上海寶山區公開招聘社區工作者考試高頻題庫帶答案2025年

上海寶山區公開招聘社區工作者考試高頻題庫帶答案2025年一、單項選擇題1.社區工作者在與服務對象接觸過程中，應遵循的首要原則是（）A.接納B.尊重C.個別化D.保密答案：B。尊重是與服務對象接觸過程中應遵循的首要原則，它體現了對服務對象的基本態度和價值觀，是建立良好專業關系的基礎。2.社區建設的核心是（）A.社區服務B.社區文化C.社區衛生D.社區治安答案：A。社區服務是社區建設的核心，它直接關系到社區居民的生活質量和需求滿足，涵蓋了多個方面，如生活服務、福利服務等。3.以下不屬于社區基本要素的是（）A.地域B.人口C.文化D.家庭答案：D。社區的基本要素包括地域、人口、文化、組織等，家庭不是社區的基本要素，雖然家庭是社區中的組成部分，但它不具有基本要素的特征。4.社區工作者組織居民參與社區事務，其目的不包括（）A.提高居民的參與意識B.增強社區的凝聚力C.完成上級交辦的任務D.促進社區的發展答案：C。組織居民參與社區事務主要是為了提高居民參與意識、增強社區凝聚力和促進社區發展，而不是單純為了完成上級交辦的任務。5.社區工作中，最常用的收集資料的方法是（）A.問卷調查B.訪談C.觀察D.文獻研究答案：A。問卷調查可以大規模地收集信息，具有高效、全面等特點，是社區工作中最常用的收集資料的方法。6.社區居民委員會的性質是（）A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.社區中介組織D.社區民間組織答案：B。根據相關法律規定，社區居民委員會是基層群眾性自治組織，實行自我管理、自我教育、自我服務。7.社區工作者在解決社區問題時，首先要（）A.制定解決方案B.分析問題原因C.確定問題的存在D.評估解決方案答案：C。解決社區問題的第一步是確定問題的存在，只有明確了問題，才能進行后續的分析原因、制定方案等工作。8.以下哪種屬于社區照顧模式中的“在社區照顧”（）A.將老年人送到養老院B.在社區內建立日間護理中心C.由家庭成員照顧病人D.政府提供福利補貼答案：B。“在社區照顧”強調在社區內為有需要的人提供照顧服務，日間護理中心是在社區內設立的為特定人群提供照顧的場所。9.社區工作的目標可分為過程目標和任務目標，以下屬于過程目標的是（）A.修建社區公園B.改善社區環境衛生C.增強居民的歸屬感D.解決社區內的停車問題答案：C。增強居民的歸屬感是一個促進社區居民關系和社區意識發展的過程性目標，而修建公園、改善衛生、解決停車問題等屬于具體的任務目標。10.社區工作者在與居民進行溝通時，應注意（）A.盡量使用專業術語B.多發表自己的觀點C.認真傾聽居民的意見D.打斷居民的講話以引導話題答案：C。認真傾聽居民意見是有效溝通的關鍵，使用專業術語可能會讓居民難以理解，過多發表自己觀點不利于了解居民需求，打斷居民講話是不禮貌和不利于溝通的行為。11.社區文化建設的主體是（）A.社區工作者B.社區居民C.社區企業D.政府部門答案：B。社區居民是社區文化建設的主體，他們的參與和創造是社區文化發展的動力和源泉。12.社區治安管理的主要力量是（）A.社區民警B.社區保安C.社區志愿者D.以上都是答案：D。社區民警、社區保安和社區志愿者都是社區治安管理的重要力量，他們在不同方面發揮著作用，共同維護社區的治安秩序。13.社區工作者在組織社區活動時，應首先考慮（）A.活動的成本B.活動的趣味性C.居民的需求D.活動的形式答案：C。