2025年物業管理師考試物業管理師考試物業管理合同管理與風險控制試題

2025年物業管理師考試物業管理師考試物業管理合同管理與風險控制試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項不屬于物業管理合同的主要種類？A.租賃合同B.供水供電合同C.招投標合同D.勞動合同2.下列關于物業管理合同主體責任的表述，錯誤的是？A.業主委員會是物業管理合同的甲方B.物業服務企業是物業管理合同的乙方C.業主是物業管理合同的甲方D.政府相關部門是物業管理合同的乙方3.物業管理合同中，關于物業管理費的表述，下列哪項正確？A.物業管理費包括公共設施維護費、公共部位清潔費、公共部位綠化費等B.物業管理費不包括公共設施維護費、公共部位清潔費、公共部位綠化費等C.物業管理費不包括物業服務企業員工的工資D.物業管理費包括物業服務企業員工的工資4.以下哪項不屬于物業管理合同的風險？A.業主投訴風險B.財務風險C.法規風險D.市場風險5.下列關于物業管理合同簽訂程序的表述，錯誤的是？A.合同簽訂前，物業服務企業應向業主委員會提交物業管理合同草案B.合同簽訂后，物業服務企業應向業主委員會提交合同備案C.合同簽訂前，業主委員會應向物業服務企業提交物業管理合同草案D.合同簽訂后，業主委員會應向物業服務企業提交合同備案6.以下哪項不屬于物業管理合同終止的情形？A.合同期限屆滿B.合同解除C.物業服務企業被吊銷營業執照D.業主委員會更換7.以下關于物業管理合同爭議解決方式的表述，錯誤的是？A.協商B.調解C.仲裁D.直接起訴8.以下哪項不屬于物業管理合同的管理范圍？A.公共設施B.公共部位C.業主專有部分D.物業服務企業辦公區域9.以下關于物業管理合同簽訂程序的表述，正確的是？A.合同簽訂前，物業服務企業應向業主委員會提交物業管理合同草案B.合同簽訂后，物業服務企業應向業主委員會提交合同備案C.合同簽訂前，業主委員會應向物業服務企業提交物業管理合同草案D.合同簽訂后，業主委員會應向物業服務企業提交合同備案10.以下哪項不屬于物業管理合同的主要內容？A.合同主體B.合同標的C.合同期限D.合同解除條件二、判斷題（每題2分，共10分）1.物業管理合同是物業服務企業與業主之間確立物業管理關系的協議。（）2.物業管理合同是物業服務企業與業主委員會之間確立物業管理關系的協議。（）3.物業管理合同簽訂后，物業服務企業應向業主委員會提交合同備案。（）4.物業管理合同簽訂前，業主委員會應向物業服務企業提交物業管理合同草案。（）5.物業管理合同中，物業管理費不包括物業服務企業員工的工資。（）6.物業管理合同中，物業管理費包括公共設施維護費、公共部位清潔費、公共部位綠化費等。（）7.物業管理合同簽訂后，物業服務企業應向政府相關部門提交合同備案。（）8.物業管理合同中，合同期限不得超過10年。（）9.物業管理合同中，合同解除條件包括違約、不可抗力等。（）10.物業管理合同爭議解決方式包括協商、調解、仲裁和起訴。（）四、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述物業管理合同簽訂的基本程序。2.簡要分析物業管理合同中物業服務企業的權利和義務。3.簡要說明物業管理合同中業主的權利和義務。五、論述題（20分）論述物業管理合同在物業管理活動中的重要作用。六、案例分析題（30分）案例分析：某小區業主委員會與物業服務企業因物業管理費問題產生糾紛，業主委員會認為物業服務企業未按照合同約定提供服務，要求物業服務企業退還部分物業管理費。物業服務企業則認為已按照合同約定提供服務，拒絕退還物業管理費。請分析此案例中雙方的權利義務，并提出解決糾紛的建議。本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.C解析：物業管理合同的主要種類包括租賃合同、供水供電合同、物業管理服務合同等，招投標合同和勞動合同不屬于物業管理合同的種類。2.C解析：物業管理合同主體中，業主委員會作為業主代表與物業服務企業簽訂物業管理合同，是物業管理合同的甲方；物業服務企業是物業管理合同的乙方。3.A解析：物業管理費包括公共設施維護費、公共部位清潔費、公共部位綠化費等，但不包括物業服務企業員工的工資。4.D解析：物業管理合同風險包括業主投訴風險、財務風險、法規風險等，市場風險不屬于物業管理合同風險。5.C解析：物業管理合同簽訂前，物業服務企業應向業主委員會提交物業管理合同草案；合同簽訂后，物業服務企業應向業主委員會提交合同備案。6.D解析：物業管理合同終止的情形包括合同期限屆滿、合同解除、物業服務企業被吊銷營業執照等，業主委員會更換不屬于終止情形。7.D解析：物業管理合同爭議解決方式包括協商、調解、仲裁和起訴，直接起訴不屬于物業管理合同爭議解決方式。8.C解析：物業管理合同的管理范圍包括公共設施、公共部位，業主專有部分不屬于物業管理合同的管理范圍。9.A解析：物業管理合同簽訂前，物業服務企業應向業主委員會提交物業管理合同草案；合同簽訂后，物業服務企業應向業主委員會提交合同備案。10.D解析：物業管理合同的主要內容不包括合同解除條件，合同解除條件是合同內容的一部分。二、判斷題（每題2分，共10分）1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.×9.√10.√三、簡答題（每題10分，共30分）1.解析：物業管理合同簽訂的基本程序包括：（1）物業服務企業向業主委員會提交物業管理合同草案；（2）雙方協商確定合同條款；（3）雙方簽訂合同；（4）合同備案。2.解析：物業管理合同中物業服務企業的權利和義務包括：（1）權利：收取物業管理費、對物業管理區域進行管理、依法行使物業管理權等；（2）義務：提供優質物業服務、維護物業管理區域的安全和秩序、依法履行合同等。3.解析：物業管理合同中業主的權利和義務包括：（1）權利：享有物業服務、對物業管理區域進行監督、參與物業管理活動等；（2）義務：支付物業管理費、遵守物業管理規定、共同維護物業管理區域的安全和秩序等。四、論述題（20分）解析：物業管理合同在物業管理活動中的重要作用包括：（1）確立物業管理關系：物業管理合同是物業服務企業與業主之間確立物業管理關系的協議，明確了雙方的權利和義務；（2）規范物業管理行為：物業管理合同對物業服務企業的服務內容、服務質量、收費標準等進行了規定，有利于規范物業管理行為；（3）保障業主權益：物業管理合同明確了業主的權利和義務，有利于保障業主的合法權益；（4）維護物業管理秩序：物業管理合同有助于維護物業管理區域的安全和秩序，提高物業管理水平。五、案例分析題（30分）解析：此案例中，業主委員會認為物業服務企業未按照合同約定提供服務，要求物業服務企業退還部分物業管理費。物業服務企業則認為已按照合同約定提供服務，拒絕退還物業管理費。雙方的權利義務分析：（1）業主委員會作為業主代表，有權對物業服務企業提供服務情況進行監