人際關系心理學緒論課件

人際關系心理學1編輯版ppt

課程章節簡介第一章：緒論第二章：人際認知第三章：人際印象第四章：人際魅力第五章：人際沖突第六章：人際溝通第七章：人際交往第八章：人際互動

第九章：人際禮儀先睹為快2編輯版ppt引言：為什么有些人朋友很多，每天都開開心心的？我為什么討厭她\他，無論她\他做什么我都會看得不順眼？我想和陌生人交談，卻不知道說什么好呢？我為什么很怕和老師打交道?。坑魫炛校　阆胫绬?？3編輯版ppt調查：校園里的人際關系據調查：53%的人感覺同學間的感情溫度“一般”，感覺“溫暖”的只有28.5%，覺得“冷”的占18.5%你是否會有這樣的經歷？“這個女生很面熟，是我們班的嗎？”“我也不知道她叫什么名字，問班長吧?！?編輯版ppt調查：校園里的人際關系隨著大學擴招，班級人數增多，尤其是在女生占絕大多數的班里，男生認不全自己班里的女生是很普遍的事情。男女生宿舍是分開的，平時除了上課，課余時間基本見不著面。同班同學之間的交流很少，大家都各忙各的。有時候在路上遇見面熟的，打個招呼也就敷衍過去，所以互相記不住名字是常事，要論交情，就更說不上了！5編輯版ppt調查：校園里的人際關系大學生在人際關系上所存在的心理健康問題主要表現為自我中心、多疑、害羞、孤僻、自卑、嫉妒、社交恐怖癥等。結論：大學生人際關系趨淡人際關系是大學生關注的熱點大學生有改善人際關系的需求6編輯版ppt教育學學科門類下的心理學心理學（一級學科）基礎心理學應用心理學發展與教育心理學犯罪心理學……人際關系心理學管理心理學心理活動的神經機制、感知覺、情感、態度、思維等等兒童心理學、畢生發展心理學學科下面是3個專業（二級學科）專業下面是方向，或者三級學科7編輯版ppt第一章緒論

8編輯版ppt主要內容一、人際關系的概念二、人際關系心理學的概念三、人際關系的基礎四、人際關系的心理過程五、人際關系的瓦解六、人際關系的功能9編輯版ppt一、人際關系的概念（一）什么是人際關系從廣義看，人際關系是指人與人之間的關系，包括社會中所有的人與人之間的關系，以及人與人之間關系的一切方面。從狹義看，人際關系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關系。

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人際關系是指人與人在相互交往過程中所形成的心理關系。這里包含以下幾層含義:人際關系屬于社會心理學的范疇，主要指的是人與人之間的心理關系。人際關系是由一系列心理成分構成的。人際關系是在彼此交往的過程中建立和發展起來的。（二）人際關系的內涵11編輯版ppt（三）人際關系的特性人際關系主要指個體與個體之間的關系。人際關系的實質是人與人之間的心理距離。人際關系的親疏取決于人際心理距離的遠近。人際關系是在人與人之間相互交往的過程中逐漸建立和發展起來的。請學會保持合適的心理距離！善于保持心理距離的人才不會失去原則！不要害怕，請去交往！12編輯版ppt（四）人際關系的類型1、按需求性質：情感關系（滿足相互間情感交流，形成良好心理氣氛）工具性關系（為了相互協調達到某一目的而建立起來）2、按喜歡程度：吸引性關系（相互喜歡、親近、友好）排斥性關系（相互厭惡、疏遠、對立）3、按雙方相互地位劃分：支配性關系（一方對另一方的控制）平等性關系（彼此地位平等）4、按關系存在的時間：長期性關系臨時性關系13編輯版ppt二、人際關系心理學的概念（一）定義人際關系心理學是在人際關系心理方面的客觀事實和規范的基礎上，運用現代心理學的研究方法和知識探討人際關系心理方面客觀規律的心理學分支。

本質上，人際關系心理學是一門社會心理學分支或應用心理學分支學科。14編輯版ppt（三）人際關系心理學的研究對象研究人際關系中的行為與態度，包括：人際知覺、人際交往、人際吸引、人際影響、人際沖突和群體行為等。15編輯版ppt（四）人際關系心理學的研究任務1、理論任務（1）全面揭示與闡明人際關系發生、發展的一般規律和機制，分析人際關系的理論基礎，弄清楚個人與個人、個人與群體的交互作用的方式，以及人在人際關系體系中的運作。（2）使人際關系心理學盡快中國化，適合中國國情，經過“選擇-攝取-中國化”的途徑，建立符合我國國情的人際關系心理學體系。16編輯版ppt（四）人際關系心理學的研究任務2、實踐任務（1）正確地處理人際關系（2）有效地調整人際關系（如人際沖突時如何調適）（3）不斷地改善人際關系（如何彼此尊重、支持、協調、融洽等）（4）發展新型人際關系（如：平等、民主、尊重等）（5）糾正畸形人際關系（如：人際沖突、人際內耗）17編輯版ppt三、人際關系的基礎（一）關于需要

