2025年電梯司機(jī)高級技能鑒定試卷匯編與答案

2025年電梯司機(jī)高級技能鑒定試卷匯編與答案考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、基礎(chǔ)知識要求：請根據(jù)電梯司機(jī)基礎(chǔ)知識，完成下列各題。1.下列哪個不屬于電梯的安全裝置？A.超載保護(hù)裝置B.自動門裝置C.速度保護(hù)裝置D.電梯緊急停止裝置2.電梯的運(yùn)行速度一般在多少米/秒？A.0.5B.1.0C.1.5D.2.03.電梯在正常運(yùn)行過程中，當(dāng)遇到緊急情況時，應(yīng)如何處理？A.立即啟動緊急停止裝置B.保持冷靜，等待電梯自然下降C.按照電梯內(nèi)的緊急操作指南進(jìn)行操作D.以上都對4.電梯在運(yùn)行過程中，如果發(fā)生故障，應(yīng)如何處理？A.立即啟動緊急停止裝置B.保持冷靜，等待救援C.通知物業(yè)管理部門D.以上都對5.電梯司機(jī)在上崗前，需要進(jìn)行哪些準(zhǔn)備工作？A.檢查電梯的各項(xiàng)功能是否正常B.檢查電梯內(nèi)的清潔衛(wèi)生C.檢查自己的服裝和儀表是否整齊D.以上都對6.電梯司機(jī)在值班期間，發(fā)現(xiàn)乘客被困，應(yīng)如何處理？A.立即啟動緊急停止裝置B.通知維修人員前來救援C.通知物業(yè)管理部門D.以上都對7.電梯司機(jī)在值班期間，應(yīng)如何處理乘客的投訴？A.認(rèn)真傾聽，耐心解答B(yǎng).對乘客的投訴進(jìn)行記錄C.向上級匯報情況D.以上都對8.電梯司機(jī)在值班期間，發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)如何處理？A.立即停止電梯運(yùn)行B.通知維修人員前來處理C.向上級匯報情況D.以上都對9.電梯司機(jī)在值班期間，應(yīng)如何處理電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)？A.定期檢查電梯的各項(xiàng)功能B.保持電梯的清潔衛(wèi)生C.定期更換電梯的零部件D.以上都對10.電梯司機(jī)在值班期間，應(yīng)如何處理電梯的突發(fā)事件？A.保持冷靜，迅速采取措施B.通知維修人員前來處理C.向上級匯報情況D.以上都對二、操作技能要求：請根據(jù)電梯操作技能，完成下列各題。1.電梯司機(jī)在啟動電梯前，應(yīng)先進(jìn)行哪些操作？A.檢查電梯的各項(xiàng)功能是否正常B.確認(rèn)電梯內(nèi)的乘客是否就緒C.確認(rèn)電梯的運(yùn)行方向D.以上都對2.電梯司機(jī)在操作電梯時，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作B.保持注意力集中C.注意乘客的動態(tài)D.以上都對3.電梯司機(jī)在操作電梯時，如何處理乘客的緊急呼救？A.立即啟動緊急停止裝置B.通知維修人員前來救援C.保持冷靜，詢問乘客的具體情況D.以上都對4.電梯司機(jī)在操作電梯時，如何處理電梯的緊急制動？A.立即啟動緊急停止裝置B.檢查電梯的制動器是否正常C.向上級匯報情況D.以上都對5.電梯司機(jī)在操作電梯時，如何處理電梯的異常響聲？A.停止電梯運(yùn)行B.檢查電梯的故障原因C.向上級匯報情況D.以上都對6.電梯司機(jī)在操作電梯時，如何處理電梯的異常震動？A.停止電梯運(yùn)行B.檢查電梯的故障原因C.向上級匯報情況D.以上都對7.電梯司機(jī)在操作電梯時，如何處理電梯的異常溫度？A.停止電梯運(yùn)行B.檢查電梯的故障原因C.向上級匯報情況D.以上都對8.電梯司機(jī)在操作電梯時，如何處理電梯的異常壓力？A.停止電梯運(yùn)行B.檢查電梯的故障原因C.向上級匯報情況D.以上都對9.電梯司機(jī)在操作電梯時，如何處理電梯的異常氣味？A.停止電梯運(yùn)行B.檢查電梯的故障原因C.向上級匯報情況D.以上都對10.電梯司機(jī)在操作電梯時，如何處理電梯的異常亮度？A.停止電梯運(yùn)行B.檢查電梯的故障原因C.向上級匯報情況D.以上都對四、應(yīng)急處理要求：請根據(jù)電梯應(yīng)急處理知識，完成下列各題。1.當(dāng)電梯發(fā)生火災(zāi)時，電梯司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即啟動緊急停止裝置B.盡快打開電梯門，讓乘客逃生C.關(guān)閉電梯電源，防止火勢蔓延D.以上都對2.當(dāng)電梯發(fā)生地震時，電梯司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即啟動緊急停止裝置B.盡快打開電梯門，讓乘客逃生C.