【艾瑞咨詢】2024年中國健康管理行業研究報告494mb

中國健康管理行業研究報告迎風而上 潮涌未來部門：企服研究五組?2024iResearchInc.ABSTRACT摘要ABSTRACT摘要▋行業概述素進行干預，控制疾病發生、發展，保持健康狀態的行為。其核心價值在于將健康維護的重點從治療和康復向疾病的預防前移。▋全球樣本健康管理模式：美國最先提出健康管理概念，各個國家的發展模式各有特色。混合發展-德日：法定健康險與商業健康險雙元并立，以法定保險為主，具有強制性。▋中國發展市場規模：健康管理市場需求不斷增加，2028年行業規模將突破30000億元。商業模式：分為院內與院外兩大場景，各形態不斷融合。院外-互聯網醫療+健康管理：服務模式線上化綜合化，慢病管理值得重點關注；院外-保險+健康管理：整合保險與健康服務，實現風險管理與健康促進雙贏；院外-檢測+健康管理：聚焦于早篩早評估，主動與健康管理、保險等業態融合；院外-養老+健康管理：智能化支撐，“養、護、健、醫”一體化成為發展趨勢。▋趨勢展望用戶擴容：用戶增長從自然發展轉向有序擴容，探索市場競爭新格局。服務拓展：多元化、標準化、融合化引領健康管理服務成熟度提升。廠商布局：隨著行業持續繁榮發展，廠商商業化發展路徑將逐漸清晰。模式出海：健康管理生態加速融通，成熟模式或將開拓國際新市場。2CONTENTS目錄CONTENTS目錄中國健康管理行業發展背景及概述Overview全球健康管理行業發展研究Globalmarketdevelopment中國健康管理行業發展研究MarketdevelopmentinChina典型健康管理服務商案例Casestudy健康管理行業發展趨勢展望Developmenttrend3中國健康管理行業發展背景及概述Overview4什么是健康管理？什么是健康管理？PAGE5?2024.3iResearchIncPAGE5?2024.3iResearchInc三個需求層次相輔相成，共同構建綜合性的健康管理體系健康管理是指對健康人群/患者健康進行監測、分析和評估，對健康危險因素進行干預，控制疾病發生、發展，保持健康狀態的行為。它通?？梢苑譃槿齻€不同的層次，包括泛健康管理、保健級健康管理和醫療級健康管理。泛健康管理關注日常生活，保健級健康管理強調個體疾病預防，而醫療級健康管理則處理個體已經存在的疾病。這三個層次協同工作，幫助個人或組織實現健康目標，提高生活質量。

健康管理概念界定

泛健康管理定義：泛健康管理關注的是個體或組織的日常健康狀態從而保持正常生活。重點：康飲食、適度運動等方式來提高整體健康水平。保健級健康管理醫療級健康管理保健級健康管理泛健康管理什么是健康管理？健康管理包括哪些內容？健康管理需求層次定義：醫療級健康管理保健級健康管理泛健康管理什么是健康管理？健康管理包括哪些內容？健康管理需求層次重點：咨詢等，以幫助個體維持健康狀態。醫療級健康管理定義：醫療級健康管理關注的是管理個體已經存在的疾病以提供醫療護理和改善健康狀況。重點：人員，以確?；颊叩玫竭m當的治療。來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。健康管理與醫療服務有何不同？健康管理與醫療服務有何不同？PAGE6?2024.3iResearchIncPAGE6?2024.3iResearchInc健康管理服務更易標準化、規?；卣?，形成有競爭力的商業模式類服務更具可操作性和擴展性，有一定的商業發展空間。醫療服務與健康管理服務區別概述醫療服務服務群體服務對象病人，已經生病2022年診療人次84.2億服務群體服務對象服務客體預防 治療 康復服務客體多以疾病為中心服務需求需求特征高風險；服務需求需求特征被動消費服務期望對醫生道德約束更嚴格，存在集體導向服務期望價格彈性剛性需求，缺乏價格彈性；2022年次均門診+住院費用11203.3價格彈性

健康管理服務按照全民預防理念，覆蓋全國全部人群預防 治療 康復，包含全程管理，可重復使；公共健康管理是一種價值品需求具有價格彈性；提前預防可有效降低診療費用

健康管理目的生病不對稱性供給特征服務信息不對稱不對稱性供給特征供給條件受執業許可行業準入限制供給條件強

受職業許可行業準入限制弱

病后盡快康復帶病延年來源：衛生健康統計年鑒、衛生健康事業發展統計公報、公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。健康管理分類及重心健康管理分類及重心PAGE7?2024.3iResearchIncPAGE7?2024.3iResearchInc健康管理服務貫穿患者的全生命周期，其中慢病管理成為重中之重根據銀保監會《關于規范保險公司健康管理服務的通知》，健康管理服務可分為健康體檢、健康咨詢、慢病管理等七個子類別。這些服務涵蓋了事前預防、事中治療以及事后管理全周期階段，在不同層面和領域為個體提供多樣化的支持和關懷，以滿足其健康需求。其中慢病管理已經成為國家級戰略核心領域，通過基層能力建設、專病門診的發展以及藥物保障的實施，政府和衛生部門可以更好地應對慢性病的挑戰，提供更全面和高質量的慢病管理服務，從而改善國民的健康狀況，減輕疾病負擔，促進國家的整體健康。健康管理服務分類與重點環節類別：健康體檢

健康促進

就醫服務 康復護理健康咨詢 疾病預防 慢病管理慢病管理核心

「關鍵」基層服務中心應做到“治”與“防”齊抓共管，以達到“以人增強慢病管理的可及性與便利性。

「方向」秉持“大全科和小?？葡嘟Y合”理念，加強特色專病門診建設進而提供更專業的醫療服務，幫助患者更好地管理疾病。

「基礎」慢病管理已上升為國家戰略《“健康中國2030”規劃慢病管理已上升為國家戰略《“健康中國2030”規劃理上升到國家戰略，提出2030年實現全人群、全生目標。以藥物保障為抓手，基層保障供應國家基本藥物，確保藥物的供應、可負擔性和適當用藥，與慢病健康管理相得益彰。注釋：中國銀行保險監督管理委員會（銀保監會）于2023.5.18正式變更為國家金融監督管理總局。來源：國務院、銀保監會、北京市朝陽區崔各莊社區衛生服務中心、公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。健康管理核心價值健康管理核心價值PAGE8?2024.3iResearchIncPAGE8?2024.3iResearchInc健康管理助力推進健康中國行動，肩負疾病預防與健康促進的重要使命在國家提出“推進健康中國建設”的宏偉目標的大環境下，整個社會觀念也逐步由以治病為中心轉變為以健康為中心，健康管理已可及、可持續的方法，健康管理希望確保每個國民都能夠享受到全面便利身體健康和福祉。健康管理的核心價值疾病預防前移在健康管理戰略中，預防比治療更加重要。通過“未病先防”“既病防變”，民眾能夠降低醫療成本，提高生活質量。未病先防：通過教育宣傳，促使人們采取健康生活方式，降低疾病發生概率；既病防變：通過早期篩查、全面評估、個性化干預來減輕疾病的進展和惡化。