1、定義：是有機體內部由于生理或心理上的某種匱乏而產生的不平衡狀態，它表現出有機體的生存和發展對于各種條件的依賴性，是有機體活動的積極性源泉。需要是我們考察人際關系的邏輯起點。18編輯版ppt（一）關于需要2、需要的形成人的需要是一個由低級的生理性需要的滿足逐漸產生出高級的社會性需要的發展過程。3、需要的種類：生理層面——動物性——逃避痛苦、尋找快樂心理層面——人性——尊重、安全、自主、歸屬精神層面——神性——心靈的需求：對真理、自由、為人類的福祉 19編輯版ppt馬斯洛需要層次結構圖20編輯版ppt絕大多數青少年的心理問題，都是與缺乏正常的交往和良好的人際關系相聯系的。21編輯版ppt三、人際關系的基礎（二）人際關系的需求類型1、包容的需求是指希望與別人來往、結交，想與他人建立并維持和諧關系的欲望。行為特征表現為：交往、溝通、參與、親和等與之相反：孤立、退縮、排斥、疏遠等22編輯版ppt（二）人際關系的需求類型2、支配的需求是指在權力基礎上與他人建立并維持良好關系的欲望。行為特征表現為：運用權力、權威、去超越、控制、支配與領導他人等。與此相反：抗拒權威、忽視秩序、受人支配、追隨他人等。23編輯版ppt（二）人際關系的需求類型3、感情的需求是指在感情上希望與他人建立并維持良好關系的欲望。其行為特征表現為：喜愛、親密、同情、熱情等。與之相反：憎恨、厭惡、冷淡等。24編輯版ppt（三）人際關系的需求傾向需求種類主動型被動型包容需求主動與別人交往期待別人接納自己控制需求支配他人期待別人支配自己感情需求對別人表示親熱期待別人對自己表示親熱——心理學家舒茲（Schuts）25編輯版ppt看重與我關系的人26編輯版ppt四、人際關系的心理過程注意時期確認時期穩固時期融合時期（一）人際關系發展階段27編輯版ppt（一）人際關系發展階段1、注意時期這個階段是人際關系形成的初始階段。注意是有指向性的。對儀表身材、言談舉止形成評價——某些心理品質和個性特征這個階段還未形成有效的溝通和交往，還沒有相互的情感輸入。28編輯版ppt（一）人際關系發展階段2、確認時期這個階段是由注意轉向選擇。在這個階段雙方開始有初步的接觸溝通，幾乎沒有感情卷入，僅僅是情感關系發展的起始點。所以模式為“相敬如賓”。通常我們所交往的對象多數保持在這一階段。29編輯版ppt（一）人際關系發展階段3、融合時期這個階段是進入實質性的角色接觸。彼此產生好感，為對方的某些品質所吸引，交往越發密切和深入。在這個階段，情感色彩越來越濃厚。雙方開始確立相互信任感和安全感，關系較為密切。雙方感到充實、愉快到無話不說，建立友誼。如果在這個時期關系破裂，將會出現焦慮、痛苦等負面情緒。

