江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院《信息系統(tǒng)項目管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院《信息系統(tǒng)項目管理》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在項目管理中，需求管理是項目成功的基礎(chǔ)。以下關(guān)于需求管理的描述，錯誤的是：（）A.需求管理需要明確項目相關(guān)方的需求，并進行有效的收集、分析和管理B.需求變更應(yīng)遵循嚴格的流程，以控制對項目的影響C.需求管理只關(guān)注最初確定的需求，對后續(xù)新增的需求不予考慮D.良好的需求管理有助于提高項目的客戶滿意度2、一個項目的文檔管理混亂，導(dǎo)致信息查找困難和知識共享不暢。為了改善文檔管理，項目經(jīng)理應(yīng)該？（）A.建立統(tǒng)一的文檔管理系統(tǒng)B.明確文檔的分類和編碼規(guī)則C.指定專人負責文檔的管理和更新D.以上都是3、在項目執(zhí)行過程中，需要對項目的進展情況進行監(jiān)控和測量，以確保項目按照計劃進行。如果發(fā)現(xiàn)實際情況與計劃有偏差，就需要及時采取糾正措施。例如，項目進度落后了一周，那么首先應(yīng)該分析的是：（）A.造成進度落后的原因B.可以采取的加速措施C.對后續(xù)工作的影響D.是否需要調(diào)整計劃4、一個國際合作項目涉及多個國家的團隊，由于文化差異和語言障礙，團隊之間的溝通效率低下，經(jīng)常出現(xiàn)誤解和沖突。為了改善溝通效果，以下哪種方法最為有效？（）A.要求所有團隊成員學(xué)習(xí)一種共同的語言B.建立統(tǒng)一的溝通平臺，規(guī)范溝通流程和方式C.減少團隊之間的溝通，各自獨立工作D.只與溝通順暢的團隊進行合作，放棄溝通困難的團隊5、項目文檔管理是項目管理的重要組成部分，它包括對項目各種文件、報告、記錄等的收集、整理、存儲和檢索。良好的項目文檔管理可以提高項目的可追溯性和透明度。假設(shè)一個項目結(jié)束后，需要查找某個階段的決策依據(jù)，應(yīng)該從哪里獲取？（）A.項目會議紀要B.項目進度報告C.團隊成員的個人筆記D.客戶的反饋意見6、項目管理中的信息安全也是一個重要的方面，特別是在涉及敏感信息和知識產(chǎn)權(quán)的項目中。為了確保項目信息的安全，需要采取一系列措施，如加密技術(shù)、訪問控制、備份等。那么，以下哪種措施是信息安全管理的基礎(chǔ)？（）A.加密技術(shù)B.訪問控制C.制定安全策略D.數(shù)據(jù)備份7、某項目在進行到一半的時候，由于市場環(huán)境的變化，項目的商業(yè)價值受到了質(zhì)疑。此時，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）A.立即停止項目，避免進一步的損失B.對項目進行重新評估，調(diào)整項目策略以適應(yīng)市場變化C.加快項目進度，盡快完成項目，以減少市場變化的影響D.向公司高層隱瞞市場變化的情況，繼續(xù)按照原計劃執(zhí)行項目8、在項目風(fēng)險管理中，項目經(jīng)理識別出了一個可能導(dǎo)致項目失敗的重大風(fēng)險。為了降低風(fēng)險的影響，項目經(jīng)理可以采取的措施是：（）A.忽略風(fēng)險，繼續(xù)按照原計劃執(zhí)行B.制定風(fēng)險應(yīng)對計劃，采取預(yù)防和減輕措施C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險，將項目外包給其他公司D.等待風(fēng)險發(fā)生后再采取措施9、項目范圍變更管理需要遵循一定的流程和原則。以下關(guān)于項目范圍變更管理的描述，哪一項是不正確的？（）A.范圍變更管理需要提出變更請求、評估變更影響、審批變更和實施變更B.任何項目相關(guān)方都可以提出范圍變更請求，但變更請求需要經(jīng)過正式的審批流程C.范圍變更可能會導(dǎo)致項目進度、成本和質(zhì)量的變化，需要進行全面的評估和管理D.