2025年非營(yíng)利組織管理考試試題及答案

2025年非營(yíng)利組織管理考試試題及答案一、案例分析題（本題共2小題，每小題30分，共60分）

1.某非營(yíng)利組織成立于2008年，旨在幫助弱勢(shì)群體改善生活。該組織在成立初期，通過(guò)政府和社會(huì)力量的支持，開展了多項(xiàng)公益活動(dòng)，如扶貧、教育、環(huán)保等。隨著社會(huì)的發(fā)展，該組織面臨以下問(wèn)題：

（1）組織內(nèi)部管理混亂，缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制。

（2）組織項(xiàng)目資金來(lái)源單一，對(duì)政府依賴度過(guò)高。

（3）組織成員流動(dòng)性大，缺乏專業(yè)人才。

（4）組織在社會(huì)中的影響力有限，難以吸引更多社會(huì)資源。

請(qǐng)針對(duì)以上問(wèn)題，分析該非營(yíng)利組織在管理中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

答案：

（1）管理問(wèn)題分析：

①組織內(nèi)部管理混亂，缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制。這可能導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)偏差，影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

②項(xiàng)目資金來(lái)源單一，對(duì)政府依賴度過(guò)高。這會(huì)使組織在資金方面存在較大風(fēng)險(xiǎn)，不利于可持續(xù)發(fā)展。

③組織成員流動(dòng)性大，缺乏專業(yè)人才。這將影響組織項(xiàng)目的質(zhì)量，降低組織的社會(huì)影響力。

④組織在社會(huì)中的影響力有限，難以吸引更多社會(huì)資源。這可能導(dǎo)致組織在項(xiàng)目開展過(guò)程中遇到瓶頸。

（2）改進(jìn)措施：

①建立健全內(nèi)部管理制度，明確各部門職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督和考核。

②拓寬資金來(lái)源渠道，降低對(duì)政府的依賴度?？梢試L試尋求企業(yè)贊助、社會(huì)捐贈(zèng)等途徑。

③加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高組織成員的專業(yè)素質(zhì)。可以通過(guò)培訓(xùn)、招聘等方式，引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)人才。

④提升組織社會(huì)影響力，擴(kuò)大社會(huì)資源。積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，樹立良好的社會(huì)形象，爭(zhēng)取更多社會(huì)資源。

2.某非營(yíng)利組織為了更好地服務(wù)社區(qū)居民，計(jì)劃開展一項(xiàng)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。在項(xiàng)目籌備階段，組織負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：

（1）社區(qū)居民對(duì)項(xiàng)目缺乏了解，參與度不高。

（2）項(xiàng)目宣傳力度不足，缺乏有效的推廣手段。

（3）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，組織與社區(qū)居民溝通不暢，導(dǎo)致項(xiàng)目效果不佳。

（4）項(xiàng)目預(yù)算有限，難以滿足實(shí)際需求。

請(qǐng)針對(duì)以上問(wèn)題，分析該非營(yíng)利組織在項(xiàng)目籌備中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

答案：

（1）問(wèn)題分析：

①社區(qū)居民對(duì)項(xiàng)目缺乏了解，參與度不高。這可能導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到阻力，影響項(xiàng)目效果。

②項(xiàng)目宣傳力度不足，缺乏有效的推廣手段。這會(huì)使項(xiàng)目難以吸引更多社區(qū)居民的關(guān)注和參與。

③組織與社區(qū)居民溝通不暢，導(dǎo)致項(xiàng)目效果不佳。這將影響項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量和效果。

④項(xiàng)目預(yù)算有限，難以滿足實(shí)際需求。這可能導(dǎo)致項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中遇到資金瓶頸。

（2）改進(jìn)措施：

①加強(qiáng)項(xiàng)目宣傳，提高社區(qū)居民對(duì)項(xiàng)目的了解。可以通過(guò)社區(qū)宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社區(qū)活動(dòng)等方式，讓更多社區(qū)居民了解項(xiàng)目。

②創(chuàng)新宣傳手段，提高宣傳效果。可以嘗試制作宣傳視頻、舉辦社區(qū)活動(dòng)等，提高項(xiàng)目知名度。

③加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)?？梢酝ㄟ^(guò)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等方式，加強(qiáng)與社區(qū)居民的互動(dòng)。

