★教導型組織-行動管理模式(三)

1、課程大綱一、頂尖組織的介紹二、頂尖組織的共性特征三、教導型6大領導力 1、精力管理 2、溝通能力 3、演說能力 4、培訓能力 5、學習能力 6、創新能力一、頂尖組織的介紹1、人是組織的核心2、企業由人組成3、企業與人相同之處世界上頂尖的組織在哪里？ 世界上最頂尖的組織宗教宗教的特征1、以人修煉為核心2、控制人的思想意志3、約束人的行為4、常用手段：輿論、戒律 、 神、無形的獎懲、布道傳教5、完善的教育體系世界上最頂尖的組織軍 隊軍隊的特征1、以使命（人民）榮譽、責任、 犧牲為核心2、制度：絕對服從命令3、杜絕個性化，統一行為4、常用手段：宣傳、塑造5、強大的軍事專業訓練6、完善的教育訓練系統世

2、界上最頂尖的組織學校學校的特征1、以育人為核心2、授予知識3、塑造行為4、手段：考試5、教育系統世界上最頂尖的組織家庭家庭的特征1、以成員的成長發展為核心2、在一起生活相互照顧3、撫育為主4、常用手段：付出5、教育模式二、頂尖組織的共性特征1、以人為核心2、以人的成長發展為根本3、常用手段：教育培訓4、關注：思想與戒律5、沒有以薪水為準繩而是以 教育為準繩6、教導型組織 導師級領導以修煉人為核心！二、頂尖組織的共性特征（續）松下主營育人、兼營電器。 松下幸之助學習型組織通過勞動培育人才，非學習型組織通人才進行勞動。 彼得圣吉 世界上最頂尖的組織是以教育引導為手段的組織。原動力吸引力思想行為物質

3、保障教導型組織的公式三、教導型6大領導力 誰從神壇上走下來扶起燒香的人，誰就21世紀最大的贏家。 華為集團總裁 任正非 21世紀最卓越的領導人就是教導型領導。 TOM戶外傳媒總裁 李踐 不會做教育培訓的領導充其量只是一個監工。 阿里巴巴主席 馬 云三、教導型6大領導力1、精力管理 2、溝通能力 3、演說能力 4、培訓能力 5、學習能力 6、創新能力教導型6大領導力1、精力管理身體管理情感管理思想管理精神管理精力管理 傳 統 模 式新 模 式管理時間管理精力避免壓力尋找壓力生活是一場馬拉松生活是一系列的沖刺停工期是浪費時間停工期是生產時間獎勵推動效能目的推動效能自我約束規則儀式規則 積極思考的威

4、力全方位投入的威力精力管理精力管理的秘訣全方位投入 高而消極 憤怒 恐懼 憂慮 防范 怨恨 高而積極 受到鼓舞的 自信 受到激勵的 快樂 低而消極 壓抑 疲憊 精疲力竭 絕望 受挫 低而積極 放松 沉醉 平和 寧靜 平靜 積極（開心） 消極（不開心） 低 精力的原動力高全方位投入自我檢測(A B對話)1.你工作及生活狀態大部分時間處 于什么象限？2.如果你是一名領導，當你處在其 他個象限時，會給你的團隊帶來 什么樣的影響？3.運用在家里有是什么情況呢？ 精力充沛精力不濟精力充沛但卻消極精力充沛而且積極精力不濟而且消極精力不濟可還積極全方位投入戰略性退出的不開心開心身體管理情感管理思想管理精神管

5、理(一)身體管理身體管理你不照顧將康，健康也不會照顧你！不良的生活習慣，是精力管理最大的敵人！身體管理睡眠中心站休息的力量營養農場站合理膳食五字經學院站很多人不是死于疾病， 而是死于無知體育中心站運動的力量康復站愛的力量1、睡眠中心站休息的力量大約50項研究已表明：思想的效能（反應時 間，精力集中、記憶力和邏輯/分析推理）會 隨著（時間）睡眠不足加劇而穩步下降；睡眠需要因年齡、性別和遺傳傾向性而變化1）睡眠不足4小時的人死亡率高出2.5倍；2）睡眠超過10小時的人死亡率高出1.5倍3）倒夜班的人出交通事故及患病率高出2倍；睡 眠睡眠案例（一）在過去20 年里每一場大的工業災難，都發生在半夜，很

