機房精密空調解決方案

1、精品文檔易事特機房精密空調解決方案廣東易事特電源股份有限公司2014年9月一 概述3二 設計原則3三 設計依據3四 產品選型：44.1 工程簡介44.2 選型描述4五 產品介紹：65.1機組結構組成75.2 智能控制系統105.3機組功能105.4 設備配置列表12六 機組安裝126.1 機組接收136.2安裝注意事項136.3 機組外形尺寸136.4安裝室內機146.4.1 場地選擇146.4.2 安裝要求146.4.3 機架安裝156.5 風冷冷凝器安裝166.5.1 場地選擇166.5.2 安裝要求166.5.3 冷凝器支架安裝186.6制冷系統連接186.6.1 管路布置18七 精密空

2、調日常維護管理207.1 精密空調維護管理要求217.1.1 通信機房環境要求217.1.2 空調技術要求：217.2 精密空調設備維護細則217.2.1 空氣處理機的維護217.2.2 風冷冷凝器的維護217.2.3 制冷部分的維護227.2.4 加濕器部分的維修227.2.5 冷卻系統的維護227.2.6 電氣控制部分的維護22八 服務承諾238.1、服務體系架構238.2、售后服務簡要說明23一 概述精密的環境控制對計算機的運行非常重要，因此對機房的環境要求非常嚴格，這是為舒適性而設計的民用空調無法達到的，主要表現在以下四個方面：溫度控制：服務器及交換機工作時產生大量熱量，其密度是普通辦

3、公室的610倍。為了保證計算機設備能夠發揮最佳功效，機房溫度最佳控制范圍為22±1。這就要求空調機組一定要有足夠的制冷能力和及時的反應調控能力，以應對溫度急劇變化。濕度控制：在機房中，過高或過低的濕度都會對計算機造成破壞。過高的濕度會使空氣中的水分在計算機內凝結產生冷凝水，致使主機硬件短路或損壞。而濕度過低時，機房內會產生靜電，造IT設備無法運行甚至死機。風量/潔凈度控制：服務器及交換機工作時產生大量的顯熱，為了能迅速地排除這些熱量，要求空調具有足夠大的冷卻循環風量和足夠遠的送風距離。同時，機房對空氣潔凈度的嚴格需求要求空調機組應提供相當于30次/小時換氣次數的風量，以便對空氣進行過

4、濾。全年運行：一般民用空調（制冷運行）只用于夏季，而且每天只工作8h10h。但是機房空調需要全年365天、每天24小時不停地運轉，甚至在冬季室外環境下都需正常制冷運行。二 設計原則機房的主設備間原則上盡可能按電子信息系統機房設計規范（GB501742008）規定的機房標準進行設計和建設，個別環節因客觀條件不允許而不能完全達到標準要求的，按實際情況設計。鑒于機房嚴格的溫濕度等環境要求和24小時不間斷的持續運行能力要求，本方案推薦選用機房專用恒溫恒濕風冷精密空調。精密空調系統是一個以微處理器控制為基礎的空調系統，具有精確制冷、加熱加濕、自動故障報警監測、來電自重啟（避免因多個單元同時啟動時引起的浪

5、涌）、高效過濾等特點，同時有比普通空調長得多的平均無故障時間（MTBF），能為機房微電子設備提供一個長期溫濕度相對恒定，空氣清潔、穩定可靠的運行環境。三 設計依據本方案設計嚴格遵守以下規范和標準序號國家標準號標準名稱1GB 50243-2002通風與空調工程施工及驗收規范2GB/T 50314-2000智能建筑設計標準3GB 50174-2008電子計算機機房設計規范4GA/T 2887-2000電子計算機場地通用規范5GB 9361-88計算站場地安全要求6GB50303-2002建筑電氣工程施工質量驗收規范四 產品選型：4.1 工程簡介xxx機房，面積約xxx平方米.4.2 選型描述

6、16;  功率及面積法： Qt=Q1+Q2Qt 總制冷量（KW） Q1 室內設備負荷（=設備功率×0.8） Q2 環境熱負荷（=(0.12-0.18kW) / m2×機房面積,視地域情況取值不同，一般南方取0.18-0.15，北方取0.12-0.14，或取中間值0.15）公式如下：Qt=Q1+Q2Qt=總制冷量（KW）Q1=室內設備負荷（=設備功率xxxxx）Q2=環境熱負荷（=0.15KW/m2×機房面積）Qt=xxxKW+(0.15KW/ m2×xxx m2)=xxxKW根據客戶要求，推薦選用上送分下回風式的EC50-DCAA精密空調4臺，

