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文檔簡介
泓域咨詢餐飲店新技術應用與創新菜品開發說明當前,餐飲行業正面臨著市場競爭的加劇和資源的有限性。各類餐飲品牌和業態層出不窮,市場上充斥著來自各個細分領域的競爭者。尤其是隨著科技的進步和線上平臺的普及,外賣和線上點餐服務的興起,使得餐飲行業的運營模式發生了深刻變化。因此,餐飲店的經營者必須通過精細化的管理和創新手段,在市場中脫穎而出。消費者對環境保護和健康飲食的關注日益增強,餐飲行業也逐漸向綠色環保方向發展。許多餐飲店開始采用綠色食品、可持續生產方式,并在店面設計和包裝材料上采用環保材料。這不僅是順應市場趨勢,也是提升品牌形象的有效途徑。綠色環保理念的實施有助于餐飲企業降低資源消耗和環境污染,提升社會責任感。隨著消費者對餐飲體驗的要求不斷提升,餐飲店不僅需要提供高質量的食品,還要提供卓越的顧客體驗。運營管理方案的實施能夠幫助餐飲店在服務質量、顧客滿意度等方面保持高標準,進而建立起良好的品牌形象和忠誠客戶群體,增加市場份額。通過這種方式,餐飲店能夠獲得長期的穩定發展,并實現經濟效益和社會效益的雙重提升。餐飲行業正處于快速變革和激烈競爭之中。面對市場需求的變化、競爭態勢的加劇以及成本壓力的上升,餐飲店需要靈活應對,通過創新和優化提升自身的市場競爭力。未來,餐飲行業的發展將更加依賴于數字化技術、綠色環保理念以及個性化的服務體驗,這些因素將深刻影響餐飲行業的整體格局和發展方向。隨著市場的競爭日益激烈,餐飲店不僅僅依賴于提供標準化的菜單和服務,而是更注重消費者個性化需求的滿足。未來,餐飲店將通過數據收集與分析,了解消費者的口味、偏好及飲食習慣,為顧客提供定制化的餐飲方案。例如,消費者可以根據自己的健康狀況、口味喜好等定制個性化的餐品,餐飲店將通過靈活的供應鏈和菜單設計,滿足多元化的需求。本文僅供參考、學習、交流用途,對文中內容的準確性不作任何保證,不構成相關領域的建議和依據。
目錄TOC\o"1-4"\z\u一、餐飲店新技術應用與創新菜品開發 4二、現狀及總體形勢 7三、未來展望及發展趨勢 11四、面臨的問題、機遇與挑戰 14五、經濟效益和社會效益 18六、報告總結 21
餐飲店新技術應用與創新菜品開發(一)新技術應用提升餐飲店運營效率1、自動化設備在廚房中的應用隨著技術的進步,自動化設備已經廣泛應用于餐飲店的廚房中,顯著提升了廚房的工作效率。自動化廚房設備,如智能烤箱、智能炒鍋和自動切菜機,不僅能夠減少人力的依賴,還能提高菜品的一致性和質量。例如,智能烤箱能夠根據食材的不同設定烹飪程序,確保每一道菜肴都能精準烹調,減少人為失誤。這些技術設備的引入,可以有效縮短烹飪時間,提升出餐速度,從而滿足更高的顧客需求。2、智能點餐與支付系統智能點餐和支付系統的應用是餐飲店運營中的又一項重要技術創新。顧客通過觸摸屏、自助終端或手機APP進行點餐,可以節省排隊等候的時間,減少與服務員的直接接觸,提高用餐的便捷性和效率。同時,智能支付系統能夠實現在線支付、自動結賬,進一步提升顧客的體驗。餐飲店通過這些智能化設備,不僅提高了點餐與結賬效率,還可以通過大數據分析顧客偏好,優化菜品組合和營銷策略。(二)新技術在菜品創新中的作用1、3D打印技術在菜品制作中的應用隨著3D打印技術的發展,餐飲店開始嘗試將這一技術應用于菜品的制作過程中。3D打印技術能夠精準地按照設計要求打印出食材的形狀和結構,從而創造出更加個性化和獨特的菜肴。