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文檔簡(jiǎn)介

居然之家過七夕活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“浪漫七夕,情定居然之家”二、活動(dòng)目的1.通過七夕節(jié)的促銷活動(dòng),提升居然之家的品牌知名度和美譽(yù)度,吸引更多消費(fèi)者關(guān)注。2.增加銷售額,促進(jìn)家居產(chǎn)品的銷售,提高市場(chǎng)占有率。3.加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng),增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)居然之家的粘性和忠誠度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,如七夕節(jié)前后一周]四、活動(dòng)地點(diǎn)居然之家各大門店五、活動(dòng)對(duì)象1.新婚夫婦2.情侶3.有家居裝修需求的消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容1.浪漫購物滿減活動(dòng)期間,消費(fèi)者在居然之家購買家居產(chǎn)品,可享受滿減優(yōu)惠。具體滿減規(guī)則如下:滿[X1]元減[Y1]元滿[X2]元減[Y2]元滿[X3]元減[Y3]元(可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置多檔滿減)2.七夕專屬套餐推出七夕專屬家居套餐,包括家具、家電、家紡等組合產(chǎn)品。套餐價(jià)格優(yōu)惠,且提供一站式購物服務(wù),方便消費(fèi)者選購。例如:客廳套餐、臥室套餐、廚房套餐等,每個(gè)套餐都有獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格和功能特點(diǎn),滿足不同消費(fèi)者的需求。3.情侶互動(dòng)游戲在門店設(shè)置情侶互動(dòng)游戲區(qū)域,如情侶拼圖比賽、情侶默契大考驗(yàn)等。參與者可獲得精美禮品一份,增加活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性。游戲規(guī)則如下:情侶拼圖比賽:在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一幅拼圖,用時(shí)最短者獲勝。情侶默契大考驗(yàn):通過問答形式,考驗(yàn)情侶之間的默契程度,得分最高者獲勝。4.浪漫求婚策劃為有求婚需求的情侶提供免費(fèi)的求婚策劃服務(wù)?;顒?dòng)期間,在居然之家門店內(nèi)成功求婚的情侶,可獲得價(jià)值[Z]元的家居禮品一份。求婚策劃服務(wù)內(nèi)容包括:場(chǎng)地布置、求婚流程設(shè)計(jì)、求婚道具準(zhǔn)備等。5.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)消費(fèi)者在居然之家購物滿[指定金額]元,即可參與幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置豐富多樣,包括家居用品、家電產(chǎn)品、旅游套餐等。抽獎(jiǎng)方式可采用線上抽獎(jiǎng)平臺(tái)或線下抽獎(jiǎng)箱抽獎(jiǎng),確保公平公正。七、宣傳推廣1.線上宣傳利用居然之家官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和宣傳海報(bào)。制作活動(dòng)短視頻,在抖音、快手等短視頻平臺(tái)進(jìn)行推廣,吸引更多用戶關(guān)注。與家居類知名博主合作,邀請(qǐng)他們參與活動(dòng)宣傳,分享活動(dòng)體驗(yàn),擴(kuò)大活動(dòng)影響力。2.線下宣傳在門店周邊、商場(chǎng)、社區(qū)等地發(fā)放活動(dòng)傳單,吸引周邊消費(fèi)者的關(guān)注。在門店內(nèi)懸掛宣傳橫幅、張貼海報(bào),營造濃厚的活動(dòng)氛圍。利用商場(chǎng)廣播、LED顯示屏等設(shè)備,滾動(dòng)播放活動(dòng)信息。八、活動(dòng)執(zhí)行1.活動(dòng)籌備階段成立活動(dòng)籌備小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。確定活動(dòng)方案和宣傳推廣策略,明確各部門的職責(zé)和分工。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資和道具,如禮品、抽獎(jiǎng)箱、互動(dòng)游戲道具等。對(duì)門店員工進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.活動(dòng)執(zhí)行階段按照活動(dòng)方案和宣傳推廣計(jì)劃,全面開展活動(dòng)宣傳和推廣工作。在活動(dòng)期間,確保門店內(nèi)商品陳列整齊、環(huán)境整潔,為消費(fèi)者提供舒適的購物環(huán)境。安排專人負(fù)責(zé)互動(dòng)游戲區(qū)域和求婚策劃服務(wù),確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。及時(shí)處理消費(fèi)者的咨詢和投訴,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略和執(zhí)行方案。3.活動(dòng)結(jié)束階段對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,分析活動(dòng)效果和存在的問題,為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供經(jīng)驗(yàn)參考。對(duì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售額的提升效果。整理活動(dòng)期間的照片、視頻等資料,進(jìn)行歸檔保存,作為活動(dòng)宣傳和推廣的素材。九、人員安排1.活動(dòng)籌備小組組長:[組長姓名],負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃和決策。副組長:[副組長姓名],協(xié)助組長開展活動(dòng)籌備工作,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。成員:包括市場(chǎng)部、銷售部、客服部、運(yùn)營部等部門的相關(guān)人員,負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體執(zhí)行工作。2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)活動(dòng)的線上宣傳推廣工作,包括制作宣傳海報(bào)、短視頻,發(fā)布活動(dòng)信息等。