6、大程度上就是因為那些當班的人已經工作了很長時間，嚴重睡眠不足.切爾諾貝利核電站泄露事故博帕爾工業化學環境污染災難三英里島核能電廠事故睡眠案例(二)1986年“挑戰者”號航天飛機災難性地墜毀，有7名宇航員喪生。在已經連續工作20多個小時的情況下，美國國家航天局的官員們做出了可以繼續發射的災難性的判斷。效能障礙：睡眠不足期望結果：睡眠充足、精力旺盛睡眠儀式早上:6：307：30 靜坐中午：13：0013：30 短暫的休息或冥想晚： 21：3022：30 看書晚： 22：3023：00 今天總結明天計劃晚： 23：00 23：30 靜觀晚： 23：30 入睡此前的行動步驟安排每周要看的書協調每周應酬

7、及辦課晚回家的時間 睡眠習慣儀式案例2、營養農場站合理膳食五字經一二三四五一：一袋牛奶；二：250350克碳水化合物；三：三分高蛋白；四：有粗有細、不甜不咸、三 四五頓、七八分飽；五：500克蔬菜和水果。紅黃綠白黑紅：一天一個西紅柿；黃：黃色蔬菜：胡蘿卜、紅 薯、老玉米、南瓜；綠：經常喝綠茶；白：燕麥粉、燕麥片；黑：黑木耳。效能障礙：精力不濟期望的結果：持續的旺盛精力飲食儀式早上6：307：30 靜坐早上7：308：00：營養 早餐 （ 煮雞蛋、蘋果、牛奶、香蕉）中午 12：00： 午餐（在公司附近訂餐）（89成飽）下午13：00-13：30：靜修晚上19：00-19：30：晚餐（在家就餐 ）

8、（8成飽）此前的行動步驟準備：土雞蛋、蘋果、純牛奶、酸奶、龜苓膏、山楂、橙汁、計劃：事先安排好每周的講課時間并作調整飲食習慣儀式案例 呼吸的力量：142 姿勢的力量 環境的力量3、學院站4、體育中心站運動的力量效能障礙：體能不濟期望結果：體能充沛訓練儀式每周二或周三晚19：30-20：30：舉重、跆拳道、二節棍每晚睡覺前：做府臥撐20個起逐步遞增每周練一次：中華武術（大霹拳）此前行動步驟購買一條二節棍購買一套運動裝安排好上課時間與突發事件，以便作時間上的調整訓練習慣儀式案例5、康復站愛的力量沒有任何困難是愛所無法克服的；沒有什么疾病是愛所不能治療的；沒有什么門是愛所無法打開的；沒有任何鴻溝是愛

9、所無法跨越的；沒有什么墻是愛所無法穿越的；沒有任何鴻溝是愛所無法贖回的山上寶訓身體管理情感管理思想管理精神管理(二)情感管理自信自制理解別人耐心坦誠歡樂信任人際關系利人利己調動情感能量的儀式目 標：親密關系效能障礙：和他人的關系缺乏深度期望結果：和別人的關系更密切儀式星期一晚上：和女兒一起吃飯隔周的星期三：和妻子晚上約會星期六上午8：009：30：不受打擾的和妻子聊天的時間星期五下午1：002：00：和直接下屬共進午餐每月的第一個星期五晚上6：00：全體員工活動此前行動步驟1、事先規避突發事件2、提前預訂多個約會地點3、人事部提前安排聚會地點情感習慣儀式案例（一）目 標：理解別人的情感效能障礙

10、：不會傾聽，不容易理解別人期望結果：發展和別人更深層的關系儀式星期一五下午2：00：和一位員工一起聊天 通過聽而不是說開始交流想法 用自己的話回顧聽到的內容 使用像“我想我明白你說的是什么”這樣的話每月六晚上6：00：和家人共同進餐進行深度溝通此前行動步驟1、提前安排溝通的員工2、提前處理突發事件3、提前安排多個和家人聚會的地點情感習慣儀式案例（二）目 標：耐心效能障礙：沒有耐心，過度苛求期望結果：更積極的關系儀式面對壓力時“和氣很重要”的咒語深呼吸，放松肌肉將威脅轉化為機遇對行為負責用“三明治”法反饋意見此前行動步驟將鍛煉身體從早晨6:00調到晚上7:00情感習慣儀式案例（三）身體管理情感管