通過這種技術,餐飲店不僅能在視覺上打破傳統菜品的局限,還能在口感和口味上進行多樣化的創新。例如,3D打印食材能夠通過精準控制材料的配比與形態,使得口感更加豐富多樣,滿足消費者對新穎和獨特體驗的需求。2、分子料理技術分子料理作為一種現代烹飪技術,已經逐漸在餐飲行業中獲得廣泛應用。這種技術通過運用科學原理,將食材的分子結構進行重新組合和變化,從而創造出新的口感和風味。分子料理不僅能打破傳統菜品的形態和味覺感受,還能通過視覺效果吸引顧客的注意力。餐飲店通過分子料理技術的創新,能夠在菜品的呈現和口感上為顧客帶來耳目一新的體驗,增強品牌的獨特性和吸引力。(三)數據化分析與個性化菜品定制1、大數據在菜品開發中的應用大數據技術能夠幫助餐飲店分析顧客的消費行為和偏好,從而為菜品的創新開發提供重要依據。通過收集和分析顧客的歷史點餐記錄、就餐頻次、菜品評分等數據,餐飲店可以清晰地了解不同顧客群體的口味偏好,進而開發符合市場需求的創新菜品。利用大數據分析,餐飲店不僅能夠優化菜單結構,還能預測未來的食材需求和流行趨勢,提高菜品開發的精準度和效率。2、個性化菜品定制服務隨著消費者對個性化需求的不斷增加,餐飲店逐漸開始提供個性化菜品定制服務。通過數據化技術,顧客可以根據個人口味、健康需求等要求,定制符合自己需求的菜肴。這不僅滿足了顧客對個性化的追求,還提高了顧客的用餐滿意度。餐飲店通過個性化定制服務,不僅能夠增加顧客的粘性,還能提升品牌的差異化競爭力。(四)技術創新推動餐飲店可持續發展1、環保技術的應用在當前環境問題日益嚴峻的背景下,餐飲店在技術創新中也注重環保技術的引入。綠色環保技術的應用,不僅能幫助餐飲店降低能耗,減少排放,還能提升品牌的社會責任感。例如,餐飲店通過采用節能設備、廢棄物回收技術等手段,能夠在降低運營成本的同時實現可持續發展。這些環保技術的應用,不僅有助于提升餐飲店的社會形象,還能吸引那些注重環保的顧客,形成品牌差異化競爭優勢。2、智能供應鏈管理智能供應鏈管理技術的應用使餐飲店能夠更加精準地控制食材采購和庫存管理,減少浪費。通過實時數據監控與預測,餐飲店能夠在保證食材新鮮度的同時,合理規劃采購量,避免因食材過剩而產生的浪費。此外,智能供應鏈系統還能提高物流配送效率,降低配送成本,從而幫助餐飲店提升整體運營效率,支持可持續發展戰略。通過新技術的應用,餐飲店不僅在提升運營效率和菜品質量上取得了顯著成效,還為菜品的創新和個性化定制提供了新的可能性。這些技術創新的不斷推動,不僅能幫助餐飲店提高市場競爭力,還能在可持續發展的道路上邁出更堅實的步伐。現狀及總體形勢(一)餐飲行業的市場環境1、市場需求變化近年來,隨著消費者生活水平的提高和消費觀念的轉變,餐飲行業的需求呈現多樣化的趨勢。消費者不僅關注餐飲的基本滿足功能,還更加注重健康、環境、品牌文化等因素。傳統餐飲模式逐漸向創新、多樣化方向轉型,新興的餐飲形態和服務方式逐步得到市場認可。例如,外賣服務的普及改變了消費者的就餐習慣,而個性化和定制化的餐飲服務也成為吸引消費者的亮點。此外,隨著生活節奏的加快和互聯網技術的應用,消費者的就餐需求更加注重便捷、快速和智能化,尤其是在年輕群體中,快速消費的趨勢愈加明顯。這對餐飲店的服務方式、運營模式提出了更高的要求,需要在保證食品質量的同時,提高服務效率,以適應快速變化的市場需求。2、消費者行為趨勢現代消費者的選擇更加注重餐飲品牌的文化內涵和個性特色,餐飲店的品牌建設成為吸引顧客的關鍵因素。消費者對餐飲品牌的忠誠度逐漸降低,除非品牌能夠持續提供獨特的體驗或超越預期的服務。