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文檔簡介
質量體系內審工作總結質量體系內審工作總結「篇一」iso9000質量管理體系內審審核報告審核目的:檢查我公司質量管理體系對gb/t19001-標準的符合性及質量管理體系運行的有效性,并為質量管理體系的改進提供依據。審核范圍:aa產品涉及的過程、活動、部門和場所。審核依據:gb/t19001-標準、《質量手冊》、《程序文件》。第三層次文件、合同、相關法律法規等質量體系文件。審核綜述:本次內部質量體系審核采用滾動審核的方法,本著盡可能多發現問題,盡早整改問題的原則,根據我公司實際情況,省略了首次會議、末次會議的程序。對管理層、5個科(室)、2個車間進行了審核,通過與領導層座談,詢問各部門負責人及關鍵崗位操作人員、觀察現場活動、查閱文件、記錄,收集了客觀證據,共查出不符合項4項,具體見《不符合項分布表》(附后)。通過對不符合項的統計發現:4.2.4記錄控制一項、6.3基礎設施一項、7.5.1必要時,獲得作業指導書、8.2.3過程的監視和測量一項,以上不合格項分布在4個條款4個部門,均為一般不合格項,且呈分散狀分布,沒有對質量體系運行造成不良影響。需要說明的情況有兩點:第一,《不合格報告》中的不合格事實為發現部門,不一定是責任部門。第二,因為審核是一個抽樣過程,不可能將受審核方的所有問題都查到,所以具有一定的風險性,這就要求各單位舉一反三,對類似問題進行自查自糾。所有不合格事實應在11月10日前完成整改,由企業管理部組織跟蹤驗證。本次內審,公司領導對質量管理體系的建立、實施和保持十分重視,營造了全體員工參與的良好氛圍,全體員工質量意識強,堅持以顧客為關注焦點。公司配備了必要的人力資源,完善了設備管理,優化了工藝條件,檢測手段較先進,對手冊覆蓋的產品形成各過程嚴格控制。確保不合格品不出廠。公司產品質量穩定,10月由xx省產品質量監督檢驗院出具的aa產品監督檢驗報告顯示:產品符合gb2440-標準,結論為合格。本次內審各受審核方與審核組積極配合并主動提出問題,找差距,員工貫徹質量體系的自覺性不斷增強。希望各部門進一步提高思想認識,將貫徹質量體系與企業的生存和發展緊密聯系起來,確保質量管理體系在不斷改進和完善中提高。綜上所述,通過深入貫徹質量方針、質量目標,有效地實施了《質量手冊》、《程序文件》及相關法律法規,確保了質量管理體系的符合性和持續的有效性。質量體系內審工作總結「篇二」20年質量管理體系內部審核報告20年4月8日至4月20日,質量管理體系內部審核組對公司質量管理體系覆蓋的六個部門(含三個車間和兩個倉庫)進行現場審核。此次審核的目的是:評價新質量管理體系符合審核準則的適宜性和有效性。此次審核的范圍:公司所有產品的設計、生產和服務所涉及的公司各部門、車間、場所和過程。此次審核的依據是:GB/T19001-2008《質量管理體系要求》,公司質量管理體系文件,適用的法律法規和顧客要求。在五天的緊張有序的審核過程中,內部審核組得到了公司及各相關部門的配合和支持,共發現不符合項2項,存在問題44個。20年4月20日,我們下發了“關于對2012年質量管理體系內審不符合項進行整改的通知”。對內審中發現的2項不符合項,做出了具體的整改工作安排和要求。各有關部門按照“2014年內審不符合項整改通知”的要求,都在規定的時間內針對所存在的不符合項,進行了原因分析,制訂了糾正措施,并加以實施、糾正和改進。4月20日至24日,綜合管理部組織有關人員對不符合項的糾正整改措施進行了跟蹤和效果驗證。各項不符合項均進行了整改。此次內審所發現的不符合項,沒有嚴重不符合項,沒有區域性不合格,分布分散。