④合理規(guī)劃項(xiàng)目預(yù)算，確保項(xiàng)目順利實(shí)施?？梢酝ㄟ^(guò)尋找贊助商、合理調(diào)配資金等方式，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)順利實(shí)施。

二、簡(jiǎn)答題（本題共2小題，每小題20分，共40分）

1.簡(jiǎn)述非營(yíng)利組織的主要特點(diǎn)。

答案：

（1）非營(yíng)利性：不以盈利為目的，致力于社會(huì)公益事業(yè)。

（2）公共性：服務(wù)于公眾利益，關(guān)注社會(huì)問(wèn)題。

（3）自愿性：成員自愿加入，組織內(nèi)部實(shí)行民主管理。

（4）獨(dú)立性：具有獨(dú)立的法人資格，不受政府干預(yù)。

2.簡(jiǎn)述非營(yíng)利組織的人力資源管理特點(diǎn)。

答案：

（1）強(qiáng)調(diào)員工的社會(huì)責(zé)任感：非營(yíng)利組織的員工應(yīng)具備強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，關(guān)注社會(huì)問(wèn)題。

（2）注重員工的培訓(xùn)與發(fā)展：提高員工的專業(yè)素質(zhì)，滿足組織發(fā)展需求。

（3）注重員工的激勵(lì)與約束：建立合理的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性。

（4）強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作：非營(yíng)利組織的工作往往需要團(tuán)隊(duì)合作，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

三、論述題（本題共2小題，每小題30分，共60分）

1.試述非營(yíng)利組織在社會(huì)發(fā)展中的作用。

答案：

（1）彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈：非營(yíng)利組織關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，填補(bǔ)市場(chǎng)失靈的空白，促進(jìn)社會(huì)公平。

（2）提供公共服務(wù)：非營(yíng)利組織為社會(huì)提供教育、醫(yī)療、扶貧等公共服務(wù)，滿足人民群眾的基本需求。

（3）推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步：非營(yíng)利組織通過(guò)開展公益活動(dòng)，倡導(dǎo)社會(huì)文明，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

（4）促進(jìn)社會(huì)和諧：非營(yíng)利組織在社會(huì)中發(fā)揮橋梁和紐帶作用，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

2.試述非營(yíng)利組織籌資的途徑及策略。

答案：

（1）政府資助：非營(yíng)利組織可以通過(guò)申請(qǐng)政府項(xiàng)目、爭(zhēng)取政府補(bǔ)貼等方式獲得資金支持。

（2）企業(yè)贊助：與非營(yíng)利組織具有共同價(jià)值觀的企業(yè)合作，爭(zhēng)取企業(yè)贊助。

（3）社會(huì)捐贈(zèng)：通過(guò)舉辦募捐活動(dòng)、設(shè)立捐贈(zèng)基金等方式，爭(zhēng)取社會(huì)捐贈(zèng)。

（4）項(xiàng)目收入：通過(guò)開展項(xiàng)目，獲得項(xiàng)目收入，如培訓(xùn)費(fèi)、咨詢費(fèi)等。

籌資策略：

①明確組織發(fā)展方向，制定合理的籌資計(jì)劃。

②加強(qiáng)與政府、企業(yè)、社會(huì)各界的溝通與合作。

③提高組織知名度，樹立良好的社會(huì)形象。

④創(chuàng)新籌資手段，拓寬籌資渠道。

四、案例分析題（本題共2小題，每小題30分，共60分）

1.某非營(yíng)利組織在開展一項(xiàng)環(huán)保項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：

（1）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，部分社區(qū)居民對(duì)項(xiàng)目不理解，甚至產(chǎn)生抵觸情緒。

（2）項(xiàng)目預(yù)算不足，難以滿足項(xiàng)目需求。

（3）項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，組織與社區(qū)居民溝通不暢，導(dǎo)致項(xiàng)目效果不佳。

（4）組織內(nèi)部管理混亂，缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制。

請(qǐng)針對(duì)以上問(wèn)題，分析該非營(yíng)利組織在項(xiàng)目實(shí)施中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

答案：

（1）問(wèn)題分析：

①社區(qū)居民對(duì)項(xiàng)目不理解，產(chǎn)生抵觸情緒。這可能導(dǎo)致項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中遇到阻力，影響項(xiàng)目效果。

