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文檔簡介
廣東商場打折活動方案一、活動主題“繽紛購物季,折扣狂歡節”二、活動目的通過舉辦打折活動,吸引消費者前來商場購物,增加商場的客流量和銷售額,提升商場的知名度和美譽度,同時促進各商家的銷售業績,加強商場與商家、消費者之間的互動與合作。三、活動時間[具體活動時間區間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點廣東[商場具體名稱]及商場內各商家店鋪五、活動對象廣大消費者六、活動內容(一)全場折扣1.折扣力度活動期間,商場內大部分商品將參與打折活動,設置不同的折扣檔位。主力折扣檔位為[X]折,涵蓋服裝、鞋履、箱包、化妝品等多個品類。部分精品、高端品牌可設置[X][X]折的優惠區間,以滿足不同消費者的需求。2.折扣范圍除個別特殊商品(如限量版商品、定制商品等)外,商場內所有入駐商家的商品均參與本次折扣活動。餐飲、娛樂等業態可根據自身情況推出相應的折扣套餐或優惠活動。(二)滿減活動1.滿減規則滿[X]元減[X]元:消費者在商場內任意店鋪購物,每滿[X]元即可立減[X]元。滿[X]元減[X]元:累計消費滿[X]元,可享受減[X]元的優惠;滿[X]元減[X]元,以此類推,上不封頂。2.參與方式消費者在結算時,由商家直接扣除相應的滿減金額。商場統一收銀的店鋪,消費者憑購物小票到商場服務臺辦理滿減手續。(三)特定品類特惠1.服裝類活動期間,服裝類商品額外享受折上折優惠。在原有折扣基礎上,再打[X]折。推出“換季清倉”專區,部分過季服裝低至[X]折銷售。2.家電類購買指定品牌家電,可享受滿減優惠。滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元。消費滿一定金額,贈送家電配件或小家電禮品。3.珠寶首飾類鑲嵌類珠寶首飾享受[X]折優惠,部分鉆石飾品可額外贈送精美禮品。黃金飾品每克優惠[X]元,并提供免費的清洗、保養服務。(四)互動抽獎1.抽獎規則消費者在商場內任意店鋪消費滿[X]元,即可獲得一次抽獎機會。憑購物小票到商場指定抽獎區域參與抽獎。抽獎方式為轉動幸運大轉盤或抽取幸運號碼球。2.獎項設置一等獎:[具體獎品名稱及數量],如高端智能手機、平板電腦等。二等獎:[具體獎品名稱及數量],如品牌手表、時尚首飾等。三等獎:[具體獎品名稱及數量],如精美家居用品、運動裝備等。幸運獎:若干,獎品為商場通用購物券、小禮品等。(五)會員專享福利1.雙倍積分活動期間,會員在商場內消費可享受雙倍積分。積分可用于兌換禮品、抵扣現金或參與會員專屬活動。2.會員專享折扣會員在享受全場折扣的基礎上,可額外享受[X][X]折的會員專享折扣。3.專屬禮品會員憑會員卡到商場服務臺可領取一份專屬禮品,如定制保溫杯、精美筆記本等。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息、海報、視頻等內容,吸引用戶關注和分享。策劃線上互動活動,如轉發活動推文集贊贏禮品、抖音短視頻挑戰賽等,增加活動的曝光度和參與度。2.電商平臺在商場官方網站、本地生活服務平臺(如大眾點評、美團等)發布活動詳情,吸引線上用戶報名參與。與電商平臺合作,進行活動推廣,如在平臺首頁展示活動廣告、推送活動通知等。(二)線下宣傳1.海報張貼在商場周邊、社區、學校、寫字樓等場所張貼活動海報,吸引過往行人的注意。2.傳單發放組織員工在商場周邊、人流量較大的區域發放活動傳單,向潛在消費者宣傳活動內容。3.合作推廣與周邊商家、企事業單位合作,通過他們的渠道進行活動宣傳,如在合作商家店內放置活動宣傳資料、在合作單位內部發布活動通知等。(三)媒體合作1.本地媒體與本地電視臺、電臺、報紙等媒體合作,進行活動報道和宣傳。可通過新聞報道、專題節目、廣告投放等形式,提高活動的知名度和影響力。