11、理思想管理精神管理(三)思想管理心靈演練集中現實主義樂觀精神思想準備積極態度自我積極對話創造力思想管理調動思想能量的儀式目 標：創造力效能障礙：思想僵化期望結果：有更多的精力，有更強的創造力儀式星期一、三、五早晨6：307：15：太極拳星期一到星期五上午10:3010：45：瑜伽星期一到星期五中午12:0013：00：出去吃午飯星期一到星期五下午13:0013：30：自我催眠此前行動步驟在辦公室準備瑜伽墊子催眠音樂安排好上課時間與突發事件，以便作時間上的調整思想習慣儀式案例（一）目 標：現實主義的樂觀精神效能障礙：悲觀主義，消極思維期望結果：積極，以解決問題為基礎的思維方式儀式早晨7：00：坐

12、下來在日記里寫下她覺察到的威脅，然后把它們看成機會考慮最糟的情況，評價后果是否可以接受關注生活中值得感激的事此前行動步驟準備日記本思想習慣儀式案例（二）目 標：管理時間效能障礙：沒有條理、心煩意亂期望結果：效率，適當地集中精力儀式早晨6：006：30：反思、記日記、待辦事情清單早晨7：308：00：思想準備（在上班路上）早晨8：008：30：計劃時間、口才訓練星期二、四晚上7：00：有氧健身班此前行動步驟買日記本，個人備忘記事本清理辦公桌，建立高效的文件歸檔體系告訴員工“不要打擾”時間思想習慣儀式案例（三）身體管理情感管理思想管理精神管理(四)精神管理刺激回應選擇的自由自覺想象力良知獨立意志教

13、導型6大領導力（二）2、溝通能力人性本自私探尋需求（馬斯洛：人的五項需求） 自我實現需求尊重需求歸屬需求安全需求生理需求低層次需要第一級第二級第三級第四級第五級高層次需要1、馬斯洛共性需求 2、個性需求（員工需要）行動成功調查結果：一個員工在組織的三大需求 第一：尊重第二：學習成長第三：財務收入3、溝通黃金法則 人際關系的黃金法則就是滿足對方的需求。 卡耐基溝通的黃金法則：一個中心： 三個基本點：教導型6大領導力（三）做真實的自己3、演說能力演說能力1.要作充分準備2.要了解聽眾 3.震撼的開場白4.演講就是講故事5.意猶未盡的結尾6.綜合演練 1、演講者要作充分準備形象準備設施準備內容準備影

14、響力準備進入巔峰狀態形象的準備1、課題的準備；2、提綱的準備；3、充分了解講題中的所 有內容和材料；4、準備給聽眾的是什么。內容準備1. 視 聽 材 料2. 視 聽 設 備3. 參 考 資 料4. 場 地 準 備設施的準備55%7%38%肢體語言文字語氣影響力準備分析聽眾2.要了解聽眾3.震撼的開場白故事開場主題開場設問開場優秀講師之隨身法寶一個成功的講師，必隨時備有：三個笑話三個實例三個游戲4、演講就是講故事， 提建議，給好處講自己感動的故事講有啟發性的故事講聽眾有共鳴的故事演說思維能力訓練5.意猶未盡的收尾總結觀點高潮結尾詩句結尾故事結尾展望結尾1、我是-，來自-；2、我曾經-；3、我的夢

15、想-。三分鐘夢想展示：6.綜合演練打開自己，打開自己的聲音！打開自己，打開自己的語言！打開自己，打開自己的肢體動作！打開自己，打開自己的胸懷！打開自己，打開自己的格局！打開自己，打開自己的思想！打開自己，打開自己的視野！進入巔峰狀態訓練教導型6大領導力（四）4、培訓能力1）培訓責任人2）需求調查3）確定主題4）授課模式5）講師確定6）課題內容7）進行培訓8）培訓評估9）實際應用培訓能力 內部培訓 外部培訓一切障礙都是通過學習來解決！培訓：培訓的內容態度知識技能1、培訓責任人培訓是第一把手工程部門負責人負責專業培訓培養專家與企業家執行責任人：獎懲2、需求調查需求調查表格3、確定主題（1）給學員解