7、此款產品主要運用于數據處理中心、計算機機房、電信、金融、證券、交通、稅務、醫療及工業自動化等行業領域；空調主要技術參數如下表：EC-50DCA 技術參數表型號供電電源送風方式EC050-DCA400V/3PH/50Hz+N下送風制冷量總冷量顯冷量KWKW51.649.2室內風機風機數量循環風量機外余壓風機功率（每個）臺m3/hPaKW后傾直聯式離心風機2167305002.1壓縮機形式壓縮機數量渦旋式2電極式加濕器額定蒸汽產生量額定功率Kg/hKW86.29電加熱器KW15室內風機噪音dB(A)55.5外形尺寸長寬高mmmmmm21508701960重量Kg700氣管/液管冷凝水排水加濕器進水

8、/排水mm2X22/2X16216/25室外機型號ECA033室外機數量臺2熱交換量KW33.2額定風量m3/s274風機數量個3額定轉速rpm865額定功率（每個）KW017室外機噪音dB(A)50.5外形尺寸長寬高mmmmmm1835400975重量Kg92氣管/液管mm22/16五 產品介紹： 易事特EC50-DCA空調機組室內機如圖所示5.1機組結構組成5.1.1機組部件易事特EC-50DCA恒溫恒濕精密空調機組的每一個部件都遵循統一的設計原則：節能和高效。空調機組由框架外殼、室內風機、渦旋式壓縮機、電子膨脹閥、過濾器、電極加濕器、電再加熱器、直片式蒸發盤管、空調室外機等部分組成。框架

9、&外殼框架外涂深灰色環氧樹脂，內襯吸音隔熱材料；機組外殼采用“三明治”板：即兩層鋼板中間加隔熱降噪阻燃材料，可防止氣流泄漏及降低噪音，提高安全性能并保證機組低噪音。室內風機：直聯后曲葉片全鋁制離心風機直聯式風機，直接驅動，無需皮帶傳動，高效節能，風機占用空間小，振動小，并且避免了使用皮帶驅動所需的定期維護及更換皮帶（皮帶在空調中經歷制冷、加熱、加濕及除濕等影響非常容易老化）、增加運行成本等缺點；通過多級輸入變壓器，可以實現在風量不變的情況下根據實際需要自動調節送風靜壓；可拆卸風機蓋板，即使在打開機組前門的情況下，也能完全隔絕氣流，做到真正不停機維護。圖1-1 室內風機前向葉輪（左） 后

10、向葉輪（右）選配EC電子換相離心風機：采用無刷直流電機，內置電路，可根據室內溫度無級調速；采用外轉子風機，高效節能，無振動，壽命長。圖1-2 EC電子換相風機控制器渦旋式壓縮機采用Copeland高效渦旋壓縮機，噪音低，高效節能，可靠性高，使用壽命長；制造技術世界領先：壓縮機內裝有缺相保護裝置，在電源缺相或壓縮機過載情況下，能自動停止壓縮機工作，保護壓縮機電機。圖1-3 渦旋壓縮機圖1-4 電子膨脹閥過濾器采用EU4-5防塵過濾罩，金屬框架結構，可以從機組正面抽出，可反復清洗，多次使用。圖1-5 過濾器電極式加濕器獨特的可拆卸電極式加濕器位于機組下部與壓縮機共處一個獨立空間內，與氣流隔離，不停

11、機也可進行維護；可拆卸式濾蕊，非專業人士可進行電極及罐體進行清洗；根據水質軟硬程度和機房濕負荷大小，可由電腦編程控制加濕器自動清洗時間和加濕量調節，方便簡單，同時大大延長維護間隔，減少維護費用。圖1-6 電極式加濕器電再加熱器可根據房間的熱負荷分3級投入運行，節省能源，將除濕過程中所造成的過低溫度空氣再加熱以保證出口空氣溫度在規定范圍之內；絕緣電阻加熱組件帶有延展型鋁翅片，表面溫度低，使用壽命長，可防止灰塵離子化及防止產生臭氧。圖1-7 電再加熱器直片式蒸發盤管蒸發器設計選用內螺紋管，親水膜翅片，高效正弦波換熱鋁翅片，大面積的散熱盤管，比一般舒適性風柜機提高換熱效率達15%以上。圖1-8 直片

