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文檔簡(jiǎn)介
項(xiàng)目二比較跨境電商平臺(tái)
任務(wù)一
亞馬遜一、平臺(tái)介紹二、運(yùn)營(yíng)模式三、平臺(tái)條款
平臺(tái)介紹1Loremipsumdolor亞馬遜AmazonAmazon(簡(jiǎn)稱亞馬遜),是美國(guó)最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司,是網(wǎng)絡(luò)上最早開(kāi)始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一。亞馬遜成立于1995年,一開(kāi)始只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的書(shū)籍銷(xiāo)售業(yè)務(wù),現(xiàn)在則擴(kuò)及范圍到相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品,已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一、平臺(tái)介紹平臺(tái)概述亞馬遜及其它銷(xiāo)售商為客戶提供數(shù)百萬(wàn)種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品,如圖書(shū)、影視、音樂(lè)和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類(lèi)和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車(chē)及工業(yè)產(chǎn)品等一、平臺(tái)介紹
運(yùn)營(yíng)模式2Loremipsumdolor
BuyBoxListing機(jī)制(跟賣(mài)政策)二、運(yùn)營(yíng)模式1.1Listing跟賣(mài)政策介紹亞馬遜獨(dú)有的Listing機(jī)制,即跟賣(mài)政策。如果A賣(mài)家創(chuàng)建了一個(gè)產(chǎn)品頁(yè),其他同款賣(mài)家看見(jiàn)后可以在上面增加一個(gè)按鈕鏈接到自己的產(chǎn)品,如左圖所示二、運(yùn)營(yíng)模式請(qǐng)?jiān)诖溯斎肽奈谋尽?2跟賣(mài)的優(yōu)勢(shì):不用自己制作頁(yè)面,幾秒鐘就可以搞定商品的出價(jià)會(huì)立即出現(xiàn)在排名靠前的Listing中跟賣(mài)大流量的Listing不僅可以迅速提升跟賣(mài)產(chǎn)品的銷(xiāo)量,還可以帶動(dòng)店鋪其他產(chǎn)品的銷(xiāo)量01跟賣(mài)的風(fēng)險(xiǎn):容易被Listing所有者投訴侵權(quán),一旦投訴成功就會(huì)被封賬號(hào)直接引發(fā)價(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致低利潤(rùn)“跟賣(mài)”優(yōu)劣勢(shì)1.2運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)二、運(yùn)營(yíng)模式確保自己的商品和跟賣(mài)的Listing描述完全一致跟賣(mài)時(shí)盡可能設(shè)置價(jià)低的價(jià)格,價(jià)格越低獲得購(gòu)物車(chē)的可能性越高選擇跟賣(mài)比較多的Listing了解產(chǎn)品是否是注冊(cè)品牌如果被投訴侵權(quán)要立刻取消跟賣(mài)1.3Listing跟賣(mài)建議二、運(yùn)營(yíng)模式二、運(yùn)營(yíng)模式1.4Listing保護(hù)注冊(cè)品牌商標(biāo)備案注冊(cè)品牌后到亞馬遜平臺(tái)備案,完成備案后會(huì)得到GCID碼舉報(bào)跟賣(mài)品牌備案只需要準(zhǔn)備網(wǎng)站、以網(wǎng)站域名為后綴的郵箱、兩張帶有品牌的產(chǎn)品圖片可以與跟賣(mài)的賣(mài)家聯(lián)系要求他們移除跟賣(mài),或者直接向AmazonSellerSupport提出舉報(bào),亞馬遜會(huì)警告賣(mài)家甚至關(guān)閉其賬號(hào)二、運(yùn)營(yíng)模式2.1BuyBox介紹BuyBox的位置在每個(gè)商品頁(yè)面的右上方,是買(mǎi)家瀏覽時(shí)最方便看見(jiàn)的黃金位置,只要買(mǎi)家點(diǎn)擊“AddtoCart”按鈕就會(huì)把該位置上賣(mài)家的產(chǎn)品放到買(mǎi)家購(gòu)物車(chē)?yán)?,如左圖所示二、運(yùn)營(yíng)模式配送方式
