廣東救助站封閉管理制度

廣東救助站封閉管理制度總則目的為了加強廣東救助站的管理，保障受助人員的基本生活權益，維護救助站的正常秩序，特制定本封閉管理制度。適用范圍本制度適用于廣東救助站內的所有工作人員、受助人員以及在救助站區域內開展相關活動的其他人員。基本原則1.以人為本原則：以保障受助人員的合法權益為出發點和落腳點，提供人性化的救助服務。2.安全第一原則：確保救助站的人員、財產安全，預防各類安全事故的發生。3.規范管理原則：建立健全各項規章制度，實現救助站管理工作的規范化、制度化、科學化。4.公開透明原則：救助工作流程、標準等應向社會公開，接受公眾監督。人員出入管理工作人員出入管理1.正常工作時間工作人員憑本人工作證件進入救助站。工作證件應妥善保管，不得轉借他人。因工作需要臨時外出的，需填寫《外出登記表》，注明外出事由、預計返回時間，經部門負責人批準后，方可外出。2.非工作時間因特殊情況需要進入救助站的工作人員，應提前與站內值班人員聯系，并說明原因。值班人員核實身份后，做好登記，方可放行。嚴禁無關人員在非工作時間進入救助站。受助人員出入管理1.受助人員原則上不得隨意離開救助站。如有特殊情況需要外出的，需經救助站管理人員批準，并安排專人陪同。2.外出就醫受助人員因病情需要外出就醫的，由救助站安排車輛和工作人員陪同前往指定醫院。就醫結束后，應及時返回救助站，并向管理人員報告就醫情況。3.其他特殊外出情況如受助人員家庭發生重大變故等特殊情況需要外出的，需提供相關證明材料，經救助站領導批準后，方可外出。外出期間，應保持與救助站的聯系。外來人員出入管理1.因工作業務需要進入救助站的外來人員，需提前與救助站相關部門或人員聯系，經同意后，在門衛處登記，領取臨時出入證，并按指定路線進入救助站。2.外來人員進入救助站后，應遵守救助站的各項規章制度，不得擅自進入受助人員生活區等非開放區域。3.外來人員離開救助站時，應將臨時出入證交回門衛處，經核實無誤后，方可離開。救助站區域管理功能區域劃分1.生活服務區：包括受助人員宿舍、食堂、浴室等，為受助人員提供基本生活保障。2.工作辦公區：設有辦公室、會議室、財務室等，用于工作人員開展日常工作。3.活動區：如活動室、操場等，為受助人員提供休閑娛樂和康復鍛煉的場所。4.物資儲備區：存放救助物資、食品、藥品等各類物資。區域衛生管理1.生活服務區衛生管理每天安排專人對受助人員宿舍進行清掃，保持室內整潔、通風良好。食堂應嚴格遵守食品衛生安全規定，定期進行消毒，確保食品安全。浴室應定期清潔，提供熱水供應，保障受助人員的洗浴需求。2.工作辦公區衛生管理工作人員應保持辦公室內整潔，文件資料擺放整齊。定期對會議室、公共區域進行清掃和消毒。3.活動區衛生管理活動區應每天進行清掃，及時清理垃圾和雜物。對活動設施定期進行檢查和維護，確保安全使用。4.物資儲備區衛生管理物資儲備區應保持干燥、通風，物資擺放有序。定期對儲備物資進行盤點和清理，防止物資過期、變質。區域安全管理1.安全設施配備在救助站內各區域配備必要的消防器材、監控設備、應急照明設備等安全設施，并定期進行檢查和維護，確保其正常運行。生活服務區應安裝防護欄、門窗等防護設施，防止受助人員意外走失或發生其他安全事故。2.安全巡查安排專人負責安全巡查工作，每天定時對救助站各區域進行巡查，重點檢查安全設施是否完好、有無安全隱患等。夜間應增加巡查頻次，確保救助站安全。3.安全隱患排查與整改定期組織開展安全隱患排查工作，對發現的安全隱患及時進行整改。對于重大安全隱患，應立即采取措施進行處理，并向上級主管部門報告。4.應急處置制定完善的應急預案，包括火災、地震、突發事件等。定期組織工作人員和受助人員進行應急演練，提高應急處置能力。發生安全事故時，應立即啟動應急預案，迅速采取救援措施，并及時向上級主管部門報告。受助人員管理入站管理1.接收程序救助站工作人員在接收受助人員時，應認真核對其身份信息、身體狀況等，并做好詳細記錄。對符合救助條件的受助人員，辦理入站手續，安排住宿和飲食。2.信息登記為受助人員建立個人檔案，詳細記錄其姓名、性別、年齡、籍貫、家庭住址、流浪原因、入站時間等信息。采集受助人員的指紋、照片等生物特征信息，以便后續管理和查詢。生活管理1.飲食管理根據受助人員的身體狀況和飲食習慣，合理安排飲食，確保營養均衡。食品采購應嚴格把關，確保食品安全衛生。2.住宿管理為受助人員提供安全、舒適的住宿環境，定期對宿舍進行清潔和消毒。合理安排受助人員的住宿，男女分開，避免交叉感染。