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文檔簡(jiǎn)介
安溪加油站活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“油”惠相伴,暢行安溪二、活動(dòng)目的1.提高加油站的知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶,穩(wěn)定老客戶。2.增加油品銷售量,提升市場(chǎng)占有率。3.促進(jìn)非油品業(yè)務(wù)的銷售,提高綜合效益。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]四、活動(dòng)地點(diǎn)安溪加油站各站點(diǎn)五、活動(dòng)對(duì)象所有進(jìn)站加油的車主六、活動(dòng)內(nèi)容油品優(yōu)惠1.直降優(yōu)惠活動(dòng)期間,汽油每升直降[X]元,柴油每升直降[X]元。2.滿額贈(zèng)禮單次加油滿[X]元,贈(zèng)送精美禮品一份,如車載香水、玻璃水、紙巾等。累計(jì)加油滿[X]元,額外贈(zèng)送價(jià)值[X]元的加油卡。3.會(huì)員專享新用戶注冊(cè)成為加油站會(huì)員,即可享受首次加油[X]折優(yōu)惠。會(huì)員加油積分,積分可兌換禮品或加油卡。非油品促銷1.便利店商品折扣活動(dòng)期間,便利店部分商品實(shí)行[X]折優(yōu)惠,如食品、飲料、日用品等。2.滿額換購(gòu)加油滿[X]元,可加[X]元換購(gòu)指定非油品商品,如汽車用品、燃油寶等。3.套餐組合推出加油+便利店商品套餐,如加油滿[X]元+購(gòu)買指定商品,可享受套餐優(yōu)惠價(jià)格。互動(dòng)活動(dòng)1.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)凡在活動(dòng)期間進(jìn)站加油的客戶,均可參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置包括加油卡、汽車保養(yǎng)券、便利店購(gòu)物券等。2.微信互動(dòng)關(guān)注加油站微信公眾號(hào),參與線上互動(dòng)活動(dòng),如答題贏獎(jiǎng)品、分享活動(dòng)贏積分等。線上活動(dòng)積分可兌換線下禮品或加油卡。七、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳加油站微信公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)信息、優(yōu)惠詳情、互動(dòng)活動(dòng)等內(nèi)容,定期推送活動(dòng)推文,吸引粉絲關(guān)注和參與。利用社交媒體平臺(tái),如微博、抖音等,發(fā)布活動(dòng)短視頻、圖片等,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。與本地生活服務(wù)類平臺(tái)合作,發(fā)布活動(dòng)信息,提高活動(dòng)曝光度。2.線下宣傳在加油站周邊社區(qū)、商圈、停車場(chǎng)等地發(fā)放活動(dòng)傳單,宣傳活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。在加油站內(nèi)懸掛活動(dòng)橫幅、張貼海報(bào),營(yíng)造活動(dòng)氛圍。利用加油站的LED顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)信息。八、活動(dòng)執(zhí)行1.成立活動(dòng)小組由加油站站長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和協(xié)調(diào);各部門員工為成員,負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體執(zhí)行和客戶服務(wù)。2.人員培訓(xùn)活動(dòng)前對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、操作流程和服務(wù)規(guī)范,確保能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確、高效、熱情的服務(wù)。3.物資準(zhǔn)備提前準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的禮品、獎(jiǎng)品、宣傳資料、橫幅、海報(bào)等物資,確?;顒?dòng)順利開(kāi)展。4.現(xiàn)場(chǎng)布置按照活動(dòng)方案的要求,對(duì)加油站進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置,如懸掛橫幅、張貼海報(bào)、擺放禮品展示架等,營(yíng)造活動(dòng)氛圍。5.活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)期間,員工要熱情接待每一位客戶,主動(dòng)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠政策,引導(dǎo)客戶參與活動(dòng)。嚴(yán)格按照活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行操作,確保優(yōu)惠政策落實(shí)到位,抽獎(jiǎng)活動(dòng)公平公正。及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。九、活動(dòng)預(yù)算1.油品優(yōu)惠成本:[X]元2.非油品促銷成本:[X]元3.禮品、獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元4.宣傳費(fèi)用:[X]元5.其他費(fèi)用:[X]元總預(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)活動(dòng)期間的油品和非油品銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)比活動(dòng)前后的銷售情況,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售量的提升效果。2.客戶滿意度調(diào)查通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式,收集客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià),了解客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見(jiàn)和建議,以便改進(jìn)后續(xù)活動(dòng)。3.品牌知名度提升通過(guò)分析活動(dòng)期間的線上線下宣傳數(shù)據(jù),如微信公眾號(hào)粉絲增長(zhǎng)數(shù)、活動(dòng)推文閱讀量、線下傳單發(fā)放數(shù)量等,評(píng)估活動(dòng)對(duì)加油站品牌知名度的提升效果。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間,要確保油品質(zhì)量和供應(yīng),避免出現(xiàn)油品短缺或質(zhì)量問(wèn)題。2.嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),確?;顒?dòng)的合法性和規(guī)范性。3.加強(qiáng)安全管理,做好
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