廣告公司職位策劃方案

廣告公司職位策劃方案一、行業(yè)背景廣告行業(yè)作為市場經(jīng)濟中活躍的一環(huán)，對于推動品牌傳播、促進商業(yè)交流起著至關(guān)重要的作用。隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)對于廣告宣傳的需求不斷升級，廣告公司面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。在這樣的背景下，優(yōu)化廣告公司的職位設(shè)置與策劃，提升團隊專業(yè)能力和協(xié)作效率，成為廣告公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。二、職位策劃目標(biāo)1.構(gòu)建科學(xué)合理的職位體系，明確各職位職責(zé)與權(quán)限，確保工作流程順暢。2.吸引和留住優(yōu)秀人才，打造一支專業(yè)素質(zhì)高、創(chuàng)新能力強的廣告團隊。3.提高廣告公司的運營效率和服務(wù)質(zhì)量，增強市場競爭力。三、職位體系框架1.客戶服務(wù)部客戶總監(jiān)職責(zé)：全面負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理，制定客戶服務(wù)策略，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保客戶滿意度和項目順利執(zhí)行。技能要求：具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力、項目管理能力和市場洞察力，熟悉廣告行業(yè)運作流程，有豐富的客戶資源和團隊管理經(jīng)驗。客戶經(jīng)理職責(zé)：協(xié)助客戶總監(jiān)維護客戶關(guān)系，深入了解客戶需求，制定項目執(zhí)行計劃，跟進項目進度，及時解決項目中出現(xiàn)的問題。技能要求：良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，熟悉廣告業(yè)務(wù)流程，能夠熟練撰寫項目報告和提案。客戶專員職責(zé)：負(fù)責(zé)與客戶日常溝通聯(lián)絡(luò)，收集客戶反饋信息，協(xié)助客戶經(jīng)理完成項目相關(guān)資料的整理和歸檔工作。技能要求：具備較強的溝通能力和服務(wù)意識，熟練使用辦公軟件，能夠快速準(zhǔn)確地處理客戶信息。2.創(chuàng)意策劃部創(chuàng)意總監(jiān)職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)意團隊開展廣告創(chuàng)意策劃工作，把握創(chuàng)意方向，審核創(chuàng)意方案，確保創(chuàng)意作品符合客戶需求和市場趨勢，提升公司創(chuàng)意水平和品牌形象。技能要求：具有卓越的創(chuàng)意能力和審美水平，豐富的廣告創(chuàng)意經(jīng)驗，能夠敏銳洞察市場動態(tài)和消費者心理，具備較強的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。策劃經(jīng)理職責(zé)：負(fù)責(zé)廣告策劃項目的整體規(guī)劃和執(zhí)行，組織市場調(diào)研，制定策劃方案，撰寫策劃文案，與創(chuàng)意團隊協(xié)作完成項目創(chuàng)意策劃工作。技能要求：具備扎實的策劃功底和市場分析能力，熟悉廣告行業(yè)特點和市場動態(tài)，能夠撰寫高質(zhì)量的策劃報告和創(chuàng)意簡報，有良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力。文案策劃職責(zé)：根據(jù)項目需求撰寫廣告文案，包括廣告語、宣傳文案、產(chǎn)品介紹文案等，確保文案內(nèi)容準(zhǔn)確傳達產(chǎn)品或品牌信息，富有創(chuàng)意和感染力。技能要求：具備優(yōu)秀的文字表達能力和創(chuàng)意構(gòu)思能力，熟悉不同媒體平臺的文案風(fēng)格和傳播特點，能夠根據(jù)項目要求靈活撰寫各類文案。美術(shù)設(shè)計職責(zé)：負(fù)責(zé)廣告設(shè)計工作，包括平面設(shè)計、廣告插畫、品牌視覺識別系統(tǒng)設(shè)計等，根據(jù)創(chuàng)意方案進行視覺呈現(xiàn)，確保設(shè)計作品符合品牌形象和項目要求。技能要求：熟練掌握設(shè)計軟件，如AdobePhotoshop、Illustrator等，具有良好的審美能力和創(chuàng)意表現(xiàn)能力，能夠準(zhǔn)確把握設(shè)計風(fēng)格和色彩搭配。3.媒介部媒介總監(jiān)職責(zé)：制定媒介策略，規(guī)劃媒介投放計劃，選擇合適的媒介渠道，與媒介供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系，監(jiān)控媒介投放效果，評估媒介投資回報率。