2025年采購師（高級）考試試卷：采購績效評估與改進策略案例

2025年采購師（高級）考試試卷：采購績效評估與改進策略案例考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.采購績效評估的主要目的是什么？A.評價采購活動的有效性B.評估供應商的績效C.降低采購成本D.以上都是2.采購績效評估的三個主要維度是什么？A.成本、時間、質量B.成本、時間、風險C.質量、時間、服務D.成本、質量、服務3.采購績效評估中的關鍵績效指標（KPI）包括哪些？A.采購成本、采購周期、供應商滿意度B.采購成本、采購周期、訂單準確率C.供應商滿意度、采購周期、訂單準確率D.采購成本、供應商滿意度、訂單準確率4.采購績效評估的方法有哪些？A.定量評估、定性評估B.客觀評估、主觀評估C.內部評估、外部評估D.綜合評估、單一評估5.采購績效評估的結果如何用于改進采購策略？A.優化采購流程B.改進供應商關系C.提高采購團隊效率D.以上都是6.采購績效評估的數據來源有哪些？A.采購合同、采購訂單B.供應商反饋、內部審計C.市場數據、行業報告D.以上都是7.采購績效評估的周期是多久一次？A.每季度一次B.每半年一次C.每年一次D.根據需要隨時進行8.采購績效評估的結果如何與其他部門進行溝通？A.定期會議、報告B.郵件、電話C.內部公告、社交媒體D.以上都是9.采購績效評估過程中，如何確保數據的準確性？A.建立數據收集流程B.對數據進行審核和驗證C.培訓相關人員D.以上都是10.采購績效評估的結果如何應用于采購決策？A.選擇供應商B.確定采購價格C.優化采購流程D.以上都是二、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述采購績效評估的意義。2.簡述采購績效評估的關鍵績效指標（KPI）。3.簡述采購績效評估的方法及其優缺點。三、案例分析題（20分）請根據以下案例，回答相關問題。某公司是一家電子產品制造商，為了降低生產成本，提高產品質量，決定對其采購部門進行績效評估。以下是該公司的采購績效評估方案：1.采購成本：評估采購成本占總成本的比例，與行業平均水平進行比較。2.采購周期：評估從下單到收貨的周期，與目標周期進行比較。3.供應商滿意度：通過問卷調查的方式，評估供應商的滿意度。4.訂單準確率：評估訂單的準確率，包括訂單數量、交貨時間等。5.采購流程優化：評估采購流程的合理性，提出改進建議。1.請根據案例，列出采購績效評估的關鍵績效指標（KPI）。2.請根據案例，分析該公司采購績效評估方案的優缺點。3.請根據案例，提出針對該公司采購績效評估結果的改進建議。四、論述題（每題20分，共40分）1.論述采購績效評估與采購決策之間的關系。要求：闡述采購績效評估如何影響采購決策，并舉例說明。2.論述采購績效評估在企業戰略中的作用。要求：分析采購績效評估如何支持企業戰略目標的實現，并說明其在企業中的重要性。五、計算題（每題20分，共40分）1.某公司采購了一批原材料，采購價格為100萬元，采購數量為1000噸。由于市場波動，原材料價格上漲至120萬元，采購數量減少至800噸。請計算采購成本節約的比例。2.某公司采購部門在一年內完成了10個采購項目，其中5個項目提前完成，3個項目按時完成，2個項目延遲完成。請計算采購項目的按時完成率。六、應用題（每題20分，共40分）1.某公司采購部門對供應商的績效進行了評估，評估結果如下：供應商A：成本節約5%，采購周期縮短10%，訂單準確率提高15%。供應商B：成本節約3%，采購周期縮短5%，訂單準確率提高10%。請根據評估結果，為該公司制定一個供應商選擇策略。2.某公司采購部門發現，在過去一年中，采購周期普遍較長，影響了生產進度。請針對此問題，提出一個改進采購流程的建議。本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.D解析：采購績效評估旨在全面評價采購活動的有效性，包括成本、時間、質量、風險等多個方面。