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文檔簡介

智能可穿戴芯片市場分析市場細分的原則從企業市場營銷的角度看,無論消費者市場還是生產者市場,并非所有的細分市場都有意義。所選擇的細分市場必須具備一定的條件:(一)可實現性可實現性即企業所選擇的目標市場是否易于進入,根據企業目前的人、財、物和技術等資源條件能否通過適當的營銷組合策略占領目標市場。例如,通過適當的營銷渠道,產品可以進入所選中的目標市場;通過適當的媒體可以將產品信息傳達到目標市場,并使有興趣的消費者通過適當的方式購買到產品。(二)可營利性可營利性即所選擇的細分市場應當具有能夠盈利的規模,且有一定的發展潛力,使企業贏得長期穩定的利潤,值得營銷者為之設計一套營銷規劃方案的盡可能大的同質群體。例如:如果專門為2米以上身高的人生產汽車,對于汽車制造商來說就是不合算的。應當注意的是:需求量是相對于本企業的產品而言,并不是泛指一般的人口和購買力。(三)可衡量性可衡量性表明該細分市場特征的有關數據資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場上,在重視產品質量的情況下,有多少人更注重價格,有多少人更重視耗電量,有多少人更注重外觀,或兼顧幾種特性,當然,將這些資料予以量化是比較復雜的過程,必須運用科學的市場調研方法(四)可區分性可區分性指細分市場在觀念上能被區別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應,比如女性化妝品市場可依據年齡層次和肌膚類型等變量加以區分;汽車市場可以根據收入水平和年齡層次等變量進行區分。市場細分的作用市場細分被西方企業譽為具有創造性的新概念,是企業是否真正樹立“消費者為中心”的營銷觀念的根本標志。需要注意的是,營銷者本身并不創造細分市場,營銷者的任務是辨別細分市場并確定以哪些細分市場作為目標市場,細分市場對企業具有以下作用。(一)有利于發現市場機會在買方市場條件下,企業營銷決策的起點在于發現具有吸引力的市場環境機會。這種環境機會能否發展成為市場機會,取決于兩點:與企業戰略目標是否一致;利用這種環境,機會能否比競爭者具有優勢并獲取顯著收益。這些必須以市場細分為起點——通過市場細分,可以發現哪些需求已經得到滿足,哪些需求只滿足了一部分,哪些仍是潛在需求;相應地可以發現哪些產品競爭激烈,哪些產品較少競爭,哪些產品亟待開發。市場細分對所有企業都至關重要,對中小企業尤為重要。與實力雄厚的大公司相比,中小企業資源能力有限,技術水平相對較低。通過市場細分,可以根據自身的經營優勢,選擇一些大企業無暇顧及的細分市場,集中力量滿足該特定市場,在整體競爭激烈的市場條件下,在某一局部市場取得較好的經濟效益,求得生存和發展。(二)有利于選擇目標市場不進行市場細分,企業選擇市場就可能是盲目的;不認真鑒別各個細分市場的特點,就不能進行有針對性的市場營銷。例如,某公司出口日本的凍雞,早期主要面向消費者市場,以超級市場、專業食品商店為主要銷售渠道。隨著市場競爭加劇,銷售量呈下降趨勢,為此,公司對日本凍雞市場做了進一步的調查分析,按照不同細分市場的需求特點,將購買者區分為三種類型:一是飲食業用戶,二是團體用戶,三是家庭主婦。三個細分市場對凍雞的品種、規格、包裝和價格等要求不盡相同,比如飲食業用戶對雞的品質要求較高,但對價格的敏感度低于零售市場的家庭主婦;家庭主婦對凍雞的品質、外觀、包裝均有較高的要求,同時要求價格合理,購買時挑選性較強。根據這些特點,公司重新選擇了目標市場,以飲食業和團體用戶為主要顧客,并據此調整了產品、渠道等營銷組合策略,出口量大幅度增長。