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1、12315半年工作總結百度最近發表了一篇名為半年工作總結的范文，為了方便大 家的閱讀。篇一：工作總結 ()創新機制提高效率引領和諧健康消費年度申訴舉 報指揮中心工作總結工商局指揮中心在縣局黨組的正確領導下，認真 學習了指揮中心的相關管理制度及工作職責、并深刻領會了曾輝局長 在全縣工商行政管理工作會議上的講話精神。以創新工作機制，提升維權效能、前移維權服務平臺、深入推進 五進維權網絡建設、加大消費警示提示發布力度、積極開展公共服務 行業消費評議等為工作目標，認真開展了以下具體工作：一、創新工 作機制，提高工作效率建立了反應敏捷、出動迅速、快速辦結、及時 反饋的快速反應工作機制。確保一名工作人員留

2、守辦公室， 負責接待消費者申訴舉報、 咨詢， 并將受理登記的案件及時發饋給在流動維權車上的兩名工作人員，及 時分流上級分流的案件，不定期催辦各辦案單位。由兩名工作人員隨維權車在縣城區范圍內流動受理調處消費糾紛， 宣傳消費維權的相關知識。今年月日上午，申訴舉報中心窗口接到投訴，中心工作人員當即 到被申訴方了解情況后，通過與雙方單獨溝通、開誠布公面對面溝通 的方式，雙方達成共識，由被申訴方以減免申訴方貨款元的方式對申 訴范文寫作方予以補償，雙方當事人均對處理結果表示滿意。申訴舉報中心在不到兩個小時內快速高效地處理了這起消費申訴 糾紛，避免了群眾矛盾的激化，維護了消費者的合法權益，維護了社 會和諧穩

3、定。二、前移維權服務平臺，搞好流動消費維權充分發揮兩臺流動維 權車的作用，規定由兩名工作人員駕駛流動維權車在城區范圍內行駛， 重點在城區范圍內的各大專業市場、商場超市、車站、學校附近移動。現場受理咨詢、投訴案件，公開受理申訴舉報，當場調處消費糾 紛，并采取發放宣傳資料和當場講解的形式宣傳消費維權的相關知識， 零距離服務消費者。今年，共出動維權車輛次、維權人員人次，維權車輛行程多公里， 現場指導消費維權服務站受理消費咨詢件、申投訴件，今年年共辦結 申、投訴案件件，為消費者挽回經濟損失多萬元。做到了有訴必接、有假必打、有案必查、有難必幫，起到了著力 維權，服務民生的成效，受到了廣大消費者的好評，收到了良好的社 會效用，提升了維權效能，樹立了我縣消費維權品牌。三、深入推進五進維權網絡建設制定了維權網絡建設五進活動 實施方案，按照科學謀劃，合理布局，有序推進的原則，在符合條件 的商場、超市、市場、企業、思想匯報專題學校建立消費維權服務站 個，聘請經營者及相關人員為維權服務站工作人員，全面建立起行政 執法、站點配合、群眾參與、社會監督四位一體的覆蓋城鄉、 全方位、

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