技能要求：熟悉各類媒介渠道特點和市場價格，具備較強的媒介策劃和談判能力，能夠根據(jù)市場變化及時調(diào)整媒介策略，有豐富的媒介資源和團隊管理經(jīng)驗。媒介經(jīng)理職責(zé)：協(xié)助媒介總監(jiān)執(zhí)行媒介投放計劃，負(fù)責(zé)與媒介供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，落實媒介投放事宜，收集分析媒介數(shù)據(jù)，評估投放效果，提供優(yōu)化建議。技能要求：了解媒介市場動態(tài)，熟悉媒介購買流程，能夠熟練運用媒介分析工具，具備良好的溝通能力和數(shù)據(jù)分析能力。媒介專員職責(zé)：負(fù)責(zé)媒介資料收集整理、媒介排期制定、投放數(shù)據(jù)統(tǒng)計等基礎(chǔ)工作，協(xié)助媒介經(jīng)理完成媒介投放相關(guān)事務(wù)。技能要求：熟悉辦公軟件操作，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠及時準(zhǔn)確地完成媒介相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和報表制作。4.市場調(diào)研部市場調(diào)研經(jīng)理職責(zé)：制定市場調(diào)研計劃，組織開展市場調(diào)研項目，收集、整理和分析市場信息，為公司廣告策劃、創(chuàng)意設(shè)計和媒介投放提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。技能要求：具備扎實的市場調(diào)研理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗，熟悉市場調(diào)研方法和數(shù)據(jù)分析工具，能夠撰寫高質(zhì)量的市場調(diào)研報告，有良好的團隊管理能力和溝通能力。市場調(diào)研專員職責(zé)：協(xié)助市場調(diào)研經(jīng)理執(zhí)行調(diào)研項目，負(fù)責(zé)問卷設(shè)計、樣本采集、數(shù)據(jù)錄入等具體工作，參與市場信息的整理和分析。技能要求：掌握基本的市場調(diào)研方法，熟悉問卷設(shè)計和數(shù)據(jù)收集技巧，能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析軟件，具備較強的責(zé)任心和執(zhí)行力。5.財務(wù)部財務(wù)經(jīng)理職責(zé)：負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理工作，制定財務(wù)制度和預(yù)算計劃，組織財務(wù)核算和報表編制，進行財務(wù)分析和風(fēng)險控制，為公司決策提供財務(wù)支持。技能要求：具備扎實的財務(wù)專業(yè)知識和豐富的財務(wù)管理經(jīng)驗，熟悉國家財務(wù)法規(guī)和稅收政策，能夠熟練運用財務(wù)軟件進行財務(wù)核算和分析，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和風(fēng)險意識。會計職責(zé)：負(fù)責(zé)公司日常會計核算工作，包括賬務(wù)處理、憑證編制、財務(wù)報表生成等，協(xié)助財務(wù)經(jīng)理進行財務(wù)審計和稅務(wù)申報工作。技能要求：熟悉會計法規(guī)和財務(wù)制度，熟練掌握會計核算方法和財務(wù)軟件操作，具備較強的財務(wù)數(shù)據(jù)處理能力和細心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。出納職責(zé)：負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等資金管理工作，登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，保管庫存現(xiàn)金和有價證券，協(xié)助會計做好財務(wù)相關(guān)工作。技能要求：具備良好的財務(wù)安全意識，熟悉現(xiàn)金和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)流程，能夠準(zhǔn)確處理資金收付業(yè)務(wù)，有較強的責(zé)任心和服務(wù)意識。6.行政人事部行政人事經(jīng)理職責(zé)：負(fù)責(zé)人事管理和行政管理工作，制定人力資源規(guī)劃和行政管理制度，組織人員招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利管理等工作，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政事務(wù)，保障公司正常運轉(zhuǎn)。