(三)有利于制定市場營銷組合策略市場營銷組合是企業綜合考慮產品、價格、促銷形式和銷售渠道等各種因素而制定的市場營銷方案。就每一特定市場而言,只有一種最佳組合形式,這種最佳組合只能是市場細分的結果。前些年我國曾向歐美市場出口真絲花綢,消費者是上流社會的女性。由于出口企業沒有認真進行市場細分,沒有掌握目標市場的特點,因而營銷組合策略發生了較大失誤:產品配色不協調、不柔和,未能贏得消費者的喜愛;低價策略與目標顧客的社會地位不相適應;銷售渠道又選擇了街角商店、雜貨店,甚至跳圣市場,大大降低了真絲花綢產品的“華貴”品位;廣告宣傳也流于一般。這個失敗的個案,從反面說明了市場細分對于制定營銷組合策略具有極其重要的作用。(四)有利于提高企業的競爭能力企業的競爭能力受客觀因素的影響而存在差別,通過有效的市場細分可以改變這種差別。市場細分以后,每一細分市場上競爭者的優勢和劣勢會明顯地暴露出來,企業只要看準市場機會,利用競爭者的弱點,同時有效地開發本企業的資源優勢,就能用較少的資源把競爭者的顧客和潛在顧客變為本企業的顧客,提高市場占有率,增強競爭能力。尤其是對于中小型企業,通過市場細分,把企業的優勢力量集中在企業選定的細分市場上,讓整體市場上的相對劣勢轉化為局部市場上的絕對優勢。(五)有利于企業產品適銷對路、獲得消費者忠誠企業在了解不同細分市場需求特征及市場已有商品的基礎上細分市場,開發出新產品,使得消費者能找到與他們的需求緊密相關的產品。消費者可能感到,一個特定的供應商更理解他們,或者更直接的與他們交流,因此消費者會更加忠實于特定企業。例如,在激烈的電腦市場競爭中,聯想打破了傳統的“一攬子”促銷方案,圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同“細分”的促銷方案。通過對不同客戶群體提供不同優惠策略,實現了顧客忠誠度的提升。蜂窩基帶芯片現狀從市場規模來看,根據StrategyAnalytics的數據,2020年全球基帶芯片市場規模為266億美元,2012-2020年間的復合增長率為5.45%,保持平穩增長。從競爭格局來看,國內芯片廠商市場份額不斷提升。2020年,高通的市場份額已由2018年的50%以上降至的40%左右,海思半導體已占據市場18%的份額,逐漸打破幾家境外芯片廠商主導市場的格局。通常而言,由于基帶芯片所支持的通信制式向下兼容,基帶芯片可按照其所支持的最高的通信制式劃分為不同類型的通信芯片,例如,最高可支持4G通信制式的芯片均可歸類為4G基帶芯片。同時,3GPP根據用戶設備能夠支持的4GLTE網絡傳輸速率的將4G通信網絡劃分為LTECat1、LTECat2、LTECat3……等多個等級,不同的速率擁有不同的應用場景,不同速率并非迭代升級關系。比如,低速率的LTECat1產品仍有很大的市場空間,工信部2020年5月發布的《關于深入推進移動物聯網全面發展的通知》確立了以LTE-Cat1(以下簡稱Cat1)滿足中等速率物聯需求和話音需求,以5G技術滿足更高速率、低時延聯網需求的發展目標。預計未來,原本由2G/3G網絡承載的中低速通訊需求將隨著2G/3G網絡的退網,轉移至4G網絡,提高LTECat1芯片的需求。集成電路設計行業人才壁壘集成電路設計行業屬于技術密集型行業,擁有優秀的研發和技術人才是企業保持競爭力的關鍵因素。集成電路行業在近年來高速發展,相關人才的需求缺口呈現擴大趨勢。同時,高端專業研發人才具有較高的聘用成本且多集中于行業內的領先企業,新進入企業往往難以滿足人才提出的聘用條件。短期內,新進企業的人才缺口無論在數量上還是質量上都無法獲得解決,面臨較高的人才壁壘。集成電路設計行業整體狀況2017年國家發布相關規劃支持消費電子、物聯網、人工智能等應用,為我國集成電路設計行業的增長帶來新動能。