30編輯版ppt（一）人際關系發展階段4、穩固時期人際心理進入高度相容階段，雙方在認知、情感和行為上均達到相當一致，關系也相對穩定。是人際關系的理想狀態。刎頸之交、唇齒相依、一日不見，如三秋兮這階段因為高度的情感吸引，即使有矛盾，也極易化解。31編輯版ppt衡量人際關系深淺的標志隨著人際關系的深入，交往雙方間的自我暴露逐步廣泛深刻，自我暴露的程度是衡量人際關系深淺的標志。通過了解別人在什么層次上對我們暴露自己，可以了解別人對自己的信任接納程度。自我暴露層次越深，說明自己對人際關系的卷入越深。要適當對別人暴露自己32編輯版ppt（二）人際關系建立的條件1、良好的人際關系是建立在交往雙方的需要都得到滿足的基礎上，人與人之間相互重視、相互支持滿足彼此都希望被接納、被認同的需要受人尊重和重視的能力——人際魅力33編輯版ppt（二）人際關系建立的條件2、其他條件一定的時空條件交往的頻度和深度一定的人際交往技巧要形成良好的第一印象要主動交往要懂得移情要學會幫助別人言談舉止的細節、技巧等通俗地說，就是將心比心，懂得心理換位，體驗別人的真情實感34編輯版ppt（三）人際交往的基本模式1、我不好——你好，我不行——你行這是一種常見的心理自卑者與他人的交往關系。這類人的特點是往往會過度贊美他人、貶低自己。2、我好——你不好，我行——你不行持這種態度者常常會把人際交往中的失敗和挫折歸結為他人不好，自己總是充滿優越感。這類人似乎充滿自信，其實是虛弱的，心理防御傾向比較突出。35編輯版ppt（三）人際交往的基本模式3、我不好——你也不好，我不行——你也不行既不相信自己，也不崇拜他人，既不會去愛人，也拒絕別人的愛。這類人無論走到哪里，都會帶來生活的低潮，得不到別人的憐憫。36編輯版ppt（三）人際交往的基本模式4、我好——你也好，我行——你也行這是一種健康的心態。這類人是愛自己與愛他人、相信自己與相信他人的同一。他們也許并不十全十美，但他們能客觀地悅納自己和他人，善于發現自己、他人和世界的光明面。人們喜歡與他們交往37編輯版ppt五、人際關系的瓦解1、分歧分歧是雙方不同點擴大，心理距離擴大，裂痕出現，彼此接納性下降，在直覺和理解上都朝不利于原先關系的方向傾斜。融洽程度下降，對對方的情感和動機狀態沒有把握。38編輯版ppt五、人際關系的瓦解2、疏遠表面上還試圖維持關系的良好狀態，實際上已出現明顯的裂痕，溝通減少，處于疏遠狀態。自發的溝通減少，情感融洽程度進一步降低。

39編輯版ppt五、人際關系的瓦解3、冷漠雙方開始放棄增進溝通的努力。不太愿意進行直接的對話，而采用非語言方式，冰冷和缺乏熱情。這個階段可能會維持很長時間。一是可能還想或有機會轉變，一是不愿意現有的穩定狀態。在這階段，往往會有痛苦的體驗。

40編輯版ppt五、人際關系的瓦解4、逃避隨著關系的惡化，為脫離痛苦體驗，雙方盡可能回避，特別是避免兩個人在一起。雙方常常具有不友好、敵意和對抗的舉動。對對方的行為過分的敏感?！晕冶Ｗo

41編輯版ppt五、人際關系的瓦解5、終結雙方在痛苦中把相互間的接觸視為負擔，以終結交往作為解脫的方式。有些情況下，人際關系的終結有一個明顯的標志，在先前惡化的接觸上發生一次直接的、激烈的沖突。或逃避到最后的終結。42編輯版ppt六、人際關系的功能身心保健人人都有一種克服孤獨、追求與他人融合的親和的動機和需要。知識信息人際交往，即是信息交流過程，也是思想交流過程。自我認知以人為鏡和社會比較社會化43編輯版ppt一個心理學教授到瘋人院參觀，了解瘋子的生活狀態。一天下來，覺得這些人瘋瘋癲癲，行事出人意料，可算大開眼界。想不到準備返回時，發現自己的一個車胎被卸掉了?！耙欢ㄊ悄膫€瘋子干的！”教授憤憤地想，并動手拿備胎準備裝上。但事情嚴重了，車胎沒了，螺絲也沒了。沒有螺絲有備胎也裝不上去啊！聽故事，學道理44編輯版ppt聽故事，學道理教授一籌莫展。在他著急萬分的時候，一個瘋子蹦蹦跳跳地過來了。他發現了困境中的教授，停下來問發生了什么事。教授懶得理他，但出于禮貌還是告訴了他。瘋子哈哈大笑說：“我有辦法！”他從每個輪胎上面卸下了一個螺絲，這樣就拿到三個螺絲將備胎裝了上去。教授驚奇感激之余，大為好奇：“請問你是怎么想到這個辦法的？”45編輯版ppt聽故事，學道理正如瘋子不一定是呆子一樣。在你身邊，不愛言語的人不一定就口才不好；不愛表現的就不一定沒有業績值得炫耀，事實上，每個人都有他的長處，都有他得意的地方。千萬不要小看你身邊的人，更不要在他們面前表現你的優越感。46編輯版ppt聽故事，學道理人人都希望能得到別人的認可與贊賞，都在不自覺地維護者自己的形象和尊嚴，如果某個人的