廣州友誼感恩節活動方案

廣州友誼感恩節活動方案一、活動主題感恩相伴，情滿友誼二、活動目的通過舉辦感恩節活動，回饋廣大消費者一直以來對廣州友誼的支持與厚愛，增強顧客與商場的情感聯系，提升品牌知名度和美譽度，促進銷售業績增長。三、活動時間[具體活動時間，例如：11月20日11月29日]四、活動地點廣州友誼各門店五、活動對象廣州市及周邊地區消費者六、活動內容及形式感恩特惠1.滿減活動活動期間，全場商品：滿[X1]元減[X2]元滿[X3]元減[X4]元滿[X5]元減[X6]元分類商品特別優惠：服裝類：部分品牌低至[X7]折，滿[X8]元再減[X9]元。化妝品類：指定品牌滿[X10]元減[X11]元，同時贈送精美小樣一份。家居用品類：滿[X12]元減[X13]元，一次性購買兩件及以上可再享[X14]折優惠。2.限時折扣每天[具體時間段]推出部分熱門商品限時折扣活動，折扣力度為[X15]折起。感恩回饋1.積分翻倍活動期間，會員消費積分翻倍，讓會員在購物的同時享受更多積分回饋。2.會員專享禮活動期間，會員：消費滿[X16]元，即可憑購物小票至服務臺領取[禮品1名稱]一份。累計消費滿[X17]元，額外贈送[禮品2名稱]一份。消費金額排名前[X18]位的會員，可獲得[禮品3名稱]及價值[X19]元的廣州友誼購物卡一張。3.新會員招募優惠活動期間，成功辦理廣州友誼會員卡的新會員，可享受以下優惠：首單消費滿[X20]元立減[X21]元。贈送[禮品4名稱]一份。感恩互動1.感恩留言墻在商場內設置感恩留言墻，顧客可以寫下對親人、朋友、愛人或廣州友誼的感恩話語，留下美好的祝福。活動結束后，從中選取部分精彩留言進行展示和分享。2.感恩抽獎活動期間，凡在廣州友誼消費的顧客：憑購物小票可參與現場抽獎活動，抽獎次數根據消費金額而定，每滿[X22]元可抽獎1次，單張小票最多可抽獎[X23]次。獎品設置豐富多樣，包括品牌電器、時尚服飾、化妝品套裝、家居用品等。3.親子感恩DIY活動活動時間：[具體日期和時間段]活動地點：商場[具體樓層和區域]活動內容：邀請專業手工老師指導小朋友和家長一起制作感恩賀卡。組織親子互動游戲，如“感恩抱抱”“親子接力賽”等，加強親子之間的情感交流。每個家庭完成DIY作品后，可獲得一份紀念禮品。七、活動宣傳線上宣傳1.社交媒體平臺微信公眾號：提前發布活動預告推文，介紹活動主題、時間、內容和亮點，吸引粉絲關注。在活動期間，每天推送活動實時動態，如精彩瞬間、顧客反饋等。開展互動活動，如“感恩故事分享”“留言點贊抽獎”等，增加粉絲參與度。微博：發布活動話題廣州友誼感恩節，分享活動海報、視頻等內容，吸引網友關注和討論，邀請知名博主轉發推廣。抖音：制作活動宣傳短視頻，展示活動現場的熱鬧氛圍、優惠商品和精彩互動環節，吸引用戶點贊、評論和分享，提高活動曝光度。2.電子郵件向會員發送活動專屬郵件，介紹活動詳情，邀請會員到店參與。線下宣傳1.海報張貼在商場內各樓層、出入口、電梯間等顯著位置張貼活動海報，宣傳活動主題、時間、內容和優惠信息。2.LED屏滾動播放利用商場內的LED屏滾動播放活動宣傳視頻和海報，吸引顧客注意力。3.宣傳單頁發放在商場周邊、社區、學校等人流量較大的地方發放活動宣傳單頁，擴大活動知曉度。八、活動執行活動籌備1.