咖啡店營業時間管理協議

咖啡店營業時間管理協議合同編號：_______甲方（咖啡店名稱）：____________________乙方（甲方管理者）：____________________第一章總則第一條協議依據本協議依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規，由甲方（咖啡店名稱）與乙方（甲方管理者）就咖啡店營業時間管理事宜達成一致，共同遵守。第二條協議目的本協議旨在明確咖啡店營業時間的安排、調整及管理，保證咖啡店正常運營，提升顧客滿意度。第三條協議有效期本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，至____年____月____日止。第二章營業時間安排第四條基本營業時間1.咖啡店的基本營業時間為每日____時____分至____時____分。2.咖啡店可根據實際情況調整營業時間，但須提前向乙方（甲方管理者）報備。第五條節假日營業時間1.國家法定節假日，咖啡店可根據實際情況調整營業時間，但需提前向乙方（甲方管理者）報備。2.地方性節假日，咖啡店的基本營業時間不變，可根據實際情況調整，但需提前向乙方（甲方管理者）報備。第六條特殊情況營業時間1.如遇自然災害、突發事件等原因，咖啡店無法正常營業，應立即向乙方（甲方管理者）報告，并按相關規定處理。2.咖啡店在特殊情況下的營業時間，需經乙方（甲方管理者）同意后方可調整。第三章營業時間調整第七條調整程序1.甲方（咖啡店）需提前____天向乙方（甲方管理者）提出調整營業時間的申請。2.乙方（甲方管理者）應在收到調整申請后____天內給予答復。3.如乙方（甲方管理者）不同意調整，甲方（咖啡店）需遵守原營業時間。第八條調整范圍1.營業時間調整僅限于每日營業時間的起始時間和結束時間。2.營業時間調整不得影響咖啡店的整體運營。第四章管理責任第九條甲方責任1.甲方（咖啡店）應嚴格按照本協議約定，保證咖啡店正常營業。2.甲方（咖啡店）應負責咖啡店營業時間的調整、報備等工作。第十條乙方責任1.乙方（甲方管理者）應負責監督、管理咖啡店營業時間的執行情況。2.乙方（甲方管理者）有權對違反本協議的營業時間調整提出異議。第五章違約責任第十一條違約情形1.甲方（咖啡店）未按本協議約定執行營業時間。2.乙方（甲方管理者）未按本協議約定履行監督、管理職責。第十二條違約處理1.對于甲方（咖啡店）的違約行為，乙方（甲方管理者）有權要求甲方（咖啡店）改正。2.對于乙方（甲方管理者）的違約行為，甲方（咖啡店）有權要求乙方（甲方管理者）改正。3.若違約行為造成對方損失，違約方應承擔相應的法律責任。4.雙方協商一致，可對違約責任進行修改。第六章營業時間變更與通知第十三條變更通知方式1.甲方（咖啡店）如需變更營業時間，應以書面形式向乙方（甲方管理者）發出變更通知。2.乙方（甲方管理者）收到變更通知后，應在____小時內以書面形式回復確認。第十四條變更通知內容變更通知應包括以下內容：1.變更的營業時間范圍。2.變更的原因說明。3.變更后的營業時間開始執行日期。第十五條變更通知的有效性1.未經乙方（甲方管理者）書面確認的變更通知，甲方（咖啡店）不得擅自執行。2.乙方（甲方管理者）在收到變更通知后未在規定時間內回復的，視為同意變更。第七章營業時間監控與記錄第十六條監控方式1.乙方（甲方管理者）應定期監控咖啡店的營業時間執行情況。2.