《消費(fèi)者行為學(xué)》教材目錄

1、消費(fèi)者行為學(xué)葛深渭 主編浙江師范大學(xué)（2008）重點(diǎn)教材建設(shè)項(xiàng)目消費(fèi)者行為學(xué)葛深渭 主編目 錄第一部分 導(dǎo)論第一節(jié) 研究消費(fèi)者行為的意義第二節(jié) 消費(fèi)者行為研究的歷史與現(xiàn)狀第三節(jié) 消費(fèi)者行為研究的方法與理論來源第二部分 影響消費(fèi)者行為的外部因素（不可控）第一章 文化因素與消費(fèi)者行為第一節(jié) 文化概述第二節(jié) 影響消費(fèi)者行為的文化分析第三節(jié) 中國文化特點(diǎn)及對消費(fèi)者購買行為的影響第四節(jié) 文化分析在營銷管理上的應(yīng)用第二章 社會(huì)因素與消費(fèi)者行為第一節(jié) 社會(huì)階層與消費(fèi)者購買行為第二節(jié) 相關(guān)群體與消費(fèi)者購買行為第三節(jié) 角色與購買行為第三章 家庭因素與消費(fèi)者行為第一節(jié) 家庭概述第二節(jié) 家庭生命周期第三節(jié) 家庭成員

2、角色結(jié)構(gòu)與購買行為第四節(jié) 家庭的發(fā)展趨勢對營銷的意義第四章 經(jīng)濟(jì)因素與消費(fèi)者行為第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于消費(fèi)者行為的幾種假設(shè)第二節(jié) 影響消費(fèi)者行為的外在經(jīng)濟(jì)因素第三節(jié) 影響消費(fèi)者行為的自身經(jīng)濟(jì)因素第四節(jié) 經(jīng)濟(jì)因素對消費(fèi)者行為的影響分析第二部分 影響消費(fèi)者行為的外部因素（可控）第五章 營銷因素與消費(fèi)行為第一節(jié) 營銷溝通與消費(fèi)者行為第二節(jié) 產(chǎn)品因素與消費(fèi)者行為第三節(jié) 價(jià)格因素與消費(fèi)者行為第四節(jié) 渠道因素與消費(fèi)者行為第五節(jié) 促銷因素與消費(fèi)者行為第六章 情景因素與消費(fèi)者行為第一節(jié) 消費(fèi)者情景概述第二節(jié) 影響消費(fèi)者行為的物質(zhì)環(huán)境設(shè)計(jì)與控制原理以零售情境為例第三節(jié) 情景、產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的交互作用第三部分 影響

3、消費(fèi)者行為的內(nèi)部因素第七章 消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)第一節(jié) 消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)概述第二節(jié) 消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)分析第三節(jié) 動(dòng)機(jī)研究的主要理論第八章 消費(fèi)者心理與購買行為第一節(jié) 消費(fèi)者心理分析概述第二節(jié) 感覺與消費(fèi)者購買行為第三節(jié) 知覺與消費(fèi)者行為第四節(jié) 情緒、情感與消費(fèi)者行為第五節(jié) 氣質(zhì)、性格、能力與消費(fèi)者行為第九章 學(xué)習(xí)、記憶與購買行為第一節(jié) 學(xué)習(xí)概述第二節(jié) 有關(guān)消費(fèi)者學(xué)習(xí)的理論第三節(jié) 記憶、遺忘與消費(fèi)者行為第十章 消費(fèi)者態(tài)度的形成與改變第一節(jié) 消費(fèi)者態(tài)度概述第二節(jié) 消費(fèi)者態(tài)度的形成與測量第三節(jié) 消費(fèi)者態(tài)度的改變第四部分 消費(fèi)者決策第十一章 消費(fèi)者決策與購買行為概述第一節(jié) 消費(fèi)者決策與購買行為模式第二節(jié) 消費(fèi)者購買程序與類型第