②項(xiàng)目預(yù)算不足，難以滿足項(xiàng)目需求。這可能導(dǎo)致項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)資金瓶頸。

③組織與社區(qū)居民溝通不暢，導(dǎo)致項(xiàng)目效果不佳。這將影響項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量和效果。

④組織內(nèi)部管理混亂，缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制。這可能導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)偏差，影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（2）改進(jìn)措施：

①加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)。可以通過(guò)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等方式，加強(qiáng)與社區(qū)居民的互動(dòng)。

②合理規(guī)劃項(xiàng)目預(yù)算，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。可以通過(guò)尋找贊助商、合理調(diào)配資金等方式，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)順利實(shí)施。

③建立健全內(nèi)部管理制度，明確各部門職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督和考核。

④創(chuàng)新宣傳手段，提高項(xiàng)目知名度?？梢酝ㄟ^(guò)社區(qū)宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社區(qū)活動(dòng)等方式，讓更多社區(qū)居民了解項(xiàng)目。

2.某非營(yíng)利組織在開展一項(xiàng)扶貧項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：

（1）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，部分受助對(duì)象對(duì)項(xiàng)目不理解，甚至產(chǎn)生抵觸情緒。

（2）項(xiàng)目預(yù)算不足，難以滿足項(xiàng)目需求。

（3）項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，組織與受助對(duì)象溝通不暢，導(dǎo)致項(xiàng)目效果不佳。

（4）組織內(nèi)部管理混亂，缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制。

請(qǐng)針對(duì)以上問(wèn)題，分析該非營(yíng)利組織在項(xiàng)目實(shí)施中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

答案：

（1）問(wèn)題分析：

①受助對(duì)象對(duì)項(xiàng)目不理解，產(chǎn)生抵觸情緒。這可能導(dǎo)致項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中遇到阻力，影響項(xiàng)目效果。

②項(xiàng)目預(yù)算不足，難以滿足項(xiàng)目需求。這可能導(dǎo)致項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)資金瓶頸。

③組織與受助對(duì)象溝通不暢，導(dǎo)致項(xiàng)目效果不佳。這將影響項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量和效果。

④組織內(nèi)部管理混亂，缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制。這可能導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)偏差，影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（2）改進(jìn)措施：

①加強(qiáng)與受助對(duì)象的溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)?？梢酝ㄟ^(guò)座談會(huì)、家訪等方式，加強(qiáng)與受助對(duì)象的互動(dòng)。

②合理規(guī)劃項(xiàng)目預(yù)算，確保項(xiàng)目順利實(shí)施?？梢酝ㄟ^(guò)尋找贊助商、合理調(diào)配資金等方式，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)順利實(shí)施。

③建立健全內(nèi)部管理制度，明確各部門職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督和考核。

④創(chuàng)新宣傳手段，提高項(xiàng)目知名度?？梢酝ㄟ^(guò)社區(qū)宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社區(qū)活動(dòng)等方式，讓更多受助對(duì)象了解項(xiàng)目。

五、簡(jiǎn)答題（本題共2小題，每小題20分，共40分）

1.簡(jiǎn)述非營(yíng)利組織與政府、企業(yè)、社會(huì)的關(guān)系。

答案：

（1）政府：非營(yíng)利組織與政府關(guān)系密切，政府為其提供政策支持、資金扶持等。

（2）企業(yè)：非營(yíng)利組織與企業(yè)合作，爭(zhēng)取企業(yè)贊助，共同推動(dòng)社會(huì)公益事業(yè)。

（3）社會(huì)：非營(yíng)利組織服務(wù)于社會(huì)，關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

2.簡(jiǎn)述非營(yíng)利組織在項(xiàng)目評(píng)估中的重要性。

答案：

（1）了解項(xiàng)目效果：項(xiàng)目評(píng)估有助于了解項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題和不足，為改進(jìn)項(xiàng)目提供依據(jù)。

（2）提高項(xiàng)目質(zhì)量：通過(guò)項(xiàng)目評(píng)估，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的優(yōu)勢(shì)與不足，有利于提高項(xiàng)目質(zhì)量。

（3）提高組織公信力：項(xiàng)目評(píng)估有助于提高組織在社會(huì)中的公信力，為組織發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