最終價(jià)格賣(mài)家評(píng)分運(yùn)輸時(shí)間
其他一些因素會(huì)綜合影響系統(tǒng)的判斷2.2BuyBox分配原理賣(mài)家擁有一個(gè)專業(yè)賣(mài)家賬戶
賣(mài)家需要是特色賣(mài)家商品需要是全新?tīng)顟B(tài)商品必須要有庫(kù)存2.3得到BuyBox必須滿足的條件二、運(yùn)營(yíng)模式2.4運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)123配送方式運(yùn)用FBA將大大增加賣(mài)家獲得BuyBox的幾率最終價(jià)格是賣(mài)家將產(chǎn)品運(yùn)送給亞馬遜時(shí)收取的價(jià)格(包括運(yùn)費(fèi)以及關(guān)稅)。賣(mài)家的評(píng)級(jí)越高,就可以收取亞馬遜更高的價(jià)格,同時(shí)還能保留BuyBox的位置賣(mài)家評(píng)分賣(mài)家過(guò)去一年交易中的綜合得分,越近期的交易得分在綜合評(píng)分中所占的比重越大5其他因素還有其他一些因素會(huì)綜合影響系統(tǒng)的判斷4運(yùn)輸時(shí)間亞馬遜對(duì)運(yùn)送時(shí)間的要求很高,亞馬遜判斷運(yùn)送時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)分為0-2天、3-7天、8-13天、14天二、運(yùn)營(yíng)模式
平臺(tái)條款3Loremipsumdolor亞馬遜AmazonA-to-Z條款A(yù)-to-Z索賠條款是為了保護(hù)買(mǎi)家從第三方賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的權(quán)益。當(dāng)買(mǎi)家從第三方賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),商品和物流都在A-to-Z條款的保護(hù)下亞馬遜AmazonA-to-Z條款
三、平臺(tái)條款買(mǎi)家已經(jīng)通過(guò)自己的賬號(hào)和第三方賣(mài)家溝通過(guò)買(mǎi)家已等待2個(gè)工作日還未得到賣(mài)家回復(fù)以下情況滿足一條,買(mǎi)家就可以提出A-to-Z索賠:
(1)第三方賣(mài)家超過(guò)最長(zhǎng)送達(dá)時(shí)間3天后或在下單日30天后,買(mǎi)家尚未收到商品,不論哪種情況先達(dá)到(2)買(mǎi)家收到的商品被損壞、有缺陷,或者與商品介紹有本質(zhì)的區(qū)別(3)第三方賣(mài)家同意給買(mǎi)家退款但并沒(méi)有退款,或退款數(shù)額有誤A-to-Z條款注意事項(xiàng)注意:如果買(mǎi)家拒收包裹或者買(mǎi)家退回的包裹沒(méi)有追蹤號(hào),買(mǎi)家的A-to-Z索賠不會(huì)被受理
三、平臺(tái)條款當(dāng)買(mǎi)家的A-to-Z索賠尚未被核準(zhǔn)受理時(shí),賣(mài)家可以采取立刻全額退款的方式解決A-to-Z的投訴。如果賣(mài)家不同意退款,應(yīng)立刻提供作為賣(mài)家方的陳述資料。如果你的賬戶不支持退款,則可以請(qǐng)買(mǎi)家聯(lián)系亞馬遜客服協(xié)助處理在有些情況下,即使亞馬遜已經(jīng)核實(shí)了買(mǎi)家的賠償要求,但是此調(diào)查還在進(jìn)行中,所以賣(mài)家還需要繼續(xù)配合提供賣(mài)家方應(yīng)提供的資料;否則,賣(mài)家需要承擔(dān)不回應(yīng)A-to-Z的責(zé)任若收到A-to-Z索賠,如果明顯是賣(mài)家的責(zé)任,應(yīng)該積極幫助買(mǎi)家解決,并退款給買(mǎi)家;如果是買(mǎi)家的責(zé)任,則可以主動(dòng)向亞馬遜提供證據(jù)。最重要的是關(guān)注提醒信息,不要錯(cuò)過(guò)時(shí)間賣(mài)家需要注意,如果7天內(nèi)不回應(yīng)A-to-Z的通知,亞馬遜就會(huì)核準(zhǔn)買(mǎi)家的賠償要求,并且會(huì)從賣(mài)家賬號(hào)里直接退款給買(mǎi)家賣(mài)家如何應(yīng)對(duì)A-to-Z條款
三、平臺(tái)條款THANKS項(xiàng)目二比較跨境電商平臺(tái)
任務(wù)二
Wish一、平臺(tái)介紹二、銷(xiāo)售方式三、售后服務(wù)