健康中國“三步走”2030年

2050年建成與社會主義現代化國家相適應的健康國家減負 提

2020年

主要健康指標進入高收入國家行列國民健康促進

主要健康指標居于中高收入國家前列健康管理致力于確保國民享受到高質量的醫療和健康服務，提升整體國民健康水平，加速“健康中國建設”步伐。全人群：依托數字技術和數字運營能力，大幅提升健康管理服務的可及性；全方位：業務聯動，使患者享受預防、咨詢、醫療、康復等全方位服務；全周期：能夠提供人出生到死亡的醫療救治、養老照護等全生命周期服務。可及 全面來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。中國健康管理行業發展背景中國健康管理行業發展背景PAGE10?2024.3iResearchIncPAGE10?2024.3iResearchInc政策保障：政策不斷深化，政府部署多項工作關注居民健康管理我國政府對健康管理行業的發展給予了積極的支持和政策扶持，為行業的快速發展提供了良好的環境?！丁敖】抵袊?030”養等方面的政策頻發，健康管理行業有望迎來更大的發展機遇。健康管理行業的政策發展歷程（部分）支持面向老年人的健康管理支持面向老年人的健康管理預防干預、養生保健、健身休閑、文化娛樂、旅居養老等業態深度融合?！哆M一步改善護理服務行動計劃》提出護士要根據患者疾病特點、健康需求等采用書面、口頭、視頻等多種方式為患者運動、康復、并發癥預防等方面的健康教育知識?！蛾P于促進社會服務領鼓勵保險機構提供綜合性健康保險產品和服務爭取到2025年，商業健康保險市場規模超過2.5億。《關于加強老年人居家醫療服務工作的通知》做好老年人工作。《“健康中國2030”規劃綱要》預防為主，關口前移，將“共建共享全民健康作為戰略主題。《“十三五”健康促進與工作規劃》推動落實“所有政策康素養。期規劃》降低30-70死亡率。

2019 2020

2021 2022-《關于實施健康中國行動的意見》鼓勵金融機構創新健康類產品和服務?！督】当ｋU管理辦法》指出保險公司可以將健康保險產品與健康管理服務相結合?！蛾P于加強老年護理服務工作的通知》積極豐富創新多層次、差異化的老年護理服務模式。

《國務院關于深入開展愛國衛生活動的意見》深入開展愛國衛生活動和健康中國行動，提升群眾防病意識和健康素養?！吨腥A人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》全面推進健康中國建設，提升健康教育、慢病管理和殘疾康復服務質量，重視精神衛生和心理健康?！敖】抵袊笨傮w戰略目標健康管理行業在政策的支持下將平穩有序發展來源：國務院、衛健委、公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。市場驅動：老齡化、慢性病困擾及健康支出增加奠定健康管理發展基礎2022年我國65歲及以上人口占比已高達14.9%，（2020年）》指出，2019年中國因慢病死亡人數占總死亡人數比例高達88.5%，死亡的比例也會持續增加。伴隨而來的，則是醫療健康支出的不斷提高，2017-2022綜上所述，龐大的需求為健康管理市場向好發展提供了堅實基礎。中國人口老齡化率逐年提高，且這一趨勢中短期內無法改變；慢性病逐步成為“死亡殺手”，患病率較2015年有所上升；中國居民中國人口老齡化率逐年提高，且這一趨勢中短期內無法改變；慢性病逐步成為“死亡殺手”，患病率較2015年有所上升；中國居民人均醫療保健消費支出逐年提高意愿將進一步強化。因慢性病死亡人數占總死亡人數的比例：中國18歲及以上居民各慢性病患病率：88.5%高血壓糖尿病27.5%11.9%高膽固醇血癥8.2%11.4% 11.9%12.6%13.5%14.2%14.9%2103515961167241776719064200562115212014511685190218432017 2018 2019 2020 2021 202265歲及以上人口（萬人）65歲及以上人口占總人口比例（%）201720182019202020212022居民人均醫療保健消費支出（元）2017-2022年居民人均醫療保健消費支出2017-2022年65歲及以上人口占總人口比例2019年中國慢性病情況來源：國家統計局、中國居民營養與慢性病狀況報告（2020年）、公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。意識轉變：居民健康素養日益提升，健康困擾促使其開展健康管理行為從2012年的8.80%提高至2022年的27.78%，康狀況愈加重視。根據艾瑞調研數據，2022康管理服務需求將日益旺盛，這同樣為健康管理市場的快速發展注入強大動力。8.80%2012年中國居民健康素養8.80%2012年中國居民健康素養27.78%2022年中國居民健康素養逐年提升，越來越多人意識到自身健康問題并不斷重視。2022年中國居民感到擔心的不健康生活習慣65.3%64.7%64.4%56.6%55.1%2022年中國居民健康滿意度調查45.70%缺乏鍛煉 作息不規律熬夜依賴電子產品 壓力過大32.70%14.50%39.8%的居民對自己的健康情況并不滿意。7.10%2022年中國居民面臨的健康困擾非常滿意滿意一般不滿意健康滿意度評價占比（%）居民存在不健康的生活習慣，并為此感到擔憂。50.2%精力不足，容易疲勞50.2%精力不足，容易疲勞49.1%眼睛疲勞、視力下降42.4%入睡困難或早醒、睡眠質量差40.0%注意力難集中，記憶力下降39.6%皮膚狀態變差來源：衛健委《2022年中國居民健康素養監測情況》、艾瑞iClick在線調研平臺、艾瑞咨詢《2022年中國健康管理白皮書》、公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。支付變革：醫保收支不平衡、商業險賠付支出高帶來健康管理發展機遇力、縮減商保賠付支出。支付端變革帶來健康管理發展機遇醫改推動健康險的加速發展與健康管理服務能力的進一步提升，健康管理行業將有巨大的發展動力與發展空間。醫改促進健康管理行業發展近年醫改追求建立多層次醫療保障制度，積極發展商業健康險，險企與醫院、政府建立聯系，墊付或報銷醫療費用緩解醫保壓力。健康管理從病前進行風險預防、病后康復管理，醫改推動健康險的加速發展與健康管理服務能力的進一步提升，健康管理行業將有巨大的發展動力與發展空間。醫改促進健康管理行業發展近年醫改追求建立多層次醫療保障制度，積極發展商業健康險，險企與醫院、政府建立聯系，墊付或報銷醫療費用緩解醫保壓力。健康管理從病前進行風險預防、病后康復管理，需求，緩解醫保壓力。醫保收支不平衡，需要“商業健康險+健康管理”分擔醫療壓力現存問題：老齡化加深2022年中國65歲及以上老人達到21035萬人，老齡化情況不斷加深。而老年人患病概率高，慢病數量大，引起醫療需求大幅增長。過去問題：過度醫療醫院自負盈虧的模式可能使得病人在就醫過程中被引導著過度醫療，造成醫療資源的浪費，并增加醫保負擔。2017-2022年中國商業健康險賠付支出情況40291295

1744

2351

2921

3600 2017 2018 2019 2020 2021 2022中國商業健康險賠付支出呈現逐年走高趨勢，2021中國商業健康險賠付支出呈現逐年走高趨勢，2021支出達到4029億元，需有效方法降低賠付。健康管理加入健康險服務，能夠對健康風險進行干預，生率，減少過度醫療行為，縮減健康險賠付支出。來源：國家金融監督管理總局、公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。技術支持：新興技術與健康管理的結合應用實現行業智能化進階健康管理的發展受益于多方面的技術能力支撐，包括云計算、大數據、物聯網、人工智能、5G的健康狀況、疾病發作和疾病進展。再通過結合大數據處理與AI健康管理服務提供商可以提供較以往更加優質的健康預防、管理與治療服務，提升健康管理服務的整體效率。云計算助力醫療數據存儲大數據提升分析決策效率物聯網實現實時狀態監測人工智能輔助醫學診療云計算助力醫療數據存儲大數據提升分析決策效率物聯網實現實時狀態監測人工智能輔助醫學診療5G通信促進跨時空交接技術應用技術應用物聯網設備收集數據患者：自我監測、健康干預醫療健康數據匯總 數據存儲健康大數據處理與分析實時數據通知跨時空實時互動電子病歷、體檢數據、健康檔案數據醫師、營養師等：輔助診療、健康計劃制定來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。資本活躍：投融資盛宴過后活力不減、更趨穩健，資本向優質企業聚集健康管理自引進并在中國快速發展后，因其概念火熱被寄予厚望，健康管理企業大受資本青睞，投融資事件熱度集中在2018-2021年，規模在2021年達到頂峰，跨過該年投融資熱潮后，各家廠商融資節奏放緩，資本逐漸回歸理性。整體而言，2018年-2023年投資結構呈V字形態，這一投資結構說明行業已經孵化出一批成熟模式的企業，這類企業目前更多與大集團在業務協同上有更深度的合目前國內IPO收窄，艾瑞預測健康管理賽道未來1-2年將持續出現收并購的熱潮。6011860118464種子輪PreA-A+PreB-B+輪B+輪及以前融資事件：共計228起；B+輪及以前融資事件：共計228起；占比74.5%?？偸录汗灿?06起總規模：共計648164