16、決的問題是什么？（2）培訓焦點以客戶為中心，以提 升業績及服務品質為導向（3）學習的焦點以客戶為中心； 以提升業績為導向如何為客戶提高品質如何創造更多的附加價值如何開發新需求，滿足需求如何創新，如何提升業績如何降低成本，為客戶讓利3、確定主題（續）4、授課模式 演講式 研討式 體驗式5、講師確定 實際考察 研究者 實際操作者 審核說話的權威6、課題內容 實際操作啟發思想激勵心態重要性方法工具7、進行培訓 確定教學條件：時間、地點、工具8、培訓評估學員評估專家評估領導評估實效行為評估評估考核 重在學以致用把學習組織建在第一線，以部門為考核單位培訓品質要評估考核每月定期評估考核學習成果與獎金30%

17、掛鉤堅決的獎優罰劣8、培訓評估(續）9、實際應用 我學到了什么 我的改進計劃 制度推行制度推行學習制度的推行每周不低于2小時的專業培訓制度每周不低于3小時的管理培訓制度每周一本書的讀書改進制度知識管理制度一切“新”的培訓制度人均5000元/年的學習費用出門學習分享制度優厚的學習獎勵制度9、實際應用（續）教導型6大領導力（五）5、學習能力 學習是革命的手段。 毛澤東主要內容一、學習的目的二、學習的渠道與方法 1.閱讀 2.聽課 3.與榜樣為伍 4.實踐 5.筆記一、明確學習的目的 學習的三個方向： 1、逍譴 2、淘冶情操 3、提升能力 通過學習想得到的結果是什么？學習的方法1.閱讀： 書本 雜志

18、 報紙 網絡閱讀（續）1）不確定的時間應用 歐陽修三上：馬上、床上、廁上2）每一天的一段特定時間3）類別閱讀法閱讀（續） 高效閱讀訓練2.聽課： 主題、內容 授課模式 導師 時間安排 如何應用 3.與榜樣為伍言傳不如身教身教不如境教4.實踐中的總結 最好的學習來源于實踐 只要你愿意學習，學習的空間無處不在1）總結規律2）提升承受能力3）寫工作總結、計劃5.筆記： 夾頁的應用 閱讀筆記 聽課筆記 榜樣的筆記 實踐日記教導型6大領導力（六）6、創新能力（一）為什么要變革創新（二）企業怎樣變革創新（三）最快速的創新模式（四）最有效的創新模式（五）藍海戰略（六）成功經驗（一）為什么要變革創新財富來源原

19、則農業時代土地等自然資源自給自足工業時代早期勞動力勞動分工按勞付酬工業時代晚期資本管理分工自動化知識經濟時代知識變革與創新時間5000年300年20年人類不同時期的特點從世界范圍看：（1）急劇的全球性轉變，咨詢光速流轉，機會 轉瞬即逝，沒有變的能力必將難逃厄運。（2）每隔一個10年，原來的“世界500強企業”， 便有三分之一消失。原因：組織沒有學習 成長，應變能 力差。（3）面對“咨詢爆炸、復雜多變”時代的挑戰- “變”，是這種挑戰下唯一不變的生存之道。從國內情況看：（1） 企業環境比10年前復雜2.5倍（2）企業競爭比10年前增加3.3倍（3）企業平均壽命是十年前的20（4）企業的平均利潤逐

20、年遞減10（5）中國民營企業平均壽命2.9年，每3 年中100家企業有68家死亡每個人、每個企業都面對著挑戰產品過剩消費者變化太快競爭白熱化82的500強企業認為未來競爭更激烈變遷太快，今日突破轉瞬成為昨日黃花誰動了“我”的奶酪暢銷原因誰動了“我”的奶酪（1）1、老鼠嗅嗅和匆匆，小矮人哼哼和唧唧的故事。2、奶酪墻上的話3、變化總是在發生4、他們總是不斷地拿走你的奶酪。5、預見變化6、隨時做好奶酪被拿走的準備7、追蹤變化8、經常聞一聞你的奶酪9、以便知道它們什么時候開始變質10、盡快適應變化誰動了“我”的奶酪（2）11、越早放棄舊的奶酪12、你就會越早享用到新的奶酪13、改變14、隨著奶酪的變化