平臺(tái)介紹1LoremipsumdolorWish于2011年成立于美國(guó)舊金山,是一款基于移動(dòng)端APP的商業(yè)平臺(tái),2013年開(kāi)始升級(jí)成為購(gòu)物平臺(tái)。Wish的系統(tǒng)通過(guò)買(mǎi)家行為等數(shù)據(jù)的計(jì)算,判斷買(mǎi)家的喜好、感興趣的產(chǎn)品信息,并且選擇相應(yīng)的產(chǎn)品推送給買(mǎi)家。更傾向于無(wú)目的地瀏覽。這種瀏覽方式是美國(guó)人比較接受的,所以Wish平臺(tái)超過(guò)六成的用戶位于美國(guó)和加拿大,以及一些歐洲國(guó)家一、平臺(tái)介紹
銷(xiāo)售方式2LoremipsumdolorB商品推送原理CWish平臺(tái)的主要銷(xiāo)售類(lèi)目A平臺(tái)特點(diǎn)二、銷(xiāo)售方式1.平臺(tái)特點(diǎn)有別于傳統(tǒng)電商的買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)模式(通過(guò)搜索、瀏覽想要購(gòu)買(mǎi)的商品),Wish買(mǎi)家是根據(jù)系統(tǒng)平臺(tái)推薦的內(nèi)容瀏覽自己可能感興趣的商品,是一種相對(duì)被動(dòng)的瀏覽因?yàn)槭且苿?dòng)端瀏覽,買(mǎi)家瀏覽時(shí)間是碎片化的,沒(méi)有明確的購(gòu)物目的,多以無(wú)目的的瀏覽為主,在這種情況下賣(mài)家做決策的時(shí)間也很短,容易造成沖動(dòng)消費(fèi)二、銷(xiāo)售方式2.商品推送原理根據(jù)用戶在注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的基本信息,加上后期的瀏覽、購(gòu)買(mǎi)行為,系統(tǒng)會(huì)為用戶打上標(biāo)簽(Tag),并且不斷地記錄和更新用戶標(biāo)簽,根據(jù)用戶多維度的標(biāo)簽推算買(mǎi)家用戶可能感興趣的商品。這些計(jì)算都是由系統(tǒng)完成的,并且有持續(xù)修正的過(guò)程二、銷(xiāo)售方式二、銷(xiāo)售方式3.Wish平臺(tái)的主要銷(xiāo)售類(lèi)目目前Wish平臺(tái)的主要銷(xiāo)售類(lèi)目是服裝服飾,包括女裝。男裝。美妝、配飾,以后可能會(huì)拓展3C配件、母嬰、家居類(lèi)
售后服務(wù)3Loremipsumdolor反饋系統(tǒng)退款退貨售后服務(wù)
三、售后服務(wù)1.退款退貨商家默認(rèn)都接受Wish平臺(tái)的“100%保證買(mǎi)家滿意”政策,即接受“收貨30天無(wú)條件退換貨”條款。如果賣(mài)家不想接受此政策,則可以在“后臺(tái)”—“賬戶”—“設(shè)置”—“退款政策”中選擇修改
三、售后服務(wù)物流時(shí)間服務(wù)滿意度描述相符2.
反饋系統(tǒng)
三、售后服務(wù)THANKS項(xiàng)目二比較跨境電商平臺(tái)
任務(wù)三
阿里巴巴國(guó)際站一、平臺(tái)介紹二、盈利方式三、服務(wù)種類(lèi)
平臺(tái)介紹1Loremipsumdolor阿里巴巴國(guó)際站是一個(gè)B2B的電子商務(wù)平臺(tái),是阿里巴巴集團(tuán)賴以起家的業(yè)務(wù),阿里巴巴就是在阿里國(guó)際站的基礎(chǔ)上陸續(xù)推出淘寶、支付寶、天貓、阿里云等一些列超級(jí)平臺(tái)
一、平臺(tái)介紹阿里巴巴最初的業(yè)務(wù)就是幫助國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)搭建外貿(mào)網(wǎng)站,讓國(guó)外客戶可以找到國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品供應(yīng)商,通過(guò)向海外買(mǎi)家展示、推廣供應(yīng)商的企業(yè)和產(chǎn)品,進(jìn)而獲得貿(mào)易商機(jī)和訂單,是出口企業(yè)拓展國(guó)際貿(mào)易的首選網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之一,如下圖所示一、平臺(tái)介紹第一階段第二階段第三階段國(guó)際站的定位是“365天永不落幕的廣交會(huì)”,為大宗貿(mào)易做產(chǎn)品信息的展示國(guó)際站收購(gòu)一達(dá)通為商家提供通關(guān)等方面的便利化服務(wù),并在這個(gè)過(guò)程中開(kāi)始沉淀數(shù)據(jù)數(shù)字化重構(gòu)跨境貿(mào)易,為全國(guó)中小企業(yè)提供網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)阿里巴巴國(guó)際站的業(yè)務(wù)三階段一、平臺(tái)介紹