46 46112

66182

33 40

C-C+輪 28+輪 10E輪 3F輪 2戰略 333PreIPO 232018 2019 2020 2021 2022 202融資金額（億元） 數量（起）來源：IT桔子、公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。

融資事件（起）全球健康管理行業發展研究Globalmarketdevelopment15全球健康管理行業發展歷程全球健康管理行業發展歷程來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchIncPAGE來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchIncPAGE16健康管理興起于美國并蓬勃發展，各發達國家積極效仿全球健康管理行業發展歷程美國英國德國日本 --1960s 美國英國德國日本

1970S-1990s

2000s

近年來 關鍵詞20世紀50年代末 20世紀70年代末美國的保險業通?“健康美國人”行動過對其醫療保險 展，健康管理逐漸得客戶開展系統性 美國民眾的認可。的監管和控制，20世紀80年代引出“健康管理”?健康管理在美國興起概念。 并蓬勃發展。2009年療保健法案》，注。健康管理公司崛起；的發展；理。市場主導管理式醫療1948年 20世紀80年代英國成立國民健康 ? 積極效仿與實施美國保障體系（NHS）， 康管理。強調平等和普惠性的原則。2000年代初英國元素務的效率。強調公共健康和預防；關注慢性病管理；以此適應人口老齡化政府主導福利性醫療1883年 19933年《工人疾病保險法》? 《醫療衛生結構法》頒布，成為第一個 頒布，醫療保險體系以立法實施社會保 引入競爭機制，開啟障制度的國家。 醫藥費用支付限額制2003年制度體系。強調法定醫療保險與管理工具?；旌习l展強制社會保障20世紀80年代積極康管理。2000年劃指導民眾康管理。2006年日本通過理服務有效實施。防；保健?；旌习l展全民醫療覆蓋市場主導：美國健康管理發展現狀市場主導：美國健康管理發展現狀來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchIncPAGE來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。?2024.3iResearchIncPAGE17魚大水大，市場主導促進多方合作共贏，管理式醫療穩步發展美國實行市場主導的管理式醫療。其健康管理是對整個醫療健康服務體系資源的整合，不僅包含非醫療健康服務，也包括醫療服務，在特定歷史階段促進了多方共贏：消費者通過購買健康保險，依托保險公司對醫療供給機構的談判能力，獲得低成本的優質健康服務、降低疾病支出風險；保險公司采用各種健康管理手段激勵、降低參保人疾病風險，獲取商業利益；政府對商業保險的鼓勵和支持，在降低全社會醫療費用支出的同時，提高了全民健康水平。因此可以說，美國管理式醫療快速發展的實質是，在醫療支付方迫切的控費訴求和共同的利益合作基礎上，醫療機構和醫療支付方互相讓步、合作共贏。保費較高，選擇更多介于HMO與PPO之間患者自由選擇網絡內/網絡內需全科醫生轉保費較高，選擇更多介于HMO與PPO之間患者自由選擇網絡內/網絡內需全科醫生轉3-保費與自付比例介入HMO與PPO二者之間。POS3患者可以自由選擇網絡內/生，網絡外自付比例更高，無優惠折扣；自由選擇?？漆t生；PPO2驅動因素控費需求是核心動力70年代以來美國醫療費用持續攀升，控費需求提升迫使多方共同發力管理式醫療。政府：60年代社保制度建立加重財政壓力；保險機構：醫療支出是最大成本項，利潤不斷壓縮甚至產生虧損；雇主與員工：醫療費用快速上漲增加負擔。政策推動是重要轉折70年代后，政府開始積極推行管理式醫療，注重其控費效果。70-80施，逐步摸索出管理式醫療系列規范。保險機構可以采取多種方式靈活建立醫療服務網絡，為險+醫的合作提供良好土壤。的醫療機構和醫生；有全科醫生作為守門3-保費較低，自付比例較低。HMO1保費較低，選擇有限商業模式典型企業雇主/個人業務雇主/個人業務老年人業務政府醫療補助業務國際業務繳納保費、服務費保障服務聯合健康健康險+健康服務健康保險藥品服務藥品管理健康管理藥品服務藥品管理健康管理醫療健 ? 信息科康服務健康管理政府主導：英國健康管理發展現狀政府主導：英國健康管理發展現狀PAGE18?2024.3iResearchIncPAGE18?2024.3iResearchInc典型的福利型醫療健康服務體系，全科醫生是居民健康的一線守門人英國采用的是以國民健康保障體系（NHS）預防、保健、健康教育、轉診等健康管理服務，健康管理服務的費用主要由國家支付。盡管在90成。在這一模式下，社區全科醫生與簽約居民之間建立長期信任的關系，真正實現了一線守門人角色。英國政府主導福利性醫療健康服務發展情況 絡 主導方國家健康保障系統（NHS）三級醫療專家城市綜合醫院或?？漆t院二級醫院地區醫院診療中心初級保健社區全科診所或家庭診所社區初級保健服務是初級診療和健康管理服務的結合，社區初級保健的轉診是享受二、三級醫療服務的前提。動力機制社區健康管理服務的費用主要由國民健康保障體系NHS提供，資金主要來自于國家預算，個人不承擔或少量承擔服務費用。政府主導健康數據系統英國政府強調提高健康服務的透明度，以保護患者權利。以社區健康管理服務中心為依托，為所有簽約居民建立全生命周期的健康檔案。