為了加快項目進度，可以隨意批準范圍變更請求，而不需要考慮其影響10、某項目需要在短時間內(nèi)完成，項目經(jīng)理決定采用快速跟進的方法來壓縮項目工期。以下哪種情況可能會導(dǎo)致快速跟進帶來的風(fēng)險增加？（）A.活動之間存在邏輯關(guān)系緊密B.項目團隊成員經(jīng)驗豐富C.項目的質(zhì)量要求不高D.項目的資源充足11、在一個國際合作項目中，由于不同國家的法律和文化差異，項目在合同簽訂和執(zhí)行過程中遇到了諸多問題。以下哪種方法能最有效地解決這些問題？（）A.按照項目發(fā)起方所在國家的法律和文化習(xí)慣執(zhí)行合同B.按照合作方所在國家中最嚴格的法律和文化要求執(zhí)行合同C.組織法律和文化專家進行研究，制定專門的合同條款和執(zhí)行方案，以適應(yīng)不同國家的情況D.放棄合同中的一些條款，以避免法律和文化沖突12、在一個項目的收尾階段，需要對項目的成果進行驗收。然而，驗收標準在項目開始時沒有明確制定，導(dǎo)致驗收工作難以進行。此時，應(yīng)該如何處理？（）A.由項目團隊自行決定驗收標準B.參考類似項目的驗收標準C.召集相關(guān)方緊急制定驗收標準D.放棄驗收，直接結(jié)束項目13、在一個項目的團隊建設(shè)中，需要提高團隊的凝聚力和協(xié)作能力。以下關(guān)于團隊建設(shè)的方法，哪一項是不正確的？（）A.組織團隊建設(shè)活動，增進團隊成員之間的了解和信任B.明確團隊成員的角色和職責，避免職責不清導(dǎo)致的沖突C.對于團隊成員的錯誤和失誤，采取嚴厲的批評和懲罰措施D.鼓勵團隊成員之間的知識分享和經(jīng)驗交流，共同提高團隊的能力14、在一個項目中，由于市場環(huán)境的變化，項目的預(yù)期收益可能會降低。項目經(jīng)理應(yīng)該如何應(yīng)對？（）A.立即停止項目，避免進一步損失B.調(diào)整項目策略，以適應(yīng)市場變化，盡量維持收益C.加快項目進度，提前完成項目，減少市場變化的影響D.不做任何調(diào)整，繼續(xù)按照原計劃執(zhí)行15、一個大型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目已經(jīng)接近尾聲，但在最后的驗收階段發(fā)現(xiàn)部分工程不符合質(zhì)量標準。此時，項目團隊面臨著時間壓力和業(yè)主的嚴格要求。以下哪種解決方案最為可行？（）A.對不符合標準的部分進行返工，確保質(zhì)量達到要求，即使會延遲交付B.與業(yè)主協(xié)商，降低質(zhì)量標準，以便能夠按時交付項目C.隱瞞質(zhì)量問題，盡快完成交付，希望業(yè)主不會發(fā)現(xiàn)D.對質(zhì)量問題進行評估，只對影響較大的部分進行返工，爭取按時交付16、某項目在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)原有的技術(shù)方案無法滿足項目需求，需要進行技術(shù)創(chuàng)新。以下哪種創(chuàng)新方式最有可能成功？（）A.完全自主研發(fā)新的技術(shù)B.借鑒其他項目的成熟技術(shù)C.與外部機構(gòu)合作共同創(chuàng)新D.購買現(xiàn)成的技術(shù)解決方案17、一個項目的溝通計劃需要考慮眾多因素，以下哪項不是溝通計劃應(yīng)該包含的內(nèi)容？（）A.溝通的對象和頻率B.溝通的方式和渠道C.溝通的預(yù)算和資源D.溝通的具體內(nèi)容和細節(jié)18、項目管理中的文檔管理是項目信息保存和共享的重要手段。以下關(guān)于項目文檔管理的重要性，哪一項是不準確的？（）A.為項目的決策提供依據(jù)，便于查詢和參考歷史信息B.有助于項目經(jīng)驗的積累和知識的傳承C.項目文檔管理只是為了滿足監(jiān)管要求，對項目本身沒有實際作用D.保證項目信息的準確性和一致性，避免信息混亂和誤解19、項目采購合同的管理是項目采購管理的重要內(nèi)容。以下關(guān)于項目采購合同管理的描述，哪一項是不正確的？（）A.