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文檔簡介

安慶超市清倉活動方案一、活動主題“清空庫存,惠享全城——安慶超市清倉大狂歡”二、活動目的通過清倉活動,快速清理超市積壓庫存商品,回籠資金,同時吸引更多顧客關注,提升超市知名度和美譽度,為后續經營活動打下良好基礎。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點安慶超市各門店五、活動對象廣大消費者六、活動內容(一)全場折扣1.折扣力度將庫存商品分為不同類別,設置相應的折扣區域。如服裝類35折,食品類46折,日用品類57折等。對于部分特別滯銷的商品,可設置超低折扣,如12折,以吸引顧客眼球。2.折扣規則活動期間,顧客在對應折扣區域選購商品,直接按照折扣價格結算。折扣商品不參與其他優惠活動,但可正常享受退換貨服務。(二)滿減優惠1.滿減檔次設定滿減梯度,如滿100元減20元,滿200元減50元,滿300元減80元等。鼓勵顧客一次性購買更多商品,以提高客單價。2.滿減規則顧客在活動期間購物,每筆訂單金額達到相應滿減檔次,即可在結算時直接減免相應金額。滿減金額不累加,以最高一檔滿減為準。參與滿減活動的商品范圍為除折扣商品外的全場正價商品。(三)特價商品1.特價商品挑選從庫存商品中精心挑選出一批具有吸引力的特價商品,涵蓋食品、日用品、家居用品等多個品類。例如,某品牌洗發水原價50元,特價30元;某款保溫杯原價80元,特價45元等。2.特價展示在超市顯眼位置設置特價商品專區,采用堆頭、端架等形式集中展示特價商品,并有明顯的價格標識和促銷海報。安排專人負責特價商品區域的補貨和整理,確保商品陳列整齊、充足。(四)買贈活動1.贈品設置根據不同商品類別和價格區間設置相應贈品。如購買食品滿50元送精美餐具一套;購買家居用品滿100元送清潔用品套裝一份等。贈品應選擇實用、質量較好且與所購商品相關或互補的物品,以提高顧客的購買意愿。2.贈送規則顧客在活動期間購買指定商品達到相應金額,即可獲得對應贈品。贈品數量有限,先到先得,送完即止。贈品在顧客結算時隨商品一同發放。(五)抽獎活動1.抽獎方式在超市入口處設置抽獎區域,顧客憑當日購物小票參與抽獎。采用轉動大轉盤或抽取抽獎券的方式進行抽獎。2.獎項設置一等獎:價值[X]元的超市購物卡二等獎:品牌家電產品(如微波爐、電飯煲等)三等獎:生活用品套裝(如床上用品四件套、浴巾毛巾套裝等)幸運獎:精美小禮品(如鑰匙扣、手機支架等)3.抽獎規則每位顧客每天限抽獎一次。中獎者需在現場核對中獎信息,并登記有效聯系方式。獎品在活動結束后統一發放。七、宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在安慶本地的社交媒體平臺(如微信公眾號、微博、抖音等)發布活動信息和海報。制作活動短視頻,介紹活動內容、優惠商品和參與方式,吸引用戶關注和分享。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對安慶地區的目標用戶進行精準推廣,提高活動曝光度。2.本地生活服務平臺在安慶當地的生活服務平臺(如大眾點評、美團、58同城等)發布活動信息,包括活動時間、地點、內容等,吸引平臺用戶參與。與本地生活服務平臺合作,推出專屬優惠或福利,如在平臺上領取活動優惠券,增加活動的吸引力和參與度。(二)線下宣傳1.門店宣傳在超市各門店懸掛活動橫幅、張貼海報,營造濃厚的活動氛圍。在超市入口、收銀臺、貨架等位置放置活動宣傳單頁,方便顧客隨時了解活動詳情。安排員工在門店內進行活動宣傳,向顧客介紹活動內容和優惠信息,引導顧客參與活動。2.社區宣傳組織員工到周邊社區發放活動宣傳單頁,介紹活動內容和優惠信息,吸引社區居民前來參與。在社區公告欄張貼活動海報,提高活動在社區內的知曉度。與社區合作,舉辦小型的活動推廣會,現場介紹活動情況,解答居民疑問,增加活動的參與度。八、活動執行(一)活動籌備階段1.成立活動專項小組由超市管理層、采購部門、營銷部門、門店運營部門等相關人員組成活動專項小組,負責活動的策劃、組織、執行和協調工作。