政府主導服務人才培養英國政府對全科醫生的培養以高標準進行，通過教育及實習保證全科醫生的整體水平，同時用高薪酬保證全科醫生隊伍的穩定性。社區全科醫生是效率關鍵NHS體系為社區全科醫生賦予了一線守門人的角色，一方面通過健康咨詢等提高患者健康水平，另一方面通過轉診制度減輕二三級醫院壓力。老年護理健康管理保柏集團（Bupa）典型企業老年護理健康管理保柏集團（Bupa）典型企業?????健康保險現付業務????診所醫院牙科診所視/聽覺評估中心護理院養老社區來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。混合發展：德國/日本健康管理發展現狀混合發展：德國/日本健康管理發展現狀PAGE19?2024.3iResearchIncPAGE19?2024.3iResearchInc法定健康保險與商業健康險雙元并立，以法定保險為主，具有強制性較大發展空間，健康促進型保險需求將不斷增加。德國混合型醫療健康服務發展情況 日本混合型醫療健康服務發展情況德國的醫療保障體系法定社會保險模式：德國醫療保障體制是典型的德國的醫療保障體系法定社會保險模式：德國醫療保障體制是典型的商業健康險發展完全依附于社會保險：典型企業：德國健康保險股份公司（DKV）基礎醫療險、綜合健康醫療險、口腔保險、失能護理險保健、預防、治療、護理、養老“從搖籃到墳墓”全生命周期健康管理服務，健康保險貫穿其中，提供個性化健康保障。健康管理健康保險。商業健康險法定健康保險日本的健康保險體系健康保險針對大中小企業雇員和政府工作人員針對低收入階層、自由職業者針對75歲及以上的老年人典型企業：日本生命保險公司（Nissay）醫療保險、防癌保險、意外險、護理險等個人客戶：健康積分、醫療保健服務企業客戶：健康促進咨詢服務生態圈建設：醫療服務、產學合作、技術更新健康服務健康保險公共健康保險：多層次、全覆蓋老年人健康保險商業健康保險：補充保障國民健康保險雇員健康保險的特點來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制?？偨Y與啟示總結與啟示PAGE20?2024.3iResearchIncPAGE20?2024.3iResearchInc政府引導，互聯網加持，多主體參與，中國走出健康管理獨特發展道路縱觀國際市場，美英德日等發達國家已經摸索出一套適合本國國情的健康管理發展路徑。相比而言，中國健康管理更多由政府進行引導與監管，充分結合互聯網技術，多元化服務提供商共同參與，構建了獨具特色的中國健康管理模式。見賢思齊，博采眾長，當前情況下，由于中國龐大的人口基數、醫療服務需求的多樣性，采取多元化的健康管理模式更能滿足不同群體的需求。借鑒西方市場導向的機制，結合國內的醫療體系和互聯網技術，可以更靈活地滿足多樣化的健康管理需求。從長遠規劃的角度來看，中國的獨特文化和龐大市場使得中西醫結合、強調個性化服務的路徑更具有可持續性。在保持市場競爭和創新的同時，通過政府引導和監管，確保整個行業的健康、可持續發展。發展模式

模式特點

各國健康管理模式特點及經驗總結

總結與啟示市場主導美國商業醫療保險模式市場主導美國賣方是民間醫療保險公司；買方可以是企業、社會團體，也可以是政府或個人。

2022年各國衛生支出情況16.6% 11.3% 12.7% 11.5%12555.35492.6 8010.9

7.0%全民醫療保險模式也稱國家醫療衛生服務體系（全民醫療保險模式也稱國家醫療衛生服務體系（NHS），其經費全部來源于國家稅收，醫療服務主要以國有的形式向公眾免費提供。政府主導英國美國 英國 德國 日本 中國人均衛生支出（美元） 衛生總費用占GDP比重中國衛生支出差距：社會醫療保險模式由國家立法規定，強制性的社會醫療保險，基本達到社會醫療保險模式由國家立法規定，強制性的社會醫療保險，基本達到全面覆蓋，雇員和雇主1：1共同承擔并按照工資比例繳納保險費?；旌习l展德國預測2023年中國衛生支出仍有6萬多億人民幣缺口等待開發。基于此，中國需取他人之長融合發展：政府引導：政府在健康管理中的引導和投資至關重要，既要注重市場機制，也要保障公共責任?；旌习l展日本社會醫療保險模式實現全民參保，醫療保險制度較為多元，參保者可以自由就醫，實行混合發展日本社會醫療保險模式實現全民參保，醫療保險制度較為多元，參保者可以自由就醫，實行統一的醫療費用支付制度。綜合服務：成熟的健康管理模式強調提供全面服務，包括基礎醫療、健康管理和慢性病防控等。科技創新：強調互聯網、創新技術重要性，提高服務效率。注釋：人民幣美元匯率采用2022.12.30匯率，人民幣匯率中間價為1美元對人民幣6.9646元。來源：OECD、2022年中國衛生健康事業發展統計公報、公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。中國健康管理行業發展研究MarketdevelopmentinChina21中國健康管理行業發展歷程中國健康管理行業發展歷程PAGE22?2024.3iResearchIncPAGE22?2024.3iResearchInc中國健康管理起步較晚，處于發展初期階段，市場仍有較大上升空間中國健康管理行業發展歷程發 萌芽階段展程 健康管理開始出現——出現獨立度 檢機構，健康體檢、健康評估等念廣泛傳播，以健康體檢為主要式的健康管理服務行業得到發展。

探索階段管理理論共識。立，保險不斷發展。

2016年，《“健康中國2030”規劃綱

發展階段2020年，新冠疫情大幅提升居民健康意識

2022年，1998年，

2002年，慈銘

2005年，原國家勞動和社會保障部新增

2007年，中立

2009年，《關于印發<健康體檢機構管理暫行規定>的通知》規范體檢機構職業條件

要》出臺，為健康管理營造發展空間

《“十四五”國民健康規劃》支持面向老年人的健康管理1995年，疾險首次引入中國，涵

開始進行全民醫療保障制度改革

開創了健康體擴大業務內容

“健康管理師”刊職業

2017年，《中國防治慢性病中長期規劃2017—2025》，明確將慢病管理作為發展重點蓋7個病種

1997年，中國第一家健康體檢公司九華體檢成立

2006年，成立健康風險評估和控制專業委員會；2006年，國務院頒布《關于保險業改革發展的若干意見》，明確商業保險在社會保障體系中的地位

期健康服務”和有效防控慢病重；提出養老+健康管理新模式；健康管理各業態迎來快速發展。中國健康管理發展階段特點與美國等成熟的健康管理市場相比，中國健康管理行業發展相對滯后，呈現行業起步晚、發展時間短、業務綜合性不強中國健康管理發展階段特點與美國等成熟的健康管理市場相比，中國健康管理行業發展相對滯后，呈現行業起步晚、發展時間短、業務綜合性不強等特點。在自身發展道路中，中國健康管理逐步擺脫“理念先行”，學術技術研究不斷跟進，2016的推動下，健康管理飛速發展，保險、體檢、慢病、養老等多模式多業態逐漸與健康管理融合，產業發展前景廣闊。來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。中國健康管理產業鏈分析中國健康管理產業鏈分析PAGE23?2024.3iResearchIncPAGE23?2024.3iResearchInc院內院外各健康管理業態競相涌現，豐富優化全周期健康管理體系從我國健康管理行業產業鏈結構來看，產業鏈的上游為藥品等生產企業；中游為健康管理相關企業，包含院內及院外兩大場景，院外目前以互聯網醫院、體檢、保險、檢測、養老+健康管理為主；下游為不同類型的消費人群，政府部門帶動、產學研支持以及科技各級醫院病理診斷醫學影像各級醫院病理診斷醫學影像政府部門上游廠商藥品

項目合作 資金支院內

中國健康管理產業鏈分析醫學院產學研合作 人才、成果輸醫學院中游健康管理機構

企業 業務合作 脫敏數據

健康管理基本體檢產品基本體檢保健品 設備耗材 院外體檢機構基本體檢健康咨詢影像檢查體檢機構基本體檢健康咨詢影像檢查醫療設備業務醫用耗材 合作檢測機構健康檢測 疾病篩查 檢測機構健康檢測 疾病篩查

保險機構/健康險科技服務商健康保險健康資訊健康評估慢病管理遠程醫療醫療支出保險機構/健康險科技服務商健康保險健康資訊健康評估慢病管理遠程醫療醫療支出個人/團體用戶購買服務與產品、健康數據上游廠商下游用戶中游機構其他支持上游廠商下游用戶中游機構其他支持養老機構日常護理 康復護理 慢病管理 互聯網醫療在線醫療遠程監測互聯網+慢病管理AI廠商

