中國CIO發展論壇-CIO案例研究與分析

中國CIO開展論壇——CIO案例研究與分析

信息資源規劃(IRP)

——信息化建設根底工程/CIO主修課程

1一.探討中國CIO面臨的挑戰和機遇20世紀80年代美國政府認識到，政府部門中無人去協調管理信息的選擇和流通，提出政府機構中要設立全面負責信息資源的管理、開發與利用、直接參與高層決策管理的職位CIO；其成功經驗促使一些大型公司將這一新職位引入到企業的信息資源管理中，企業CIO產生。CIO的職責：全面負責本組織信息資源的規劃、開發、利用與管理。信息化建設的主管、總工程師。2

中國CIO面臨的問題“系統集成〞〔Integration〕背景：建立了內部網,接入了互聯網并建立了網站；多年分散開發或引進，形成許多“信息孤島〞；缺乏共享的、網絡化的信息資源。要求：內部系統集成，信息共享；外部與客戶、供給商信息暢通，開展電子商務。“系統重建〞〔Reengineering〕背景：新建的企事業單位；原有信息系統陳舊落。要求：搞好總體規劃設計；防止分散開發或引進失敗；高起點、高效率建設新一代信息網絡。3歷史經驗：CIO受到的雙重壓力最終用戶新需求壓力日益增加舊應用堆積嚴重維護愈加困難譯自80年J.Martin專著我們今天遇到同樣的困境4總體規劃=計算機選型〔80年代中期〕=局域網配置〔80年代后期〕=內部網配置〔90年代后期〕總體設計=網絡環境設計、數據庫選型、系統功能羅列……結果：重硬輕軟、重網絡輕數據、重Web應用、輕DB應用、按報表原樣建庫、“信息孤島〞叢生……沒有搞好規劃的核心與根底——信息資源規劃〔InformationResourcePlanning,IRP〕經驗教訓：總體規劃/總體設計誤區

5開發信息資源，效勞四化建設。以信息化帶開工業化，發揮后發優勢，實現跨越式開展。通信網內部網〔Intranet〕互聯網〔Internet〕DB效勞器/Web效勞器Oracle/Sybase….信息流暢通信息豐富信息共享，消除孤島TPS到MIS升檔ERP、EC應用成功….數字鴻溝基于IRP的整體解決方案信息資源規劃（IRP）中國CIO的歷史責任6二.CIO與IRP的有關理論霍頓(F.W.Horton):信息資源管理(IRM)理論威廉·德雷爾(WilliamDurell):

數據管理(DA)理論理查德·諾蘭(Richard·LNolan):

信息系統開展階段論詹姆斯·馬丁(JamesMartin)：

信息工程方法論〔IEM〕20世紀80年代初提出，86年開始引進…...7

第一次飛躍：80年代初期

主題數據庫(SubjectDataBases)；

第二次飛躍：90年代初期

數據倉庫(DataWarehouse)；

第三次飛躍：90年代末期

數字化地球(DigitalEarth)數字化城市、數字化企業、數字化校園……——信息化建設實現跨越式開展的困難所在指導建設高檔數據環境(DataEnvironment)

——數據環境開展的三次飛躍8通信網

計算機網信息資源網（IRN）

MIS/ERP模塊政務/商務應用物理網數字化的核心信息系統（IS）物理平臺服務系統系統管理員數據管理員

CIO用戶群IRN建設是信息化的核心任務，是數字化的根本。

指導實施信息化建設的主體工程：現代信息網=通信網+計算機網+信息資源網9什么是信息資源規劃〔IRP〕?

——信息的采集、處理、傳輸、利用的全面規劃職能域之間信息流直屬單位信息流職能域內部信息流子公司設計單位研發單位分公司辦公室人力資源財務生產公文管理會議組織機構管理員工管理教育培訓資產管理財務會計成本控制設備管理生產調度計劃管理與外部的信息流：客戶、供應商、業務伙伴、政府部門…...10三.CIO與IRP的工程化方法用戶需求初步意見

