書法培訓(xùn)班收費(fèi)管理制度

書法培訓(xùn)班收費(fèi)管理制度總則1.目的為規(guī)范書法培訓(xùn)班的收費(fèi)管理，確保收費(fèi)工作的透明、公正、合理，保障培訓(xùn)班及學(xué)員的合法權(quán)益，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本書法培訓(xùn)班所有收費(fèi)項目及相關(guān)活動。3.基本原則合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，依法進(jìn)行收費(fèi)。合理性原則：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)成本、市場行情等因素合理制定，確保公平合理。公開透明原則：收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)、方式等應(yīng)向?qū)W員及家長公開，接受監(jiān)督。專款專用原則：所收費(fèi)用應(yīng)專款專用，用于書法培訓(xùn)相關(guān)的教學(xué)、師資、場地等支出。收費(fèi)項目與標(biāo)準(zhǔn)1.課程收費(fèi)基礎(chǔ)書法課程：根據(jù)課程時長、教學(xué)內(nèi)容難度等分為初級班、中級班、高級班。初級班每學(xué)期收費(fèi)[X]元，中級班每學(xué)期收費(fèi)[X]元，高級班每學(xué)期收費(fèi)[X]元。特色書法課程：如書法考級輔導(dǎo)、書法創(chuàng)作提升等特色課程，根據(jù)課程內(nèi)容和時長單獨(dú)定價。書法考級輔導(dǎo)課程收費(fèi)[X]元/期，書法創(chuàng)作提升課程收費(fèi)[X]元/期。2.教材資料費(fèi)根據(jù)實際使用的書法教材、字帖、練習(xí)冊等資料的成本收取，預(yù)計每學(xué)期每位學(xué)員教材資料費(fèi)為[X]元。教材資料費(fèi)按學(xué)期預(yù)收，學(xué)期結(jié)束后根據(jù)實際使用情況多退少補(bǔ)。3.報名費(fèi)新學(xué)員報名時收取報名費(fèi)[X]元，用于報名手續(xù)辦理、學(xué)員檔案建立等相關(guān)費(fèi)用。報名費(fèi)一經(jīng)收取，不予退還。4.其他收費(fèi)如需參加校外書法比賽、展覽等活動，根據(jù)活動實際費(fèi)用收取相應(yīng)的參賽費(fèi)、參展費(fèi)等。因?qū)W員個人原因需要額外輔導(dǎo)或延長課程時間的，按每小時[X]元收取輔導(dǎo)費(fèi)。收費(fèi)方式1.現(xiàn)金支付：學(xué)員及家長可在培訓(xùn)班指定地點以現(xiàn)金形式繳納學(xué)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。2.銀行轉(zhuǎn)賬：提供培訓(xùn)班指定的銀行賬號，學(xué)員及家長可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式繳費(fèi)。轉(zhuǎn)賬時請注明學(xué)員姓名、課程名稱及繳費(fèi)學(xué)期。3.電子支付：支持微信支付、支付寶支付等電子支付方式。學(xué)員及家長可掃描培訓(xùn)班提供的電子支付二維碼進(jìn)行繳費(fèi)。收費(fèi)時間1.學(xué)期收費(fèi)每學(xué)期開學(xué)前一周內(nèi)為集中繳費(fèi)時間，學(xué)員需一次性繳納本學(xué)期的學(xué)費(fèi)、教材資料費(fèi)等全部費(fèi)用。2.中途插班收費(fèi)對于學(xué)期中途插班的學(xué)員，根據(jù)插班時間和剩余課程時長收取相應(yīng)的學(xué)費(fèi)。插班學(xué)員應(yīng)在報名后三日內(nèi)完成繳費(fèi)。3.其他收費(fèi)如報名費(fèi)、參賽費(fèi)、輔導(dǎo)費(fèi)等，應(yīng)在相關(guān)事項確定后及時通知學(xué)員及家長繳費(fèi)，繳費(fèi)時間根據(jù)具體情況而定，但不得超過活動或服務(wù)開始前三天。退費(fèi)規(guī)定1.學(xué)員個人原因退費(fèi)學(xué)員在開學(xué)前提出退費(fèi)申請的，扣除報名費(fèi)后，剩余費(fèi)用全額退還。學(xué)員在開學(xué)后但未超過本學(xué)期課程總時長三分之一時提出退費(fèi)申請的，退還本學(xué)期學(xué)費(fèi)的三分之二，教材資料費(fèi)按實際使用情況扣除后退還。學(xué)員在開學(xué)后超過本學(xué)期課程總時長三分之一時提出退費(fèi)申請的，不予退還本學(xué)期學(xué)費(fèi)，教材資料費(fèi)按實際使用情況扣除后退還。