云底座 按年付云廠商

脫敏數據 業務合作醫療大數據廠商來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。醫療大數據廠商中國健康管理產業圖譜中國健康管理產業圖譜PAGE24?2024.3iResearchIncPAGE24?2024.3iResearchInc上游中游下游上游中游下游養老機構/其他檢測機構保險機構/健康險科技服務商互聯網醫療體檢機構院外藥品保健品設備/耗材消費藥品保健品設備/耗材消費人群個人團體院內中國健康管理服務路徑與服務內容中國健康管理服務路徑與服務內容PAGE25?2024.3iResearchIncPAGE25?2024.3iResearchInc健康管理是一個健康監測一健康評估一健康干預循環往復的過程健康管理服務體系由健康監測、健康評估、健康干預三個主要環節構成，是一個不斷運行的循環。即對健康危險因素的檢查監測（發現健康問題）一評估（認識健康問題）一干預（解決健康問題）一再監測一再評估一再干預的往復循環。中國健康管理的服務流程與服務內容循環往復健康監測循環往復健康監測健康評估健康干預方式與手段核心開端和基礎健康建議方案制定風險評估個人檔案信息采集 健康預測健康教育健康預測健康教育個人信息生活方式信息個人信息生活方式信息健康狀況動態監測信息家族疾病史過往疾病史服 設備務內容 體檢長期的、系統性的、動態的健康人群 亞健康人群 健康風險人群 疾病人群 特殊人群生活方式干預和風險管理醫療資源服務和康復管理健康人群 亞健康人群 健康風險人群 疾病人群 特殊人群生活方式干預和風險管理醫療資源服務和康復管理

健康信息分析體檢分析 健康信息分析體檢分析 ?心理分析病史分析 ?綜合診斷通過監測、分析健康信息，對個人在一定時間內發生某種健康狀況或疾病的可能性進行分級

用藥建議在線隨訪用藥建議在線隨訪復查建議血壓監測復查建議血壓監測風險管理生活方式建議風險管理生活方式建議個性化、動態化、系統化來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。中國健康管理市場規模中國健康管理市場規模PAGE26?2024.3iResearchIncPAGE26?2024.3iResearchInc健康管理市場需求不斷增加，2028年行業規模將突破3萬億元聚焦整體健康管理范疇，隨著健康觀念的提升、人均醫療保健消費支出的增加，以及人口老齡化和慢性病患病率上升等多重因素的推動，中國健康管理市場呈現平穩增長趨勢，預計到2023年市場規模將達到18107億元。與此同時，政府多次展示在全國范圍推廣健康管理服務的決心，大量資本投入進入健康管理行業，推動健康管理逐漸進入發展健康體檢、健康保險、互聯網醫療等多樣業務的融合階段，市場前景看好。預計到2028年，整體健康管理市場規模將突破30000億元，2023-2028年的年復合增長率達到12.5%。2018-2028年中國健康管理市場規模商業養老5.3%互聯網醫療19.4%健康體檢16.8%

基因檢測1.7%

健康保險56.8%

18107

20238

（2023-2028）CAGR：12.5%2567322801

28927

325589265

11619

13165 15020 155712018 2019 2020 2021 2022 2023 2024e 2025e 2026e 2027e 2028e健康保險（億元） 健康體檢（億元） 互聯網醫療（億元商業養老（億元） 基因檢測（億元）來源：綜合企業訪談、公開市場信息及艾瑞統計預測模型估算，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。中國健康管理商業模式—總覽中國健康管理商業模式—總覽PAGE27?2024.3iResearchIncPAGE27?2024.3iResearchInc按院內與院外兩種類型劃分，參與主體多樣，服務模式豐富進健康、維護健康、傳遞健康、方便快捷、健康生活為核心，覆蓋全生命周期人群的健康管理。中國健康管理行業商業模式總覽商業模式 參與主體 功能設置 發展現狀院內院內院外檢測保險+健康管理院外檢測

公立醫院開設的體檢中心或體檢科院內健康管理體檢+健康管理私立企業創辦的體檢中心、門診部或療養院院內健康管理體檢+健康管理互聯網醫療+健康管理互聯網醫療+健康管理健康風險評估保險務商健康風險評估保險檢測+健康管理疾病篩查檢測機構及檢測中心檢測+健康管理疾病篩查養老+健康管理公立、民營的養老相關企業養老+健康管理

服務能力：院醫生資源較為豐富；住院手術協調專家特診檢后就醫服務體檢住院手術協調專家特診檢后就醫服務體檢健康講座健康管理健康風險評估檢后咨詢與講座健康講座健康管理健康風險評估檢后咨詢與講座體檢發展情況：收快，利于連鎖加盟發展?？祻妥o理慢病管理就醫服務健康管理康復護理慢病管理就醫服務健康管理醫療發展情況：綜合性強，慢病管理是重點方向。用戶健康管理服務能力：療對接及健康管理服務；用戶健康管理健康監測疾病預警發展情況：保險主業降低理賠風險。健康監測疾病預警健康監測疾病預警用戶健康管理服務能力：檢測，并配以后續健康管理服務；健康監測疾病預警用戶健康管理遠程問診慢病監測日常護理服務用戶健康管理遠程問診慢病監測日常護理服務用戶健康管理養老服務能力：老的健康管理服務；發展情況：以就醫綠通、藥事服務等提升養老服來源：艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。

務能力與競爭力。院內商業模式—院內健康管理院內商業模式—院內健康管理PAGE28?2024.3iResearchIncPAGE28?2024.3iResearchInc以院內體檢為主，檢后就醫服務為輔，設備先進，專業水平高醫院能夠方便快捷進行專家特診、住院手術等治療流程。最近幾年，隨著人們對健康問題的關注，醫院健康管理也由“患病求醫”向“全程健康管理”的方向轉變，醫院正積極布局健康管理，通過“治未病”科室等方式優化拓展健康管理全鏈服務。院內健康管理的服務內容與特點詳解收費管理指引單個人登記管理科室分診管理內科外科PACS\RIS收費管理指引單個人登記管理科室分診管理內科外科PACS\RIS指引單LIS團體登記管理放射科超聲科檢驗科總檢管理體檢檢后就醫服務報告管理專家特診住院手術協調??功能設置｜體檢+檢后就醫服務展了健康風險評估與干預管理服務。??能力優勢｜背靠醫院，資源與技術能力突出專家資源豐富，體檢后能夠便捷就醫。??發展情況｜前景廣闊，醫院正積極布局來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。