2.A解析：采購績效評估的三個主要維度是成本、時間、質量，這三個維度構成了評估的核心。3.A解析：采購績效評估中的關鍵績效指標（KPI）包括采購成本、采購周期、供應商滿意度等，這些指標能夠反映采購活動的關鍵績效。4.A解析：采購績效評估的方法包括定量評估和定性評估，定量評估側重于數據的分析和計算，定性評估側重于主觀判斷和經驗。5.D解析：采購績效評估的結果可以用于優化采購流程、改進供應商關系、提高采購團隊效率等多個方面，從而改進采購策略。6.D解析：采購績效評估的數據來源包括采購合同、采購訂單、供應商反饋、內部審計、市場數據、行業報告等，這些數據來源確保了評估的全面性和準確性。7.C解析：采購績效評估的周期通常是每年一次，這樣可以確保評估結果的及時性和有效性。8.D解析：采購績效評估的結果可以通過定期會議、報告、郵件、電話、內部公告、社交媒體等多種方式進行溝通。9.D解析：為確保數據的準確性，需要建立數據收集流程、對數據進行審核和驗證、培訓相關人員，這些措施共同確保了數據的可靠性。10.D解析：采購績效評估的結果可以應用于選擇供應商、確定采購價格、優化采購流程等多個采購決策環節。二、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述采購績效評估的意義。解析：采購績效評估的意義在于提高采購活動的效率和效果，降低采購成本，提升供應商關系，確保采購活動與公司戰略目標的一致性。2.簡述采購績效評估的關鍵績效指標（KPI）。解析：采購績效評估的關鍵績效指標（KPI）包括采購成本、采購周期、供應商滿意度、訂單準確率等，這些指標能夠直接反映采購活動的關鍵績效。3.簡述采購績效評估的方法及其優缺點。解析：采購績效評估的方法包括定量評估和定性評估。定量評估的優點是數據客觀、易于量化，缺點是可能忽略非量化因素；定性評估的優點是能夠考慮主觀因素，缺點是主觀性較強，可能存在偏差。三、案例分析題（20分）1.請根據案例，列出采購績效評估的關鍵績效指標（KPI）。解析：根據案例，采購績效評估的關鍵績效指標（KPI）包括采購成本、采購周期、供應商滿意度、訂單準確率。2.請根據案例，分析該公司采購績效評估方案的優缺點。解析：優點：評估方案全面，涵蓋了成本、時間、質量等多個維度；缺點：未考慮采購流程的優化，可能無法完全反映采購活動的實際情況。3.請根據案例，提出針對該公司采購績效評估結果的改進建議。解析：建議包括：優化采購流程，縮短采購周期；加強與供應商的溝通，提高供應商滿意度；定期審查和更新KPI，確保評估的準確性和有效性。四、論述題（每題20分，共40分）1.論述采購績效評估與采購決策之間的關系。解析：采購績效評估為采購決策提供了數據支持和依據，通過評估結果，采購決策者可以更好地選擇供應商、確定采購價格、優化采購流程。2.論述采購績效評估在企業戰略中的作用。解析：采購績效評估有助于企業戰略目標的實現，通過評估采購活動的績效，企業可以調整采購策略，確保采購活動與戰略目標的一致性。五、計算題（每題20分，共40分）1.某公司采購了一批原材料，采購價格為100萬元，采購數量為1000噸。由于市場波動，原材料價格上漲至120萬元，采購數量減少至800噸。請計算采購成本節約的比例。解析：采購成本節約的比例=(原采購成本-新采購成本)/原采購成本*100%=(100萬元-120萬元)/100萬元*100%=-20%2.某公司采購部門在一年內完成了10個采購項目，其中5個項目提前完成，3個項目按時完成，2個項目延遲完成。請計算采購項目的按時完成率。解析：采購項目的按時完成率=(按時完成的項目數量/總項目數量)*100%=(5+3)/10*100%=80%六、應用題（每題20分，共40分）1.某公司采購部門對供應商的績效進行了評估，評估結果如下：供應商A：成本節約5%，采購周期縮短10%，訂單準確率提高15%。供應商B：成本節約3%，采購周期縮短5%，訂單準確率提高10%。請根據評估結