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文檔簡介

年前商場活動方案一、活動主題“歲末狂歡,暢享購物盛宴”二、活動目的1.提升商場銷售額,在年前購物旺季吸引更多顧客,實現業績增長目標。2.增強商場品牌知名度和美譽度,樹立良好的品牌形象,吸引新顧客并維護老顧客關系。3.營造熱鬧、歡樂的節日氛圍,增加顧客的購物體驗和滿意度,提高顧客忠誠度。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點商場內各樓層及中庭區域五、活動對象全體消費者六、活動內容(一)購物滿額贈禮1.活動規則凡在活動期間,在商場內任意店鋪累計消費滿[X1]元,即可憑有效購物小票至指定地點領取[禮品1名稱]一份。累計消費滿[X2]元,可領取[禮品2名稱]一份,以此類推,消費金額越高,禮品越豐厚。2.禮品設置禮品1:定制保溫杯,印上商場logo,既實用又能起到品牌宣傳作用。禮品2:品牌床上四件套,滿足消費者冬季保暖需求。禮品3:智能電飯煲,適合家庭使用,具有較高的實用性和吸引力。禮品4:平板電腦,作為高端禮品,吸引高消費顧客。3.領取地點商場一樓服務臺(二)折扣優惠風暴1.活動規則活動期間,商場內部分品牌推出折扣優惠活動,折扣力度最低至[X]折。消費者在參與活動的店鋪購物時,可直接享受相應折扣。2.參與品牌女裝區:[品牌1名稱]、[品牌2名稱]等知名女裝品牌推出冬季新款5折起優惠。男裝區:[品牌3名稱]、[品牌4名稱]等男裝品牌全場7折優惠。鞋包區:[品牌5名稱]、[品牌6名稱]等鞋包品牌部分商品8折優惠。3.宣傳方式在商場入口處、各樓層電梯口等顯著位置張貼折扣品牌海報,標注品牌名稱、折扣力度及活動時間。通過商場官方微信公眾號、短信平臺等渠道向會員及老顧客推送折扣品牌信息。(三)幸運大抽獎1.活動規則活動期間,凡在商場內消費的顧客,均可憑有效購物小票參與幸運大抽獎活動。每張小票限抽獎一次,抽獎時間為每天[具體抽獎時間段]。2.獎項設置一等獎:價值[X]元的商場購物卡,可在商場內任意消費,吸引消費者大額消費。二等獎:品牌智能手機一部,滿足消費者日常通訊及娛樂需求。三等獎:品牌微波爐一臺,方便消費者加熱食物。四等獎:精美床上用品四件套一份。五等獎:定制保溫杯一個。3.抽獎地點商場中庭舞臺區域(四)互動體驗活動1.親子DIY手工坊活動內容:在商場二樓設置親子DIY手工坊,邀請專業手工老師現場指導,家長和孩子可以一起制作新年賀卡、剪紙、陶藝等手工藝品?;顒訒r間:每天[具體活動時間段]活動目的:增加親子間的互動和樂趣,吸引家庭顧客前來參與,同時也能提升商場的人氣和氛圍。2.民俗文化表演活動內容:在商場中庭舞臺安排民俗文化表演,如舞龍舞獅、京劇變臉、傳統雜技等,讓顧客感受濃厚的節日氛圍。表演時間:每天[具體表演時間段]活動目的:弘揚傳統文化,豐富顧客的購物體驗,吸引更多顧客駐足觀看,提升商場的文化底蘊和品牌形象。七、活動宣傳推廣(一)線上宣傳1.商場官方網站在網站首頁設置活動專題頁面,詳細介紹活動內容、時間、地點、優惠信息等,并滾動播放活動海報和視頻。發布活動新聞稿,吸引媒體關注和報道,提高活動的曝光度。2.社交媒體平臺微信公眾號:定期推送活動預告、進展情況、精彩瞬間等內容,設置互動話題,如“你最期待的活動獎品是什么”,引導粉絲參與評論和分享,增加粉絲粘性。微博:發布活動微博,使用熱門話題歲末狂歡、商場購物盛宴等,吸引更多用戶關注和討論。同時,開展微博抽獎活動,抽取幸運粉絲贈送小禮品,擴大活動影響力。抖音:制作活動短視頻,展示商場的節日氛圍、精彩活動現場等,通過抖音的推薦算法,將視頻推送給更多潛在用戶,吸引他們前來參與活動。(二)線下宣傳1.海報宣傳在商場周邊社區、學校、寫字樓、公交站臺等人流量較大的地方張貼活動海報,吸引周邊居民和上班族的關注。