21、而變化15、享受變化16、嘗試冒險，去享受新奶酪的美味17、做好迅速變化的準備18、不斷地去享受變化19、記住：他們仍然會不斷地拿走你的奶酪。 人們都希望變革，但不愿自己被變革 真正的改變出自于內心深處人們害怕變革創新問： 變革時代什么是最重要的？答： 刪除，拋棄問： 變革時代什么是最困難的？答： 改變舊習彼得德魯克談變革創新 拋棄，刪除你過去學到的某些東西 改變你的思維模式和某些習慣 改變你的學習模式和學習習慣刪除（二）企業怎樣變革創新以新的能力和行為，增加企 業的財富創新就是創造財富 關鍵點：人、知識、結果1、什么是企業創新？危機時刻2、人們什么時候會變革創新居危思危3、如何主動變革創新

22、文化創新 觀念創新 機制創新 技術創新 產品創新 營銷創新 客戶服務 其它4、企業創新的主要領域復制創新（三）最快速的創新模式向一流的成功者復制 成功方法如何復制部門： 電子 重工業 纖維 庫存 客戶服務 生產作業 營銷 新產品開發 銷售 質量模仿： 索尼、松下 三菱 東麗 西屋電氣、聯邦快遞 施樂 惠普、菲利普莫里斯 微軟、海倫柯迪斯 摩托羅拉、索尼、3M IBM、寶潔 摩托羅拉、西屋三星集團的復制模式 GE 可口可樂 耐克 海爾 聯想 萬科 蒙牛 易趣 復制摩托羅拉、六西格碼 復制寶潔公司的客戶管理 阿迪達斯 復制索尼 復制惠普 復制新鴻基 復制海爾 易貝最快速的創新模式（四）最有效的創新

23、模式隨需而變最有效的創新模式隨需而變弗萊與即時貼 3M的科學家、化學工程師富萊是教堂唱詩班的成員，每個禮拜天富萊都在教堂唱圣詩。在唱贊美詩時為了方便，他習慣于在樂譜中夾一張標簽紙以作記號，但紙片容易滑落，十分麻煩。他想，許多人在閱讀時也同樣有這種苦惱和障礙，要是能有一種解決這種障礙的方法該有多好啊。有一天，富萊在唱詩時突來靈感：在標簽紙條上貼上粘膠，紙條不就不易滑落嗎？這就產生了我們今天人人都喜歡用的報事貼。 正是這個小小的創新讓3M公司贏得了2億美元的收入，由一個原來普通的公司變成了世界500強。最有效的創新模式隨需而變沃爾瑪的“天天低價” 上世紀60年代，沃爾瑪在經營零售業的實踐中發現，美

24、國農村一種常見的折扣銷售模式很受歡迎。沃爾瑪根據當時消費者的需求：低價、方便、自助，抓住了市場新動向，打造出一種全新的零售業銷售模式。 當時，零售業巨頭西爾斯&羅巴克公司在美國如日中天，沃爾瑪根本不是對手 。西爾斯&羅巴克公司卻因為沒有洞察市場需求而遭遇被凱馬特吞并的命運。沃爾瑪正是發現了這種全新的銷售模式，而最終成為全球最大的零售商。最有效的創新模式隨需而變本田的逆向式創新 在本田進入美國市場之前，摩托車市場主要由英國BSA公司、美國哈雷等公司所壟斷。當時摩托車還是一種奢侈品，市場的規模很小，警察、軍人、摩托車愛好者是主要的消費者。不少著名的投資咨詢公司都不看好這個市場。但本田經過市場分析和

25、調研后發現，如果能降低成本和創新技術，對摩托車消費者市場進行重新定義，就能創造一個全新的市場和美好的未來。因此，本田不象上述競爭對手那樣致力原有市場和產品質量的提高，而反其向而為之，致力于降低成本、開發新市場，結果大獲成功，最終成為市場的領先者。最有效的創新模式隨需而變戴爾的需求導向 戴爾公司剛成立時，只是幫顧客組裝PC機。在銷售過程中，戴爾發現顧客很喜歡這種內存大、速度快、便宜的組裝PC機。因此，戴爾就從批發商手中買來機器，然后加以改裝，添進一些大硬盤、或大內存，然后以低于市場價賣出去。這種以市場需求為導向的創新獲得了出乎意料的收益。在第一年，他們的銷售額為620萬美元。此后，戴爾迅速發展，