12、式蒸發盤管室外冷凝器冷凝風扇采用無級變速控制裝置，可根據冷凝器管道內部壓力變化自動調節冷凝風扇的轉速，以保證系統冷凝壓力的穩定；風扇采用7片鐮刀形壓鑄鋸齒狀鋁葉片，采用仿生學設計-自然融于技術，噪音低，可靜音運行，性能提高15%；換熱面積大：采用內螺紋銅管，具有更高的換熱效率。 圖1-9 空調室外機及冷凝風扇上送風風帽上送風機組，可以選配與機組尺寸一致的風帽。風帽都帶有送風格柵，保證了出風的均勻性。送風格柵可以手動調整出風方向。視液鏡可觀察冷媒狀態，同時檢測系統水份含量。當系統含水量超標時，其底色會發生變化。圖1-10 視液鏡5.2 智能控制系統微處理控制器易事特系列空調微處理控制，采用先進的

13、PID調節技術，具有LCD屏幕顯示器，易操作的人性化界面，中文背光顯示，能顯示溫濕度，具有圖形顯示機組內各組件的運行狀態的功能；具備電源相序保護和缺相保護功能及電源斷電后來電自啟動功能；機組自動值班切換：當值班機組出現故障時，備用機組會及時啟動起來投入運行，同時向監控中心發出聲迅警報信息；配備標準的R485監控接口，完全可以并入環境集中監控總網，免除維護人員的巡視工作；具有大容量的故障報警記錄儲存的功能，能夠儲存達100條的報警歷史；操作方便，一鍵式進入，無需進入繁瑣的多級菜單；報警功能強大，多達30種以上的報警（包括預警），支持多機輪巡局域網熱備份功能。熱備份功能：無需增加任何配件即可做到主

14、備機的功能，主機與備機之間可定時進行工作切換，以保證每臺機組運行時間基本相同，主機故障自動切換到備機，同時，當機房內熱負荷超過預設值，導致室內溫度不能維持在設定點上時，自動啟動備用機組，保證室內溫度在所要求的范圍內；最大支持16臺機組組網。圖1-11 用戶終端控制面板5.3機組功能維護簡單方便u 空調機組100正面維護，機組安裝可以三面靠墻u 維護空間大u 機組前門，容易打開，不需專用工具u 不停機維護u 各種功能元器件按照功能集中布置，操作方便u 所有暴露的電器電壓均為24V安全電壓節能并聯機形式夏季機組需要所有系統回路工作滿足制冷量的需求，進入冬春，當機組不需要滿負荷運行時，可采用并聯機形

15、式，即2個壓縮機共享一個制冷回路(即蒸發器和冷凝器)，當在部份負荷情況下，只有一個壓縮機工作時，享用了雙倍面積的蒸發器和冷凝器，使制冷效率大大地提高。在這種情況下，機組可提供67%的制冷量，而非50%，從另一個角度來說，機組整體效率提高了30%。完善的安全和保護功能，確保安全1）積極安全措施：提供“智能”型控制，包括監視和預防危害：在無潛在危險情況下，開機顯示機組的操作狀況連續顯示環境溫、濕度值，如果超出程序預設值極限會發出警告維護時間預警有危險時，關閉所有部件2）其它安全措施：基本功能對非正常運行或潛在損壞情況進行保護，所有的控制系統都安裝有：低風量傳感器過濾器堵塞傳感器電加熱器安全恒溫器加

16、濕器失靈警報3）防危害安全措施：進入控制系統程序均有密碼保護。對損壞控制器的任何未經許可的操作將被拒絕并發出報警4）保險裝置設計和所有類型機組的接線適合IEC標準。24V控制線路配電箱裝有：所有主電壓保護器可上鎖和可移動操作的主絕緣體連鎖保險設備組件單個短路保護由小型回路斷路器來實現5）可靠性測試為了確保設備的無故障運行，在生產過程中的各個環節都要進行嚴格的檢查：部件的質量控制制冷劑回路和水回路的壓力測試電氣控制組件的高溫老化處理所有儀器和開關的測試和校準，特別是保險裝置和切斷開關整機最后在運行條件下測試機組的全面結構檢查5.4 設備配置列表序號設備名稱型號規格單位數量備注1精密空調EC50-