將電梯停在最近一層，等待救援D.以上都對3.當(dāng)電梯發(fā)生電梯困人時，電梯司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即啟動緊急停止裝置B.與被困乘客保持通話，安撫情緒C.立即通知維修人員前來救援D.以上都對4.當(dāng)電梯發(fā)生停電時，電梯司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即啟動緊急停止裝置B.盡快打開電梯門，讓乘客逃生C.將電梯停在最近一層，等待救援D.以上都對5.當(dāng)電梯發(fā)生電梯故障時，電梯司機(jī)應(yīng)如何處理？A.立即啟動緊急停止裝置B.與被困乘客保持通話，安撫情緒C.立即通知維修人員前來救援D.以上都對六、職業(yè)道德要求：請根據(jù)電梯司機(jī)的職業(yè)道德，完成下列各題。1.電梯司機(jī)在工作中應(yīng)具備哪些職業(yè)道德？A.愛崗敬業(yè)B.誠實(shí)守信C.尊重乘客D.以上都對2.電梯司機(jī)在工作中如何體現(xiàn)愛崗敬業(yè)？A.認(rèn)真履行崗位職責(zé)B.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程C.不斷提高自身技能D.以上都對3.電梯司機(jī)在工作中如何體現(xiàn)誠實(shí)守信？A.實(shí)事求是，不隱瞞事實(shí)B.遵守承諾，履行職責(zé)C.誠信為本，信譽(yù)至上D.以上都對4.電梯司機(jī)在工作中如何體現(xiàn)尊重乘客？A.尊重乘客的意愿B.為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.保護(hù)乘客的隱私D.以上都對5.電梯司機(jī)在工作中如何體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作？A.互相尊重，互相支持B.共同完成工作任務(wù)C.共同應(yīng)對突發(fā)事件D.以上都對6.電梯司機(jī)在工作中如何體現(xiàn)公平公正？A.對待乘客一視同仁B.公平分配工作任務(wù)C.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度D.以上都對7.電梯司機(jī)在工作中如何體現(xiàn)廉潔自律？A.不收受賄賂B.不利用職務(wù)之便謀取私利C.嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范D.以上都對8.電梯司機(jī)在工作中如何體現(xiàn)敬業(yè)精神？A.對工作充滿熱情B.不斷學(xué)習(xí)新知識C.提高自身綜合素質(zhì)D.以上都對9.電梯司機(jī)在工作中如何體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神？A.與同事和睦相處B.共同解決問題C.共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)D.以上都對10.電梯司機(jī)在工作中如何體現(xiàn)社會公德？A.尊重社會公序良俗B.維護(hù)社會和諧穩(wěn)定C.積極參與社會公益活動D.以上都對本次試卷答案如下：一、基礎(chǔ)知識1.B。自動門裝置不屬于電梯的安全裝置，它是為了方便乘客進(jìn)出電梯而設(shè)計(jì)的。2.C。電梯的運(yùn)行速度一般在1.5米/秒左右，這是為了保證乘客的舒適度和電梯的運(yùn)行效率。3.D。在電梯正常運(yùn)行過程中遇到緊急情況，應(yīng)立即啟動緊急停止裝置，同時保持冷靜，按照電梯內(nèi)的緊急操作指南進(jìn)行操作。4.D。電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生故障，應(yīng)立即啟動緊急停止裝置，保持冷靜，等待救援，并通知物業(yè)管理部門。5.D。電梯司機(jī)上崗前應(yīng)檢查電梯的各項(xiàng)功能是否正常，保持電梯內(nèi)的清潔衛(wèi)生，以及檢查自己的服裝和儀表是否整齊。6.D。電梯司機(jī)在值班期間發(fā)現(xiàn)乘客被困，應(yīng)立即啟動緊急停止裝置，通知維修人員前來救援，并保持與乘客的溝通。7.D。電梯司機(jī)在值班期間處理乘客的投訴，應(yīng)認(rèn)真傾聽，耐心解答，記錄投訴內(nèi)容，并向上級匯報情況。8.D。電梯司機(jī)在值班期間發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，通知維修人員前來處理，并向上級匯報情況。9.D。