公司質量管理體系已具有防止不合格,滿足顧客要求與法律法規的能力,已具有持續改進的機制。產品實物質量已處于受控狀態。2014年公司產品整體質量,隨著管理的提升和嚴格的質量把關,有了很大的改進和提高。質管部質量體系內審工作總結「篇三」總經理、管理者代表:自從我公司質量管理體系運行以來,辦公室認真執行質量手冊的規定,通過宣傳公司質量方針、質量目標與檢查程序文件執行情況,反復強調產品質量滿足顧客要求與法律法規的重要性,倡導以顧客為中心,堅決貫徹“強化管理、持續創新、優質服務、滿足要求”的質量方針,并將質量目標層層分解,落實到位。明確各崗位人員職責、權限,完善管理規章制度,對人員加強培訓,保證人員等方面的及時供應,確保了生產的連續,保證質量管理體系有效運行,并不斷持續改進完善。一、質量管理體系在本部門運行的基本情況:1、按質量管理體系的要求,按照20XX年度培訓計劃,按計劃對各類人員進行培訓。20XX年招收新員工共計103人,按公司質量文件規定,按任職條件和工作能力配置人員,進行新員工培訓,新員工培訓率為100%。20XX年先后舉辦了8次培訓,按層次劃分,有全體員工培訓、崗位培訓等,共256人次參加了培訓,參加培訓人員到課率100%,培訓合格率100%。培訓方式有授課、筆試、討論等多種形式。2、公司于20XX年4月28日進行了第一次內審。第一次內審中發現辦公室不合格項1項,不合格原因是辦公室對裱膠組員工無培訓記錄,造成不合格的原因是,工作不認真未按培訓計劃執行,已于5月10日完成培訓,并對質量手冊相關章節進行認真學習。3、按質量管理體系文件標準要求,《文件、資料控制程序》、《記錄控制程序》總體運行情況良好,按文件規定發放文件。二、尚待改進的問題及相應的措施:(1)加強貫標工作,提高全員對質量體系的思想認識,提高積極性和主動性,幫助各部門認真組織本部門有關人員對體系文件的學習,做好學習計劃,安排好學習時間,做好學習記錄。(2)20XX年培訓不足的是質量管理體系標準和庫房管理的培訓,計劃于今年6月份完成對內審員及相關質量管理人員的培訓,庫管員的培訓。(3)應加強對新設備、新員工的培訓學習。去年至今年公司購進一些新設備,但相當部分設備操作人員素質差,造成設備維修、保養不夠及時、到位,應加強在崗員工對新設備正確操作規程的培訓學習及考核,對新員工加強操作規程及安全生產管理的培訓。(4)加強對生產環境的監督管理。(5)加強對體系文件的管理。確保在使用處可獲得適用文件的有效版本,即加強對作廢文件進行收集,確保記錄的及時、真實、完整,并注意匯總與保管,以便易于查閱。(6)制定合理的適用的管理制度,加強制度的可操作性,加強各部門的管理和監督,協調各部門的關系,保證質量目標的實現。(7)加強安全管理。建立健全安全工作管理體系,落實安全生產責任制,進一步落實“安全第一,預防為主”的方針,對檢查出的安全隱患一定要及時整改并進行驗收,杜絕一切漏洞。從整體來看,質量管理體系在本部門運行的情況是基本有效的,文件規定的程序內容是充分的,幾年以來實踐結果證明質量管理體系在本部門運行是適宜的,并經過不斷完善改進,促進了公司的全面質量管理工作,有效地調動了員工的積極性,促進了各方面工作的規范化開展,確保了產品的質量,使我公司的管理進一步的提高。質量體系內審工作總結「篇四」為切實做好商貿流通領域質量管理工作,提升商貿服務業整體水平和市場競爭力,我局狠抓行業質量體系建設,落實企業監管職責。一、主要工作(一)組織行業學習,狠抓行業質量體系建設流通領域質量安全關系群眾身體健康和生命安全,為進一步提高流通領域各行業產品質量安全管理,我局加強對所轄區域內流通企業的管理和服務質量建設推進工作。