滿足居民的需求是組織社區活動的出發點和落腳點，只有符合居民需求的活動，才能得到居民的積極參與和支持。14.以下不屬于社區社會保障服務內容的是（）A.養老保險B.醫療保險C.職業培訓D.社會救助答案：C。職業培訓不屬于社區社會保障服務內容，養老保險、醫療保險和社會救助是社區社會保障服務的重要組成部分。15.社區工作者在調解社區居民糾紛時，應遵循的原則不包括（）A.公平公正B.偏袒弱勢方C.依法調解D.自愿平等答案：B。調解糾紛應遵循公平公正、依法調解、自愿平等的原則，偏袒弱勢方違背了公平公正原則。16.社區建設的基本原則不包括（）A.以人為本B.因地制宜C.政府主導D.資源共享答案：C。社區建設的基本原則包括以人為本、因地制宜、資源共享等，強調社區居民的主體地位，而不是政府主導。17.社區工作者對社區內的弱勢群體進行幫扶時，應注重（）A.給予物質幫助B.激發其自身的能力C.替他們做決策D.減少與他們的接觸答案：B。幫扶弱勢群體應注重激發其自身的能力，幫助他們實現自助，而不是單純給予物質幫助或替他們做決策，減少接觸不利于幫扶工作開展。18.社區教育的特點不包括（）A.全員性B.全程性C.計劃性D.強制性答案：D。社區教育具有全員性、全程性和計劃性等特點，不具有強制性，強調居民的自愿參與。19.社區環境建設的目標是（）A.改善社區的生態環境B.提高社區的美觀度C.營造舒適的居住環境D.以上都是答案：D。社區環境建設的目標包括改善生態環境、提高美觀度和營造舒適居住環境等多個方面。20.社區工作者在開展社區工作時，應與社區內的其他組織（）A.相互競爭B.各自為政C.合作共建D.互不往來答案：C。社區工作者應與社區內其他組織合作共建，整合資源，共同推動社區的發展，而不是相互競爭、各自為政或互不往來。二、多項選擇題1.社區工作的專業價值觀包括（）A.尊重B.平等C.公正D.助人自助答案：ABCD。尊重、平等、公正和助人自助都是社區工作的專業價值觀，它們貫穿于社區工作的各個環節。2.社區服務的主要內容包括（）A.社區就業服務B.社區救助服務C.社區衛生服務D.社區文化服務答案：ABCD。社區服務涵蓋了就業、救助、衛生、文化等多個方面，以滿足社區居民的多樣化需求。3.社區居民參與社區事務的方式有（）A.投票選舉B.參加社區會議C.參與社區志愿服務D.提出意見和建議答案：ABCD。投票選舉、參加社區會議、參與志愿服務和提出意見建議都是社區居民參與社區事務的常見方式。4.社區建設的主要任務包括（）A.拓展社區服務B.發展社區衛生C.繁榮社區文化D.美化社區環境答案：ABCD。社區建設的主要任務包括拓展服務、發展衛生、繁榮文化、美化環境等多個方面，以提升社區的整體品質。5.社區工作者的角色包括（）A.服務提供者B.資源鏈接者C.政策倡導者D.矛盾調解者答案：ABCD。社區工作者在社區中扮演著服務提供者、資源鏈接者、政策倡導者、矛盾調解者等多種角色。6.社區照顧模式的實施策略有（）A.在社區照顧B.由社區照顧C.對社區照顧D.整合式社區照顧答案：ABCD。社區照顧模式的實施策略包括在社區照顧、由社區照顧、對社區照顧和整合式社區照顧。7.社區治安綜合治理的措施包括（）A.加強治安防范B.開展法制宣傳教育C.調解民間糾紛D.打擊違法犯罪活動答案：ABCD。加強治安防范、開展法制宣傳教育、調解民間糾紛和打擊違法犯罪活動都是社區治安綜合治理的重要措施。8.社區教育的功能有（）A.教化功能B.經濟功能C.社會控制功能D.文化傳承功能答案：ABCD。社區教育具有教化、經濟、社會控制和文化傳承等多種功能。