2.自媒體達人邀請本地知名的自媒體達人、網紅到商場體驗活動,并通過他們的社交媒體賬號進行活動宣傳和推廣,借助其粉絲效應吸引更多消費者參與。八、活動執行(一)活動籌備階段1.成立活動籌備小組由商場管理層、各部門負責人及相關工作人員組成活動籌備小組,負責活動的策劃、組織、協調和執行。2.商家溝通與協調與商場內各商家進行溝通,傳達活動方案和要求,確保商家積極參與活動,并按照統一的標準和規范進行商品折扣、促銷活動的設置。3.物資準備制作活動宣傳資料,如海報、傳單、抽獎券等。準備抽獎獎品、滿減優惠券、會員禮品等物資。對商場內的設施設備進行檢查和維護,確保活動期間正常運行。(二)活動預熱階段1.宣傳推廣按照活動宣傳計劃,全面開展線上線下宣傳活動,營造活動氛圍,吸引消費者的關注。2.會員通知通過短信、微信公眾號消息等方式,向商場會員發送活動通知,告知會員活動詳情和專屬福利,鼓勵會員積極參與。(三)活動進行階段1.現場布置在商場內設置活動主題展示區、抽獎區域、服務臺等,營造濃厚的活動氛圍。活動主題展示區擺放活動海報、宣傳資料,展示活動亮點和優惠信息。抽獎區域設置抽獎設備,安排專人負責抽獎活動的組織和管理。服務臺配備足夠的工作人員,為消費者提供咨詢、引導、滿減辦理、積分兌換等服務。2.人員培訓對商場員工進行活動培訓,使其熟悉活動內容、流程和規則,能夠為消費者提供準確、熱情的服務。3.活動監控與調整在活動期間,安排專人對活動現場進行監控,及時了解活動進展情況和消費者反饋,發現問題及時調整和解決。(四)活動結束階段1.數據統計與分析對活動期間的客流量、銷售額、參與活動人數、會員消費情況等數據進行統計和分析,評估活動效果。2.總結與評估組織活動籌備小組召開總結會議,對活動進行全面總結,分析活動成功經驗和不足之處,為今后的活動策劃和執行提供參考。3.后續跟進對參與活動的消費者進行回訪,了解他們對活動的滿意度和意見建議,加強與消費者的溝通和互動。同時,對活動中表現優秀的商家進行表彰和獎勵,鼓勵他們繼續支持商場的活動。九、活動預算(一)宣傳費用1.線上宣傳:包括社交媒體推廣費用、電商平臺合作費用、自媒體達人合作費用等,預計[X]元。2.線下宣傳:海報制作與張貼費用、傳單印刷與發放費用等,預計[X]元。3.媒體合作:本地媒體報道費用、廣告投放費用等,預計[X]元。宣傳費用總計:[X]元(二)活動物資費用1.抽獎獎品:高端智能手機、平板電腦、品牌手表、時尚首飾、精美家居用品、運動裝備等,預計[X]元。2.滿減優惠券:根據滿減活動的預算和預計使用情況,準備相應金額的優惠券,預計[X]元。3.會員禮品:定制保溫杯、精美筆記本等,預計[X]元。4.活動宣傳資料:海報、傳單、抽獎券等制作費用,預計[X]元。活動物資費用總計:[X]元(三)人員費用1.活動籌備小組人員加班費用:預計[X]元。2.活動現場工作人員薪酬:包括服務臺工作人員、抽獎區域工作人員、活動引導員等,預計[X]元。人員費用總計:[X]元(四)其他費用1.商場設施設備維護費用:對活動期間可能使用的設施設備進行提前檢查和維護,確保正常運行,預計[X]元。2.不可預見費用:預留一定金額作為活動期間可能出現的突發情況的費用支出,預計[X]元。其他費用總計:[X]元活動預算總計:[X]元十、活動效果評估1.設定評估指標客流量:活動期間商場的總進店人數。銷售額:活動期間商場內各商家的總銷售額。客單價:活動期間消費者的平均消費金額。參與活動人數:參與抽獎、滿減等活動的消費者數量。會員新增數量:活動期間新注冊成為商場會員的人數。社交媒體曝光量:活動相關內容在社交媒體平臺上的曝光次數。粉絲增長數量:活動期間社交媒體平臺上的粉絲增長數量。消費者滿意度:通過問卷調查或現場訪談等方式收集消費者對活動的滿意度評價。2.數據收集與分析在活動前后分別統計上述
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