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文檔簡介
六一活動購車活動方案一、活動主題“童趣六一,歡樂購車季”二、活動背景六一兒童節(jié)是孩子們最歡樂的節(jié)日,也是家庭歡聚的時刻。在這個特殊的節(jié)日里,舉辦購車活動,既能吸引有購車需求的家庭關(guān)注,又能借助節(jié)日氛圍增加客戶的購買欲望,提升品牌知名度和銷量。三、活動目的1.提高品牌在六一期間的知名度和曝光度。2.促進(jìn)汽車銷售,完成一定的銷售目標(biāo)。3.增強(qiáng)客戶對品牌的好感度和忠誠度。4.與客戶建立良好的互動關(guān)系,收集潛在客戶信息。四、活動時間[具體活動時間,例如:6月1日6月7日]五、活動地點(diǎn)[4S店展廳及周邊區(qū)域]六、參與人員1.銷售顧問:負(fù)責(zé)客戶接待、產(chǎn)品介紹、促成交易。2.售后人員:提供車輛售后咨詢和服務(wù)介紹。3.市場人員:負(fù)責(zé)活動宣傳推廣、現(xiàn)場布置和活動執(zhí)行。4.行政人員:協(xié)助活動后勤保障工作。七、活動內(nèi)容(一)童趣展廳布置1.入口處搭建大型六一主題拱門,兩側(cè)擺放卡通人偶,迎接客戶。2.展廳內(nèi)懸掛彩色氣球、彩帶,設(shè)置兒童游樂區(qū),擺放滑梯、海洋球池、玩具積木等玩具。3.在展示車輛上張貼六一主題貼紙,營造節(jié)日氛圍。(二)購車優(yōu)惠政策1.現(xiàn)金直降:部分車型直接給予一定金額的現(xiàn)金優(yōu)惠,吸引客戶關(guān)注。2.購車禮包:購買指定車型贈送價值[X]元的購車大禮包,包括汽車精品(如腳墊、后備箱墊、行車記錄儀等)、保養(yǎng)套餐、加油卡等。3.金融貸款優(yōu)惠:推出低利率、零首付等金融貸款方案,減輕客戶購車資金壓力。4.置換補(bǔ)貼:為置換新車的客戶提供[X]元的置換補(bǔ)貼,提高客戶換購積極性。(三)互動游戲環(huán)節(jié)1.兒童繪畫比賽在展廳內(nèi)設(shè)置繪畫區(qū)域,準(zhǔn)備畫紙、彩筆等工具。主題為“我心中的汽車”,邀請小朋友現(xiàn)場作畫?;顒咏Y(jié)束后,評選出一、二、三等獎,分別給予不同價值的獎品(如兒童平板電腦、遙控玩具汽車、繪畫工具套裝等),并在店內(nèi)展示優(yōu)秀作品。2.親子試駕挑戰(zhàn)設(shè)定試駕路線,設(shè)置一些趣味性的駕駛挑戰(zhàn)任務(wù),如在規(guī)定時間內(nèi)準(zhǔn)確通過指定路段、完成特定的停車任務(wù)等。家長和孩子一起參與試駕挑戰(zhàn),完成任務(wù)的家庭可獲得試駕禮品(如兒童玩具、汽車模型等)。(四)六一專屬服務(wù)1.免費(fèi)車輛檢測:為活動期間到店的客戶提供一次免費(fèi)的車輛檢測服務(wù),包括車輛外觀、內(nèi)飾、發(fā)動機(jī)、剎車系統(tǒng)等全面檢測,讓客戶購車無憂。2.延長質(zhì)保期:購買指定車型的客戶可享受額外延長[X]年質(zhì)保期的服務(wù),增強(qiáng)客戶對車輛質(zhì)量的信心。八、活動宣傳(一)線上宣傳1.建立活動官方網(wǎng)站和微信公眾號,發(fā)布活動詳情、優(yōu)惠政策、車型介紹等信息。2.利用社交媒體平臺(如微博、抖音、小紅書等)進(jìn)行活動推廣,發(fā)布活動海報、短視頻等內(nèi)容,吸引目標(biāo)客戶關(guān)注。3.投放汽車相關(guān)網(wǎng)站、論壇的廣告,精準(zhǔn)觸達(dá)有購車需求的人群。4.向老客戶發(fā)送活動短信通知,邀請他們參加活動,并鼓勵他們推薦新客戶。(二)線下宣傳1.在4S店周邊商圈、社區(qū)、學(xué)校等地發(fā)放活動傳單和海報。2.在公交站臺、地鐵站等交通樞紐張貼活動海報。3.與周邊幼兒園、小學(xué)合作,在學(xué)校內(nèi)發(fā)放活動邀請函,邀請小朋友和家長到店參加活動。九、活動流程(一)活動前期準(zhǔn)備1.確定活動方案和宣傳策略,明確各部門職責(zé)和分工。2.準(zhǔn)備活動所需的物料和禮品,如拱門、氣球、彩帶、玩具、獎品、宣傳資料等。3.對銷售顧問和相關(guān)工作人員進(jìn)行活動培訓(xùn),熟悉活動流程和產(chǎn)品知識,掌握銷售技巧。4.檢查展廳設(shè)施設(shè)備,確保活動期間正常運(yùn)行。5.完成活動場地的布置,營造出童趣的氛圍。(二)活動期間執(zhí)行1.活動開始前銷售顧問和工作人員提前到達(dá)崗位,做好客戶接待準(zhǔn)備工作。檢查活動現(xiàn)場布置情況,確保一切就緒。開啟音響設(shè)備,播放歡快的六一主題音樂。2.活動進(jìn)行中客戶到店后,銷售顧問熱情接待,引導(dǎo)客戶參觀展廳,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策。對于有購車意向的客戶,詳細(xì)介紹車型特點(diǎn)、性能、配置等信息,安排試駕體驗(yàn)。組織客戶參與互動游戲環(huán)節(jié),如兒童繪畫比賽、親子試駕挑戰(zhàn)等,增加客戶參與度和趣味性。售后人員為客戶提供車輛售后咨詢和服務(wù)介紹,解答客戶關(guān)于車輛保養(yǎng)、維修等方面的疑問。