JT-T-1066-2024綜合客運樞紐換乘區域設施設備配置要求

JT-T-1066-2024綜合客運樞紐換乘區域設施設備配置要求本標準規定了綜合客運樞紐換乘區域設施設備的配置要求，旨在提高換乘效率、提升旅客體驗。作者：綜合客運樞紐的定義和功能定義綜合客運樞紐是指集鐵路、公路、航空、水運等多種交通方式于一體的交通設施。功能主要功能包括旅客換乘、貨物集散、信息服務、商業經營、公共服務等。優勢方便旅客出行，提高交通效率，促進區域經濟發展?，F有綜合客運樞紐存在的問題換乘體驗不佳不同交通方式之間銜接不順暢，換乘流程復雜，耗時長，造成乘客的不滿。缺乏統一的標識系統，乘客難以找到目標路線，造成迷路和延誤。設施設備不足候車區域擁擠，缺乏足夠的座椅和休息區，影響乘客舒適度。信息服務設施不足，缺乏實時信息顯示和查詢系統，造成乘客信息獲取困難。本標準制定的背景與目的換乘體驗提升近年來，隨著城市發展和交通需求增長，綜合客運樞紐的重要性日益凸顯。然而，現有的樞紐換乘設施存在不足，乘客換乘體驗有待改善。行業規范缺失缺乏統一的標準規范，不同樞紐設施配置差異較大，難以滿足乘客的個性化需求，影響了樞紐的整體效率。安全便捷高效本標準旨在規范綜合客運樞紐換乘區域設施設備配置，提升換乘體驗，保障乘客安全，促進樞紐高效運行。本標準的適用范圍換乘樞紐本標準適用于新建、改建、擴建的綜合客運樞紐換乘區域，包括鐵路、公路、航空、城市軌道交通等多種交通方式的換乘?？瓦\樞紐本標準也適用于城市軌道交通、鐵路、公路客運站等。城市交通本標準旨在提高綜合客運樞紐的換乘效率，提升旅客出行體驗，促進城市交通的可持續發展。規范性引用文件11.JT-T1066-2024本標準的制定，參考了JT-T1066-2024標準的相關內容。22.GB/T50073-2013GB/T50073-2013《城市軌道交通車站設計規范》也為本標準提供了指導意見。33.其他相關標準除了上述兩個主要標準外，本標準還參考了一些其他與綜合客運樞紐相關的規范。術語和定義綜合客運樞紐集鐵路、公路、航空、水運等多種交通方式于一體的交通樞紐，實現多種交通方式無縫銜接，提升旅客出行效率。換乘區域指旅客在不同交通方式之間轉換的區域，包括地上層、地下層、垂直交通工具、候車區域等。設施設備指換乘區域內的所有硬件設施，例如候車座椅、指示牌、自動售票機、安檢設施等。綜合客運樞紐換乘區域的要求1便捷換乘無縫銜接各種交通方式，縮短換乘時間。2安全保障安全設施齊全，保障乘客安全。3舒適體驗提供人性化服務，提升乘客舒適度。4信息引導清晰標識和信息發布，方便乘客快速找到路線。5無障礙設施滿足不同人群需求，方便殘疾人及老人出行。換乘區域是綜合客運樞紐的核心，需要滿足乘客便捷換乘、安全保障、舒適體驗、信息引導和無障礙設施等多方面需求。地上層換乘區域設施設備配置11.換乘引導系統清晰易懂的標識標牌，以及多語言語音播報，方便乘客快速找到目標交通工具。22.休息座椅提供充足的休息座椅，方便乘客在換乘過程中休息。33.公共廁所設置方便易找的公共廁所，滿足乘客的日常需求。44.商業服務設施提供便利店、咖啡廳等商業服務，滿足乘客的購物和餐飲需求。地下層換乘區域設施設備配置電梯和扶梯地下層換乘區域應配備足夠的電梯和扶梯，以方便乘客上下層之間安全便捷地換乘。