盈利方式2Loremipsumdolor會(huì)員費(fèi)廣告費(fèi)競(jìng)價(jià)排名線下服務(wù)商務(wù)合作按詢盤(pán)付費(fèi)增值服務(wù)1.會(huì)員費(fèi)企業(yè)通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站參與電子商務(wù)交易,必須注冊(cè)為會(huì)員,每年要交納一定的會(huì)員費(fèi),才能享受網(wǎng)站提供的各種服務(wù),目前會(huì)員費(fèi)是阿里巴巴國(guó)際站最主要的收入來(lái)源二、盈利方式2.廣告費(fèi)網(wǎng)絡(luò)廣告是門(mén)戶網(wǎng)站的主要盈利來(lái)源,同時(shí)也是阿里巴巴國(guó)際站的主要收入來(lái)源二、盈利方式3.競(jìng)價(jià)排名企業(yè)為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,都希望在B2B網(wǎng)站的信息搜索中將自己的排名靠前,而網(wǎng)站在確保信息準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,根據(jù)會(huì)員交費(fèi)的不同對(duì)排名順序作相應(yīng)的調(diào)整二、盈利方式4.增值服務(wù)阿里巴巴國(guó)際站通常除了為企業(yè)提供貿(mào)易供求信息以外,還會(huì)提供一些獨(dú)特的增值服務(wù),包括企業(yè)認(rèn)證,獨(dú)立域名,提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,搜索引擎優(yōu)化等二、盈利方式5.線下服務(wù)主要包括展會(huì),期刊,研討會(huì)等。通過(guò)展會(huì),供應(yīng)商和采購(gòu)商面對(duì)面地交流,一般的中小企業(yè)還是比較青睞這個(gè)方式。期刊主要是關(guān)于行業(yè)資訊等信息,期刊里也可以植入廣告二、盈利方式6.商務(wù)合作包括廣告聯(lián)盟,政府,行業(yè)協(xié)會(huì)合作,傳統(tǒng)媒體的合作等。廣告聯(lián)盟通常是網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟,聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)還處于萌芽階段,阿里巴巴國(guó)際站對(duì)于聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)還有很大的發(fā)展空間二、盈利方式7.按詢盤(pán)付費(fèi)是指從事國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)不是按照時(shí)間來(lái)付費(fèi),而是按照海外推廣帶來(lái)的實(shí)際效果,也就是海外買(mǎi)家實(shí)際的有效詢盤(pán)來(lái)付費(fèi)。其中詢盤(pán)是否有效,主動(dòng)權(quán)在消費(fèi)者手中,由消費(fèi)者自行判斷來(lái)決定是否消費(fèi)二、盈利方式
服務(wù)種類(lèi)3Loremipsumdolor1.免費(fèi)會(huì)員免費(fèi)買(mǎi)家只能采購(gòu)商品,不能銷(xiāo)售商品,國(guó)際免費(fèi)會(huì)員能采購(gòu)商品,還可以在國(guó)際站發(fā)布供應(yīng)信息進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。如果公司是在中國(guó)大陸,只有加入中國(guó)供應(yīng)商才能使用賣(mài)家的功能2.全球供應(yīng)商會(huì)員全球供應(yīng)商會(huì)員指中國(guó)內(nèi)地以外的付費(fèi)賣(mài)家會(huì)員,可以在國(guó)際站采購(gòu)商品,同時(shí)可以發(fā)布產(chǎn)品信息進(jìn)行銷(xiāo)售,還可以在國(guó)際站上繼續(xù)搜索產(chǎn)品或者供應(yīng)商的信息3.中國(guó)供應(yīng)商會(huì)員中國(guó)供應(yīng)商會(huì)員,一般指的是中國(guó)大陸、香港、澳門(mén)和臺(tái)灣的收費(fèi)會(huì)員,這一部分會(huì)員是阿里巴巴國(guó)際站的主要付費(fèi)會(huì)員,主要依托國(guó)際站尋找海外買(mǎi)家,從事出口貿(mào)易
三、服務(wù)種類(lèi)THANKS項(xiàng)目二比較跨境電商平臺(tái)
任務(wù)四
全球速賣(mài)通一、平臺(tái)介紹二、盈利方式三、服務(wù)種類(lèi)