此外,餐飲消費不再僅限于傳統的就餐場所,越來越多的消費者選擇通過外賣、團購等渠道進行就餐,這些渠道的崛起迫使傳統餐飲店面臨新的競爭壓力。3、競爭態勢餐飲行業的競爭日益激烈,市場上存在大量的餐飲品牌和經營模式。盡管一些知名品牌占據市場份額較大,但隨著消費者的需求多元化,眾多中小型餐飲店和新興品牌逐漸嶄露頭角。這些新興品牌通過創新的菜品、獨特的餐飲體驗和高效的運營管理脫穎而出,進一步加劇了行業內的競爭壓力。同時,外賣平臺的興起使得餐飲行業的競爭范圍進一步擴大。越來越多的餐飲店選擇入駐各大外賣平臺,借助平臺流量吸引更多顧客,這種現象不僅使得市場競爭更加激烈,也要求餐飲店提高線上線下的服務能力和運營效率。(二)餐飲行業面臨的挑戰1、原材料成本上升由于全球經濟環境的變化,原材料的供應鏈面臨一定的壓力,尤其是一些重要原材料的價格上漲,直接影響到餐飲店的經營成本。餐飲店在保證食品品質的同時,還需要有效控制成本,以保證盈利空間。這要求餐飲店在原材料采購、存儲、加工等環節進行更精細的管理,減少浪費,提高經營效率。2、人才短缺餐飲行業尤其是中小型餐飲店面臨著較大的用工難題。優秀的餐飲管理人才和技術性人才供給不足,導致部分餐飲店難以保證服務質量和管理水平的穩定性。餐飲企業需加大對員工培訓的投入,提升員工的專業技能和服務意識,培養核心團隊,從而增強企業的市場競爭力。3、市場監管壓力隨著餐飲行業的不斷發展,政府對餐飲行業的監管也逐漸加強。衛生安全、環境保護、食品質量等方面的標準日益嚴格,餐飲店需面對越來越多的合規要求。這不僅對餐飲店的運營管理提出了更高的要求,也增加了企業的合規成本。餐飲店必須在提升服務質量的同時,嚴格遵守相關法規,以確保合法合規經營。(三)餐飲行業的發展趨勢1、數字化轉型隨著科技的不斷進步,數字化轉型已成為餐飲行業發展的重要方向。從智能點餐、支付到數據分析、供應鏈管理,數字技術的應用正在改變餐飲店的運營模式。通過數字化管理,餐飲店可以更高效地管理庫存、優化供應鏈、提升服務質量,并通過數據分析了解消費者的需求趨勢,進一步提高市場競爭力。2、綠色環保理念消費者對環境保護和健康飲食的關注日益增強,餐飲行業也逐漸向綠色環保方向發展。許多餐飲店開始采用綠色食品、可持續生產方式,并在店面設計和包裝材料上采用環保材料。這不僅是順應市場趨勢,也是提升品牌形象的有效途徑。綠色環保理念的實施有助于餐飲企業降低資源消耗和環境污染,提升社會責任感。3、餐飲體驗化為了增強消費者的就餐體驗,越來越多的餐飲店注重提升整體就餐環境和服務體驗。從餐廳的裝修設計到員工的服務態度,從菜品的展示到餐后服務,餐飲體驗化成為了吸引消費者的重要手段。消費者不僅要求餐飲產品本身具備高品質,更希望能夠在用餐過程中獲得愉悅的感官體驗,餐飲店因此需要更加注重細節的打磨,提供獨特的品牌體驗。4、外賣和線上平臺的整合隨著外賣市場的快速增長,餐飲店逐漸開始重視線上平臺的合作,許多餐飲店不僅要在傳統的線下店鋪中運營,還需要在各大外賣平臺上提供服務。線上線下融合的趨勢不斷加強,餐飲店不僅要在線上保持高效的服務能力,還要確保線下體驗的質量。這種雙向整合的模式為餐飲店帶來了更多的機會,也要求其在運營和管理上具備更強的應變能力。餐飲行業正處于快速變革和激烈競爭之中。面對市場需求的變化、競爭態勢的加劇以及成本壓力的上升,餐飲店需要靈活應對,通過創新和優化提升自身的市場競爭力。未來,餐飲行業的發展將更加依賴于數字化技術、綠色環保理念以及個性化的服務體驗,這些因素將深刻影響餐飲行業的整體格局和發展方向。