根據中國半導體行業協會的數據,2020年我國集成電路設計實現銷售收入為3,778億元,2012-2020年間的復合增長率為25.30%,已超過同期全球行業增長率。從產業結構來看,我國集成電路設計行業銷售額占我國集成電路產業的比重穩步增加,由2012年的28.80%提升至2020年的42.70%,行業發展增速明顯。總體來看,我國集成電路產業鏈結構逐漸向上游擴展,結構更加趨于優化。集成電路設計行業資本壁壘集成電路設計企業屬于資金密集型行業。特別是通信芯片設計行業,為保證產品始終處于技術領先和保持較強的市場競爭力,必須持續進行大量研發投入,集成電路設計企業的研發費用一般金額巨大,主要包括研發團隊人員薪酬、折舊、測試費、專利費、流片費用等。比如,采用最先進工藝制程的芯片所需要的流片費用可能高達數千萬甚至數億人民幣。因此,對于集成電路設計企業,前期較長時間的大額資本投入構成新進企業的資本門檻。蜂窩基帶行業發展與競爭格局變化蜂窩技術從1G發展到目前的5G。1G通信技術的發展要起源于1986年的美國,1G采用了模擬信號來進行傳輸,傳輸效率低、造價十分昂貴,在1999年便被正式關閉。2G從模擬調制進入數字調制階段,不斷演進至目前的5G技術。(一)許多廠商退出基帶市場在蜂窩技術的演進過程中,不斷有廠商加入,諸多廠商在4G時代參與基帶市場,但在通信技術發展的過程中,市場競爭加劇,對技術儲備及研發投入的要求也越來越高,一款能被廣泛應用的基帶芯片需要同時支持多個制式,比如4G芯片需要同時支持2G-3G,導致基帶芯片技術研發難度不斷加大,基帶廠商的研發成本隨著制式演進不斷加大。另一方面,隨著中國的手機廠商及模組廠商的發展,基帶芯片的下游市場不斷向中國遷移,在此過程中許多海外基帶廠商未能成功開拓中國市場,業績逐漸受到影響。基于以上原因,不斷有知名廠商放棄基帶芯片業務,比如博通2014年6月宣布退出基帶芯片市場,英特爾2019年12月將基帶業務出售給蘋果。(二)基帶市場逐漸走向寡頭、自研隨著5G時代的到來,基帶市場逐漸走向寡頭、自研,目前主要的5G基帶芯片廠商為高通、海思半導體、聯發科、三星及紫光展銳。前述廠商中,海思半導體、三星為自研基帶芯片廠商,其基帶芯片用于自身生產的產品,根據公開信息,蘋果也開始打造自身手機產品的基帶芯片,智能手機行業自研的占比較高,非自研基帶芯片的手機廠商主要采用高通、聯發科的智能手機基帶芯片。但是當獨立芯片企業的產品足夠優秀時,自研基帶芯片的手機廠商也并非單單只使用自身研發的芯片,同樣會使用獨立芯片廠商的基帶芯片,比如三星的高端機型采用高通的基帶芯片驍龍888。此外,模組市場不存在模組廠商自研基帶芯片的企業,模組廠商向基帶企業采購各類蜂窩基帶芯片打造通信模組,模組市場未出現自研的趨勢。(三)市場競爭格局變化對市場空間的影響基帶芯片市場中有許多其他品牌的手機廠商,每家手機廠商均獨立投入巨額研發采用自研芯片的可能性較低,對外采購基帶芯片的手機廠商出于競爭關系采購其他手機廠商基帶芯片的可能性也較低,因此這類手機廠商為獨立第三方的基帶芯片提供市場空間。此外,除了智能手機,模組市場的空間同樣巨大,模組對應的物聯網應用場景多種多樣,導致模組廠商采購的基帶芯片種類較多,模組廠商的收入、利潤、資產等體量都遠遠小于手機廠商,單家模組廠商的規模難以支撐獨立研發各類基帶芯片的成本,模組廠商未來采用自研蜂窩基帶芯片的可能性較低,因此模組市場也為基帶芯片企業提供了很大的物聯網市場空間。4C觀念與4R理論20世紀90年代以來,人們從傳統家庭價值觀的壓力下解放出來,有更多的生活形態可以選擇。一方面,是產品的同質化日益增強,另一方面是消費者的個性化、多樣化日益發展。1990年,羅伯特˙勞特朋在《廣告年代》上發表《4P退休,4C登場》一文,提出了4C理論,認為營銷需持有的理念應是“請注意消費者”而不是傳統的“消費者請注意”。