2.培訓(xùn)班原因退費(fèi)因培訓(xùn)班自身原因?qū)е抡n程無法正常開展或教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重不符合約定的，應(yīng)全額退還學(xué)員已繳納的學(xué)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用，并根據(jù)實際情況給予學(xué)員一定的補(bǔ)償。3.退費(fèi)流程學(xué)員及家長提出退費(fèi)申請后，需填寫《退費(fèi)申請表》，注明退費(fèi)原因、繳費(fèi)情況等信息，并提交相關(guān)證明材料。培訓(xùn)班在收到申請后的五個工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核通過后將退費(fèi)金額在七個工作日內(nèi)退還至學(xué)員或家長指定的賬戶。收費(fèi)管理職責(zé)1.財務(wù)部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定收費(fèi)管理制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行。統(tǒng)一收取各項費(fèi)用，開具合法有效的票據(jù)。定期對收費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計、核算和分析，確保賬目清晰準(zhǔn)確。配合其他部門做好收費(fèi)相關(guān)的溝通協(xié)調(diào)工作。2.教學(xué)部門職責(zé)協(xié)助財務(wù)部門做好課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定和調(diào)整工作，提供教學(xué)成本等相關(guān)數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)向?qū)W員及家長宣傳解釋收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，解答疑問。及時反饋學(xué)員的繳費(fèi)情況，協(xié)助財務(wù)部門做好欠費(fèi)催繳工作。3.招生部門職責(zé)在招生過程中向?qū)W員及家長準(zhǔn)確介紹收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)和方式，不得進(jìn)行虛假宣傳。負(fù)責(zé)新學(xué)員報名信息的收集和整理，確保報名信息準(zhǔn)確無誤，并及時傳遞給財務(wù)部門。協(xié)助財務(wù)部門做好報名費(fèi)的收取和管理工作。收費(fèi)監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督財務(wù)部門定期對收費(fèi)情況進(jìn)行自查，檢查收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)、方式是否符合規(guī)定，票據(jù)開具是否規(guī)范，賬目記錄是否準(zhǔn)確等。設(shè)立舉報郵箱和電話，接受學(xué)員、家長及教職工對收費(fèi)問題的舉報和監(jiān)督。對舉報內(nèi)容及時進(jìn)行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。2.外部監(jiān)督積極配合物價部門、教育主管部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實提供收費(fèi)情況資料，對提出的問題及時整改落實。違規(guī)處理1.對于違反本收費(fèi)管理制度的行為，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理：對于擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、增加收費(fèi)項目、變相亂收費(fèi)等違規(guī)行為，責(zé)令立即改正，退還多收費(fèi)用，并對相關(guān)責(zé)任人給予警告處分。對于因收費(fèi)管理不善導(dǎo)致賬目混亂、貪污挪用收費(fèi)資金等嚴(yán)重違規(guī)行為，除責(zé)令退還違規(guī)所得外，依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。2.因收費(fèi)問題引發(fā)學(xué)員、家長投訴或造成不良社會影響的，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育，并視情節(jié)給予相