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文檔簡介
廣州新年商場活動方案一、活動主題“璀璨新年,歡樂購物盛宴”二、活動目的1.提升商場在廣州地區的知名度和美譽度,吸引更多消費者前來購物。2.增加商場的客流量和銷售額,實現新年開門紅。3.加強與顧客的互動和溝通,提高顧客的忠誠度。三、活動時間[具體活動時間,例如1月1日1月7日]四、活動地點廣州[商場具體名稱及地址]五、目標受眾1.廣州市及周邊地區的居民。2.年輕上班族,追求時尚潮流,有較強的消費能力。3.家庭消費者,注重購物的便利性和多樣性。4.游客,希望在廣州旅游期間體驗當地的購物氛圍。六、活動內容(一)迎新狂歡夜1.時間:1月1日晚18:0022:002.地點:商場中庭3.活動內容跨年倒計時:在活動當晚23:59,舉行盛大的跨年倒計時儀式,邀請知名藝人或網紅現場主持,與現場顧客共同迎接新年的到來。倒計時結束后,施放五彩斑斕的煙花,營造熱烈的節日氛圍。主題文藝表演:安排一系列精彩的文藝節目,包括歌舞表演、魔術表演、雜技表演等,為顧客帶來一場視聽盛宴。表演期間穿插互動環節,邀請顧客上臺參與游戲或抽獎,增加活動的趣味性和參與度。新年許愿墻:在中庭設置新年許愿墻,顧客可以寫下自己的新年愿望,掛在許愿墻上。活動結束后,商場將抽取部分幸運顧客,為他們實現一個小愿望,如贈送商場購物券、禮品等,增強顧客對活動的好感度和期待感。(二)購物滿減狂歡1.時間:1月1日1月7日2.活動內容全場滿減:活動期間,凡在商場內購物的顧客,可享受以下滿減優惠:滿200元減50元滿500元減150元滿1000元減300元滿2000元減600元特定品類翻倍減:部分品類如服裝、鞋履、化妝品等,在享受全場滿減的基礎上,可額外享受翻倍減優惠。例如,購買服裝類商品滿200元減100元,滿500元減300元,滿1000元減600元,以此類推。滿額贈禮:購物滿一定金額還可獲得精美禮品一份,具體規則如下:滿500元贈送定制保溫杯一個滿1000元贈送品牌圍巾一條滿2000元贈送高端香水一瓶滿3000元贈送智能手表一塊(三)品牌折扣盛宴1.時間:1月1日1月7日2.活動內容聯合商場內各大品牌推出新年折扣活動,折扣力度最低至[X]折起。涵蓋服裝、鞋包、化妝品、家居用品等多個品類,滿足不同顧客的購物需求。設立品牌折扣專區,將參與活動的品牌集中展示,方便顧客一站式選購。在折扣專區設置醒目的標識和導購人員,為顧客提供專業的購物建議。(四)親子互動樂園1.時間:1月1日1月7日每天10:0017:002.地點:商場[具體樓層及區域]3.活動內容親子游戲區:設置各種適合親子共同參與的游戲項目,如親子拼圖比賽、親子搭積木、親子投籃等。每天定時舉行親子游戲比賽,獲勝的家庭可獲得商場提供的親子套票或兒童玩具等獎品。兒童手工坊:開設兒童手工制作課程,如剪紙、繪畫、陶藝制作等。由專業的手工老師指導,讓孩子們在動手實踐中發揮創造力和想象力,制作屬于自己的新年禮物。親子觀影區:每天在特定時間段播放適合兒童觀看的熱門電影,家長可陪同孩子一起觀影。觀影區提供免費的爆米花和飲料,為親子家庭營造溫馨的觀影氛圍。(五)幸運大抽獎1.時間:1月1日1月7日2.活動內容凡在商場內消費的顧客,憑購物小票即可參與幸運大抽獎活動。抽獎分為線上和線下兩種方式:線上抽獎:顧客可關注商場官方微信公眾號,在活動頁面點擊“幸運抽獎”按鈕,輸入購物小票單號進行抽獎。線上抽獎每天定時開放,獎品包括商場購物券、品牌禮品、旅游套票等。線下抽獎:在商場服務臺設置抽獎箱,顧客將購物小票投入抽獎箱后,即可參與線下抽獎。線下抽獎每天下午16:00進行一次,中獎者當場領取獎品。設立特等獎一名,獎品為價值[X]元的汽車一輛;一等獎三名,獎品為價值[X]元的家電組合套裝;二等獎十名,獎品為價值[X]元的平板電腦一臺;三等獎五十名,獎品為價值[X]元的品牌運動裝備一套。(六)美食盛宴1.時間:1月1日1月7日2.活動內容美食街區特惠:商場內的美食街區推出新年特惠活動,部分餐飲商家提供折扣優惠、套餐優惠或贈送小吃等活動。