17、DCA臺4含室外機2室內機底座2150*870套4高度與靜電地板持平3室外機支架定制套8根據安裝方式和位置確定4液管和汽管2*22 /2*16米室內機到室外機走線長度5室內機電源線YJV4*16mm²+E10 mm²米配電柜到室內機的走線長度6室內機電源線2.5mm²米室內機到室外機走線長度7進水管6分米8出水管1寸米9冷媒R22kg18離外機距離室內機10米內約18KG每臺10銅管保溫護套米室內機到室外機走線長度11安裝調試費項1注：2-11項為客戶中心自行提供六 機組安裝“三分設計，七分安裝”，空調機組的安裝是空調工程中重要的環節之一。空調安裝質量的好壞直接影

18、響到日后的使用效果和運行壽命。只有經過良好的安裝，空調機組才能發揮出優良的制冷效果，低故障率以及較長的使用壽命。6.1 機組接收在接收機組時，請檢查機組的規格型號及所帶配件是否與裝箱單一致，機組的外觀和內部部件是否損壞。如發現異常，請立即以書面方式通知貨運公司。u 拆開包裝前，盡可能將機組搬運到安裝位置附近；u 拆木包裝時用專用撬杠及起釘錘，避免野蠻作業，塑料包裝應順接口割開，以免劃傷機柜門；u 始終保持設備豎直狀態，請勿露天放置；u 盡可能使用叉車運輸設備。 6.2安裝注意事項u 室外機高于室內機安裝時，高度方向落差不得超過20m；u 室外機低于室內機安裝時，高度方向落差不得超過5m；u 室

19、內外機單程最大等效長度為50m，如果長度30m，安裝事宜請咨詢廠家；u 由于彎頭等管道連接件會產生壓力降，影響機組的效率，應盡量避免采用.6.3 機組外形尺寸Ø 室內機型號長（L)寬（D)高（I）EC50-DCA2150mm870mm1960mmØ 室外機型號長（A)寬（B)高（C）ECA033 1185mm400mm955mm6.4安裝室內機6.4.1 場地選擇u 空調房間應盡量減少窗戶的數量，已有的窗面應保持良好密封和至少雙層玻璃隔離，做好防潮保溫工作；u 在送風方向所有電纜和管道合理布置，所有在抗靜電地板下的電纜和管道應盡可能與送風方向平行，以減少送風阻力保證風量；u

20、 盡量選擇寬敞的空間作為室內機的安裝場地，在機組的送風口和回風處不得有任何障礙物，以保證通風順暢。6.4.2 安裝要求u 安裝時首先要注意地面的水平度和地面的光潔度；u 所有機組全正面維護，因此正面要預留至少700mm的操作空間；u 機組為上送風時，考慮到下側有制冷管道，水路管道和電源配線需要安裝，空調機組下面應放置一機架不低于150mm；u 空調機為下送風時，機架高度應不低于300mm；以保證管道安裝空間和通風順暢；u 空調器為帶風帽時，可以調節風帽的出風隔柵，以調整氣流方向。 重要提示：采用后曲葉片離心風機的機組，安裝平面必須水平，否則離心風機可能工作異常！操作空間圖6.4.3 機架安裝u

21、 在機組拆箱搬運前機架應安放就位，要認真核對機架高度尺寸、位置尺寸是否符合設計要求；u 機架材料宜用角鐵及槽鋼（60×60×3mm），以保證安裝強度，并在機架上涂上防銹漆或鍍鋅處理以防止生銹；u 機架的高度一般在150600mm。如裝有活動地板，應以活動地板支架的高度而定；u 機架必須水平固定在平整的地面，以免機組因機架不水平發生傾斜，致使機組的門板關不嚴，運轉噪音加大；u 機組與機架間需放置510毫米厚的橡膠防震墊，并用螺栓緊固，以減少機組運行時產生震動及噪聲；u 下出風機型機架應裝有導風板，以保證送風順暢，還可避免送風時損壞地板下的保溫材料。表6：室內機機架高度表機組類