明確各小組成員的職責和分工,確保活動籌備工作有序進行。2.庫存清理與商品準備采購部門和門店運營部門聯合對超市庫存商品進行全面盤點,確定參與清倉活動的商品清單,并根據活動內容進行分類、標價和陳列準備。確保活動商品數量充足,質量合格,同時對商品進行清潔和整理,保證商品的良好展示效果。3.宣傳物料制作營銷部門負責設計和制作活動所需的宣傳物料,如海報、宣傳單頁、橫幅、抽獎券、禮品券等。確保宣傳物料的設計風格符合超市整體形象,內容準確、清晰,能夠吸引顧客的注意力。4.人員培訓組織參與活動的員工進行培訓,使其熟悉活動內容、優惠規則、服務流程等,確保員工能夠準確、熱情地為顧客提供服務。培訓員工如何引導顧客參與活動,解答顧客疑問,處理顧客投訴等,提高員工的服務水平和銷售能力。(二)活動執行階段1.現場布置根據活動方案,在超市各門店進行現場布置。設置特價商品專區、抽獎區域、滿減活動標識等,營造出熱烈的活動氛圍。確保活動現場的陳列整齊、美觀,宣傳物料擺放到位,方便顧客參與活動和了解活動信息。2.活動宣傳推廣按照宣傳推廣方案,通過線上和線下渠道同步進行活動宣傳。及時發布活動信息,更新宣傳內容,吸引更多顧客關注和參與。對線上宣傳的效果進行監測和分析,根據數據反饋調整宣傳策略,提高宣傳效果。3.商品銷售與服務門店員工要熱情接待顧客,積極介紹活動內容和優惠商品,引導顧客選購商品。確保收銀臺、客服中心等服務崗位人員充足,為顧客提供快速、準確的結算和咨詢服務。及時處理顧客在購物過程中遇到的問題和投訴,保證顧客的購物體驗良好。4.抽獎活動組織安排專人負責抽獎活動的組織和管理。確保抽獎區域秩序井然,抽獎過程公平、公正、公開。及時公布中獎信息,通知中獎者領取獎品,并做好獎品發放記錄。(三)活動收尾階段1.庫存盤點與結算活動結束后,對剩余庫存商品進行盤點,核對銷售數據,結算活動期間的銷售業績和成本支出。根據盤點結果和銷售數據,分析活動效果,總結經驗教訓,為今后的促銷活動提供參考。2.宣傳物料回收與整理回收活動現場的宣傳物料,如海報、宣傳單頁、橫幅等,并進行整理和保存,以便日后再次使用。對活動期間制作的其他物料,如抽獎券、禮品券等進行清理和銷毀,確保信息安全。3.獎品發放與顧客反饋收集按照抽獎活動規則,及時為中獎者發放獎品。對未領取獎品的中獎者進行再次通知,確保獎品發放到位。收集顧客對活動的反饋意見,通過問卷調查、現場訪談等方式了解顧客對活動內容、商品質量、服務水平等方面的滿意度和建議。對顧客反饋進行整理和分析,針對存在的問題提出改進措施,為今后的活動改進提供依據。九、活動預算(一)宣傳費用1.線上宣傳社交媒體平臺廣告投放費用:[X]元制作活動短視頻費用:[X]元本地生活服務平臺合作費用:[X]元線上宣傳費用總計:[X]元2.線下宣傳活動海報制作費用:[X]元宣傳單頁印刷費用:[X]元橫幅制作費用:[X]元社區宣傳物料及人工費用:[X]元線下宣傳費用總計:[X]元宣傳費用合計:[X]元(二)商品折扣與贈品費用1.商品折扣損失:[X]元2.贈品采購費用:[X]元商品折扣與贈品費用合計:[X]元(三)抽獎活動費用1.獎品采購費用:[X]元2.抽獎道具及布置費用:[X]元抽獎活動費用合計:[X]元(四)其他費用1.活動專項小組人員加班費用:[X]元2.活動現場布置費用:[X]元3.活動期間水電費增加費用:[X]元其他費用合計:[X]元(五)活動預算總計[宣傳費用+商品折扣與贈品費用+抽獎活動費用+其他費用=活動預算總計金額]元十、活動效果評估(一)銷售業績評估1.對比活動前后的銷售額、銷售量、客單價等指標,評估活動對銷售業績的提升效果。2.分析不同商品類別、折扣區域、滿減檔次等因素對銷售的影響,找出銷售亮點和不足之處。(二)顧客滿意度評估1.通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動內容、商品質量、服務水平等方面的滿意度評價。2.統計顧客對活動的參與度和反饋意見,分析顧客對活動的認可度和改進建議。(三)品牌影響力評估1.監測活動在社交媒體平臺上的

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