隨后,唐˙E.舒爾茨在《整合營銷傳播》一書的開始便提出“4P(產品、價格、通路、促銷)已成明日黃花,新的行銷世界已經轉向4C了”。于是日漸興起的4C觀念,要求“暫時忘掉”傳統的4P理論,更新和強化以消費者需求為中心的營銷組合。(1)消費者:指消費者的需要和欲望。企業要把重視顧客放在第一位,強調創造顧客比開發產品更重要,滿足消費者的需要和欲望比產品功能更重要,力求提供顧客確實想購買的產品。(2)成本:指消費者獲得滿足的成本,或是消費者滿足自己的需要和欲望所愿付出的成本價格。全部成本包括:企業生產適合消費者需要的產品成本;消費者購物成本,不僅指購物的貨幣支出,還有時間耗費、體力和精力耗費以及風險承擔。新的定價模式是:消費者支持的價格—適當的利潤=成本上限。企業要想在消費者支持的價格限度內增加利潤,就必須努力降低成本。(3)便利:指購買的方便性。在銷售過程中,強調為顧客提供便利,讓顧客既購買到商品,也購買到便利。在各種郵購、電話訂購、代購代送等方式出現后,消費者能在家里就能買到自己所需的物品。企業要深入了解不同的消費者有哪些不同的購買方式和偏好,把便利原則貫穿于營銷活動的全過程。在售前及時向消費者提供充分的關于產品性能、質量、價格、使用方法和效果的準確信息;售貨地點,要提供自由挑選、方便停車、免費送貨、咨詢導購等服務;售后應重視信息反饋和追蹤調查,并及時處理和答復顧客意見,對有問題的商品主動退換,對使用故障積極提供維修方便,大件商品甚至終身保修。為方便顧客,很多企業已開設熱線電話服務。(4)溝通:指與用戶溝通。企業可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合,如果未能收到理想的效果,說明企業與產品尚未完全被消費者接受。這時,不能依靠加強單向勸導顧客,要著眼于加強雙向溝通,增進相互的理解,實現真正的適銷對路,培養忠誠的顧客。4C一開始就是以挑戰者的角色出現的,矛頭直指4P,意圖創立新的營銷理論框架。唐,E.舒爾茨后來又進一步提出了4R理論,并以此作為IMC的基礎。4R較4C更突出顧客的核心地位,強調營銷的核心從交易走向關系。4R是:Relevance(關聯),與顧客建立緊密的關聯,形成互助、互求、互需的關系,減少顧客的流失;Reaction(反應),提高企業對市場的反應速度,傾聽顧客的反饋并及時做出反應;Relationship(關系),建立和顧客的互動關系;Reward(回報),一切營銷活動必須以為顧客和公司創造價值為目的。營銷理論界不少人認為:4P、4C、4R三者不是取代關系而是完善、發展的關系。由于企業層次不同,情況千差萬別,市場、企業營銷還處于發展之中,所以在一定時期內,4P還是營銷的一個基礎框架,4C也是很有創新精神的思路,4R是在4P、4C基礎上的發展。在了解新世紀市場營銷理論的新發展的同時,根據企業的實際,把三者結合起來指導營銷實踐,可能會取得更好的效果。有位營銷學者這樣說:“用4C來思考,用4P來行動,用4R來發展。”關系營銷的流程系統關系營銷把一切內部和外部利益相關者都納入研究范圍,并用系統的方法考察企業所有活動及其相互關系,表現積極的一方被稱為市場營銷者,表現不積極的一方被稱作目標公眾。企業與利益相關者結成休戚與共的關系,企業的發展要借助利益相關者的力量,而后者也要通過企業來謀求自身的利益。(1)企業內部關系。內部營銷起源于把員工當作企業的市場。智慧的企業高層領導,心中裝有“兩個上帝”,一個“上帝”是顧客,另一個“上帝”是員工。企業要進行有效的營銷,首先要有具備營銷觀念的員工,能夠正確理解和實施企業的戰略目標和營銷組合策略,并能自覺地以顧客導向的方式進行工作。同時企業要盡力滿足員工的合理要求,提高員工的滿意度和忠誠度,為關系營銷奠定良好基礎。(2)企業與競爭者的關系。