監控方式包括但不限于現場檢查、視頻監控、員工匯報等。第十七條記錄要求1.甲方（咖啡店）應建立營業時間記錄檔案，包括每日營業時間、調整時間、特殊情況等。2.記錄應真實、完整，便于查閱。第十八條監控與記錄的監督1.乙方（甲方管理者）對監控與記錄的準確性、及時性負有監督責任。2.甲方（咖啡店）應配合乙方（甲方管理者）的監督工作。第八章營業時間異常處理第十九條異常情況定義營業時間異常情況包括但不限于以下情形：1.未經批準的營業時間變更。2.營業時間記錄缺失或錯誤。3.營業時間執行不到位。第二十條異常情況處理程序1.乙方（甲方管理者）發覺營業時間異常情況，應及時通知甲方（咖啡店）。2.甲方（咖啡店）應在收到通知后____小時內，對異常情況進行調查和處理。3.處理結果應記錄在案，并報送乙方（甲方管理者）備案。第九章營業時間與員工安排第二十一條員工排班1.甲方（咖啡店）應根據營業時間安排員工排班。2.排班應遵循公平、合理的原則，充分考慮員工的休息時間。第二十二條員工加班與休息1.甲方（咖啡店）在安排員工加班時，應遵守國家有關勞動法律法規。2.員工加班需經乙方（甲方管理者）同意，并支付加班費。3.員工享有國家規定的休息日和法定節假日休息權。第十章營業時間與顧客服務第二十三條顧客服務時間1.咖啡店應在營業時間內提供優質的服務。2.顧客服務時間應與營業時間一致。第二十四條顧客意見收集1.甲方（咖啡店）應設立顧客意見收集渠道，及時了解顧客對營業時間的意見和建議。2.乙方（甲方管理者）應定期對顧客意見進行匯總分析，并提出改進措施。第二十五條顧客服務滿意度1.甲方（咖啡店）應定期進行顧客滿意度調查，以評估營業時間對顧客服務滿意度的影響。2.乙方（甲方管理者）應協助甲方（咖啡店）開展顧客滿意度調查工作。第十一章營業時間與安全規范第二十六條安全責任1.甲方（咖啡店）應保證咖啡店在營業時間內遵守國家有關安全法律法規。2.乙方（甲方管理者）應監督咖啡店的安全措施落實情況，保證顧客和員工的人身財產安全。第二十七條安全檢查1.甲方（咖啡店）應定期進行安全檢查，保證消防設施、電氣設備等安全無隱患。2.乙方（甲方管理者）應協助甲方（咖啡店）進行安全檢查，并對檢查結果進行記錄。第二十八條應急預案1.甲方（咖啡店）應制定營業時間內的應急預案，包括火災、盜竊、突發疾病等緊急情況的處理措施。2.乙方（甲方管理者）應熟悉應急預案，并在緊急情況下協助甲方（咖啡店）執行。第十二章營業時間與衛生管理第二十九條衛生責任1.甲方（咖啡店）應保證咖啡店在營業時間內保持清潔衛生。2.乙方（甲方管理者）應監督咖啡店的衛生狀況，保證食品衛生安全。第三十條衛生檢查1.甲方（咖啡店）應定期進行衛生檢查，保證餐廳、廚房、衛生間等區域清潔。2.乙方（甲方管理者）應協助甲方（咖啡店）進行衛生檢查，并對檢查結果進行記錄。第三十一條衛生培訓1.甲方（咖啡店）應對員工進行衛生培訓，提高員工的衛生意識和操作技能。2.乙方（甲方管理者）應參與衛生培訓，并對培訓效果進行評估。第十三章營業時間與設備維護第三十二條設備維護責任1.甲方（咖啡店）應保證咖啡店內的設備在營業時間內正常運行。2.乙方（甲方管理者）應監督設備的維護保養工作，保證設備處于良好狀態。第三十三條設備檢查與保養1.甲方（咖啡店）應定期對設備進行檢查，發覺故障及時維修。2.乙方（甲方管理者）應協助甲方（咖啡店）進行設備檢查，并對保養計劃進行監督。第三十四條設備更換與升級1.當設備達到使用年限或出現嚴重故障時，甲方（