體檢本身經營模式成熟，容易復制，醫院開設體檢+管理投入相對較小，資源強大，易于用戶接受。該模式人群需求大，利潤高，現金回流快，院創收的新途徑。目前大部分醫院已經看準健康管理市場的發展前景，正積極開發健康管理服務模式與技術干預手段。院外商業模式—體檢+健康管理院外商業模式—體檢+健康管理PAGE29?2024.3iResearchIncPAGE29?2024.3iResearchInc提供個性化、定制化體檢服務，可復制性強，能夠連鎖化、產業化布局成熟，最容易復制，更適合連鎖化、產業化發展。體檢+健康管理服務模式體檢+健康管理服務模式體檢+健康管理的模式詳解體檢收到體檢報告通知查看體檢報告檢后服務體檢報告解讀健康建議健康教育講座增值服務檢后健康管理健康風險評估專屬醫生需復查指標推送提醒健康咨詢關懷個性推送體檢+健康管理特點概述體檢+健康管理發展方向服務提供主體：私立企業創辦的體檢中心等為主服務提供主體：私立企業創辦的體檢中心等為主私立體檢機構專注于提供體檢服務，更注重通過體檢服務細分化、專業化等方式形成自身的差異化競爭優勢。在基礎體檢服務之外，私立機構傾向選擇加強健康管理等增值服務，建設完善的健康管理服務生態圈。私立體檢機構更注重塑造體檢服務全流程數字化轉型，以創新科技與數據提升診斷效率及體檢質量。來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。院外商業模式—互聯網醫療+健康管理院外商業模式—互聯網醫療+健康管理PAGE30?2024.3iResearchIncPAGE30?2024.3iResearchInc服務模式更加線上化、綜合化，慢病管理值得重點關注互聯網醫療+健康管理服務以互聯網醫療企業為主體，整合醫療服務流程，同時向外延伸，提供健康科普、慢病管理、用藥咨詢等健康管理服務，服務模式更加綜合。在“互聯網+醫療”掀起熱浪的背景下，慢病管理或許會成為最受益的領域之一。慢病管理的核心是有效的患者教育和依從性管理，而“互聯網+醫療”則能很好地介入其中，讓醫患溝通更順暢，輔助進行慢病的線上線下全周期管理。通過大數據進行分析，互聯網幫助建立電子病歷，輔助院內醫生進行慢病診療；院外則通過記錄自身指標進行患者的自我管理，同時通過數據收集分析完成飲食指導、用藥指導等醫師指導環節。這在輔助患者日常慢病管理的同時也大幅提升了醫生及醫院的診療效率，提高病患的服務質量和醫院對患者的粘連度，這一模式符合“健康中國”規劃，成為現下健康管理一大重點領域。互聯網醫療+健康管理服務內容及重點領域心理咨詢健康科普▓互聯網醫療+健康管理模式特點服務提供主體：以互聯網醫療企業為主體。服務特點：慢病管理政策導向明顯，“互聯網+”積極布局互聯網醫院平臺營養保健慢病管理分級診療電子病歷醫生診療定期復診醫藥電商慢病患者運動鍛煉記錄自我管理飲食記錄 生理指標記錄健康咨詢用藥咨詢康復護理醫師指導病情分析 飲食指導 用藥指導病情隨訪可穿戴設備來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。院外商業模式—保險+健康管理院外商業模式—保險+健康管理PAGE31?2024.3iResearchIncPAGE31?2024.3iResearchInc整合保險與健康管理雙重服務，進一步實現風險管理與健康促進的雙贏市場競爭力，也會獲得更高的利潤，并獲得更好的客戶口碑及更多的忠誠客戶。提供產品服務保險+提供產品服務保險+健康服務獲得保障醫療支持健康管理降低賠付個人/團體用戶健康險產品健康管理方保險公司醫院機構醫療人員醫療服務方藥品醫療器械保險+健康管理模式特點服務提供主體：以保險機構及健康險科技服務商為主。服務能力：在客戶購買保險后為其提供附加的健康管理服務；在客戶患病時進行醫療資源對接，提供醫療支持。服務閉環承?？蛻艚】碉L險 保司增加健康管理服務保司獲得風險利潤 客戶健康改善健康風險降低保險+健康管理細分商業模式輕資產模式：健+醫+藥+險內容：資源網絡，進行廣覆蓋、低成本的在線預防和診療。特點：重資產模式：自建醫養社區內容：區，在一定區域內提供優質、全面服務。特點：線下主導、自建投資、滿足中高端客戶需求。事前預防基因檢測體檢服務事前預防基因檢測體檢服務健康咨詢體檢管理疫苗接種事中治療綠色通道家庭醫生心理咨詢就醫協助二次診療事后管理慢病管理康復護理營養保健用藥咨詢病情隨訪院外商業模式—檢測+健康管理院外商業模式—檢測+健康管理PAGE32?2024.3iResearchIncPAGE32?2024.3iResearchInc重點聚焦于早篩早評估，主動探索與健康管理、保險等業態的生態融合通過與健康管理、健康保險、醫療資源等深度結合來拓展自身業務鏈條。檢測+健康管理服務流程及服務特點健康產品健康產品下單采樣檢測查收報告專家解讀健康服務增值服務環節服務特點

服務提供主體：以檢測機構及檢測中心為主體服務特點：健康人群分別進行后續醫療、健康管理服務。檢測類型：腫瘤易感基因檢測

發展方向

檢測+保險+健康管理融合乳腺癌 卵巢

子宮內膜癌 胃癌

用戶低風險中高風險低風險中高風險確診慢性病遺傳基因檢測冠心病 糖尿慢性阻塞性肺部疾病靜脈栓塞

產后肥胖

健康管理與天賦基因檢測酒精耐受 葉酸吸收美容美白 運動天兒童天賦

健康管理保險保障

健康檢查健康管理風險提醒保險保障

就醫服務一次性賠付來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。院外商業模式—養老+健康管理院外商業模式—養老+健康管理PAGE33?2024.3iResearchIncPAGE33?2024.3iResearchInc打造智能化養老服務鏈條，“養、護、健、醫”一體化成為發展趨勢失為低成本應對老齡化挑戰的戰略選擇，“養、護、健、醫”一體化成為今后養老產業發展的必然之路。養老+健康管理模式特點服務人群：養老+健康管理模式特點服務人群：主要是有健康或行為監測需求老發展階段：老人的用戶粘性不高。養老+健康管理價值及方向養老+健康管理價值及方向1機構養老養老機構1養老機構2智能化的健康管社區養老 理模式易管理可復制，能夠協居家養老 助養老機構快速①服務人群擴展 擴張②服務資源下沉發展：做到“養、護、健、醫”一體化養老產業發展的必然之路。智能手表血壓計智能終端心率監測儀智能手表血壓計智能終端心率監測儀體征監測儀智能床墊心率監測呼吸監測運動計步跌倒識別在/離家判定睡眠監測血壓測量體溫記錄位置信息在/離床監測平臺APP/客戶端大數據存儲中心 智能呼叫中心風險監控系統健康管理平臺老人子女增值服務健康管理在線咨詢遠程問診慢病管理健康保險智能導航異常提醒緊急呼叫養老+健康管理智能化服務鏈條2中國健康管理行業痛點中國健康管理行業痛點PAGE34?2024.3iResearchIncPAGE34?2024.3iResearchInc健康管理服務、人才、數據、生態阻礙仍存，需進一步克服以謀求發展健康管理領域目前面臨著數個挑戰，其中供給不均衡、專業人才缺乏、數據化和智能化不足、生態化和協同化不夠是最突出的痛點。供給不均衡造成了服務不夠全面、服務資源不夠均衡等問題；而專業人才的短缺也制約了服務質量和覆蓋范圍。同時，盡管技術在不斷進步，但健康管理服務仍難以實現精準化與安全化。生態化和協同化不夠則妨礙了不同部門和機構之間的合作與資源共享，限制了健康管理領域整體效率的提升。解決這些痛點將是未來健康管理領域發展的關鍵，需要全面的戰略規劃和行業協同合作來克服這些挑戰，以提升服務的普及性、質量和效率。中國健康管理行業現存痛點問題及解決方案服務供給健康管理服務供給不均衡痛點 目前健康管理服務的供給問題 面還存在不足，如服務內不全面、服務質量不高效、服務資源不均衡等?；蛿底只ㄔO解決 提高服務的覆蓋率、可方案 性和滿意度和多樣化

