企業調查報告

企業調查報告題目：關于娃哈哈激活的產品調查報告目錄內容摘要 4第一章調查背景介紹 4一、調查背景 5二、調查目的 5三、調查方法 5（一）文案調查法 5（二）問卷調查法 5四、樣本組成 5（一）性別結構 5（二）年齡結構 6（三）收入結構 6第二章消費者飲料消費習慣分析 7一、被調查者飲料購買價位分析 7二、被調查者每周飲料購買頻率分析 8三、促銷方式對新產品推廣的影響 8四、消費者經常購買某品牌飲料的原因 9五、影響消費者購買飲料的因素 10第三章 消費者對新飲料的接觸渠道分析 11一、吸引消費者嘗試新產品的因素分析 11二、消費者對于飲料的了解渠道分析 11第四章消費者對本產品的認知分析 12一、消費者對“vB3、vB6、vB12、肌醇等活力維生素群，幫助身體快速激發活力”的感知認識 12二、消費者對“維生素C，幫助每天煥發青春活力”的感知認識 13三、消費者對“清新口感，意猶未盡，活力人生，激活起步”的感性認知 14四、消費者對“讓藍色激活徹底激發您身體中的無限潛能”的感知認識 14五、消費者對廣告文案的興趣測試分布圖 15六、消費者對娃哈哈激活預期購買價位的測試 16七消費者愿意購買品牌的傾向分析 17八影響消費者購買的原因分析 18第五章調查結果與分析 19一、前景預期分析 19二、4P營銷策略建議 19內容摘要娃哈哈激活已經面向市場數年時間，消費者是否能全面的接受我們的產品以及產品理念，關系到公司未來的產品廣告宣傳規劃和促銷方案策劃。所以針對這一系列的情況，我們調查小組展開了對消費者具體消費習慣和期望進行調查活動。本次調查是針對江西財經職業學院的大學生開展的問卷調查。調查內容包括消費者對背景分析、消費者購買飲料的購買行為分析、產品的各項因素對消費者的影響調查、消費者對品牌的選擇分析。通過此次調查，得出以下結論：根據以上調查分析，對于生產激活的娃哈哈公司，我們特提出以下建議：1、消費者在考慮產品的性價比的同時還會考慮產品本身的營養和品牌知名度，所以公司可以在這方面深入思考，改進公司經營策略。2、更新產品的外包裝和加大廣告推廣，對吸引新顧客有很大的幫助。3、在廣告宣傳方面進行拓展。抓住消費者關心健康問題，突出維生素對人體健康的好處等方面進行深度宣傳。4、改進廣告文案，貼近消費者實際需求，滿足消費者對本公司新產品的認知需求和充分了解。定價：合理適中的價格才能吸引消費者購買分銷：改進分銷渠道，盡量減少中間商的數目，降低成本，增加目標利潤。促銷：對外定期開展促銷和產品深度推廣活動，加大產品廣告投入，提高消費者對維生素功能飲料的認知度及產品知名度。產品：包裝新穎獨特，價格合理，盡量做到物美價廉。第一章調查背景介紹一、調查背景杭州娃哈哈集團有限公司成立于1987年，前身為杭州市上城區校辦企業經銷部，公司從3個人、14萬元借款起家，現已發展成為中國規模最大、效益最好的飲料企業。企業的使命決定企業的發展遠景。娃哈哈集團宗旨：“健康你我他歡樂千萬家”。娃哈哈提供的是滿足千萬家庭日常所需的大眾化產品，經營的是“健康、歡樂”的事業。娃哈哈集團總體戰略：發展發展再發展，食品飲料業專業化為主，跨行業多元化為輔。二、調查目的通過此次實地考察的進行單線問卷調查有助于我們營銷專業人員的工作經驗的積累。同時也讓我們在幫公司做市場調查的工作中學會與人交流。三、調查方法（一）文案調查法在探索性調查階段，采用了文案調查法。通過網絡等渠道，查閱了大量的二手資料。繼而為后續問卷的數據統計分析提供了數據來源，幫助我們順利的完成此次調查。（二）問卷調查法在實地調查階段，采用了問卷調查法。此次調查共發放問卷120份，有效問卷90份，占所有問卷的75%。四、樣本組成本次問卷調查中共有90份有效樣本，從年齡、性別、收入等方面分布如下：（一）性別結構從性別組成上看，此次樣本組成中共有男生43人，占總人數的47.78%。女生47人，占總人數的52.22%。女生人數略多于男生圖1被調查者男女比例分布圖（二）年齡結構從年齡組成上看，本次調查樣本中小于18歲的參與人員4人，占總調查人數的4.44%。18-24周歲的參與人員86人，占總調查人數的95.56%。24周歲的參與人員總數為零，占總調查人數的0%。人數集中于18-24周歲的青年人群。圖2被調查者年齡結構分布圖（三）收入結構從月收入水平情況看，月收入在2000元以下的被調查人數為82人，占總調查人數91.11%。月收入在2000-4000元的被調查人數為3人，占總被調查人數3.33%。月收入在4001-6000元的被調查人數為2人，占總被調查人數2.22%。月收入在6001-8000元的被調查人數為0，占總調查人數的0%。月收入在8001-15000元的被調查人數為0，占總調查人數的0%。月收入在15000以上的被調查人數為3人，占總調查人數的3.33%。被調查者多集中于月收入在2000元以下的人群。