未來展望及發展趨勢(一)數字化轉型推動行業升級1、智能化設備的普及與應用隨著技術的不斷進步,智能化設備的普及成為餐飲店未來發展的重要方向。餐飲店將更多依賴人工智能、大數據等技術進行餐廳管理。通過智能化設備,餐飲店可以實現自動點餐、自動支付、智能庫存管理等功能,這不僅提高了運營效率,還能夠減少人工成本。同時,基于大數據分析,餐飲店能夠精確掌握消費者的需求和偏好,從而優化菜品設計和服務流程,提升顧客體驗和滿意度。2、數字化營銷的深入發展在數字化浪潮的推動下,餐飲店的營銷手段也將不斷革新。社交媒體和線上平臺將成為餐飲店與消費者互動的主要渠道,餐飲店能夠通過社交平臺、在線廣告、電子優惠券等方式,精準投放廣告,實現定向營銷。同時,消費者的評價和反饋也將直接影響餐飲店的品牌形象和市場競爭力。通過數據分析,餐飲店可以實時調整營銷策略,提升品牌曝光度和顧客忠誠度。(二)健康飲食成為消費主流1、營養均衡與綠色餐飲的需求增長隨著消費者健康意識的提高,營養均衡和綠色餐飲逐漸成為消費主流。未來,餐飲店需要關注食材的選擇和菜品的營養搭配,提供低脂、低糖、高纖維等健康餐飲選項,滿足不同消費者群體的需求。此外,隨著環保理念的深入人心,餐飲店在運營中將更多考慮綠色環保,減少食品浪費,使用可持續發展的食材,力求在保證美味的同時,也不忽視健康與環保的責任。2、植物性食品的流行植物性飲食的興起為餐飲業帶來了新的機遇。越來越多的消費者開始偏愛植物性食品,餐飲店將需要在菜品研發中加入更多的植物性替代品,例如植物肉、素食餐點等。這不僅滿足了素食主義者的需求,也吸引了環保和健康意識較強的消費者。隨著植物性食品市場的不斷擴大,餐飲店需要靈活應對這一趨勢,及時調整菜單,以迎合市場的變化。(三)外賣與線上服務的持續增長1、外賣平臺的整合與升級外賣行業已成為餐飲行業不可忽視的重要組成部分,未來隨著線上消費的不斷增加,外賣平臺將持續升級和整合。餐飲店將更加注重與外賣平臺的合作,通過平臺提升銷售額、擴大市場覆蓋面。同時,外賣服務的質量和速度也將成為消費者選擇的關鍵因素。餐飲店需要在確保食品質量的基礎上,優化外賣配送流程,提升外賣體驗。2、虛擬餐廳與線上-only模式的興起隨著外賣市場的不斷發展,虛擬餐廳成為了一種新的商業模式。這類餐廳不再依賴于傳統的線下門店,而是專注于線上訂單與外賣配送。虛擬餐廳通過精簡線下成本、提高配送效率,能夠提供更具價格競爭力的餐飲服務。餐飲店的未來將會有更多的虛擬餐廳涌現,尤其是在大城市中,線上-only模式的興起將成為一種趨勢,餐飲店的運營方式也會因此發生深刻變革。(四)個性化與定制化服務的提升1、消費者需求的多樣化隨著市場的競爭日益激烈,餐飲店不僅僅依賴于提供標準化的菜單和服務,而是更注重消費者個性化需求的滿足。未來,餐飲店將通過數據收集與分析,了解消費者的口味、偏好及飲食習慣,為顧客提供定制化的餐飲方案。例如,消費者可以根據自己的健康狀況、口味喜好等定制個性化的餐品,餐飲店將通過靈活的供應鏈和菜單設計,滿足多元化的需求。2、體驗式服務的創新除了提供定制化餐品外,餐飲店還將更加注重餐飲消費體驗的創新。未來的餐飲店不僅是一個用餐場所,更是一個注重感官體驗的社交空間。無論是通過獨特的環境設計、互動式服務還是主題餐廳的設置,餐飲店都將不斷提升消費者的就餐體驗,讓消費者在享受美食的同時,也能夠獲得愉悅的社交和心理滿足感。面臨的問題、機遇與挑戰(一)市場競爭日益激烈1、行業集中度較低,競爭分散餐飲行業競爭激烈,各種形式的餐飲店不斷涌現,從傳統餐館到現代餐飲形式,如快餐、外賣等,無不在爭奪市場份額。