3.醫療管理救助站應配備必要的醫療設施和藥品，為受助人員提供基本的醫療服務。定期組織受助人員進行體檢，及時發現和治療疾病。對患有嚴重疾病的受助人員，應及時送往醫院救治，并通知其家屬。教育管理1.思想教育定期組織受助人員開展思想教育活動，宣傳法律法規、社會公德等知識，引導受助人員樹立正確的價值觀和人生觀。關注受助人員的思想動態，及時做好心理疏導工作，幫助他們克服困難，增強生活信心。2.文化教育根據受助人員的實際情況，開展文化教育活動，如識字、算術、職業技能培訓等，提高他們的文化素質和就業能力。鼓勵受助人員參加自學和文化娛樂活動，豐富他們的精神生活。離站管理1.離站條件審核受助人員在救助站的救助期限一般不超過10天。如需延長救助期限的，需經救助站領導批準。對符合離站條件的受助人員，救助站應提前通知其家屬或所在單位前來接領。2.離站手續辦理受助人員離站時，應辦理離站手續，結清相關費用。救助站為離站人員提供必要的幫助和指導，如提供返程車票、衣物等。3.跟蹤回訪對離站的受助人員進行跟蹤回訪，了解其生活狀況和就業情況，為他們提供必要的后續支持和幫助。工作人員管理崗位職責1.站長崗位職責全面負責救助站的管理工作，制定工作計劃和規章制度，并組織實施。負責救助站工作人員的管理和考核，協調站內各部門之間的工作關系。負責與上級主管部門、相關單位和社會各界的溝通協調，爭取支持和資源。2.各部門崗位職責辦公室崗位職責：負責文件收發、檔案管理、會議組織、后勤保障等工作。救助管理部門崗位職責：負責受助人員的接收、安置、管理和離站工作。財務部門崗位職責：負責救助站的財務管理、經費核算和物資采購等工作。醫療部門崗位職責：負責受助人員的醫療救治、衛生防疫等工作。安保部門崗位職責：負責救助站的安全保衛、秩序維護等工作。考勤管理1.工作時間救助站工作人員實行每周五天工作制，每天工作時間為[具體工作時間]。2.考勤制度工作人員應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。實行打卡考勤制度，工作人員應在規定時間內打卡。因特殊情況無法打卡的，需填寫《請假申請表》，說明原因，經部門負責人批準后，報辦公室備案。3.請假制度工作人員請假應提前填寫《請假申請表》，按照審批權限進行審批。病假需提供醫院證明，事假原則上不得超過[規定天數]。請假期間，應安排好工作交接，確保工作不受影響。績效考核1.考核內容對工作人員的績效考核內容包括工作業績、工作態度、專業能力等方面。工作業績主要考核工作人員完成工作任務的數量、質量和效率；工作態度主要考核工作人員的責任心、敬業精神、團隊協作等方面；專業能力主要考核工作人員的業務知識、技能水平等方面。2.考核方式績效考核采取定期考核和不定期考核相結合的方式。定期考核每季度進行一次，不定期考核根據工作需要隨時進行。考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等次。考核結果與工作人員的薪酬待遇、晉升、獎勵等掛鉤。培訓與發展1.培訓計劃根據救助站工作需要和工作人員的實際情況，制定年度培訓計劃。培訓內容包括法律法規、業務知識、職業道德等方面。定期組織工作人員參加各類培訓和學習交流活動，不斷提高工作人員的業務水平和綜合素質。2.職業發展規劃為工作人員提供職業發展規劃指導，幫助他們明確職業發展方向。根據工作人員的工作表現和能力水平，為其提供晉升機會和崗位調整機會，激勵工作人員不斷進取。財務管理經費來源與使用1.經費來源救助站的經費主要來源于政府財政撥款、社會捐贈等。2.經費使用原則經費使用應遵循“專款專用、勤儉節約”的原則，確保經費合理使用。嚴格控制經費支出，各項費用支出應符合國家有關規定和救助站的財務制度。財務管理制度1.預算管理每年年初編制救助站年度預算，經上級主管部門批準后執行。預算執行過程中，應嚴格控制各項費用支出，確保預算目標的實現。2.收支管理建立健全財務收支管理制度，規范財務收支行為。各項收入應及時足額入賬，各項支出應嚴格按照審批程序進行報銷。3.資產管理加強救助站資產管理，建立資產臺賬，定期進行清查盤點，確保資產安全完整。資產購置、處置等應按照規定程序進行審批。財務監督1.內部監督救助站應建立健全內部財務監督制度，定期對財務收支情況進行審計和檢查。財務人員應嚴格遵守財務紀律，自覺接受內部監督。2.外部監督接受上級主管部門、財政部門、審計部門等的監督檢查。定期向社會公開救助站的財務收支情