電梯應設置合理的數量和位置，并確保其承載能力符合客流量需求。自動步道自動步道可以有效地引導乘客在不同交通方式之間換乘，并節省乘客步行時間。自動步道應安裝在人流量較大且距離較長的換乘區域，并確保其運行安全和穩定性。垂直交通工具配置自動扶梯主要用于乘客上下樓層，設置在換乘區域各個樓層之間，方便乘客快速便捷地進行換乘。電梯主要用于乘客上下樓層，設置在換乘區域各個樓層之間，方便乘客快速便捷地進行換乘。樓梯主要用于乘客上下樓層，設置在換乘區域各個樓層之間，方便乘客快速便捷地進行換乘。候車區域設施設備座椅座椅應舒適，提供各種尺寸和風格，以適應不同乘客需求。信息顯示屏顯示屏應清晰，可顯示航班信息、車次信息、天氣預報等重要信息。充電設施提供充足的充電站和電源插座，滿足乘客的電子設備充電需求。配套設施提供衛生間、飲水機、垃圾桶等配套設施，方便乘客使用。票務服務區域設施設備自助售票機提供便捷的購票服務，支持多種支付方式。自動售票機應配備清晰的觸摸屏，方便乘客操作，并提供語音引導功能。人工售票窗口提供人工售票服務，為乘客解決復雜購票需求。售票窗口應設置清晰的標識，方便乘客識別，并配備專業的工作人員。信息查詢系統提供車次信息、票價信息等查詢服務，方便乘客了解出行信息。信息查詢系統應配備觸摸屏，支持多種語言顯示。信息服務區域設施設備數字顯示屏提供實時信息，例如列車時刻表、路線圖、天氣預報、新聞等，方便乘客查詢。無線網絡提供免費或付費無線網絡服務，方便乘客使用移動設備上網。問詢臺配備工作人員，為乘客提供路線指引、票務咨詢、行李寄存等服務。安全區域設施設備監控系統監控系統應覆蓋整個換乘區域，并與樞紐的總體安全監控系統聯動，實時監測客流動態、安全隱患，并能及時發出預警。應急照明系統應急照明系統應確保在緊急情況下，換乘區域內能夠保持安全照明，方便乘客疏散和救援。消防設施應配備足夠的消防栓、滅火器等消防設施，并定期進行維護保養，確保其處于良好狀態。應急廣播系統應急廣播系統應覆蓋整個換乘區域，并能播放清晰、準確的應急廣播信息，引導乘客疏散。無障礙設施設備配置坡道和無障礙通道車站應設置坡道、無障礙通道等設施，方便殘疾人、老年人等特殊群體進出車站。盲道和觸覺引導標識車站應設置盲道、觸覺引導標識等設施，方便視力障礙者安全出行。電梯和升降平臺車站應配備電梯和升降平臺，方便輪椅使用者和行動不便者上下樓層。信息服務設施車站應提供無障礙信息服務設施，例如觸覺地圖、語音導向系統等，方便特殊群體獲取信息。環境衛生設施設備配置垃圾收集系統分類垃圾桶，設置方便易用。智能垃圾桶，實時監測垃圾滿溢程度，提醒及時清理。垃圾轉運系統，安全高效地將垃圾運送到指定地點。智能監控系統，實時監控垃圾轉運情況，提高效率。清潔設備吸塵器、掃地機、洗地機，高效清潔地面。高壓清洗機，清潔車站設施，保持干凈整潔。消毒設備，定期消毒車站設施，保障乘客健康。專業清潔人員，定期清潔車站，確保環境衛生。衛生間設施洗手池、馬桶、鏡柜，配置齊全，方便乘客使用。自動感應裝置，節約用水，提高衛生水平。通風系統，保持衛生間空氣流通。監控系統，實時監控衛生間使用情況，及時清理衛生死角。能源配備和管理系統可再生能源利用綜合客運樞紐應積極采用太陽能、風能等可再生能源，降低能耗。智能能源管理建立智能能源管理系統，實時監測能耗，優化能源分配。