圖3被調查者月收入水平分布圖第二章消費者飲料消費習慣分析一、被調查者飲料購買價位分析調查數據顯示：75.56%的被調查者希望購買價位在3-5元。20%的被調查者希望購買價位在3元以下。還有2.22%和2.22%的被調查者希望購買價在5到10元或者10以上的。圖4消費者購買飲料價位分布圖二、被調查者每周飲料購買頻率分析調查數據顯示：每周購買飲料3瓶以下的被調查者占相對較多比重，共有37人，占總調查人數的41.11%。每周購買3-5瓶的被調查者共有35人，占總調查人數的38.89%。每周購買飲料5-10瓶的被調查者共有16人，占總調查人數的17.78%。另有極少數人每周購買飲料在10瓶以上。圖5受訪者每周購買飲料頻率分布圖三、促銷方式對新產品推廣的影響調查數據顯示:48.89%的被調查者希望采取買一送一的方式進行促銷。有15.56%、17.78%和10%的被調查者分別希望采取有獎促銷、贈送禮物和免費樣品使用的方式進行促銷。有極少數被調查者希望采取無償附送或者其他的方式進行促銷。圖6何種促銷方式最吸引消費者購買四、消費者經常購買某品牌飲料的原因調查數據顯示：多數人選擇某品牌的原因是喝習慣了、價格適中或者質量好等因素，約有42%-45%的被調查者表示都出于此類原因。另有少部分人是因為名氣大、包裝精美或者有獎促銷的原因才去購買。這表明消費者對品牌忠誠度較高，但也會理智的考慮價格質量等因素，同時在產品推廣時應注意產品的包裝和推廣方式。圖7消費者經常購買的原因五、影響消費者購買飲料的因素調查資料顯示：分別有61人和64人的被調查者購買同一種飲料的原因是因為口感和價格，這類人群約占總被調查人數的70%。另有35人和33人的被調查者表示他們更關注產品的營養是否豐富和品牌的知名度，這類人群占該選項總人數的40%。有極少數的其他被調查者是出于其他因素而選擇購買同一產品。這表明，消費者在考慮產品的性價比的同時還會考慮產品本身的營養和品牌知名度。圖8影響消費者購買飲料的因素第三章 消費者對新飲料的接觸渠道分析一、吸引消費者嘗試新產品的因素分析調查結果顯示：被調查者中有49人選擇嘗試新產品的原因是想嘗試一下新鮮和看上去很好喝兩項，此類人群約占總人數的45%。其次就是選廣告新穎吸引人、很多人購買等選項的人占少部分分別有31人和26人，分別占總人數的約33%和29%。由此可看出產品的外包裝和廣告推廣對吸引新顧客有很大的幫助。圖9吸引消費者嘗試新產品的因素二、消費者對于飲料的了解渠道分析調查資料顯示：超過70%的消費者對于飲料了解來自電視媒體及廣告還有33.33%、43.33%和42.22%的被調查者更多的是通過網絡、朋友介紹或者偶然接觸來了解飲料方面的廣告等宣傳手段。還有少數11.11%和0.33%的受調查者是通過報紙或其他方式接觸此類信息的。這表明：飲料企業在做好本公司產品的同時應該通過現代信息傳播方式宣傳自己的產品。還應該關注通過電視等媒體進行宣傳時能取得更好的效果。圖10消費者了解飲料的渠道分布圖第四章消費者對本產品的認知分析一、消費者對“vB3、vB6、vB12、肌醇等活力維生素群，幫助身體快速激發活力”的感知認識調查資料顯示：超過65%的被調查者認為可以接受或者很感性趣，24.44%的被調查者表示一般沒感覺，10%的少數被調查者對娃哈哈激活這類功能表示不太接受或者非常抵制。這表明消費者對本產品此類功能基本認同，但能需在部分方面進行拓展。如抓住消費者關心健康問題，突出維生素對人體健康的好處等方面進行深度宣傳。圖11消費者對產品賣點1的感性測試分布二、消費者對“維生素C，幫助每天煥發青春活力”的感知認識調查資料顯示：有68.89%的被調查者表示對本產品此類功能宣傳表示很感興趣或者可以接受，有23.33%的被調查者表示對本產品此類功能宣傳表示一般沒感覺，只有7.78%的被調查者表示對本產品表示不太接受或者非常抵制。這表明：多數消費者對本產品持贊成態度，但是在功能的深度宣傳做的不夠，需要更加深入的進行拓展。圖12消費者對“維生素C產品”賣點的測試分布圖三、消費者對“清新口感，意猶未盡，活力人生，激活起步”的感性認知調查資料顯示：有71.11%的被調查者表示對本產品此類功能宣傳表示很感興趣或者可以接受，有21.11%的被調查者表示對本產品此類功能宣傳表示一般沒感覺，只有7.78%的被調查者表示對本產品表示不太接受或者非常抵制。這表明：多數消費者對本產品持贊成態度，但是在功能的深度宣傳做的不夠，需要更加深入的進行拓展。圖13消費者對“清新口感，意猶未盡，活力人生，激活起步”的興趣測試分布圖四、消費者對“讓藍色激活徹底激發您身體中的無限潛能”的感知認識調查資料顯示：有53.33%的被調查者表示對本產品此類功能宣傳表示很感興趣或者可以接受，有33.33%的被調查者表示對本產品此類功能宣傳表示一般沒感覺，只有13.34%的被調查者表示對本產品表示不太接受或者非常抵制。這表明：多數消費者對本產品持贊成態度，但是在功能的深度宣傳做的不夠，需要更