9.社區文化的特點有（）A.地域性B.群眾性C.多樣性D.傳承性答案：ABCD。社區文化具有地域性、群眾性、多樣性和傳承性等特點。10.社區工作者在制定社區工作計劃時，應考慮的因素有（）A.社區的需求B.社區的資源C.社區的發展目標D.社區的歷史文化答案：ABCD。制定社區工作計劃時，需要考慮社區的需求、資源、發展目標和歷史文化等因素，以確保計劃的可行性和有效性。三、判斷題1.社區工作者只需要關注社區內的事務，不需要與外界進行溝通和合作。（）答案：錯誤。社區工作者需要與外界進行溝通和合作，整合資源，共同推動社區的發展。2.社區建設就是搞一些基礎設施建設，與居民的參與無關。（）答案：錯誤。社區建設需要居民的廣泛參與，居民是社區建設的主體，基礎設施建設只是社區建設的一部分。3.社區照顧模式只適用于老年人和殘疾人。（）答案：錯誤。社區照顧模式適用于各類有需要的人群，不僅僅局限于老年人和殘疾人。4.社區工作者在與居民溝通時，不需要注意語言表達。（）答案：錯誤。社區工作者在與居民溝通時，需要注意語言表達，使用通俗易懂、禮貌恰當的語言，以促進良好的溝通。5.社區治安管理只是社區民警的職責，與社區居民無關。（）答案：錯誤。社區治安管理需要社區民警、社區保安、社區志愿者和社區居民的共同參與。6.社區文化建設只需要政府投入資金，不需要居民參與。（）答案：錯誤。社區文化建設需要政府、社區組織和居民的共同參與，居民是社區文化建設的主體。7.社區工作者在解決社區問題時，不需要進行調查研究。（）答案：錯誤。解決社區問題需要進行調查研究，了解問題的現狀、原因等，才能制定出有效的解決方案。8.社區服務只提供無償服務，不提供有償服務。（）答案：錯誤。社區服務既有無償服務，也有有償服務，以滿足不同居民的需求。9.社區居民委員會是政府的派出機構。（）答案：錯誤。社區居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府的派出機構。10.社區工作者可以隨意泄露居民的個人信息。（）答案：錯誤。社區工作者應遵循保密原則，保護居民的個人信息安全。四、簡答題1.簡述社區工作者的基本素質要求。答：社區工作者應具備以下基本素質要求：政治素質：具有堅定的政治立場和政治方向，擁護黨的路線方針政策，熱愛社區工作，全心全意為社區居民服務。職業道德素質：具備良好的職業道德，如敬業奉獻、誠實守信、公正公平、關愛他人等，尊重居民的權利和尊嚴。專業知識素質：掌握社區工作的基本理論、方法和技巧，了解社會學、心理學、管理學等相關學科知識，具備一定的法律知識。工作能力素質：具備較強的溝通能力，能與不同類型的居民和組織進行有效的溝通；組織協調能力，能夠組織社區活動和協調各方資源；問題解決能力，能夠分析和解決社區中出現的各種問題；創新能力，能夠根據社區實際情況提出新的工作思路和方法。心理素質：保持積極樂觀的心態，能夠應對工作中的壓力和挫折，具備較強的心理調適能力。2.簡述社區建設的主要內容。答：社區建設的主要內容包括以下幾個方面：社區服務：包括社區就業服務、社區救助服務、社區衛生服務、社區文化服務、社區體育服務等，以滿足社區居民的多樣化需求。社區衛生：加強社區醫療衛生設施建設，開展疾病預防、醫療保健、康復護理等服務，提高社區居民的健康水平。社區文化：開展豐富多彩的社區文化活動，如文藝演出、文化展覽、科普宣傳等，弘揚社區文化，增強社區居民的歸屬感和凝聚力。社區環境：加強社區環境整治，改善社區的生態環境和居住環境，包括綠化、美化、凈化等工作。