企業所擁有的資源條件不盡相同,往往是各有所長、各有所短。為有效地通過資源共享實現發展目標,企業要善于與競爭對手和睦共處,并和有實力、有良好營銷經驗的競爭者進行聯合。(3)企業與顧客的關系。顧客是“上帝”,是“財神”,企業要實現盈利目標,必須依賴顧客。企業需要通過搜集和積累大量市場信息,預測目標市場購買潛力,采取適當方式與消費者溝通,變潛在顧客為現實顧客。同時,要致力于建立數據庫或其他方式,密切與消費者的關系。對老顧客,要更多地提供產品信息,定期舉行聯誼活動,加深情感信任,爭取將其轉化為長期顧客,舉辦這些活動花費的成本,肯定比尋求新顧客更為經濟。(4)企業與供銷商的關系。因分工而產生的渠道成員之間的關系,是由協作而形成的共同利益關系。合作伙伴雖也存在矛盾,但相互依賴性更為明顯。企業必須廣泛建立與供應商、經銷商之間的密切合作的伙伴關系,以便獲得來自供銷兩個方面的有力支持。(5)企業與影響者的關系。各種金融機構、新聞媒體、公共事業團體以及政府機構等,對企業營銷活動都會產生重要的影響,企業必須以公共關系為主要手段爭取它們的理解與支持。例如,社區是以地緣為紐帶而連接和聚集的若干社會群體或組織之間的關系,構成了企業關系營銷中不可忽視的一環。企業需要社區提供完善的基礎設施和有效率的工作場所,社區也希望企業為社區建設提供人、財、物的支持。新產品開發的程序為了提高新產品開發的成功率,必須建立科學的新產品開發管理程序。不同行業的生產條件與產品項目不同,管理程序也有所差異。(一)新產品構思構思是為滿足一種新需求而提出的設想。在產品構思階段,營銷部門的主要責任是:尋找,積極地在不同環境中尋找好的產品構思;激勵,積極地鼓勵公司內外人員發展產品構思;提高,將所匯集的產品構思轉送公司內部有關部門,征求修正意見,使其內容更加充實。最高管理層是新產品構思的主要來源。新產品構思的其他各種來源包括發明家、專利代理人、大學和商業性的研究機構、營銷研究公司等等。Google公司一直以創意聞名,其內部有一個“福利”,就是每位員工每周都可以抽出20%的時間來做自己想做的喜歡做的事情,讓靈機一動的想法有機會變成現實,就是這樣的自由分為成就了Google不斷推出新產品新創意的能力。營銷人員尋找和搜集新產品構思的主要方法有:(1)產品屬性排列法。將現有產品的屬性一一排列出來,然后探討,嘗試改良每一種屬性的方法,在此基礎上形成新的產品創意。(2)強行關系法。先列舉若干不同的產品,然后把某一產品與另一產品或幾種產品強行結合起來,產生一種新的構思。比如,組合家具的最初構想就是把衣柜、寫字臺、裝飾柜的不同特點及不同用途相結合,設計出既美觀又較實用的組合型家具。(3)多角分析法。這種方法首先將產品的重要因素抽象出來,然后具體地分析每一種特性,再形成新的創意。例如,洗衣粉最重要的屬性是其溶解的水溫、去污力、使用方法和包裝,根據這些因素所提供的不同標準,便可以提出不同的新產品創意。(4)聚會激勵創新法。將若干名有見解的專業人員或發明家集合在一起(一般以不超過10人為宜),開討論會前提出若干問題并給予時間準備,會上暢所欲言,彼此激勵,相互啟發,提出種種設想和建議,經分析歸納,便可形成新產品構思。(5)征集意見法。指產品設計人員通過問卷調查、召開座談會等方式了解消費者的需求,征求科技人員的意見,詢問技術發明人、專利代理人、大學或企業的實驗室、廣告代理商等的意見,并且堅持經常進行,形成制度。對于進行跨國經營的企業來講,來源于國外的新產品構思更加符合外國市場的需求傾向,因而具有特殊價值。但是,國外的構思來源通常比國內的構思來源難以獲得。跨國企業應該與國外分銷商和中間商保持緊密聯系,鼓勵他們提供新的產品創意。最終用戶使用后的反饋意見也是創意的關鍵來源。為了避免研發失敗的風險,跨國企業可以通過特許經營或收購的途徑從其他企業或科研機構獲取新產品的創意。