技能要求：熟悉人力資源管理和行政管理流程，具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團隊管理能力，能夠熟練運用辦公軟件進行文檔處理和數(shù)據(jù)分析。人力資源專員職責(zé)：協(xié)助行政人事經(jīng)理開展人力資源相關(guān)工作，包括招聘信息發(fā)布、簡歷篩選、面試組織、員工培訓(xùn)記錄、考勤管理等。技能要求：熟悉人力資源管理基本流程，具備良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠熟練使用辦公軟件進行人事信息管理。行政專員職責(zé)：負(fù)責(zé)公司行政管理事務(wù)，包括辦公用品采購、文件管理、會議組織、辦公環(huán)境維護等，協(xié)助行政人事經(jīng)理處理其他行政相關(guān)工作。技能要求：具備較強的責(zé)任心和服務(wù)意識，熟悉辦公設(shè)備和用品的使用與管理，能夠熟練運用辦公軟件進行文檔處理和信息整理。四、職位職責(zé)與工作流程1.客戶服務(wù)部客戶需求溝通與確認(rèn)客戶專員與客戶進行初步溝通，了解客戶基本需求和項目背景信息。客戶經(jīng)理進一步深入溝通，明確客戶具體需求和期望目標(biāo)，形成客戶需求文檔。項目提案與策劃策劃經(jīng)理根據(jù)客戶需求，組織創(chuàng)意團隊進行項目策劃，制定策劃方案和創(chuàng)意簡報。客戶經(jīng)理向客戶進行提案，展示策劃方案和創(chuàng)意方向，收集客戶反饋意見。項目執(zhí)行與監(jiān)控根據(jù)客戶意見對策劃方案進行調(diào)整完善，創(chuàng)意團隊開展創(chuàng)意設(shè)計和制作工作，媒介部制定媒介投放計劃。客戶專員負(fù)責(zé)與客戶保持日常溝通，及時反饋項目進展情況，客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源解決項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。項目驗收與客戶維護項目完成后，組織客戶進行驗收，確保項目成果符合客戶要求。客戶總監(jiān)定期回訪客戶，收集客戶滿意度評價，維護良好的客戶關(guān)系，為后續(xù)合作奠定基礎(chǔ)。2.創(chuàng)意策劃部創(chuàng)意構(gòu)思與策劃創(chuàng)意總監(jiān)組織創(chuàng)意團隊進行頭腦風(fēng)暴，圍繞項目主題和目標(biāo)開展創(chuàng)意構(gòu)思。策劃經(jīng)理根據(jù)創(chuàng)意構(gòu)思制定詳細的策劃方案，明確廣告策略、創(chuàng)意表現(xiàn)形式和傳播渠道等。文案撰寫與設(shè)計文案策劃根據(jù)策劃方案撰寫廣告文案，突出產(chǎn)品或品牌賣點，吸引目標(biāo)受眾。美術(shù)設(shè)計依據(jù)策劃方案和文案內(nèi)容進行廣告設(shè)計，包括平面設(shè)計、插畫繪制、視覺形象設(shè)計等，確保設(shè)計作品具有獨特的創(chuàng)意和視覺沖擊力。創(chuàng)意審核與優(yōu)化創(chuàng)意總監(jiān)對創(chuàng)意方案和設(shè)計作品進行審核，提出修改意見和優(yōu)化建議。創(chuàng)意團隊根據(jù)審核意見進行修改完善，確保創(chuàng)意作品最終符合項目要求和市場需求。3.媒介部媒介調(diào)研與分析媒介經(jīng)理收集各類媒介渠道信息，包括媒體特點、受眾群體、價格走勢等，進行媒介調(diào)研和分析。根據(jù)市場調(diào)研部提供的目標(biāo)受眾數(shù)據(jù)，結(jié)合項目需求，確定適合的媒介投放渠道和組合策略。媒介投放執(zhí)行媒介專員根據(jù)媒介投放計劃，與媒介供應(yīng)商進行溝通談判，簽訂投放合同，落實媒介投放排期。投放過程中，實時監(jiān)控投放數(shù)據(jù)，及時調(diào)整投放策略，確保投放效果達到預(yù)期目標(biāo)。媒介效果評估投放結(jié)束后，媒介經(jīng)理收集分析媒介投放數(shù)據(jù)，評估投放效果，計算媒介投資回報率。根據(jù)評估結(jié)果撰寫媒介投放效果報告，為后續(xù)媒介策略調(diào)整提供參考依據(jù)。4.市場調(diào)研部調(diào)研方案制定市場調(diào)研經(jīng)理根據(jù)項目需求，確定調(diào)研目標(biāo)、內(nèi)容、方法和樣本規(guī)模，制定詳細的市場調(diào)研方案。組織調(diào)研團隊進行培訓(xùn)，明確調(diào)研流程和質(zhì)量控制要求。數(shù)據(jù)收集與整理市場調(diào)研專員按照調(diào)研方案開展數(shù)據(jù)收集工作，通過問卷調(diào)查、訪談、觀察等方法獲取相關(guān)信息。