衡陽幼兒師范高等專科學校《MarketingPrinciples》2023-2024學年第二學期期末試卷

站名：站名：年級專業：姓名：學號：凡年級專業、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁衡陽幼兒師范高等專科學校《MarketingPrinciples》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在促銷活動策劃中，確定促銷目標是首要環節。以下哪個促銷目標更側重于長期效果？（）A.短期內增加產品銷量B.提高品牌知名度和美譽度C.清理庫存，回籠資金D.應對競爭對手的促銷活動2、在產品包裝設計方面，包裝不僅要保護產品，還要吸引消費者。對于一款兒童零食，以下哪種包裝設計更能吸引孩子的注意力？（）A.采用鮮艷的色彩和卡通形象B.設計簡約環保的包裝C.采用透明包裝展示產品D.增加互動性元素，如小游戲或謎題3、在品牌資產的構成要素中，品牌忠誠度是重要的一項。以下關于品牌忠誠度的描述，哪一項不準確？（）A.品牌忠誠度高的消費者更愿意購買該品牌的產品B.品牌忠誠度可以降低企業的營銷成本C.品牌忠誠度只與產品質量有關，與品牌形象和服務無關D.品牌忠誠度可以幫助企業抵御競爭對手的攻擊4、對于產品的概念層次，以下哪個層次能夠為消費者提供核心利益和價值，是產品存在的根本原因？（）A.核心產品B.形式產品C.期望產品D.延伸產品5、在營銷道德方面，企業需要遵循一定的原則和規范。如果一家企業為了提高銷售額而故意夸大產品的功效，這種行為違背了以下哪種營銷道德原則？（）A.誠實守信B.公平競爭C.社會責任D.尊重消費者權益6、對于客戶生命周期價值的評估，以下關于客戶獲取成本、客戶保持成本和客戶貢獻價值的計算和分析，哪一個是準確的？（）A.客戶生命周期價值等于客戶貢獻價值減去客戶獲取成本和客戶保持成本，通過準確計算這些成本和價值，企業可以制定針對性的營銷策略B.客戶獲取成本和客戶保持成本容易計算，而客戶貢獻價值難以衡量，因此客戶生命周期價值的評估沒有實際意義C.客戶生命周期價值只與客戶的購買金額有關，其他因素如客戶推薦、口碑傳播等可以忽略D.企業不需要關注客戶生命周期價值，只要不斷擴大客戶群體就能實現營銷目標7、在產品策略中，產品組合的寬度、長度、深度和關聯度是重要的概念。以下關于產品組合寬度的理解，不準確的是？（）A.指企業產品線的數量B.寬度越大，企業的市場覆蓋范圍越廣C.增加產品組合寬度可以降低企業的風險D.產品組合寬度與企業的專業化程度成正比8、在渠道沖突管理中，水平渠道沖突和垂直渠道沖突是常見的類型。以下關于水平渠道沖突的描述，不正確的是？（）A.同一渠道層次中不同企業之間的沖突B.通常比較容易解決C.可能由于價格競爭、促銷策略等引起D.對渠道效率的影響較小9、在營銷活動的效果評估中，需要設定明確的指標來衡量活動的成功與否。以下哪個指標通常不是評估營銷活動效果的主要指標？（）A.品牌知名度的提升B.員工工作滿意度的提高C.銷售額的增長D.客戶滿意度的變化10、在綠色營銷的理念中，企業需要關注產品的環保屬性和可持續發展。對于一家食品生產企業，以下哪種綠色營銷策略更能滿足消費者對環保產品的需求？（）A.使用可降解包裝材料B.采購有機原材料C.推廣綠色種植和養殖方法D.以上策略綜合運用11、在市場營銷的關系營銷概念里，對于企業如何與顧客、供應商、分銷商等建立長期穩定的關系，以下描述不準確的是（）A.關注顧客終身價值B.與供應商建立合作伙伴關系C.關系營銷只適用于大企業D.定期溝通是維護關系的重要方式12、在渠道決策中，直接渠道和間接渠道各有優缺點。對于生產大型機械設備的企業來說，以下哪種渠道選擇更合適？（）A.直接渠道，直接將產品銷售給最終用戶B.間接渠道，通過中間商將產品推向市場C.同時采用直接渠道和間接渠道D.先采用間接渠道，待市場成熟后再轉為直接渠道13、在營銷渠道的選擇中，直接渠道和間接渠道各有優缺點。對于一家生產高端定制家具的企業，以下哪種渠道選擇可能更合適？（）A.主要依靠直接渠道，與客戶直接溝通B.主要依靠間接渠道，通過經銷商銷售C.均衡使用直接渠道和間接渠道D.以上選擇都不對14、在品牌個性的塑造中，品牌可以具有真誠、刺激、能力、精致和粗獷等不同的個性特征。對于一家運動品牌，以下哪種品牌個性可能最能吸引年輕消費者？（）A.真誠B.刺激C.能力D.精致15、在市場定位的策略選擇中，避強定位、迎頭定位和重新定位各有特點。對于一家市場份額較小的新企業，以下哪種市場定位策略更適合其發展初期？（）A.避強定位B.迎頭定位C.重新定位D.結合使用以上策略二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）市場定位的獨特性對于企業的競爭優勢有何重要意義？請分析企業如何實現市場定位的獨特性。2、（本題5分）闡釋市場營銷中的關系營銷內涵及重要性，如何建立良好的客戶關系。3、（本題5分）體驗營銷作為一種新興的營銷方式，受到越來越多企業的關注，請論述體驗營銷的特點和實施步驟。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析市場營銷中的市場競爭策略，企業如何在激烈的市場競爭中脫穎而出。2、（本題5分）在農產品市場，市場營銷面臨著農產品特性和農村市場環境的挑戰。分析農產品市場營銷的策略和創新途徑，如農產品品牌建設、電商渠道拓展、農旅結合等。3、（本題5分）分析農村市場的特點和潛力，論述企業如何開發農村市場，制定適合農村消費者需求的營銷策略。4、（本題5分）品牌危機預警機制的建立能夠幫助企業及時發現和應對潛在危機。論述品牌危機預警機制的構成要素、運行流程和作用，以及如何提高危機預警的準確性和及時性。5、（本題5分）分析O2C營銷模式的特點和應用場景，論述企業如何通過直接面向消費者的模式減少中間環節，提高營銷效率。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）分析某運動品牌的網球鞋營銷案例，研究其產品設計、品牌傳播、市場推廣等方面的策略，以及對網球愛好者的吸引力。2、（本題10分）一家飲料企業在夏季推出了以清涼、解渴為主題的營銷活動，包括廣告宣傳、線下促銷、與電商平臺合作