平臺(tái)介紹1Loremipsumdolor速賣(mài)通平臺(tái)適銷(xiāo)產(chǎn)品和禁限售產(chǎn)品速賣(mài)通營(yíng)銷(xiāo)侵權(quán)商品平臺(tái)介紹一、平臺(tái)介紹速賣(mài)通(英文名:AliExpress)正式上線于2010年4月,是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場(chǎng)打造的在線交易平臺(tái),被廣大賣(mài)家稱為“國(guó)際版淘寶”。面向海外買(mǎi)家,通過(guò)支付寶國(guó)際賬戶進(jìn)行擔(dān)保交易,并使用國(guó)際快遞發(fā)貨,是全球第三大英文在線購(gòu)物網(wǎng)站,如下圖所示
一、平臺(tái)介紹1.速賣(mài)通介紹速賣(mài)通營(yíng)銷(xiāo)是阿里巴巴幫助中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商,小批量多批次快速銷(xiāo)售,拓展利潤(rùn)空間而全力打造的融合訂單、支付、物流于一體的外貿(mào)在線交易平臺(tái)
一、平臺(tái)介紹1.速賣(mài)通介紹阿里全球速賣(mài)通讓批發(fā)商們更方便的找到貨源或者部分質(zhì)量較高的生產(chǎn)廠家的貨源,此平臺(tái)覆蓋服裝服飾、3C、家居、飾品等等共行業(yè)類(lèi)目。下圖是奇瑞正式入駐速賣(mài)通官方旗艦店一、平臺(tái)介紹1.速賣(mài)通介紹體積較小附加值較高具備獨(dú)特性價(jià)格較合理2.速賣(mài)通平臺(tái)的適銷(xiāo)產(chǎn)品總結(jié)一、平臺(tái)介紹附加值較高,價(jià)值比運(yùn)費(fèi)低的單件商品不適合單件銷(xiāo)售,可以打包出售,以降低物
流成本占比。適宜在全球速賣(mài)通銷(xiāo)售的商品包括服裝服飾、美容護(hù)理類(lèi)商品、手表、燈具、消費(fèi)類(lèi)電子商品、手機(jī)通信配件、家居用品、汽車(chē)和摩托車(chē)配件、首飾、工藝品、
體育與戶外用品等。醫(yī)藥相關(guān)商品槍支軍火及爆炸物毒品及相關(guān)用品管制武器3.速賣(mài)通平臺(tái)的禁限售商品總結(jié)一、平臺(tái)介紹警察用品間諜產(chǎn)品美容儀器及保健用品醫(yī)療器械
酒類(lèi)及煙草產(chǎn)品3.速賣(mài)通平臺(tái)的禁限售商品總結(jié)一、平臺(tái)介紹注意:限售商品是指發(fā)布商品前要取得商品銷(xiāo)售的前置審批、憑證經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)等許可證
明,否則不允許發(fā)布。若已取得相關(guān)合法許可證明,應(yīng)在發(fā)布前提供給全球速賣(mài)通平臺(tái)。商標(biāo)侵權(quán)未經(jīng)商標(biāo)權(quán)人的許可,在商標(biāo)權(quán)核定的同一或類(lèi)似的商品上使用與核準(zhǔn)注冊(cè)的商標(biāo)相同或相近的商標(biāo)的行為,以及其它法律規(guī)定的損害商標(biāo)權(quán)人合法權(quán)益的行為著作權(quán)侵權(quán)未經(jīng)著作權(quán)人同意,又無(wú)法律上的依據(jù),使用他人作品或行使著作權(quán)人專有權(quán)的行為,以及其它法律規(guī)定的損害著作權(quán)人合法權(quán)益的行為專利侵權(quán)未經(jīng)專利權(quán)人許可,以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為目的,實(shí)施了依法受保護(hù)的有效專利的違法行為4.侵權(quán)商品一、平臺(tái)介紹
盈利方式2Loremipsumdolor1.各類(lèi)目技術(shù)服務(wù)年費(fèi)每個(gè)速賣(mài)通賬號(hào)只準(zhǔn)選取一個(gè)經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng),并可在該經(jīng)營(yíng)范圍下經(jīng)營(yíng)一個(gè)或在某些類(lèi)目下可經(jīng)營(yíng)多個(gè)大類(lèi)。速賣(mài)通規(guī)定必須要繳納類(lèi)目年費(fèi),大部分類(lèi)目都是1萬(wàn)元,另外手機(jī)類(lèi)目、電子煙和假發(fā)類(lèi)目里的真人發(fā)年費(fèi)為3萬(wàn)元,具體如右圖所示二、盈利方式2.交易傭金商家在速賣(mài)通經(jīng)營(yíng)需要按照其訂單銷(xiāo)售額的一定百分比交納傭金。平臺(tái)會(huì)根據(jù)不同類(lèi)目收取傭金,類(lèi)目不同收取傭金的標(biāo)準(zhǔn)也不同。如右圖所示,為個(gè)別類(lèi)目的傭金比例二、盈利方式