市場人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場拍照、錄像,收集客戶信息,及時在社交媒體平臺發(fā)布活動動態(tài),擴(kuò)大活動影響力。3.活動結(jié)束后對當(dāng)天參與活動的客戶進(jìn)行回訪,了解客戶對活動的滿意度和購車意向,及時跟進(jìn)潛在客戶。清理活動現(xiàn)場,整理物料和禮品,對未使用的宣傳資料進(jìn)行回收保存。召開活動總結(jié)會議,分析活動效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的活動改進(jìn)提供參考。十、人員安排(一)銷售組1.銷售經(jīng)理:負(fù)責(zé)整體銷售工作的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào),把控銷售進(jìn)度,指導(dǎo)銷售顧問與客戶溝通。2.銷售顧問:每人負(fù)責(zé)接待若干組客戶,詳細(xì)介紹車型和優(yōu)惠政策,促成購車交易。(二)市場組1.市場經(jīng)理:制定活動宣傳方案,組織宣傳物料的設(shè)計(jì)和制作,監(jiān)督線上線下宣傳工作的執(zhí)行情況。2.宣傳專員:負(fù)責(zé)活動海報、傳單、網(wǎng)站、微信公眾號等宣傳渠道的內(nèi)容更新和推廣,收集活動反饋信息。(三)后勤組1.行政人員:負(fù)責(zé)活動物料的采購、運(yùn)輸、保管和發(fā)放,保障活動現(xiàn)場的物資供應(yīng)。2.客服人員:接聽客戶咨詢電話,解答客戶疑問,記錄客戶信息,為客戶提供預(yù)約服務(wù)。(四)售后組1.售后經(jīng)理:組織售后人員為客戶提供車輛售后咨詢和服務(wù)介紹,安排車輛檢測和維修保養(yǎng)工作。2.售后技術(shù)人員:負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行車輛檢測,提供專業(yè)的技術(shù)建議和解決方案。十一、預(yù)算安排(一)宣傳費(fèi)用1.線上廣告投放費(fèi)用:[X]元2.線下傳單、海報制作及發(fā)放費(fèi)用:[X]元3.活動邀請函制作及郵寄費(fèi)用:[X]元4.社交媒體推廣費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)物料費(fèi)用1.活動拱門、氣球、彩帶等布置物料費(fèi)用:[X]元2.兒童游樂區(qū)玩具采購費(fèi)用:[X]元3.繪畫比賽獎品費(fèi)用:[X]元4.親子試駕挑戰(zhàn)禮品費(fèi)用:[X]元5.購車禮包費(fèi)用(汽車精品、保養(yǎng)套餐、加油卡等):[X]元物料費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)優(yōu)惠政策費(fèi)用1.現(xiàn)金直降優(yōu)惠金額:[X]元2.金融貸款優(yōu)惠補(bǔ)貼費(fèi)用:[X]元3.置換補(bǔ)貼費(fèi)用:[X]元優(yōu)惠政策費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)人員費(fèi)用1.銷售顧問提成:根據(jù)銷售業(yè)績計(jì)算2.活動期間工作人員加班補(bǔ)貼:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(五)其他費(fèi)用1.活動場地租賃費(fèi)用:[X]元2.水電費(fèi):[X]元3.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動預(yù)算總計(jì):[X]元十二、效果評估1.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):活動結(jié)束后,統(tǒng)計(jì)活動期間的車輛銷售數(shù)量、銷售額、訂單數(shù)量等銷售數(shù)據(jù),與活動目標(biāo)進(jìn)行對比分析,評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。2.客戶滿意度調(diào)查:通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式,收集客戶對活動的滿意度評價,了解客戶對活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議,以便改進(jìn)后續(xù)活動。3.宣傳效果評估:分析線上線下宣傳渠道的曝光量、點(diǎn)擊量、參與度等數(shù)據(jù),評估活動的宣傳效果,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,為今后的宣傳推廣提供參考。4.品牌知名度提升:通過社交媒體平臺的粉絲增長數(shù)、互動量等指標(biāo),以及市場調(diào)研了解品牌在活動后的知名度變化情況,評估活動對品牌形象的提升作用。十三、注意事項(xiàng)1.確?;顒蝇F(xiàn)場的安全,特別是兒童游樂區(qū)的設(shè)施設(shè)備要定期檢查,避免發(fā)生
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