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文檔簡介

河道網格化管理制度一、總則(一)目的為加強河道管理,提升河道環境質量,保障河道功能正常發揮,特制定本河道網格化管理制度。通過明確職責、細化分工,實現對河道的全方位、精細化管理,確保河道水生態健康、水質達標、行洪安全。(二)適用范圍本制度適用于公司所負責管理的所有河道及其相關附屬區域。(三)基本原則1.屬地管理原則:按照河道所在區域劃分網格,明確各網格管理責任人,確保管理責任落實到具體單位和個人。2.分工協作原則:各網格管理責任人在明確職責分工的基礎上,加強溝通協作,形成工作合力,共同做好河道管理工作。3.動態監管原則:對河道實行實時動態監管,及時發現和處理各類問題,確保河道管理工作的及時性和有效性。4.公眾參與原則:鼓勵和引導社會公眾積極參與河道管理,形成全民共管的良好氛圍。二、管理機構及職責(一)河道網格化管理領導小組成立河道網格化管理領導小組,由公司總經理擔任組長,副總經理擔任副組長,各相關部門負責人為成員。領導小組負責統籌協調河道網格化管理工作,研究解決工作中的重大問題,制定工作目標和計劃,監督檢查工作落實情況。(二)領導小組辦公室領導小組下設辦公室,設在[具體部門],負責日常工作的組織協調、信息收集與反饋、考核評價等工作。(三)網格管理責任人職責1.一級網格責任人(公司總經理)全面負責河道網格化管理工作的領導與決策。協調解決跨部門、跨區域的重大問題。監督檢查各二級網格責任人工作落實情況。2.二級網格責任人(副總經理)協助總經理做好河道網格化管理工作的統籌協調。負責指導、督促所分管區域內的河道管理工作。及時向總經理匯報工作進展及存在的問題。3.三級網格責任人(各部門負責人)負責本部門所對應網格區域內的河道管理工作。組織實施各項管理措施,確保網格區域內河道環境良好。協調解決本網格區域內的一般性問題,對重大問題及時上報。4.四級網格責任人(具體工作人員)按照要求做好本網格區域內河道的日常巡查、信息采集、問題上報及初步處理等工作。配合上級部門開展各項整治行動,落實整改措施。三、網格劃分(一)網格劃分依據根據河道地理位置、長度、流域面積等因素,結合公司管理實際,將所負責的河道劃分為若干個網格。每個網格具有相對獨立性和完整性,便于管理和責任落實。(二)網格劃分方式1.按區域劃分:以行政區劃為基礎,將河道所在區域劃分為不同的網格。如城東網格、城西網格等,每個區域明確對應的網格管理責任人。2.按河段劃分:根據河道的不同河段進行網格劃分,如上游段網格、中游段網格、下游段網格等。不同河段的網格管理責任人負責相應河段的河道管理工作。3.混合劃分:對于一些較為復雜或特殊的河道區域,可采用區域與河段相結合的混合劃分方式,確保管理無死角。四、巡查制度(一)巡查頻次1.四級網格責任人:每天對所負責的網格區域內河道進行巡查,確保及時發現問題。2.三級網格責任人:每周不少于[X]次對本網格區域河道進行巡查,對重點部位和問題多發區域應增加巡查頻次。3.二級網格責任人:每半月不少于[X]次對所分管區域內河道進行巡查。4.一級網格責任人:每月不少于[X]次對公司所負責的河道進行全面巡查。(二)巡查內容1.河道水質:檢查河道水體顏色、氣味、透明度等,查看是否存在水質污染現象,如污水直排、垃圾漂浮等。2.河道岸線:巡查岸線是否存在坍塌、損壞情況,有無非法占用河道岸線進行建設、堆放雜物等行為。3.河道設施:檢查河道附屬設施,如堤壩、涵閘、泵站等是否完好,運行是否正常。4.河道環境衛生:查看河道內及兩岸是否有垃圾堆積、水生植物瘋長等影響河道美觀和功能的問題。5.違法行為:及時發現和制止河道管理范圍內的各類違法行為,如非法采砂、電魚、毒魚等。(三)巡查記錄巡查人員應認真填寫巡查記錄,詳細記錄巡查時間、地點、發現的問題及處理情況等信息。巡查記錄應妥善保存,作為考核評價的重要依據。五、問題上報與處理機制(一)問題上報1.現場發現問題:巡查人員在巡查過程中發現問題后,應立即進行拍照、錄像等取證,并及時通過公司內部管理系統或電話等方式向本網格的上級管理責任人報告。2.群眾舉報問題:對于群眾舉報的河道問題,應做好記錄,并及時轉交給相關網格管理責任人進行處理。(二)問題分類1.一般性問題:指能夠當場處理或在短期內可以解決的問題,如少量垃圾清理、小型水生植物打撈等。2.較大問題:指需要協調多個部門或采取一定工程措施才能解決的問題,如河道局部污染治理、岸線小規模坍塌修復等。3.