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文檔簡介
張裕公司團購活動方案一、活動背景張裕公司作為中國葡萄酒行業的領軍企業,擁有悠久的歷史和卓越的品質。為了進一步拓展市場份額,提高品牌知名度,特舉辦此次團購活動。團購活動旨在吸引企業、單位、社會團體等批量購買張裕葡萄酒,以優惠的價格和優質的服務滿足客戶需求,同時增強客戶對張裕品牌的認同感和忠誠度。二、活動目標1.提高張裕葡萄酒的銷售量,增加市場份額。2.吸引新客戶,拓展客戶群體,提高品牌知名度。3.增強客戶對張裕品牌的認同感和忠誠度,促進客戶長期購買。4.優化客戶結構,提高客戶平均購買金額和購買頻率。三、活動時間[具體活動時間]四、活動地點張裕公司各銷售門店、經銷商門店及線上銷售平臺。五、活動對象企業、單位、社會團體等批量購買張裕葡萄酒的客戶。六、活動內容1.優惠價格為團購客戶提供特別優惠的價格,團購數量越多,價格越優惠。具體優惠政策如下:團購數量在10箱及以下,每箱享受[X]%的優惠。團購數量在1120箱,每箱享受[X+5]%的優惠。團購數量在2150箱,每箱享受[X+10]%的優惠。團購數量在51箱及以上,每箱享受[X+15]%的優惠。2.定制服務為團購客戶提供定制服務,包括定制酒標、定制包裝等。客戶可以根據自己的需求和喜好,設計獨特的酒標和包裝,彰顯個性和品味。定制服務需提前[X]天與張裕公司聯系,以便安排生產和制作。3.贈品活動為團購客戶提供豐富的贈品,增加客戶的購買價值和滿意度。贈品包括張裕公司的其他產品、葡萄酒配件、禮品卡等。具體贈品內容如下:團購數量在1020箱,贈送張裕公司的一款葡萄酒配件(如開瓶器、酒杯等)。團購數量在2150箱,贈送價值[X]元的張裕公司禮品卡。團購數量在51箱及以上,贈送定制的張裕葡萄酒禮盒(含酒標和包裝)。4.品鑒活動為團購客戶舉辦品鑒活動,讓客戶親身體驗張裕葡萄酒的品質和口感。品鑒活動將邀請專業的葡萄酒講師進行講解,介紹張裕葡萄酒的歷史、文化、釀造工藝等方面的知識,同時讓客戶品嘗不同年份、不同品種的張裕葡萄酒,感受其獨特的風味和魅力。品鑒活動需提前[X]天預約,每場品鑒活動最多容納[X]人。5.售后服務為團購客戶提供優質的售后服務,包括送貨上門、退換貨服務、咨詢服務等。張裕公司將確保團購客戶的購買體驗和滿意度,及時解決客戶的問題和需求。七、活動宣傳1.線上宣傳在張裕公司官方網站、微信公眾號、微博等平臺發布團購活動信息,介紹活動內容、優惠政策、贈品活動等方面的內容,吸引客戶關注和參與。在各大團購網站、電商平臺發布團購活動信息,擴大活動的影響力和覆蓋面。利用搜索引擎優化(SEO)技術,提高團購活動信息在搜索引擎中的排名,增加活動的曝光率。2.線下宣傳在張裕公司各銷售門店、經銷商門店張貼團購活動海報,發放團購活動傳單,吸引客戶進店咨詢和購買。參加各類商業展覽、展會等活動,展示張裕葡萄酒的產品和品牌形象,宣傳團購活動信息。與企業、單位、社會團體等客戶進行面對面的溝通和交流,介紹團購活動的優惠政策和服務內容,邀請客戶參與團購。八、活動執行1.客戶接待在活動期間,張裕公司各銷售門店、經銷商門店將設立專門的團購接待處,安排專業的銷售人員負責接待團購客戶,解答客戶的疑問,提供專業的咨詢服務。銷售人員將詳細了解客戶的需求和購買意向,為客戶制定個性化的團購方案,并協助客戶完成購買流程。2.訂單處理客戶確定團購方案后,銷售人員將協助客戶填寫團購訂單,包括團購數量、酒款、定制要求、贈品需求等方面的內容。訂單處理人員將對團購訂單進行審核和確認,確保訂單信息的準確性和完整性。訂單確認后,銷售人員將及時與客戶溝通付款方式和交貨時間等相關事宜。3.生產制作對于需要定制酒標、定制包裝的團購訂單,生產制作部門將根據客戶的要求進行設計和制作。生產制作過程將嚴格按照質量標準進行控制,確保定制產品的質量和品質。定制產品制作完成后,將及時交付給客戶。4.送貨上門對于團購客戶,張裕公司將提供送貨上門服務,確保客戶能夠及時收到訂購的葡萄酒。送貨人員將按照客戶的要求進行配送,保證葡萄酒的安全和完好。5.售后服務團購活動結束后,張裕公司將繼續為客戶提供優質的售后服務。客戶如有任何問題和需求,可隨時聯系張裕公司的售后服務人員,售后服務人員將及時響應并解決客戶的問題。九、活動預算1.優惠折扣費用:[X]元2.定制服務費用:[X]元3.贈品費用:[X]元4.品鑒活動費用:[X]元5.宣傳推廣費用:[X]元6.客戶接待費用:[X]元7.訂單處理費用:[X]元8.生產制作費用:[X]元9.送貨上門費用:[X]元10.售后服務費用:[X]元總預算:[X]元十、活動效果評估1.銷售業績評估通過統計團購活動期間的銷售額、銷售量、客戶數量等數據,評估活動對銷售業績的影響。對比活動前后的銷售數據,分析活動對銷售業績的提升效果。2.客戶滿意度評估通過問卷調查、電話回訪等方式,收集團購客戶的意見和建議,評估客戶對活動的滿意度。分析客戶滿意度的影響因素,為今后的活動改進提供參考。3.品牌知名度評估通過搜索引擎指數、社交媒體關注度等指標,評估活動對品牌知名度的提升效果。對比活動前后的品牌知名度數據,分析活動對品牌形象的塑造和傳播作用。十一、注意事項1.活動期間,張裕公司各銷售門店、經銷商門店將嚴格按照活動方案執行,不得擅自更改優惠政策、贈品內容等方面的內容。2.對于需要定制酒標、定制包裝的團購訂單,客戶需提前提供設計稿,并確保設計稿的合法性和合規性。張裕公司將對定制產品的設計稿進行審核,如發現不符合法律法規或公司規定的內容,將及時通知客戶進行修改。3.團購活動的優惠政策、贈品內容等方面的內容僅適用于本次團購活動,不適用于其他銷售渠道和活動。4.客戶在購買張裕葡萄酒時,需遵守國家相關法律法規和張裕公司的銷售政策,如不得將葡萄酒用于非法用途等。5.張裕公司有權根據活動的實際情況和客戶的需求,對活動方案進行調整和優化,如有變動將及時通知客戶。十二、結語通過本次團購活動,張裕公司將以優惠的價格、優
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