顧客可在享受美食的同時,節省開支。美食試吃活動:每天在美食街區設置多個試吃攤位,提供各種特色美食供顧客品嘗。通過試吃活動,吸引顧客購買美食街區的餐飲產品,增加美食街區的人氣。美食評選活動:發起“廣州新年商場美食評選”活動,顧客可在商場官方微信公眾號或現場投票,評選出自己最喜歡的美食商家。活動結束后,將為評選出的優秀商家頒發榮譽證書和獎勵,同時也為顧客提供了一份美食指南。七、宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發布活動信息、優惠信息、精彩照片和視頻等內容,吸引用戶關注和互動。定期發布活動預告、倒計時、中獎名單等,保持用戶的參與度。2.電商平臺合作:與本地知名電商平臺合作,在平臺首頁、活動專區等位置展示商場新年活動信息,引導電商用戶到商場消費。同時,通過電商平臺開展線上抽獎、優惠券發放等活動,吸引線上用戶參與線下活動。3.電子郵件營銷:收集商場會員和潛在客戶的電子郵件地址,發送活動邀請函和宣傳郵件。郵件內容包括活動詳情、優惠信息、報名方式等,鼓勵收件人轉發郵件給身邊的朋友,擴大活動影響力。(二)線下宣傳1.海報與宣傳單頁:在商場周邊、地鐵站、公交站、社區、寫字樓等人流量較大的地方張貼活動海報,發放宣傳單頁。海報和宣傳單頁設計要突出活動主題和亮點,吸引路人的注意力。2.社區推廣:組織工作人員深入周邊社區,開展社區推廣活動。通過在社區內設置宣傳攤位、舉辦小型互動活動等方式,向社區居民介紹商場新年活動,邀請他們到商場參與活動。3.異業合作:與周邊商家、企業、學校等進行異業合作,互相宣傳推廣。例如,與周邊寫字樓合作,在寫字樓內電梯間、公告欄張貼活動海報;與學校合作,通過學校向學生和家長發放活動傳單等。(三)會員營銷1.會員專屬優惠:為商場會員提供專屬的優惠活動,如會員雙倍積分、會員專享折扣、會員優先參與抽獎等。通過會員專屬優惠,提高會員的忠誠度和消費積極性。2.會員活動邀請:向會員發送個性化的活動邀請函,邀請他們參加商場新年活動的專屬場次或提前體驗活動項目。例如,為會員舉辦專屬的迎新派對、親子活動專場等,增強會員與商場的互動和情感連接。3.會員推薦獎勵:鼓勵會員推薦新顧客到商場消費,會員成功推薦新顧客并滿足一定條件后,可獲得商場提供的推薦獎勵,如購物券、禮品等。通過會員推薦獎勵,擴大商場的顧客群體。八、活動執行與人員安排(一)活動執行小組成立活動執行小組,負責活動的整體策劃、組織、協調和執行。小組成員包括活動策劃負責人、宣傳推廣負責人、場地布置負責人、安保負責人、客服負責人等,明確各成員的職責和分工,確保活動順利進行。(二)人員安排1.活動策劃負責人:負責活動方案的制定、修改和完善,協調各部門之間的工作,確保活動按照計劃執行。2.宣傳推廣負責人:制定并執行宣傳推廣計劃,負責線上線下宣傳渠道的開拓和維護,制作宣傳資料,收集和分析宣傳效果數據。3.場地布置負責人:根據活動主題和內容,設計并實施場地布置方案,確保活動現場的氛圍營造和環境布置符合活動要求。4.安保負責人:制定安保方案,負責活動現場的安全保衛工作,維持現場秩序,確保顧客和工作人員的人身安全。5.客服負責人:培訓客服人員,負責處理活動現場的顧客咨詢、投訴和建議,為顧客提供優質的服務體驗。九、活動預算(一)場地布置費用[X]元,包括舞臺搭建、音響設備租賃、燈光布置、裝飾道具購買等。(二)宣傳推廣費用[X]元,包括海報制作、宣傳單頁印刷、線上廣告投放、線下活動推廣等。(三)表演嘉賓及工作人員費用[X]元,包括邀請藝人或網紅的演出費用、工作人員的酬金等。(四)獎品及禮品費用[X]元,包括購物券、品牌禮品、汽車、家電、平板電腦、運動裝備等獎品以及保溫杯、圍巾、香水、智能手表等贈品。(五)美食費用[X]元,包括美食街區商家的優惠補貼、試吃食品采購等。(六)其他費用[X]元,包括水電費、設備維護費、活動保險費等。總預算:[X]元十、活動效果評估1.設立專門的評估小組,負責收集和分析活動期間的各項數據,包括客流量、銷售
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