（4）優(yōu)化資源配置：項(xiàng)目評(píng)估有助于優(yōu)化資源配置，提高資金使用效率。

六、論述題（本題共2小題，每小題30分，共60分）

1.試述非營(yíng)利組織在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步中的作用。

答案：

（1）關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈：非營(yíng)利組織關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈的空白，推動(dòng)社會(huì)公平。

（2）提供公共服務(wù)，滿足人民群眾需求：非營(yíng)利組織為社會(huì)提供教育、醫(yī)療、扶貧等公共服務(wù)，滿足人民群眾的基本需求。

（3）倡導(dǎo)社會(huì)文明，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步：非營(yíng)利組織通過(guò)開展公益活動(dòng)，倡導(dǎo)社會(huì)文明，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

（4）促進(jìn)社會(huì)和諧，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定：非營(yíng)利組織在社會(huì)中發(fā)揮橋梁和紐帶作用，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

2.試述非營(yíng)利組織在人力資源管理工作中的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。

答案：

（1）挑戰(zhàn)：

①人才短缺：非營(yíng)利組織往往面臨人才短缺的問(wèn)題，難以吸引和留住優(yōu)秀人才。

②薪酬待遇較低：非營(yíng)利組織的薪酬待遇相對(duì)較低，難以與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

③工作壓力大：非營(yíng)利組織的工作往往具有挑戰(zhàn)性，員工面臨較大的工作壓力。

（2）應(yīng)對(duì)策略：

①加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)：通過(guò)培訓(xùn)、招聘等方式，引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)人才。

②完善薪酬體系，提高員工待遇：合理制定薪酬政策，提高員工待遇，吸引和留住優(yōu)秀人才。

③關(guān)注員工心理健康，減輕工作壓力：關(guān)注員工心理健康，提供心理咨詢服務(wù)，減輕工作壓力。

④營(yíng)造良好的工作氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造良好的工作氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（本題共2小題，每小題30分，共60分）

1.案例分析題答案：

（1）管理問(wèn)題分析：

①組織內(nèi)部管理混亂，缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制。分析思路：從組織結(jié)構(gòu)、管理制度、監(jiān)督機(jī)制等方面分析組織內(nèi)部管理的不足。

②項(xiàng)目資金來(lái)源單一，對(duì)政府依賴度過(guò)高。分析思路：分析資金來(lái)源的構(gòu)成，評(píng)估對(duì)政府依賴的程度及其潛在風(fēng)險(xiǎn)。

③組織成員流動(dòng)性大，缺乏專業(yè)人才。分析思路：分析成員流動(dòng)的原因，評(píng)估專業(yè)人才的缺失對(duì)組織運(yùn)作的影響。

④組織在社會(huì)中的影響力有限，難以吸引更多社會(huì)資源。分析思路：評(píng)估組織的社會(huì)認(rèn)知度，分析吸引社會(huì)資源的能力不足的原因。

（2）改進(jìn)措施：

①建立健全內(nèi)部管理制度，明確各部門職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督和考核。改進(jìn)思路：提出具體的管理制度建議，強(qiáng)調(diào)職責(zé)明確和監(jiān)督考核的重要性。

②拓寬資金來(lái)源渠道，降低對(duì)政府的依賴度。改進(jìn)思路：建議多元化的資金來(lái)源策略，如企業(yè)贊助、個(gè)人捐贈(zèng)等。

③加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高組織成員的專業(yè)素質(zhì)。改進(jìn)思路：提出人才招聘、培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)專業(yè)素質(zhì)的提升。

④提升組織社會(huì)影響力，擴(kuò)大社會(huì)資源。改進(jìn)思路：提出提高組織知名度的策略，如品牌建設(shè)、公共關(guān)系活動(dòng)等。

2.案例分析題答案：

（1）問(wèn)題分析：

①社區(qū)居民對(duì)項(xiàng)目缺乏了解，參與度不高。分析思路：從宣傳推廣、社區(qū)互動(dòng)等方面分析項(xiàng)目認(rèn)知度不足的原因。

②項(xiàng)目宣傳力度不足，缺乏有效的推廣手段。分析思路：評(píng)估宣傳活動(dòng)的效果，分析推廣手段的不足。

③組織與社區(qū)居民溝通不暢，導(dǎo)致項(xiàng)目效果不佳。分析思路：分析溝通渠道的效率，評(píng)估溝通效果。

④項(xiàng)目預(yù)算有限，難以滿足實(shí)際需求。分析思路：評(píng)估預(yù)算分配的合理性，分析預(yù)算限制對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的影響。