許多餐飲品牌和餐廳以價格、口味、服務等作為競爭手段,力求在市場中脫穎而出。但行業的集中度較低,許多中小型餐飲店面臨著激烈的競爭壓力,難以通過品牌效應或規模化運營取得優勢。尤其是在客源有限的情況下,如何脫穎而出,成為了大多數餐飲經營者需要面對的問題。2、消費者需求多樣化隨著消費者生活水平的提高和消費觀念的轉變,餐飲需求呈現出多樣化、個性化的趨勢。消費者越來越注重食品的健康性、營養價值以及用餐環境的舒適度。此外,消費者對餐飲店的期望值也發生了顯著變化,除了美味的食物外,顧客還期待提供更為個性化的服務和更具特色的就餐體驗。這要求餐飲經營者不僅要關注食材和菜品的創新,還要在餐廳環境、服務質量等方面不斷提升,以滿足多樣化的需求。(二)技術創新帶來的機遇1、數字化轉型加速隨著科技的不斷發展,數字化轉型成為餐飲行業發展的必然趨勢。從線上訂餐平臺到智能點餐系統,技術的應用提高了餐飲店的運營效率和服務質量。餐飲店通過數字化手段可以更好地收集顧客數據,了解顧客偏好,實現精準營銷,同時提升運營管理的效率。通過引入智能化管理工具,餐飲店能有效降低人力成本,提高供應鏈效率,改善顧客的就餐體驗,從而增強競爭力。2、外賣和配送業務的增長在數字化轉型的過程中,外賣和配送業務迅速發展,成為餐飲行業的重要組成部分。消費者對便捷、快速的外賣服務需求不斷上升,尤其是年輕一代的消費者,更加習慣于通過手機App等方式進行外賣訂餐。餐飲店如果能夠有效整合外賣平臺資源,并優化配送流程,不僅能夠拓展市場,還能提高營業收入。此外,借助大數據和人工智能等技術,餐飲店能夠更準確地預測需求波動,調整備貨和生產計劃,提高資源利用效率。(三)成本壓力和利潤空間壓縮1、原材料價格波動原材料是餐飲經營中的重要成本組成部分,但餐飲業面臨著原材料價格波動帶來的挑戰。許多餐飲店的食材依賴于市場采購,價格的波動往往受到多種因素的影響,如自然災害、季節變化、生產和運輸成本等。這種波動使得餐飲店的成本控制變得更加困難,特別是對于中小型餐飲店而言,無法通過大宗采購來降低成本,因此利潤空間不斷受到壓縮。2、勞動力成本上升隨著社會的發展,勞動力市場的變化使得餐飲行業的用工成本逐年上升。特別是在大城市,隨著最低工資標準的提高和勞動法的完善,餐飲店需要支付更多的員工福利和保險費用,導致經營成本增加。而且,餐飲行業往往存在員工流動性大、培訓成本高的問題,如何提升員工的工作效率和減少員工流失,成為餐飲經營者亟待解決的難題。(四)食品安全與質量控制1、嚴格的監管要求食品安全問題一直是餐飲行業中的重要話題,尤其是在近年來,消費者對食品安全的關注日益增加。餐飲店需要遵守嚴格的監管要求,確保食品從采購、存儲到加工過程中的各個環節都符合相關標準。然而,監管的嚴格性和頻繁變化的標準,給餐飲經營者帶來了較大的合規壓力,尤其是一些小型餐飲店,由于資金、技術等方面的限制,難以達到較高的標準,可能會面臨食品安全風險。2、質量控制的難度除了食品安全問題,餐飲店還需要關注食品質量的控制,確保每一道菜品都符合顧客的期望。然而,食品質量的穩定性和一致性對許多餐飲店來說是一大挑戰,特別是在大規模的連鎖餐飲店中,如何確保每一家分店的菜品口味、外觀一致,是一個技術難題。同時,顧客對菜品的質量和口感有著越來越高的要求,餐飲店需要不斷提升食品的生產工藝和技術,以確保質量可控。(五)品牌建設與消費者忠誠度1、品牌差異化難度加大隨著市場上餐飲店數量的增加,品牌之間的差異化越來越難以實現。