26、在四年之內獲得了極大的發展空間，并積極向海外擴張。四年以后，戴爾公司上市，11年以后，戴爾公司的年銷售額為217億美元。其市值從當初8500萬美元一下達到今天的1272億美元。（五）藍海戰略四部曲新價值曲線減少 哪些元素的含量應該被減少到產業標準以下刪除 哪些被產業認為理所當然的元素要刪除創造 那些產業從未有過的元素需要創造增加 哪些元素的含量應該被增加到產業標準以上莫泰168價值曲線圖高低停車場價格 豪華大堂 康樂設備 房型 衛浴 寬帶 同業三星級酒店莫泰168春秋航空價值曲線圖高低價格 空中餐飲 空中服務 坐艙選擇 電子機票 速度 其他航空春秋航空（六）成功經驗3M公司3M公司的“技術論壇

27、”鼓勵信息的自由交換，為研究人員相互交流心得和解決疑難問題創造條件。IBM的“智慧園”可接受全球30多萬IBM員工提交創新的想法和實施方案，員工能夠方便地交流、補充和修改新想法，并按意愿組成小組。成功經驗3M公司3M“15規則”3M鼓勵每個員工開發新產品，允許每個技術人員可用15地時間來“干私活”，即搞個人感興趣地工作方案，無論該方案是否直接有利于公司；員工產生一個有希望的構思，就由他和來自生產、銷售、營銷和法律部門的志愿者組成風險小組；成功經驗3M公司組織新事業開拓組（或項目工作組 ） 提供經營保證，向公司申請資金 新產品出來 新產品進入市場（提升職位） 成立新產品部門（成為部門開發經理）提

28、倡員工勇于革新，只要是發明新產品，不會受到上級干預。3M公司宗旨：絕不可扼殺任何有關新產品的設想。組織結構成功經驗3M公司3M成為“世界上最具有創新力的公司” 正如3M公司首席執行官德西蒙所言：“ 創新給我們指示方向，而不是我們給創新指示方向。” 在整個過程中，實現眾人支持與專人負責之間的平衡。1、把創新置根于企業文化 “不創新，必滅亡”2、創新的目標，就是創造財 富（價值）（六）成功經驗3、創新寫為制度，年年做， 月月做，天天做（六）成功經驗1、成功日志管理的推進必須有嚴格的 檢查制度，因為員工只會做檢查的事情。2、各公司部門主管每周五下午統一檢查。3、各公司人力資源部主管 每月30日下午統

29、一檢查。關于使用成功日志管理辦法4、制定相應的罰款制度，風馳方法可供借鑒：（1）若員工年目標、月目標、周目標及日目標 中任何一項未填，罰款10元；（2）若日目標中“今日進步、今日反省、改進 承諾”中任何一項未填，罰款10元； 部門主管承擔部門員工罰款總額；分管副 總及總經理依次類推。關于使用成功日志管理辦法1、創新是指對公司提升利潤與財富的所有建議。2、公司創新的范疇包括： （1）對公司發展戰略有重大影響力，促使公司無形 資產劇增，達成公司資本實力擴張的建議。 （2）重大投資項目的策劃、引進、被公司采納實施 的（如設立分支機構等）。 （3）產品創新。含針對某一具體客戶，能產生較好 經濟效益，可

30、以普遍推廣應用的。關于創新制度（4）對公司機構改革，機制改革，人力資源開發 及管理提出創新方案，被公司采納的。（5）新技術，新工藝的發明，獲得專利或能產生 明顯經濟效益的。（6）對公司客戶開發與服務品質提升的建議或方 案，實施后獲得成功的。（7）個人職外出版與公司發展一致的專業著作。（8）對政府或主要客戶提出的建議得到采納并產 生巨大效益的。關于創新制度（續）（9）獲得省級以上嘉獎的。（10）提出重大的觀念創新，被公司采納的。3、創新提案的受理（1）公司設立創新委員會，由公司總經理擔任主 任，行政副總經理任副主任。公司主要領導 及部門經理參與。創新委員會負責創新提案 的受理、評審、答復、組織實施、獎勵等。關于創新制度（續）（2）創新委員會委托公司辦公室負責每一件提案進 行登記，對提案人出據受理通知，并根據提案 的內涵，明確作出提案答復時限。（3）評審委員會對一般性創新提案5天內作出答復； 對重大的提案在10天內作出答復；所有提案都 必須由創新委員會主任（或副主任）簽字，并 以書面形式反饋提案人。（4）對已產生效益的創新建議，或成果已顯現的提 案（如專著已出版），提案人可提出獎勵方案, 評審委員會必須在10天內作出答復。關于創