在商場內部各樓層電梯口、通道、店鋪門口等位置張貼活動海報,確保顧客在商場內能夠隨時看到活動信息。2.宣傳單頁發放組織員工在商場周邊繁華地段、商業街等地發放活動宣傳單頁,向過往行人介紹活動內容和優惠信息。在商場入口處設置宣傳單頁領取點,方便顧客自行領取。3.會員短信通知向商場會員發送活動短信,詳細介紹活動內容、優惠信息及會員專屬福利,邀請會員前來參與活動。短信內容要簡潔明了,突出活動亮點和對會員的關懷,提高會員的參與度。八、活動執行安排(一)籌備階段(活動前[X]天)1.成立活動籌備小組,負責活動的策劃、組織、協調和執行等工作。2.確定活動內容、宣傳方案、禮品設置、抽獎規則等細節,并制定詳細的活動執行計劃。3.與參與活動的品牌商家進行溝通協調,確保各品牌按時準備好折扣商品、宣傳物料等。4.采購活動所需的禮品、道具、宣傳物料等物資,并確保物資質量和數量符合活動要求。5.完成活動場地的布置,包括舞臺搭建、燈光音響調試、裝飾布置等,營造出熱鬧、歡樂的節日氛圍。6.對活動工作人員進行培訓,使其熟悉活動流程、規則和服務要求,確保活動順利進行。(二)預熱階段(活動前[X]天活動前1天)1.按照宣傳方案,全面開展線上線下宣傳活動,確保活動信息廣泛傳播。2.持續與品牌商家溝通,了解活動準備情況,及時解決出現的問題。3.對活動場地進行最后的檢查和調試,確保各項設施設備正常運行。4.提前準備好抽獎箱、抽獎券、購物小票收集箱等活動用品。(三)活動執行階段(活動期間)1.每天安排專人負責活動現場的秩序維護,確保顧客購物安全、順暢。2.及時處理顧客在活動過程中遇到的問題和投訴,提供優質的服務,提高顧客滿意度。3.按照抽獎規則,按時組織抽獎活動,確保抽獎過程公平、公正、公開,并及時公布中獎信息。4.安排專人負責拍攝活動現場照片和視頻,用于活動后期的宣傳和總結。5.每天對活動銷售數據、參與人數等進行統計分析,及時調整活動策略,確?;顒有Ч_到預期目標。(四)活動收尾階段(活動結束后)1.對活動現場進行清理和拆除,恢復商場正常營業秩序。2.對活動期間的銷售數據、顧客反饋等進行全面總結分析,評估活動效果,總結經驗教訓。3.與品牌商家進行溝通,結算活動期間的相關費用,并對合作情況進行評估,為今后的活動合作提供參考。4.對活動工作人員進行表彰和感謝,鼓勵他們繼續為商場發展貢獻力量。九、活動預算1.宣傳費用:[X]元,包括海報制作、宣傳單頁印刷、線上推廣費用等。2.禮品費用:[X]元,用于購買購物滿額贈禮、抽獎獎品等。3.場地布置費用:[X]元,包括舞臺搭建、裝飾布置、燈光音響租賃等。4.活動道具費用:[X]元,如抽獎箱、抽獎券、購物小票收集箱等。5.人員費用:[X]元,包括活動工作人員的薪酬、培訓費用等。6.其他費用:[X]元,用于活動期間的水電費、雜費等??傤A算:[X]元十、活動效果評估1.銷售數據分析對比活動前后商場的銷售額、客流量、客單價等數據,評估活動對銷售業績的提升效果。分析不同品類、品牌的銷售數據,了解消費者的購買偏好和需求變化,為今后的商品采購和營銷策略調整提供依據。2.顧客滿意度調查在活動結束后,通過線上問卷、線下訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。調查內容包括活動內容、優惠力度、服務質量、現場氛圍等方面,了解顧客的意見和建議,以便改進今后的活動策劃和執行。3.品牌知名度和美譽度評估通過社交媒體平臺的數據監測、媒體報道情況等,評估活動對商場品牌知名度和美譽度的提升效果。分析活動期間品牌曝光量、粉絲增長數、話題討論熱度等指標,了解活動對品牌傳播的影響。十一、注意事項1.活動期間要加強安全管理,確保顧客人身和財產安全。特別是在人員密集的區域,要安排專人負責疏導和安全檢查。2.活動現場的工

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