專業人才健康管理服務專業人才缺乏目前我國健康管理服務專業人才缺乏，存在數量不足、素質不高、培養不規范、流動不暢等問題。教育體系標準和考核制度培訓和指導

數據智能健康管理服務數據化和智能化不足目前健康管理服務數據問題仍存，如數據來源不多樣、數據質量不精準、數據利用的解決方案

生態協同健康管理服務生態化和協同化不夠享、服務效果不評估等。明確政府、醫療機構、健康服務機構等主體責任，形成分工合作打通健康管理服務鏈條和渠道，實現健康管理服務的閉環和一體化來源：公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。典型健康管理服務商案例Case study35方舟健客（1/2）方舟健客（1/2）PAGE36?2024.3iResearchIncPAGE36?2024.3iResearchInc以用戶為中心不斷優化慢病管理服務，H2H智慧醫療生態引領行業發展方舟健客自2015年成立以來，致力于提供全方位的數智化慢病管理服務。公司H2H（HospitalToHome）將醫療服務、慢病管理、藥品服務和醫患教育從醫院延伸至患者家中，實現患者居家健康管理服務。方舟健客H2H大的注冊醫生網絡、豐富的SKU數量以及堅實的技術基礎，能全面地提升用戶的使用體驗。截至2023年底，方舟健客H2H擁有21萬+的注冊醫生和4270患者享受到更便捷、高效的健康管理服務。方舟健客智慧醫療生態及其核心優勢

方舟健客互聯網醫院在線復診、處方流轉方舟健客互聯網醫院在線復診、處方流轉方舟健客網上藥店藥品服務、用藥指導方舟健客慢病管理服務中心行為干預、延長DOT方舟健客健康新媒體中心科普教育、流量蓄能【服務能力】 業務成效：服務能力深厚，用戶積累廣泛提供全方位綜合服務以滿足客戶需求，形成規模效應憑借豐富資 注冊醫生數量 專業顧問數量 SKU數量源，平臺能夠滿足多樣化的用戶 21萬+ 160+ 21萬+。 2022.062022.122023.12 2022.062022.122023.12 2022.062022.122023.12【用戶積累】 用戶的高忠誠度有望促進平臺口碑宣傳，進一步推動用戶積累注冊用戶數量 復購率龐大的注冊用戶數量為平臺拓展了更大的市場份額；高復購率則表明平臺服務得到高度認可，有助于維持用戶長期留存，形成穩定的用戶基礎。42+8 %2022.062022.122023.12 2022.062022.122023.124.270

行業領先的慢病管理平臺 擁有行業領先的H2H服務平臺和線上零售藥店平臺，能夠為用戶提供全面的慢病管理解決方案，滿足用戶在日常生活中對健康的多層次需求。有賴于醫生的專業能力和平臺的服務效果，平臺、醫生、用戶三者之間形成了穩定且高粘度的聯系活躍的付費用戶群。公司致力于將先進技術應用于平臺運營，通過智能化方案高效滿足用戶需求，在慢病管理賽道中獨具競爭力。穩固的生態合作伙伴關系 公司建立深厚而穩固的合作紐帶，與國內外領先制藥企業、知名媒體以及科研機構等展開深入合作。扎實的技術能力支撐高粘度“熟人醫患關系”來源：公司官網、企業訪談、公開資料整理，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。方舟健客（2/2）方舟健客（2/2）PAGE37?2024.3iResearchIncPAGE37?2024.3iResearchInc積極融入生態合作，致力于向“讓每個人更健康”的使命扎實邁進病領域服務，致力于創造更健康、更美好的明天。方舟健客慢病管理平臺合作價值日益凸顯，未來可期未來發展以慢病平臺為依托以用戶需求為中心未來發展以慢病平臺為依托以用戶需求為中心拓展廣度將服務延伸至更廣泛的疾病領域。鉆研深度為慢病患者提供定制醫療護理及個性化醫療服務。創新突破厚植數據與技術優勢，根據用戶需求不斷創新突破。合作價值獲取醫療健康服務：為患者提供個性化醫療健康服務，幫助其管理慢性疾病，提高生活質量。優化醫患互動方式：醫療支持，提升患者醫療體驗。提升患者健康意識與素養：康教育，認知水平，增強自我管理能力?！耙嬗压嫘小笔刈o肝健康慢病管理：通過H2H服務平臺，

業務拓展與收入增長：有助于自身及合作企業擴展業務領域，增加收入來源，提高品牌的知名度和聲譽建立戰略合作伙伴關系：業伙伴建立戰略合作關系，業務創新提供更多機會。打造慢病管理成功案例：合作案例，為慢病防治提供參考深度合作助力糖尿病防治專屬慢病服務：通過H2H服務平臺

提高慢病防治效果：為慢病防治事業提供更全面的患者服務，促進患者更好地管理疾病，提高防治效果整合與優化各方資源：統負擔，優化醫療健康資源配置數據支持與科研合作：提供豐富數據，促進了醫學科研進展，推動慢性病的深入研究和治療手段的創新“吉智方舟”關愛艾滋病群體用藥提醒：通過智能藥盒對患者提供全疾病周期的慢病管理服務。知識分享：分享普及乙肝科普知識。

提供個性化、專業化全慢病管理服務。行業共建：攜手知名藥企務，打造合作項目。

進行用藥提醒及復診提醒。定期回訪：服在停藥后進行定期回訪。來源：公司官網、企業訪談、公開資料整理，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。金恪集團（1/2）金恪集團（1/2）PAGE38?2024.3iResearchIncPAGE38?2024.3iResearchInc深耕實體經濟，聚焦民生需求，致力于打造醫養/康養產業新格局布局多元產業。其中，醫養/大生態體系，并成功建立了以“悅、享、金、恪、家”為核心的五大服務產品場景，形成了專業的康養服務運營體系。通過醫養/養體系的構建，金恪集團在產業升級和社會服務中發揮著重要的引領作用，為打造更為和諧、健康的社會貢獻著積極力量。金恪集團產業閉環及醫養/康養業務布局產業投資產業提升助推器

集團產業生態閉環幸福產業供需動態匹配產業延伸承接衣食住行養娛供需動態匹配產業延伸承接消費營銷一站式服務平臺

產業資本賦能 上市公司孵化器 及典型行

資源協同集團產業投資與資本賦能業務舉消費營銷與幸福產業兩大主業；消費營銷為醫康養提供客流與項目，產形成集團造血輸血能力閉環。業務賦能產業延伸 資源調配 業典型垂直行業生態—醫養/康養 生 兩大生態體系 態城市醫養 文旅康養五大服務產品場景

集團文旅業務持續提供產業支撐，包括養生度假、候鳥式養老等；康養體系，的全方位服務。企業 3.行業貢獻“悅”文旅康養度假村“金”城市醫養中心

“恪”

“享”城市康養公寓“家”城市健康大社區

優 金恪康養產業積極參與由中國品牌建勢 促進會為主要起草單位的《品牌價值價養老服務業》國家標準的起草制定。來源：公司官網、企業訪談、公開資料整理，艾瑞研究院自主研究及繪制。金恪集團（2/2）金恪集團（2/2）PAGE39?2024.3iResearchIncPAGE39?2024.3iResearchInc多元服務構建“醫康養護”融合型養老，托舉老年人的幸福生活隨著社會老齡化的加劇，金恪康養產業以“有尊嚴的幸福養老”為核心理念，構筑了多元而完善的康養體系。通過醫養/貼心、安全的養老體驗，成為行業一大標桿案例。金恪集團醫養/康養服務模式及典型案例旗艦店金恪幸福醫養中心夕陽美閣店旗艦店金恪幸福醫養中心夕陽美閣店一站式服務場景 通過創新型醫養模式打造一站式服務場景，實現了健康管理、醫養和康養服務的全方位覆蓋。全健康周期管理 規劃設置為半失能、失能和失智群體提供醫康養服務，滿足社區綜合性的養老需求。 規劃設施優越 包含社區為老服務中心、健康管理中心、慢病康復活動中心等區域，設施齊備；臨近高品質醫療機構與交通網點，地理位置便利。 專業醫養團隊 匯聚了多學科的專業醫養團隊，為老年群體提供高水平、全面的醫療和康養服務。功能：提供全面的醫療和養老服務；結合文化旅游和健康服務，提供康養度假基地核心價值：首先滿足醫療服務與養老照護，進而以身心愉悅、精神富足為目標，融合度假和康養，實現老年人全方位的身心健康關懷醫養/康養運營平臺功能：提供在線交流、遠程會診等服務，獲取醫療咨詢、疾病診斷和轉診建議功能：提供在線交流、遠程會診等服務，獲取醫療咨詢、疾病診斷和轉診建議核心價值：實現患者與醫生的即時互動，獲取專業醫療服務，同時平臺存儲管理患者醫療信息，為健康管理和治療提供便利功能：整合線上線下資源，為長者提供活動預約、日常分享、娛樂交友等服務，可根據身體狀況選擇服務品類核心價值：植根社區老年經濟，以“悅享金恪家”產品線為解決健康照護之憂服務平臺