消費者的選擇變得更加理性,許多餐飲店在價格、服務和菜品上的競爭優勢逐漸縮小,這使得餐飲品牌要想脫穎而出,必須找到獨特的定位和亮點。餐飲品牌的建設不僅僅依賴于外部營銷活動,還需要通過創新的菜品、優質的服務以及良好的用戶體驗來建立消費者的忠誠度。品牌建設需要長期投入和精細化運營,短期內難以見效。2、顧客忠誠度的培養顧客忠誠度是餐飲店持續發展的重要保障。然而,在外賣平臺和社交媒體的影響下,消費者的選擇更加多樣化和即時化,這使得餐飲店在顧客的忠誠度培養上面臨更多挑戰。餐飲店需要通過不斷優化服務質量、提供個性化的優惠和獎勵措施來提高顧客的回頭率。同時,餐飲店還需要通過社交媒體等渠道與顧客保持互動,提升品牌的知名度和顧客粘性。經濟效益和社會效益(一)經濟效益1、直接經濟效益餐飲店的直接經濟效益主要體現在其主營業務收入上,即通過提供餐飲服務所獲得的銷售收入。餐飲行業通常通過菜單定價、顧客就餐頻次、客單價等因素來影響店鋪的收入水平。經營得當的餐飲店能夠在日常運營中穩定吸引顧客,通過提供差異化的產品和服務,形成獨特的市場定位,從而提升營業額。餐飲店還能夠通過創新菜品或套餐設計,增加顧客的消費欲望和消費金額,進一步提高經濟收益。此外,餐飲店還能夠通過節約成本、優化運營等方式來增加經濟效益。例如,通過精細化的庫存管理和采購策略,減少原材料浪費,控制食品成本。通過合理的人員配置和工作效率提升,降低人力成本。這些措施能夠直接提高餐飲店的利潤空間,從而增強其整體經濟效益。2、間接經濟效益餐飲店在帶來直接經濟收益的同時,也能夠為周邊的相關行業帶來間接的經濟效益。例如,餐飲店的運營需要大量的食材采購,這為供應商和物流企業提供了業務機會。而餐飲店的建設和運營也需要建筑、裝修、設備等行業的支持,進一步推動了地方經濟的發展。同時,餐飲店能夠吸引游客和顧客,為周邊的零售業、交通運輸等行業帶來客流量和收益。通過形成良好的商業生態圈,餐飲店還能夠吸引投資者和創業者的關注,帶動地方就業,推動相關產業鏈的完善。這種通過餐飲業鏈條帶動其他行業的經濟增長,體現了餐飲行業在社會和經濟發展中的重要作用。(二)社會效益1、促進就業餐飲店作為服務行業的重要組成部分,其運營過程中需要大量的人力資源,包括廚師、服務員、管理人員、清潔人員等。這為社會提供了大量的就業機會,尤其是在基層崗位上,能夠吸納大批勞動力,降低失業率。通過招聘和培訓,餐飲店不僅為求職者提供了就業崗位,還幫助提升了勞動者的職業技能,促進了社會人才的流動和提升。在一些地區,餐飲行業的擴展還能夠為特定群體提供就業機會,比如殘障人士或老年群體,社會福利水平也因此得到了提升。這種促進社會穩定和諧的效益,體現了餐飲行業的社會責任。2、提升社會文化氛圍餐飲店不僅僅是一個食物提供場所,更是社會文化交流的重要平臺。在餐飲店內,顧客可以通過就餐與朋友、家人、同事等社交互動,增進人際關系,提升社會的凝聚力。此外,餐飲店還可以通過主題餐廳、傳統餐飲文化的傳承等方式,推廣本地特色飲食文化,豐富社會的文化多樣性。通過舉辦各種社會活動、文化節慶等,餐飲店為社會提供了更多的文化交流和娛樂休閑的場所,這有助于提升城市或區域的整體文化氛圍,增加社會的歸屬感和認同感。3、促進社會健康現代餐飲店在提升經濟效益的同時,也越來越重視顧客的健康需求。隨著消費者健康意識的增強,越來越多的餐飲店開始推出低脂、低糖、有
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