22、型機架高度H上出風機型200mm下出風機型350mm機架結構示意圖6.5 風冷冷凝器安裝 6.5.1 場地選擇u 安裝在通風良好、沒有太陽光直射的地方，以提高換熱效果；u 安裝在場地較為空曠、灰塵較少的地方，方便安裝和維護，保證換熱效果；u 安裝在人和動物不易接觸到的地方，以防燙傷、割傷；u 機組屬貴重物體，請注意做好防盜措施。 6.5.2 安裝要求u 室外機安裝方式靈活，可根據場地特點選擇立式安裝或臥式安裝；u 安裝出風口正前方4m及后方0.7m內不應有遮擋物，以保證通風順暢；u 安裝位置應留有至少1m的維護空間，以方便機組檢修需要；u 室外機并排安裝時，機組之間應留有至少1m的距離，否則會

23、影響換熱效果。表7：立式安裝尺寸要求參數尺寸要求L00.7mL4m室外機立式安裝圖表8：臥式安裝尺寸要求參數尺寸要求H00.7mH4mD01mD1m室外機臥式安裝圖 6.5.3 冷凝器支架安裝u 安裝在天臺上的室外機，如天臺上有防水層，需要在防水層上做好水泥墩，機架通過螺栓固定在水泥墩上，以保護天臺上的防水層，防止漏水；u 室外機和機架應用螺栓牢靠固定，并采取減振和減噪措施；u 下雪的地方應裝上防雪護蓋；6.6制冷系統連接6.6.1 管路布置u 排氣管和液管應布置在沒有太陽光直射的地方，并需要套上保溫管；u 銅管的安裝要求整齊、橫平豎直并且固定良好； u 室外機高于室內機安裝時，氣管在垂直方向

24、每升高6m應設一”S”型存油彎；u 處于水平位置的氣管安裝時應向冷凝器方向傾斜（傾斜度1/100），以防機組停機后油液和已冷凝的冷媒倒流到壓縮機中；u 室外機立式安裝時，必須保證氣管在上面，液管在下面；u 管道穿過墻體安裝，穿墻洞應做好密封處理；所有制冷管道必須采用標準制冷專用紫銅管連接 室外機低于室內機安裝圖表10：室外機高于室內機安裝尺寸表參數尺寸要求H20mH每上升6m傾斜度1/100表11：室外機低于室內機安裝尺寸表參數尺寸要求H5m傾斜度1/100七 精密空調日常維護管理本章主要介紹了空調日常維護管理細則注意事項與維護制度，可參考本章制訂空調日常維護規則。7.1 精密空調維護管理要求

25、7.1.1 通信機房環境要求1) 空調機房一般要求機房環境要求房間密封良好（門窗密閉防塵，封堵漏氣孔道等），氣流組織合理，保持正壓和足夠的新風量。2) 機房內設備和電纜的布放不能影響空調系統的送、回風通道。3) 為節約能源，冬天機房溫度盡可能靠近溫度下限，夏季盡可能靠近溫度上限。4) 安裝空調設備的機房不準堆放雜物，應環境整潔，設備周圍應留有足夠的維護空間。7.1.2 空調技術要求：1) 設備應有專用的供電線路，電壓波動不應超過額定電壓的1015%，三相電壓不平衡度不超過4%，電壓波動大時應安裝自動調壓或穩壓裝置。2) 設備應有良好的保護接地，與大樓或場站接地可靠連接。3) 使用的潤滑油應符合

26、要求，使用前應在室溫下靜置24小時以上，加油器具應潔凈，不同規格的潤滑油不能混用。4) 空調系統應能按要求自動調節室內溫、濕度，并能長期穩定工作。有可靠的報警和自動保護功能。7.2 精密空調設備維護細則7.2.1 空氣處理機的維護1) 表面清潔，風機轉動部件無灰塵、油污、皮帶轉動無異常摩擦。2) 過濾器清潔、濾料無破損、透氣孔無阻塞、無變形。3) 蒸發器翅片應明亮無阻塞、無污痕。4) 翅片水槽和冷凝水盤應干凈無沉積物，冷凝水管應暢通。5) 送、回風道及靜壓箱無跑、冒、漏風現象。7.2.2 風冷冷凝器的維護1) 風扇支座緊固，基墩不松動，無風化現象。電機和風葉應無灰塵、油污、扇葉轉動正常，無抖動