與家居類知名博主合作,邀請(qǐng)他們參與活動(dòng)宣傳。收集和分析活動(dòng)期間的線上數(shù)據(jù),評(píng)估宣傳效果。3.銷售部負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的銷售工作,引導(dǎo)消費(fèi)者購買家居產(chǎn)品。向消費(fèi)者介紹活動(dòng)優(yōu)惠政策和套餐內(nèi)容,促進(jìn)銷售達(dá)成。統(tǒng)計(jì)和分析活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售額的提升效果。4.客服部負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者的咨詢和投訴,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。解答消費(fèi)者關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容、產(chǎn)品信息等方面的疑問。收集消費(fèi)者的反饋意見,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,以便改進(jìn)活動(dòng)和服務(wù)。5.運(yùn)營部負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置和管理,確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序和安全。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資和道具,如禮品、抽獎(jiǎng)箱、互動(dòng)游戲道具等。安排專人負(fù)責(zé)互動(dòng)游戲區(qū)域和求婚策劃服務(wù),確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。十、預(yù)算安排1.宣傳費(fèi)用線上宣傳推廣費(fèi)用:包括制作宣傳海報(bào)、短視頻,與家居類知名博主合作等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X1]元。線下宣傳費(fèi)用:包括發(fā)放活動(dòng)傳單、懸掛宣傳橫幅、張貼海報(bào)等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X2]元。宣傳費(fèi)用總計(jì):[X1+X2]元2.活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用滿減優(yōu)惠費(fèi)用:根據(jù)滿減規(guī)則和預(yù)計(jì)銷售額,預(yù)計(jì)滿減優(yōu)惠費(fèi)用為[Y1]元。七夕專屬套餐優(yōu)惠費(fèi)用:根據(jù)套餐價(jià)格和預(yù)計(jì)銷售量,預(yù)計(jì)套餐優(yōu)惠費(fèi)用為[Y2]元。情侶互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品費(fèi)用:預(yù)計(jì)[Z1]元。幸運(yùn)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:預(yù)計(jì)[Z2]元。求婚策劃服務(wù)費(fèi)用:預(yù)計(jì)[Z3]元?;顒?dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用總計(jì):[Y1+Y2+Z1+Z2+Z3]元3.物資和道具費(fèi)用活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用:包括裝飾物料、音響設(shè)備等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[W1]元?;?dòng)游戲道具費(fèi)用:預(yù)計(jì)[W2]元。抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券等費(fèi)用:預(yù)計(jì)[W3]元。物資和道具費(fèi)用總計(jì):[W1+W2+W3]元4.人員費(fèi)用活動(dòng)籌備小組人員加班費(fèi)用:預(yù)計(jì)[V1]元。臨時(shí)工作人員費(fèi)用:根據(jù)活動(dòng)需要,預(yù)計(jì)招聘臨時(shí)工作人員[X]名,每人每天費(fèi)用[Y]元,活動(dòng)期間預(yù)計(jì)[Z]天,臨時(shí)工作人員費(fèi)用總計(jì)[V2]元。人員費(fèi)用總計(jì):[V1+V2]元5.其他費(fèi)用包括活動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用、不可預(yù)見費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[U]元。預(yù)算總計(jì):[宣傳費(fèi)用+活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用+物資和道具費(fèi)用+人員費(fèi)用+其他費(fèi)用]元十一、效果評(píng)估1.銷售業(yè)績?cè)u(píng)估對(duì)比活動(dòng)期間與活動(dòng)前的銷售額,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售額的提升效果。分析不同品類家居產(chǎn)品的銷售情況,了解消費(fèi)者的購買偏好和需求變化。2.品牌知名度評(píng)估通過線上線下宣傳推廣的曝光量、關(guān)注度等指標(biāo),評(píng)估活動(dòng)對(duì)居然之家品牌知名度的提升效果。收集消費(fèi)者對(duì)居然之家品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度反饋,了解活動(dòng)對(duì)品牌形象的影響。3.消費(fèi)者滿意度評(píng)估活動(dòng)結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式,收集消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、購物體驗(yàn)等方面的滿意度反饋。根據(jù)消費(fèi)者的反饋意見,分析活動(dòng)存在的問題和不足之處,為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。十二、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間,要確保商品質(zhì)量和售后服務(wù),維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。2.加

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