服務(wù)種類(lèi)3Loremipsumdolor速賣(mài)通在阿里巴巴國(guó)際化布局的戰(zhàn)略地位雙11速賣(mài)通的戰(zhàn)略使命速賣(mài)通跨境物流效率提升策略速賣(mài)通發(fā)展的“三步走戰(zhàn)略”速賣(mài)通跨境物流的升級(jí)
三、服務(wù)種類(lèi)THANKS項(xiàng)目二比較跨境電商平臺(tái)
任務(wù)五
選擇適合的跨境電商平臺(tái)一、企業(yè)選擇跨境電商平臺(tái)的影響因素二、企業(yè)選擇跨境電商平臺(tái)的策略
企業(yè)選擇跨境電商平臺(tái)的影響因素1Loremipsumdolor
一、影響因素平臺(tái)類(lèi)型:
跨境電商市場(chǎng)有許多不同類(lèi)型的平臺(tái),包括全球電商平臺(tái)、市場(chǎng)細(xì)分平臺(tái)和自建站等。
每種類(lèi)型的平臺(tái)都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),不同跨境電商平臺(tái)往往針對(duì)特定的行業(yè)和區(qū)域,具有一定的市場(chǎng)細(xì)分特點(diǎn),企業(yè)和個(gè)人需要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)來(lái)選擇。
一、影響因素平臺(tái)服務(wù)與功能:
良好的客戶服務(wù)和支持對(duì)于跨境電商業(yè)務(wù)至關(guān)重要的,優(yōu)質(zhì)的跨境電商平臺(tái)提供完善的物流、支付、營(yíng)銷(xiāo)、客服等服務(wù),且功能齊全易用。
選擇服務(wù)與功能匹配企業(yè)需求的平臺(tái),有助于提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。
一、影響因素平臺(tái)費(fèi)用和收費(fèi)模式:
跨境電商各平臺(tái)的入駐費(fèi)、交易傭金、廣告費(fèi)、物流費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用略有差異,企業(yè)根據(jù)自身成本、自身財(cái)務(wù)狀況選擇費(fèi)用透明、收費(fèi)合理的平臺(tái),有助于企業(yè)有效控制成本,提高盈利能力
一、影響因素平臺(tái)規(guī)則與政策:
企業(yè)在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到規(guī)則和政策的約束和指導(dǎo)作用。跨境電商各平臺(tái)對(duì)企業(yè)商品質(zhì)量、售后服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面有一定要求,對(duì)優(yōu)秀商家有激勵(lì)政策。選擇規(guī)則明確、政策合理的平臺(tái),有助于企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng),降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
一、影響因素企業(yè)規(guī)模與發(fā)展階段:
企業(yè)的規(guī)模、資本實(shí)力、技術(shù)能力和管理經(jīng)驗(yàn)都會(huì)直接影響其在平臺(tái)選擇時(shí)的決策。規(guī)模較大、發(fā)展較為成熟的企業(yè)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)推廣和資源整合能力,傾向于選擇知名度高、流量大的跨境電商平臺(tái);規(guī)模較小、資本有限的企業(yè)更注重成本控制和市場(chǎng)細(xì)分,傾向于選擇入門(mén)門(mén)檻較低、運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低的專業(yè)化平臺(tái)。
一、影響因素企業(yè)產(chǎn)品類(lèi)型與市場(chǎng)定位:
某些跨境電商平臺(tái)適合銷(xiāo)售特定類(lèi)型的產(chǎn)品,某些平臺(tái)在某些區(qū)域有更強(qiáng)的市場(chǎng)影響力,企業(yè)在選擇時(shí)需結(jié)合自身的產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)定位進(jìn)行綜合考慮。
企業(yè)選擇跨境電商平臺(tái)的策略2Loremipsumdolor二、選擇策略1、根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)與市場(chǎng)定位選擇合適的平臺(tái)
在選擇合適的跨境電商平臺(tái)時(shí),企業(yè)首先分析自身
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