對收集到的數(shù)據(jù)進行整理和錄入，進行初步的數(shù)據(jù)清洗和預(yù)處理。數(shù)據(jù)分析與報告撰寫市場調(diào)研經(jīng)理運用數(shù)據(jù)分析方法對整理后的數(shù)據(jù)進行深入分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的信息和規(guī)律。根據(jù)分析結(jié)果撰寫市場調(diào)研報告，提出針對性的建議和結(jié)論，為公司廣告策劃和決策提供有力支持。5.財務(wù)部預(yù)算編制與執(zhí)行財務(wù)經(jīng)理根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃和項目需求，制定財務(wù)預(yù)算計劃，明確各項費用支出預(yù)算。在項目執(zhí)行過程中，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決預(yù)算偏差問題。財務(wù)核算與報表會計按照財務(wù)制度進行日常財務(wù)核算，準(zhǔn)確記錄公司各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)，編制財務(wù)報表。定期向管理層提供財務(wù)報表，反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。財務(wù)分析與決策支持財務(wù)經(jīng)理對財務(wù)數(shù)據(jù)進行分析，為公司決策提供財務(wù)分析報告和建議。參與公司重大項目決策，評估項目財務(wù)可行性和風(fēng)險。6.行政人事部人力資源管理人力資源專員負(fù)責(zé)招聘信息發(fā)布、簡歷篩選、面試組織等招聘工作，為公司引進合適人才。組織員工培訓(xùn)與發(fā)展活動，建立員工績效考核體系，進行薪酬福利管理，維護員工關(guān)系。行政管理行政專員負(fù)責(zé)公司辦公用品采購、文件管理、會議組織等日常行政事務(wù)，保障公司辦公環(huán)境正常運轉(zhuǎn)。制定和完善行政管理制度，加強公司內(nèi)部行政管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。五、職位任職資格與能力要求1.教育背景各職位一般要求本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，如廣告學(xué)、市場營銷、傳播學(xué)、設(shè)計學(xué)、財務(wù)管理、人力資源管理等。2.工作經(jīng)驗不同職位根據(jù)層級要求不同的工作經(jīng)驗，如客戶總監(jiān)需具有5年以上廣告行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗，創(chuàng)意總監(jiān)需具有8年以上廣告創(chuàng)意工作經(jīng)驗等。3.專業(yè)技能具備相應(yīng)職位所需的專業(yè)技能，如創(chuàng)意策劃人員需熟練掌握創(chuàng)意設(shè)計軟件和文案撰寫技巧，媒介人員需熟悉媒介分析工具和投放流程，財務(wù)人員需精通財務(wù)軟件和財務(wù)法規(guī)等。4.綜合素質(zhì)良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、問題解決能力和抗壓能力，能夠適應(yīng)廣告行業(yè)快節(jié)奏的工作環(huán)境。六、職位培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃1.新員工培訓(xùn)入職培訓(xùn)：包括公司文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)，幫助新員工快速了解公司。崗位技能培訓(xùn)：針對各職位的具體工作內(nèi)容和技能要求，進行專業(yè)技能培訓(xùn)，使其盡快熟悉工作流程和方法。2.在職培訓(xùn)定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀請行業(yè)專家或公司內(nèi)部資深人員分享經(jīng)驗和知識，提升員工專業(yè)素養(yǎng)。鼓勵員工參加外部培訓(xùn)課程和行業(yè)研討會，拓寬視野，了解行業(yè)最新動態(tài)和趨勢。3.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為員工制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確晉升通道和發(fā)展方向，如從客戶專員晉升為客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān)等。建立公平公正的績效考核體系，根據(jù)