1-DFD

2-DFD業務需求分析數據需求分析職能域定義業務過程業務活動用戶視圖分析數據元素分析數據流分析需求分析系統建模

E-R

圖系統功能建模系統數據建模

系統目標子系統定義功能模塊定義程序模塊定義業務主題定義用戶視圖分組基本表定義數據元素規范化系統體系結構建模(C-U矩陣)11

數據流量化分析——計算機網絡規劃的依據本部用戶

公司內用戶

集團公司信息中心所屬公司

客戶伙伴

供應商

外部用戶群

外部用戶

12

系統功能建模——用戶功能需求的定型業務模型：職能域-業務過程-業務活動功能模型：子系統-功能模塊-程序模塊交易記錄服務記錄客戶檔案投入信息錄入反饋信息錄入業績分析海化集團MIS客戶管理例如：人力資源銷售管理業務領導與開發人員對功能模塊的定義有共識程序模塊的重用性——應用系統組裝的靈活性13

系統數據建模——用戶信息需求的科學組織數據倉庫主題數據庫基本表數據元素數據內容

數據庫名（數據庫內容描述）

注意：信息的完整性；

相關業務人員達成共識。

業務人員確定

IT人員確定數據結構……...計算機內主題數據庫數據標準化14建立信息資源管理(IRM)根底標準

〔1985-1992〕數據元素標準——最根本的信息單元，信息組織、表示、處理、存儲、傳輸的根底；信息分類編碼標準——信息快速檢索、自動處理和傳輸的根底；用戶視圖標準——信息人機交互、人際交互組織數據輸入、存儲、輸出的根底；概念數據庫標準——數據主題的描述；邏輯數據庫標準——數據主題的科學組織。企業內部業務伙伴/廣闊客戶15信息資源規劃工具IRP2000及元庫IRR

〔1989-1998〕數據流

業務過程數據流

業務過程信息技術人員業務人員標準工具方法將標準規范-方法步驟編寫在軟件工具中，使用工具——引導建立標準，執行規范，產生工程結果。

IRRIRP2000案例：東北電力集團遼寧電力公司巢湖供電局北京大唐發電山東海化集團廈門裕利集團遼漁集團…...16IRP2000的使用系統功能建模：“客戶關系〞子系統的功能模塊和程序模塊17IRP2000的使用數據流分析：“設備管理〞子系統的輸出數據流〔量化〕18IRP2000的使用系統數據建模：“生產管理〞子系統的邏輯數據模型19IRP2000的使用系統體系結構：“人力資源〞子系統的C-U矩陣20

用戶組

總負責人（CIO）

核心組

概念數據模型

邏輯數據模型部門負責人數據管理員

業務代表

系統分析員

雙向人才

顧問規劃小組“一把手”

CIO在IRP工程組織實施中的作用21通信-計算機網絡工程：通信網/布線，內部網構筑互聯網接入/網站建設數據庫工程：精心設計庫表，信息編碼結合應用開發物理建庫信息資源元庫（IRR）信息資源規劃方案四.CIO與本組織信息化整體解決方案22

重視DB工程:基于IRP的數據環境重建各種信息源

機構-員工項目-合同設計-施工設備-材料財務-成本

…主題數據庫IRM基礎標準

深加工數據數據倉庫IRM基礎標準IRRInformationResourceRepository23注意到ERP的開展——信息資源的整合生產計劃進度產品計劃-實績人力資源MRPMRPIIERP原材料供應材料-庫存供應商成本控制價格員工24

要正確理解IRP與ERP/MIS的關系：

IRP是根底/先導工程，ERP是應用系統信息資源規劃(IRP)TPSMISCIMSDSSEISSCMERPCRM

25要充分認識IRP在整體解決方案中的地位和作用BPRIRPERPBPR業務流程優化整理分析現行業務改進優化業務流程分析信息需求IRP信息資源規劃建立IRM基礎標準系統功能建模系統數據建模ERP企業資源計劃按標準/模型改造優化按標準/模型選購定制按標準/模型聯合開發管理咨詢IT咨詢系統集成26CIO要把握IT效勞鏈CIO成長信息化發展管理咨詢信息資源規劃

IRP系統集成企業診斷BPR網絡工程需求分析系統建模IRM標準數據庫工程軟件工程IRP：理念技術標準規范27五.CIO的培訓與提高

推薦教材之一

28配套軟件及元庫電力企業IRR物流企業IRR制造業IRR……………….建立本單位IRR29培訓基地之一CIO的IRP培訓：小班上課專家主講上機實做加強輔導提高水平合格發證30

示范工程之一

集成化MIS開發：1999年8月——12月信息資源規劃：1999年6月21日--9月10日歷時80天6.21動員會議（部門領導參加)6.28集中培訓7.5需求調研7.19交叉討論確認數