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文檔簡介

ICS03.080.99CCSA12

DB2303雞 西 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB2303/T010.1—2022養(yǎng)老護(hù)理120222022112520221201雞西市市場監(jiān)督管理局發(fā)布目次前言 II1范引文件 1語定義 1本1務(wù)量2前言GB/T1.1—20201DB2303/T010—20221本文件由雞西市民政局組織實(shí)施。本文件起草單位：雞西市龍妹家政服務(wù)中心。本文件主要起草人：田榮平、戰(zhàn)文、周麗巖、張永靜、金永紅、鞠萍、莫文秀。本文件為首次發(fā)布。養(yǎng)老護(hù)理第1部分：通則范圍本文件規(guī)定了養(yǎng)老護(hù)理的術(shù)語和定義、基本要求、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。本文件適用于雞西市提供養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)、從事養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的服務(wù)人員。GB/T17242投訴處理指南養(yǎng)老護(hù)理員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（人力資源和社會保障部民政部）下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。3.1養(yǎng)老護(hù)理3.2養(yǎng)老護(hù)理員經(jīng)過培訓(xùn)合格，為老年人提供生活照料、助餐、助浴、助潔等服務(wù)的專職或兼職人員。4基本要求4.1.3養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對養(yǎng)老護(hù)理員的身份信息、健康信息進(jìn)行核實(shí)，并建立健全員工檔案。18～60a）c）尊老敬老，有愛心、有耐心、有責(zé)任心。態(tài)度熱情、和藹、溝通能力強(qiáng)。a）電話回訪；b）實(shí)地走

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