采購合同管理包括合同的簽訂、執(zhí)行、變更和終止等環(huán)節(jié)，需要確保合同的順利履行B.在合同簽訂前，需要對供應(yīng)商進行嚴格的評估和選擇，確保其具備履行合同的能力C.合同執(zhí)行過程中，需要對供應(yīng)商的績效進行監(jiān)控和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決D.項目采購合同一旦簽訂，就不能進行任何變更，必須嚴格按照合同條款執(zhí)行20、在項目收尾階段，項目經(jīng)理需要對項目進行總結(jié)和評估。以下哪項工作對于項目經(jīng)驗教訓(xùn)的積累和未來項目的改進最為關(guān)鍵？（）A.整理項目文檔，歸檔保存B.對項目團隊成員進行績效評估C.召開項目總結(jié)會議，討論項目中的成功與失敗D.向公司高層匯報項目的最終成果二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略需要根據(jù)風(fēng)險的性質(zhì)和影響來選擇。請詳細論述常見的風(fēng)險應(yīng)對策略，如風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險接受的適用場景和實施方法，并結(jié)合實際項目分析如何綜合運用這些策略來有效地管理風(fēng)險。2、（本題5分）詳細探討項目溝通管理中的溝通障礙和解決方法。說明項目溝通中可能存在的障礙，如語言差異、文化差異、信息過載、溝通渠道不暢等。分析如何識別和消除這些溝通障礙，以提高溝通的效率和效果。3、（本題5分）在項目需求管理中，如何進行需求跟蹤和追溯？闡述需求跟蹤和追溯的方法和工具，如需求跟蹤矩陣。分析需求跟蹤和追溯在項目管理中的作用，如確保需求的一致性、完整性，以及如何在項目變更時有效地管理需求的影響范圍。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某影視公司制作一部大型古裝電視劇項目。在拍攝過程中，遇到演員檔期沖突，影響拍攝進度。劇本出現(xiàn)重大修改，導(dǎo)致部分場景需要重拍。后期制作的特效質(zhì)量未達到預(yù)期，需要重新制作。同時，播出平臺對劇集的要求發(fā)生變化，增加了審核的難度。請分析該項目面臨的挑戰(zhàn)，并提出解決方案。2、（本題5分）某醫(yī)療器械公司開展新產(chǎn)品研發(fā)項目，在項目研發(fā)后期，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本過高，可能影響市場競爭力。同時，產(chǎn)品注冊審批流程復(fù)雜，時間較長。請研究項目經(jīng)理應(yīng)如何降低生產(chǎn)成本，加快注冊審批，使產(chǎn)品按時上市。3、（本題5分）某金融機構(gòu)的風(fēng)險管理項目，在項目推進中，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險評估模型不準確，無法有效識別風(fēng)險。同時，內(nèi)部各部門對風(fēng)險的認識和重視程度不一致，協(xié)作困難。請分析如何改進風(fēng)險評估模型和加強部門協(xié)作。4、（本題5分）某汽車制造企業(yè)啟動了一款新車型研發(fā)項目，在項目開發(fā)過程中，發(fā)現(xiàn)零部件供應(yīng)商出現(xiàn)質(zhì)量問題，研發(fā)團隊對新技術(shù)的掌握不夠熟練，項目進度和成本超出預(yù)期。請分析該項目在供應(yīng)鏈管理和技術(shù)研發(fā)方面存在的風(fēng)險，提出應(yīng)對措施，并評估項目對企業(yè)產(chǎn)品布局和市場競爭力的影響。5、（本題5分）一家服裝企業(yè)的新品上市項目，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)原材料供應(yīng)短缺，可能導(dǎo)致產(chǎn)品無法按時上市。項目經(jīng)理需要緊急協(xié)調(diào)采購部門，尋找新的供應(yīng)商。請分析項目經(jīng)理應(yīng)如何保障原材料供應(yīng)，確保新品按時推出。四、論述題（本大題