一是組織全縣6家屠宰企業學習貫徹《生豬屠宰管理條例》、《生豬屠宰操作規程》,與各屠宰企業簽訂《生豬屠宰企業肉品質量責任書》,組織屠宰企業參加省、市相關安全技術培訓。二是組織全縣大型超市、酒類批發企業、家電銷售企業等開展商貿領域安全生產大檢查,并簽訂安全管理責任書。三是組織“萬村千鄉”農家店學習貫徹《農資農家店建設與改造規范》《農家店建設與改造規范》標準。四是組織成品油零售企業、站點學習貫徹《成品油市場管理辦法》、《成品油零售企業管理技術規范》,開展加油站技術標準和服務規范學習,與各站點簽訂《成品油經營企業安全生產目標管理責任書》。(二)開展資格審核,提高行業質量建設標準加強流通領域各扶持項目的資格審核及清理工作,提高項目質量建設標準,提高行業質量建設標準。一是開展屠宰企業的資格審核清理工作,經縣聯合檢查組檢查,市聯合審查,6家屠宰企業均不符合要求,對不達標項目下發了整改通知書,限時整改或重建。二是開展成品油經營企業年檢工作,全縣所有加油站點通過年審。三是開展“萬村千鄉”農家店清理整頓,對達不到農家店建設標準的,督促其按照相關標準完成建設。(三)加大監管力度,確保流通領域質量安全加大流通行業日常質量安全監管力度,強化各領域專項整治工作,保障各行業質量安全和市場平穩運行。一是加大日常監管力度。全縣加油站、超市、生豬屠宰企業以及酒類生產企業納入日常監管范圍,對企業產品質量、安全生產、經營管理進行日常跟蹤監管。二是加強流通行業專項整治工作,強化生豬屠宰、酒類流通、成品油經營等行業專項整治力度。對全縣生豬屠宰、加工、經營企業的食品安全進行監督檢查,共出動人員273人次,共檢查屠宰場、市場、超市等銷售點89個,出動車輛8臺次,查處私屠濫宰案件一例,沒收非法肉品55斤,銷毀55斤。對全縣范圍內的酒類零售經營企業及酒類批發企業進行監督檢查,共出動執法人員297人次,檢查經營企業和商戶131家。工作發現制假售假線索1條,查處1條。涉案貨值約230元人民幣,罰沒款人民幣300元。二、下一步工作措施一是加大對商貿流通企業的扶持力度。支持商貿流通企業參加國家、省的行業品牌認定,支持企業參加市級、縣級品牌評選活動,促進商貿流通企業做大做強。二是加強對商貿流通服務業質量工作和企業的監管。組織開展對商貿流通業重點領域、重點項目及重點企業的監督檢查,提高企業產品質量、安全責任意識,提升服務質量和社會滿意度。今年以來,我局認真貫徹落實市、縣“兩建”工作會議精神,扎實做好信用信息建設工作,結合我局的信息化建設工作,以XX縣網上辦事大廳和XX縣工程建設領域和信用信息共享平臺專欄的建設為抓手,協調縣級相關單位,統籌做好信用信息建設工作,具體做好以下工作:一、繼續完善和推進XX縣網上辦事大廳建設按照省、市政府和省經信委的要求,去年我縣整合了現有的服務資源和信息資源,初步建成了“統一認證管理系統”、“ca管理證書管理系統”和“數據交換共享系統”,實現了與XX市網上辦事大廳的深度對接,初步完成了“XX縣網上辦事大廳”的建設。今年,根據《關于印發XX市20xx年拓展完善網上辦事大廳工作方案的通知》文件精神,切實做好我縣拓展完善網上辦事大廳工作,完成年度目標任務。二、扎實做好XX縣工程建設領域和信用信息共享平臺建設采用多種形式對全縣工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作進展情況進行檢查服務,既檢查發布信息進度,又檢查發布信息質量,并進行一月一報。下面是今年各月信息公開情況表。各月信息發布情況表略三、協調我縣相關部門,做好信用信息的收集工作今年以來,我單位加強了與縣發改局、財政局、國土局、住建局、環保局、
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