27、和摩擦。2) 定期用鉗形電流表測試風機的工作電流，檢查風扇的調速機構，看是否正常。3) 經常檢查、清潔冷凝器的翅片，應無灰塵、油污。接線盒和風機內無進水。4) 電機的軸承應為緊配合，發現扇葉擺動或轉動不正常時應進行維修或更換。7.2.3 制冷部分的維護1) 用高、低壓氣壓表測試制冷管路的高低壓壓力，發現問題及時排除。2) 經常用手觸摸壓縮機表面溫度，有無過冷過熱現象，發現有較大溫差時，應查明原因。3) 定期觀察鏡內氟利昂的流動情況，判斷有無水份，是否缺液。4) 檢查冷媒管固定位置有無松動或震動情況。5) 檢查冷媒管道保溫層，發現破損應及時修補。6) 制冷管道應暢通，發現堵塞及時排除。7.2.4

28、 加濕器部分的維修1) 保持加濕水盤和加濕罐的清潔，定期清除水垢。2) 檢查給排水管路，保證暢通，無滲漏、無堵塞現象。3) 檢查電磁閥的動作，加濕負荷電流和控制器的工作情況，發現問題及時排除。4) 檢查加濕罐電極，保持其完好無損、無污垢。7.2.5 冷卻系統的維護1) 冷卻循環管路暢通，無跑、冒，各閥門動作可靠；定期清除冷卻水池雜物及清除冷凝器水垢。2) 冷卻水泵運行正常，無銹蝕，水封嚴密。3) 冷卻塔風機運行正常，水流暢通，播灑均勻。4) 冷卻水池自動補水、水位顯示及告警裝置完好。7.2.6 電氣控制部分的維護1) 定期檢查報警器聲、光報警是否正常，接觸器、熔斷器有無松動或損壞，發現問題及時

29、排除。2) 檢查電加熱器的螺絲有無松動，熱管有無塵埃，如有松動和塵埃應及時緊固和清潔。3) 用鉗形電流表測試所有電機的負載電流，測量數據與原始記錄不符時，應查出原因，進行排除。4) 檢查繼電器和電子元件有無損壞和變質，發現問題及時更換。5) 用測量回風溫度，偏差超出標準時，應進行調正。6) 測量設備的保護接地線，如果引線接觸不良，應及時緊固。7) 測量設備絕緣，檢查導線有無老化現象。八 服務承諾8.1、服務體系架構廣東易事特電源股份有限公司(Guangdong East Power Co., Ltd.)在國內設有156個客戶中心，強大的售后服務網絡及時的解決客戶遇到的各種問題。為了確保用戶能持

30、續得到高質量的技術支持與服務，易事特本著“精益求精”的專業服務理念，為用戶制定高可用性、先進性的標準化服務方案，并隨著客戶及市場的要求不斷做出改進；全面配合不同客戶的靈活要求，提供多元化的服務，包括售前、售中、售后技術服務、交鑰匙工程服務、客戶培訓服務等。公司派遣有豐富經驗的專業技術人員負責上門安裝調試、免費提供機器使用等技術培訓,保證有關UPS管理人員掌握機器使用及簡易的安裝維護。公司建立了完善的營銷服務體系，以東莞松山湖總部為中心，在全國組建了156個銷售服務機構和七大片區服務中心，覆蓋全國二、三級以上城市，為廣大客戶提供永不間斷的全方位、高質量的售后服務，深得用戶信賴。因此在售前售后服務

31、和產品技術方面一直是我們公司的優勢。8.2、售后服務簡要說明（1）易事特總公司客戶服務中心易事特總部客戶服務中心為服務主體，負責制定服務規范、建立維修配件總庫、管理全國各地的銷售服務中心和維修站、技術支持并負責銷售工程師的培訓。服務熱線：400-700-1660 800-830-5625 （2）大區技術支持中心按全國主要行政區劃分的七個技術支持服務中心：華南（1個）、華東（1個）、華中（1個）、華北（1個）、西北（1個）、西南（1個）、東北（1個）。負責相應區域的售前售后服務工作和配件計劃管理，定期對客戶使用情況進行巡視跟蹤，協助管理所屬地區客戶中心的維修服務人員。（3）省區（直轄市）售后服務中心全國31個省區（直轄市）服務中心負責所在省區（直轄市）的售前售后的服務工作和備品備件管理。（4）地級市售后服務中心全國100多個主要地級市服務中心負責所在區域的售前售后的服務工作和備品備件管理。8.2.1、靈活的服務方式我們為您提供全方位的、多種服務方式，供您選擇：(1) 全國統一服務熱線：400-700-1660 800-830-5625，我們24小時均有服務人員為您提供服