成立活動籌備小組小組組長：[組長姓名及職位]小組成員：[成員姓名及職位，如營銷部、客服部、采購部、財務部等相關人員]職責分工：營銷部負責活動的策劃、宣傳推廣和現場布置方案的制定。客服部負責顧客咨詢解答、會員管理和現場秩序維護。采購部負責商品的采購、庫存管理和價格調整。財務部負責活動預算的編制、費用控制和財務核算。其他部門根據活動需要配合完成相關工作。2.場地布置在商場內營造濃厚的感恩節氛圍，如擺放感恩主題裝飾、懸掛感恩標語、設置感恩留言墻等。根據活動內容和形式，合理劃分活動區域，如抽獎區、DIY活動區、禮品兌換區等。確保活動現場的照明、音響等設備正常運行。商品準備1.采購部根據活動方案：提前采購足量的參與活動商品，確保商品種類豐富、庫存充足。與供應商溝通協調，爭取更優惠的價格和更好的供貨條件。對商品進行分類整理和陳列布局調整，方便顧客選購。2.價格標簽更換：在活動開始前，及時更換商品的價格標簽，確保價格準確無誤，并突出活動優惠信息。人員培訓1.活動前，對參與活動的工作人員：進行統一培訓，使其熟悉活動內容、流程和規則。掌握活動商品的特點、優惠政策和銷售技巧。學習如何與顧客溝通交流，解答顧客疑問，提供優質服務。2.培訓方式：集中培訓：由活動籌備小組組長或相關負責人進行集中講解和演示。現場模擬：通過模擬活動場景，讓工作人員進行實際操作和演練，提高應對突發情況的能力。活動執行與監控1.活動期間，按照活動方案：嚴格執行各項活動內容和流程，確保活動順利進行。安排專人負責現場秩序維護，保證顧客購物環境安全、舒適。加強對活動商品銷售情況的監控，及時補貨，確保庫存充足。關注顧客反饋和意見，及時解決顧客遇到的問題，不斷優化活動效果。2.數據統計與分析：財務部負責活動期間銷售數據、費用支出等財務數據的統計和分析。營銷部對活動的宣傳效果、顧客參與度、銷售業績等進行統計和分析，為后續活動提供參考依據。九、活動預算宣傳費用1.線上推廣費用：[X24]元，包括微信公眾號推廣、微博推廣、抖音推廣、電子郵件發送等費用。2.線下宣傳費用：[X25]元，包括海報制作與張貼、LED屏滾動播放、宣傳單頁印刷與發放等費用。商品優惠成本1.滿減活動成本：[X26]元2.限時折扣活動成本：[X27]元3.會員專享禮成本：[X28]元4.新會員招募優惠成本：[X29]元活動現場布置費用1.感恩主題裝飾費用：[X30]元2.活動區域劃分與布置費用：[X31]元人員費用1.工作人員培訓費用：[X32]元2.活動期間工作人員加班費：[X33]元其他費用1.抽獎獎品費用：[X34]元2.DIY活動材料費用：[X35]元3.不可預見費用：[X36]元總預算：[X37]元十、活動效果評估1.銷售業績評估對比活動前后的銷售額、銷售量、客單價等數據，評估活動對銷售業績的提升效果。分析不同品類、品牌商品的銷售情況，了解顧客的消費偏好和購買趨勢，為后續商品采購和營銷策略調整提供參考。2.顧客滿意度評估通過問卷調查、現場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價，了解顧客對活動內容、優惠力度、服務質量等方面的意見和建議。根據顧客反饋，及時改進活動中存在的不足之處，提高顧客滿意度。3.宣傳效果評估統計線上線下宣傳渠道的曝光量、點擊量、參與度等數據，評估活動宣傳的覆蓋面和影響力。分析不同宣傳渠道的效果差異，總結經驗教訓，優化宣傳策略，提高宣傳效果。十一、注意事項1.活動期間，加強商場的