重大問題:指涉及面廣、影響嚴重、需要公司高層決策并協調多方力量解決的問題,如大規模非法采砂、重大污水直排事件等。(三)處理流程1.一般性問題四級網格責任人能夠當場處理的,應立即進行處理,并在巡查記錄中注明處理結果。不能當場處理的,應及時上報三級網格責任人。三級網格責任人組織相關人員進行處理,處理結果反饋給四級網格責任人,并在內部管理系統中記錄。2.較大問題三級網格責任人接到報告后,應及時組織現場勘查,制定初步解決方案,并上報二級網格責任人。二級網格責任人組織相關部門進行研究論證,確定最終處理方案,并協調各方力量實施處理。處理過程中應及時反饋進展情況,處理完成后進行驗收,并將結果在公司內部進行通報。3.重大問題一級網格責任人負責組織召開專題會議,研究制定解決方案。會議應邀請相關部門負責人、專家等參加,共同商討解決措施。根據會議確定的方案,由相關部門負責具體實施。在處理過程中,應加強跟蹤協調,及時解決遇到的困難和問題。處理完成后,組織進行全面評估和總結,并向上級主管部門匯報。(四)處理時限一般性問題應在發現后[X]個工作日內處理完畢;較大問題應在[X]個工作日內制定處理方案,并在[具體時間]內完成處理;重大問題應根據實際情況確定處理時限,但應確保盡快解決,避免問題擴大化。六、考核評價制度(一)考核原則1.客觀公正原則:考核評價應以事實為依據,全面、客觀、公正地評價各網格管理責任人的工作表現。2.定量與定性相結合原則:考核指標應既有定量數據,如巡查次數、問題處理數量等,又有定性評價,如工作態度、協調能力等。3.激勵與約束并重原則:通過考核評價,對工作表現優秀的網格管理責任人給予獎勵,對工作不力的進行督促整改,情節嚴重的進行問責。(二)考核對象各級網格管理責任人,包括一級網格責任人(公司總經理)、二級網格責任人(副總經理)、三級網格責任人(各部門負責人)、四級網格責任人(具體工作人員)。(三)考核內容1.巡查工作:考核巡查頻次是否符合要求、巡查記錄是否完整準確、問題發現的及時率等。2.問題處理:考核問題上報的及時性、處理措施的有效性、處理結果的滿意度等。3.協調配合:考核各網格管理責任人之間以及與相關部門之間的協調配合情況。4.工作創新:鼓勵網格管理責任人在河道管理工作中提出創新性的思路和方法,對取得顯著成效的給予加分。5.公眾滿意度:通過問卷調查、電話回訪等方式收集公眾對河道管理工作的滿意度評價。(四)考核方式1.日常檢查:由領導小組辦公室組織對各網格管理責任人的日常工作進行不定期檢查,檢查結果作為考核的重要依據。2.定期匯報:各級網格管理責任人定期向上級匯報工作進展情況,包括巡查工作、問題處理情況等,上級進行點評和考核。3.綜合評價:結合日常檢查、定期匯報以及公眾滿意度調查等情況,對各網格管理責任人進行綜合評價,確定考核等級。(五)考核等級及獎懲措施1.考核等級:分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。優秀:綜合得分在[X]分以上,工作表現突出,問題發現及時、處理得當,無重大問題發生,公眾滿意度高。良好:綜合得分在[X][X]分之間,工作認真負責,能夠較好地完成各項工作任務,問題處理及時,無明顯失誤。合格:綜合得分在[X][X]分之間,基本能夠履行職責,完成工作任務,但存在一些小問題,經過督促整改能夠及時解決。不合格:綜合得分在[X]分以下,工作敷衍了事,不能按時完成工作任務,問題處理不力,造成不良影響。2.獎懲措施獎勵:對考核等級為優秀的網格管理責任人給予表彰和獎勵,如頒發榮譽證書、獎金等;在職務晉升、評先評優等方面予以優先考慮。懲罰:對考核等級為不合格的網格管理責任人進行批評教育,責令限期整改;連續兩次考核不合格的,調整其工作崗位;因工作不力導致河道出現重大問題的,依法依規追究其責任。七、培訓與宣傳(一)培訓1.定期培訓:組織各級網格管理責任人參加定期培訓,培訓內容包括河道管理法律法規、業務知識、巡查技巧、問題處理方法等。培訓頻率為每季度不少于[X]次。2.專題培訓:針對河道管理中的重點難點問題,邀請專家進行專題培訓,提高網格管理責任人的專業水平和解決實際問題的能力。3.現場培訓:通過現場示范、實地操作等方式進行培訓,讓網格管理責任人更加直觀地掌握河道巡查、問題處理等工作技能。(二)宣傳1.內部宣傳:利用公司內部宣傳欄、網站、微信公眾號等平臺,宣傳河道網格化管理工作的重要意義、工作動態、先進經

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