社區治安：加強社區治安防范，建立健全治安防控體系，開展法制宣傳教育，調解民間糾紛，打擊違法犯罪活動，維護社區的安全穩定。社區組織建設：加強社區黨組織建設、社區居民委員會建設和社區社會組織建設，提高社區的自我管理和服務能力。3.簡述社區工作中收集資料的方法及其優缺點。答：社區工作中收集資料的方法及其優缺點如下：問卷調查法：優點是可以大規模地收集信息，效率高，便于統計分析；缺點是問題設計可能不夠靈活，難以深入了解居民的想法和感受，回收率可能較低。訪談法：優點是可以深入了解被訪談者的觀點、態度和需求，能夠獲取豐富的信息，靈活性較強；缺點是訪談時間長，成本高，訪談結果可能受訪談者主觀因素的影響。觀察法：優點是可以直接觀察到社區的實際情況和居民的行為表現，獲取真實可靠的信息；缺點是觀察范圍有限，可能存在觀察者的主觀偏見，難以了解居民的內心想法。文獻研究法：優點是可以獲取大量的歷史資料和相關信息，成本低，不受時間和空間的限制；缺點是資料可能過時，缺乏針對性，需要對資料進行篩選和分析。4.簡述社區照顧模式的特點。答：社區照顧模式具有以下特點：強調社區責任：社區照顧認為社區有責任為有需要的人提供照顧服務，鼓勵社區居民和組織共同參與照顧工作。強調非正式照顧：注重發揮家庭、朋友、鄰居等非正式網絡的作用，讓他們在照顧中發揮重要角色，同時也減輕了政府和社會的負擔。提倡建立相互關懷的社區：通過社區照顧，促進社區居民之間的相互關懷和支持，營造一個溫馨、和諧的社區環境。強調服務的個性化：根據服務對象的不同需求和特點，提供個性化的照顧服務，滿足他們的特殊需求。強調政府、社區和個人的合作：政府、社區組織和個人共同承擔照顧責任，形成合作共建的局面，以提高照顧服務的質量和效率。5.簡述社區工作者在調解社區居民糾紛時的技巧。答：社區工作者在調解社區居民糾紛時可運用以下技巧：傾聽技巧：認真傾聽雙方當事人的陳述，給予他們充分的表達機會，讓他們感受到被尊重和理解，同時也能全面了解糾紛的情況。中立公正技巧：保持中立公正的態度，不偏袒任何一方，以客觀的視角看待糾紛，確保調解的公平性。溝通技巧：運用恰當的語言和方式與雙方溝通，避免使用刺激性的語言，采用溫和、理性的方式引導雙方表達意見和解決問題。情緒疏導技巧：及時發現和疏導雙方的情緒，幫助他們冷靜下來，避免情緒激化導致糾紛升級。問題聚焦技巧：引導雙方聚焦糾紛的核心問題，避免在無關問題上糾纏，提高調解的效率。尋求共識技巧：幫助雙方尋找共同的利益點和解決方案，促進雙方達成共識，解決糾紛。法律宣傳技巧：適時向雙方宣傳相關的法律法規，讓他們了解自己的權利和義務，以合法的方式解決糾紛。6.簡述社區教育的作用。答：社區教育具有以下作用：提高居民素質：通過開展各種知識和技能培訓，如文化知識、職業技能、健康知識等，提高社區居民的綜合素質和能力。促進社區和諧：社區教育可以增進居民之間的交流和溝通，培養居民的社區意識和歸屬感，促進社區的和諧穩定。推動社區發展：培養居民的創新意識和創業能力，為社區的經濟發展和社會進步提供人才支持和智力保障。傳承和弘揚文化：傳播社區的歷史文化、傳統習俗等，增強居民對社區文化的認同感和自豪感，促進文化的傳承和發展。促進社會融合：幫助不同背景的居民相互了解和融合，減少社會隔閡，促進社會的和諧與穩定。滿足居民多樣化需求：根據居民的不同需求和興趣，開展多樣化的教育活動，滿足居民的學習和發展需求。7.簡述社區社會保障服務的內容。答：社區社會保障服務的內容主要包括：社會救助：為社區內的困難群體提供最低生活保障、特困人員供養、臨時救助等，幫助他們解決