戰略聯盟逐漸成為全球性企業新產品開發的重要途徑。兩家或兩家以上的全球企業聯合投資于某一技術開發領域,共擔失敗風險,共享成功果實。(二)篩選篩選的主要目的是選出那些符合本企業發展目標和長遠利益,并與企業資源相協調的產品構思,摒棄那些可行性小或獲利較少的產品構思。篩選應遵循如下標準:(1)市場成功的條件。包括產品的潛在市場成長率,競爭程度及前景,企業能否獲得較高的收益。(2)企業內部條件。主要衡量企業的人、財、物資源,企業的技術條件及管理水平是否適合生產這種產品。(3)銷售條件。企業現有的銷售結構是否適合銷售這種產品。(4)利潤收益條件。產品是否符合企業的營銷目標,其獲利水平及新產品對企業原有產品銷售的影響。這一階段的任務是剔除那些明顯不適當的產品構思。篩選新產品構思可通過新產品構思評審表進行。在篩選階段,應力求避免兩種偏差。一種是漏選好的產品構思,對其潛在價值估價不足,失去發展機會;另一種是采納了錯誤的產品構思,倉促投產,造成失敗。(三)產品概念的形成與測試新產品構思經篩選后,需進一步發展更具體、明確的產品概念。產品概念是指已經成型的產品構思,即用文字、圖像、模型等予以清晰闡述,使之在顧客心目中形成一種潛在的產品形象。一個產品構思能夠轉化為若干個產品概念。每一個產品概念都要進行定位,以了解同類產品的競爭狀況,優選最佳的產品概念。選擇的依據是未來市場的潛在容量、投資收益率、銷售成長率、生產能力以及對企業設備、資源的充分利用等,可采取問卷方式將產品概念提交目標市場有代表性的消費者群進行測試、評估。產品概念的問卷可以包括以下問題:你認為這種飲品與一般奶制品相比有什么優點?該產品是否能夠滿足你的需求?與同類產品比較,你是否偏好此產品?問卷調查可幫助企業確立吸引力最強的產品概念。例如通用汽車在開發Aurors時,項目小組在進行最早涉及之前采取抽樣調查對美國全國4200名顧客進行了訪問,才確定了產品概念。以凈化空氣的產品為例。在設計產品時首先要考慮的是企業希望為誰提供凈化空氣的產品,即目標消費者是誰?大凡空氣渾濁的地方都可使用這種產品,是針對家庭使用,還是提供給諸如商場、娛樂場所、醫院等大型公共場使用,或者專門用于各種交通工具(火車、汽車、輪船、飛機)內部的空氣凈化。其次,凈化空氣的產品能提供的主要利益是什么?促使室內外空氣循環?制造新鮮空氣?殺菌?增加氧氣?減少二氧化碳?吸收灰塵?根據對這些問題回答的組合,可得到以下幾個新產品概念:概念1:一種家庭空氣凈化器,為家庭室內保持清新的空氣而準備。概念2:一種專門為保持火車、汽車、輪船及飛機內空氣新鮮而制的空氣凈化器。概念3:一種供大型公共場所使用的中央空氣凈化器。概念4:專供醫院使用的空氣凈化器,主要功能在于殺菌。(四)初擬營銷規劃企業選擇了最佳的產品概念之后,必須制訂把這種產品引入市場的初步市場營銷計劃,并在未來的發展階段中不斷完善。初擬的營銷計劃包括三個部分:(1)描述目標市場的規模、結構、消費者的購買行為、產品的市場定位以及短期(如三個月)的銷售量、市場占有率、利潤率預期等;(2)概述產品預期價格、分配渠道及第一年的營銷預算;(3)分別闡述較長時期(如3~5年)的銷售額和投資收益率,以及不同時期的市場營銷組合等。(五)商業分析即從經濟效益分析新產品概念是否符合企業目標。包括兩個具體步驟:預測銷售額和推算成本與利潤。預測新產品銷售額可參照市場上類似產品的銷售發展歷史,并考慮各種競爭因素,分析新產品的市場地位,市場占有率等。這時公司可能會用到一些運籌學中的決策理論,比如:在一個假設的營銷環境下,對幾種不同的銷量和產量下的盈利率進行估計,運用不同的準則(如樂觀準

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