節能環保措施采用節能照明、空調等設施，提升能源利用效率，減少環境污染。通信網絡系統網絡覆蓋確保樞紐區域信號覆蓋無死角，提供穩定的網絡連接。網絡帶寬滿足旅客信息查詢、票務系統、監控系統等需求，確保高速穩定的網絡傳輸。網絡安全采用先進的安全技術和措施，保障網絡安全，防止黑客攻擊和信息泄露。智能化管理整合網絡資源，實現網絡狀態實時監控和智能化管理。監控系統監控系統功能監控系統應涵蓋換乘區域的各個關鍵區域，包括進出口、候車區、票務服務區、信息服務區、安全區域以及其他重要區域。監控系統應具備實時監控、錄像存儲、報警聯動、智能分析等功能。監控系統要求監控系統應采用高清攝像頭，圖像清晰度高，能有效識別人員、物品和行為。監控系統應具備夜視功能，保證在夜晚和光線不足的條件下也能清晰地監控圖像。應急系統消防系統包括火災報警系統、自動噴水滅火系統等，確?；馂陌l生時能夠及時報警并進行撲救。應急救援系統包括應急照明系統、疏散指示系統、應急廣播系統等，引導乘客安全疏散并提供救援。監控系統實時監控換乘區域的安全狀況，發現異常情況及時采取措施。安保力量配備專業安保人員，維護換乘區域秩序，確保安全。智能化管理系統11.實時監控實時監測樞紐運行狀態，包括客流、車流、設備狀態、安全等信息，便于快速決策和響應。22.信息發布通過顯示屏、手機APP等方式，發布客運信息、安全提示、服務指南等，提升旅客體驗。33.數據分析收集分析旅客出行數據，優化運營策略，提升運營效率，預測客流變化，提前做好準備。44.智能引導利用大數據技術，為旅客提供個性化引導，優化旅客出行路徑，提升換乘效率。車站設計指引11.人性化設計車站設計應以乘客為中心，充分考慮乘客的生理和心理需求，提供安全、便捷、舒適的出行體驗。22.功能分區合理劃分清晰的功能分區，包括進站、候車、換乘、出站等區域，方便乘客快速找到目的地。33.無障礙設施完備設置無障礙通道、電梯、扶手等設施，方便殘疾人、老人和兒童安全出行。44.安全保障體系健全配備完善的安全監控系統、應急設施，確保乘客安全。設備選型標準功能性設備應滿足綜合客運樞紐換乘區域的功能需求，包括換乘引導、信息服務、安全保障等?？煽啃栽O備應具有高可靠性，確保長時間穩定運行，避免故障影響乘客出行體驗。安全性設備應符合安全標準，并具備相應的安全防護措施，保障乘客安全。兼容性設備應與其他系統兼容，方便數據共享和互操作，提升系統整體效率。設備運維管理定期維護確保設備正常運行和安全性，延長使用壽命，降低運營成本。故障處理快速響應設備故障，及時排除故障，減少對乘客的影響。數據監控實時監控設備運行狀態，預測潛在問題，提前采取預防措施。數字化管理提高運維效率，減少人工干預，實現智能化運維。節能環保措施可再生能源利用鼓勵使用太陽能、風能等可再生能源，降低能源消耗。建筑節能設計采用節能材料和技術，優化建筑設計，提高能源利用效率。水資源節約采用節水型設備，雨水收集利用，減少水資源浪費。垃圾分類回收推動垃圾分類，減少資源浪費，實現可持續發展。信息化應用數據采集與分析綜合客運樞紐可以利用傳感器、監控攝像頭等設備采集乘客流量、車流信息和環境數據，并進行實時分析，為運營管理提供數據支持。數據分析可以優化運營效率，提高乘客滿意度，并有效管理樞紐資源。信息發布與引導利用數字顯示屏、移動應用程序等方式，發布實時車次信息、