電梯司機(jī)在值班期間處理電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)定期檢查電梯的各項(xiàng)功能，保持電梯的清潔衛(wèi)生，定期更換零部件。10.D。電梯司機(jī)在值班期間處理電梯的突發(fā)事件，應(yīng)保持冷靜，迅速采取措施，通知維修人員前來處理，并向上級匯報情況。二、操作技能1.D。電梯司機(jī)在啟動電梯前，應(yīng)檢查電梯的各項(xiàng)功能是否正常，確認(rèn)電梯內(nèi)的乘客是否就緒，確認(rèn)電梯的運(yùn)行方向。2.D。電梯司機(jī)在操作電梯時，應(yīng)注意嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，保持注意力集中，注意乘客的動態(tài)。3.D。電梯司機(jī)在操作電梯時處理乘客的緊急呼救，應(yīng)立即啟動緊急停止裝置，與被困乘客保持通話，安撫情緒，并通知維修人員前來救援。4.A。電梯司機(jī)在操作電梯時處理電梯的緊急制動，應(yīng)立即啟動緊急停止裝置，檢查電梯的制動器是否正常，并向上級匯報情況。5.A。電梯司機(jī)在操作電梯時處理電梯的異常響聲，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，檢查電梯的故障原因，并向上級匯報情況。6.A。電梯司機(jī)在操作電梯時處理電梯的異常震動，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，檢查電梯的故障原因，并向上級匯報情況。7.A。電梯司機(jī)在操作電梯時處理電梯的異常溫度，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，檢查電梯的故障原因，并向上級匯報情況。8.A。電梯司機(jī)在操作電梯時處理電梯的異常壓力，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，檢查電梯的故障原因，并向上級匯報情況。9.A。電梯司機(jī)在操作電梯時處理電梯的異常氣味，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，檢查電梯的故障原因，并向上級匯報情況。10.A。電梯司機(jī)在操作電梯時處理電梯的異常亮度，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，檢查電梯的故障原因，并向上級匯報情況。三、應(yīng)急處理1.D。當(dāng)電梯發(fā)生火災(zāi)時，電梯司機(jī)應(yīng)立即啟動緊急停止裝置，關(guān)閉電梯電源，防止火勢蔓延，并盡快打開電梯門，讓乘客逃生。2.C。當(dāng)電梯發(fā)生地震時，電梯司機(jī)應(yīng)將電梯停在最近一層，等待救援，避免在地震過程中電梯受到損壞或乘客受到傷害。3.D。當(dāng)電梯發(fā)生電梯困人時，電梯司機(jī)應(yīng)立即啟動緊急停止裝置，與被困乘客保持通話，安撫情緒，并立即通知維修人員前來救援。4.D。當(dāng)電梯發(fā)生停電時，電梯司機(jī)應(yīng)立即啟動緊急停止裝置，盡快打開電梯門，讓乘客逃生，并將電梯停在最近一層，等待救援。5.D。當(dāng)電梯發(fā)生電梯故障時，電梯司機(jī)應(yīng)立即啟動緊急停止裝置，與被困乘客保持通話，安撫情緒，并立即通知維修人員前來救援。四、職業(yè)道德1.D。電梯司機(jī)在工作中應(yīng)具備愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、尊重乘客、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平公正、廉潔自律、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神和社會公德等職業(yè)道德。2.D。電梯司機(jī)在工作中體現(xiàn)愛崗敬業(yè)，應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不斷提高自身技能。3.D。電梯司機(jī)在工作中體現(xiàn)誠實(shí)守信，應(yīng)實(shí)事求是，不隱瞞事實(shí)，遵守承諾，履行職責(zé)，誠信為本，信譽(yù)至上。4.D。電梯司機(jī)在工作中體現(xiàn)尊重乘客，應(yīng)尊重乘客的意愿，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保護(hù)乘客的隱私。5.D。電梯司機(jī)在工作中體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作，應(yīng)互相尊重，互相支持，共同完成工作任務(wù)，共同應(yīng)對突發(fā)事件