（2）改進(jìn)措施：

①加強(qiáng)項(xiàng)目宣傳，提高社區(qū)居民對(duì)項(xiàng)目的了解。改進(jìn)思路：提出具體的宣傳策略，如社區(qū)活動(dòng)、媒體宣傳等。

②創(chuàng)新宣傳手段，提高宣傳效果。改進(jìn)思路：建議使用社交媒體、視頻等新媒體進(jìn)行宣傳。

③加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)。改進(jìn)思路：提出建立溝通機(jī)制的建議，如定期會(huì)議、反饋渠道等。

④合理規(guī)劃項(xiàng)目預(yù)算，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。改進(jìn)思路：提出預(yù)算調(diào)整和資金管理的建議，確保資金的有效使用。

二、簡(jiǎn)答題（本題共2小題，每小題20分，共40分）

1.簡(jiǎn)述非營(yíng)利組織的主要特點(diǎn)。答案：非營(yíng)利性、公共性、自愿性、獨(dú)立性。

2.簡(jiǎn)述非營(yíng)利組織的人力資源管理特點(diǎn)。答案：強(qiáng)調(diào)員工的社會(huì)責(zé)任感、注重員工的培訓(xùn)與發(fā)展、注重員工的激勵(lì)與約束、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。

三、論述題（本題共2小題，每小題30分，共60分）

1.試述非營(yíng)利組織在社會(huì)發(fā)展中的作用。答案：彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈、提供公共服務(wù)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、促進(jìn)社會(huì)和諧。

2.試述非營(yíng)利組織籌資的途徑及策略。答案：政府資助、企業(yè)贊助、社會(huì)捐贈(zèng)、項(xiàng)目收入；明確組織發(fā)展方向、加強(qiáng)溝通與合作、提高知名度、創(chuàng)新籌資手段。

四、案例分析題（本題共2小題，每小題30分，共60分）

1.案例分析題答案：

（1）問(wèn)題分析：

①社區(qū)居民對(duì)項(xiàng)目不理解，產(chǎn)生抵觸情緒。分析思路：分析社區(qū)居民的抵觸原因，如文化差異、利益沖突等。

②項(xiàng)目預(yù)算不足，難以滿足項(xiàng)目需求。分析思路：評(píng)估項(xiàng)目需求和預(yù)算之間的差距，分析預(yù)算不足的原因。

③組織與社區(qū)居民溝通不暢，導(dǎo)致項(xiàng)目效果不佳。分析思路：分析溝通障礙的原因，如語(yǔ)言障礙、溝通渠道不暢等。

④組織內(nèi)部管理混亂，缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制。分析思路：評(píng)估組織內(nèi)部管理的不足，如缺乏明確的職責(zé)劃分、監(jiān)督機(jī)制不健全等。

（2）改進(jìn)措施：

①加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)。改進(jìn)思路：提出建立溝通機(jī)制的建議，如定期社區(qū)會(huì)議、社區(qū)代表參與等。

②合理規(guī)劃項(xiàng)目預(yù)算，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。改進(jìn)思路：提出預(yù)算調(diào)整和資金管理的建議，確保資金的有效使用。

③建立健全內(nèi)部管理制度，明確各部門職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督和考核。改進(jìn)思路：提出具體的管理制度建議，強(qiáng)調(diào)職責(zé)明確和監(jiān)督考核的重要性。

④創(chuàng)新宣傳手段，提高項(xiàng)目知名度。改進(jìn)思路：提出使用社交媒體、社區(qū)活動(dòng)等宣傳手段，提高項(xiàng)目在社區(qū)居民中的認(rèn)知度。

2.案例分析題答案：

（1）問(wèn)題分析：

①受助對(duì)象對(duì)項(xiàng)目不理解，產(chǎn)生抵觸情緒。分析思路：分析受助對(duì)象的抵觸原因，如項(xiàng)目設(shè)計(jì)不合理、執(zhí)行不透明等。

②項(xiàng)目預(yù)算不足，難以滿足項(xiàng)目需求。分析思路：評(píng)估項(xiàng)目需求和預(yù)算