醫養/康養功能：提供功能：提供公益活動和職業教育服務，以促進社會各年齡層的健康和福祉為目標，結合康養理念推動健康生活方式的傳播核心價值：通過公益和教育，提高公眾的健康意識，為特定群體（如老年人、殘疾人等）提供支持，弘揚社會正能量

康養公益及教育平臺瑞慈體檢（1/2）瑞慈體檢（1/2）PAGE40?2024.3iResearchIncPAGE40?2024.3iResearchInc傳承醫療基因，堅持體檢雙品牌戰略，為客戶打造優質服務體驗瑞慈醫療集團創立于20002007年，傳承瑞慈集團醫療基因，實行雙品牌戰略，旗下運營兩大品牌：瑞慈體檢（中國中高端體檢服務品牌）和幸元會體檢（務高凈值人群的高端體檢品牌），模效應提高、運營效益改善的良性發展軌道。瑞慈醫療業務發展及布局情況品牌定位與市場分割：針對不同市場和消費群體特征，基于價格、產品特性、消費者偏好等因素推出不同品牌，每個品牌有其獨特的定位和目標受眾。中高端體檢高端體檢品牌定位與市場分割：針對不同市場和消費群體特征，基于價格、產品特性、消費者偏好等因素推出不同品牌，每個品牌有其獨特的定位和目標受眾。中高端體檢高端體檢業務布局瑞慈醫療業務板塊*主營業務2007*主營業務2007中心上海瑞慈成立綜合醫院體檢婦兒養老數字醫療2002年，南通瑞慈醫院開業2017年，開始布局婦產、腫瘤專科醫院商業品牌服務內容品牌特點自營自建醫療級品質標準化流程優質服務【瑞慈體檢+幸元會國際健康體檢中心】商業品牌服務內容品牌特點自營自建醫療級品質標準化流程優質服務中老年瑞慈體檢幸元會分為專病體檢、通用體檢等。包括癌癥篩查體檢套餐、心血管專項套餐、深度體檢套餐等。瑞慈體檢幸元會分為專病體檢、通用體檢等。包括癌癥篩查體檢套餐、心血管專項套餐、深度體檢套餐等。 來源：公司官網、公開資料整理，艾瑞研究院自主研究及繪制。

女性根據不同年齡段、不同部位推出健康服務產品。包括女性更年期健康體檢、已婚深度體檢等。包括各類商務體檢套餐、胃鏡檢測套餐等。針對企業客戶推出各類公司體檢套餐。瑞慈醫療高端體檢品牌，提供國際高端體檢服務。主要包括各類胃鏡檢查、通用體檢套餐等。國際化高端化企業根據不同年齡段、不同部位推出健康服務產品。包括女性更年期健康體檢、已婚深度體檢等。包括各類商務體檢套餐、胃鏡檢測套餐等。針對企業客戶推出各類公司體檢套餐。瑞慈醫療高端體檢品牌，提供國際高端體檢服務。主要包括各類胃鏡檢查、通用體檢套餐等。國際化高端化幸元會瑞慈體檢（2/2）瑞慈體檢（2/2）PAGE41?2024.3iResearchIncPAGE41?2024.3iResearchInc品質體檢“六大標準”提升核心競爭能力，助力瑞慈快速搶占目標市場“1+X”率的服務實現門店的內生增長，并在全國各地區迅速擴張，已在40個城市開設近80國家戰略同頻共振，瑞慈體檢搶占次高端市場，幸元會則致力于在高端市場搶座位，進一步實現企業品牌的長遠發展。2022年瑞慈體檢中國機構分布R2022年瑞慈體檢中國機構分布R76家瑞慈體檢4家幸元會體檢RRRRRRRXRX40個覆蓋城市RRR瑞慈體檢X幸元會體檢R. ...服務全國約350萬人次瑞慈體檢機構分布 企業戰略與國家戰略同頻共振瑞慈體檢機構分布企業戰略與國家戰略同頻共振戰略：健康中國有瑞慈 目標：中國體檢第一品瑞慈體檢次高端市場搶地位民體檢品牌幸元會體檢高端市場搶座位交椅瑞慈體檢品牌規劃瑞慈核心競爭力：品質體檢“六大標準”瑞慈核心競爭力：品質體檢“六大標準”堅持自建自營 人員專業化瑞慈企業優勢瑞慈體檢通過建為用戶定制提供差異化健康管理服務。體檢更精準。果準確性。瑞慈以綜合醫院瑞慈體檢中心堅瑞慈體檢醫療為基礎，以專業 持自營自建原則， 任、主檢醫生醫療技術為依托， 擁有完整、統一 護理團隊經驗擁有完善規范的 的規范，提供標 富，并不斷提醫療制度。 準化體檢服務。 技術水平。健康管理常態化1+X定制化理念設備高端化秉持醫療態度注釋：服務人次數據截止2022年12月31日。來源：公司官網、公開資料整理，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。健康管理行業發展趨勢展望Developmenttrend42健康管理行業趨勢展望（1/4）健康管理行業趨勢展望（1/4）PAGE43?2024.3iResearchIncPAGE43?2024.3iResearchInc用戶由被動接受服務轉變為積極參與并塑造市場。這種變化使得企業端需要更靈活和創新的解決方案來滿足不斷演變的用戶需求用戶由被動接受服務轉變為積極參與并塑造市場。這種變化使得企業端需要更靈活和創新的解決方案來滿足不斷演變的用戶需求。過去，健康管理服務主要面向有健康問題的人群或健康要求更高的高凈值人群，如患有慢性疾病的患者或中高消費人群。一般來說，用戶主要是基于疾病治療和康復的需求，健康管理服務在很大程度上是一種被動的應對手段，用戶規模相對有限。隨著時間的轉變，在人口老齡化與慢性病負擔加重、政策支持、互聯網普及以及健康意識增強等多方面因素推動下，中國健康管理領域正在迎來用戶擴容的顯著趨勢，健康管理不再僅僅關注疾病治療，而更注重健康的全程護航和全面促進。這一轉變帶來了健康管理市場的有序擴容，形成了一個更大、更廣泛的用戶基礎，健康管理行業通過市場化競爭留存用戶的行為也將愈發顯著。健康管理用戶側發展趨勢用戶自然增長機構運營服務補貼市場活動用戶自然增長機構運營服務補貼市場活動健康意識提升消費能力升級市場服務多元建立專業健康管理閉環用戶增長主要目標用戶服務特點主要目標用戶沿海發達地區行動不便人群慢性病人群孕產、月子人群中高消費人群服務特點市場粗放式經營行業標準不統一用戶體量小服務差異明顯老人政策支撐服務兒童（包括嬰幼兒）行業標準統