藥店崗位試題及答案

藥店崗位試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種藥品不需要憑處方銷售？A.抗生素B.胰島素C.乙類非處方藥D.麻醉藥品答案：C2.藥品儲存時，常溫庫的溫度要求是？A.0-10℃B.10-30℃C.2-8℃D.-20-20℃答案：B3.下列哪種藥物不屬于降壓藥？A.硝苯地平B.阿莫西林C.纈沙坦D.氫氯噻嗪答案：B4.藥店銷售藥品時，銷售憑證應保存多久？A.半年B.1年C.2年D.3年答案：C5.藥品有效期標注為“有效期至2024年05月”，該藥品可使用到？A.2024年04月30日B.2024年05月01日C.2024年05月31日D.2024年06月01日答案：C6.負責處方審核、評估、核對、發藥以及安全用藥指導的人員應該是？A.藥店營業員B.執業藥師C.藥店收銀員D.藥店店長答案：B7.下列屬于假藥的是？A.藥品成分的含量不符合國家藥品標準的B.被污染的藥品C.以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品D.超過有效期的藥品答案：C8.感冒清熱顆粒的功能主治不包括？A.疏風散寒B.解表清熱C.清熱解毒D.用于風寒感冒答案：C9.以下哪種維生素可用于治療夜盲癥？A.維生素AB.維生素B1C.維生素CD.維生素D答案：A10.藥品不良反應報告的主體不包括？A.藥品生產企業B.藥品經營企業C.醫療機構D.患者個人答案：D多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于藥店陳列原則的有？A.分類陳列原則B.易見易取原則C.關聯性原則D.先進先出原則答案：ABCD2.下列藥品中，屬于興奮劑類藥品的有？A.蛋白同化制劑B.肽類激素C.麻醉藥品D.藥品類易制毒化學品答案：ABCD3.執業藥師的職責包括？A.負責處方的審核及監督調配B.提供用藥咨詢與信息C.指導合理用藥D.開展治療藥物的監測及藥品療效的評價答案：ABCD4.以下哪些藥品需要冷藏保存？A.人血白蛋白B.雙歧桿菌三聯活菌制劑C.胰島素注射液D.感冒清熱顆粒答案：ABC5.藥品經營質量管理規范（GSP）要求藥店應建立的記錄有？A.藥品購進記錄B.藥品驗收記錄C.藥品銷售記錄D.藥品養護記錄答案：ABCD6.以下屬于中藥飲片常見質量變異現象的有？A.蟲蛀B.霉變C.泛油D.變色答案：ABCD7.下列屬于藥店促銷方式的有？A.打折優惠B.滿減活動C.贈品促銷D.會員積分答案：ABCD8.合理用藥的基本原則包括？A.安全B.有效C.經濟D.適當答案：ABCD9.以下哪些藥品屬于醫保目錄藥品？A.基本藥物B.部分常用的非基本藥物C.保健品D.醫療器械答案：AB10.藥店在處理顧客投訴時，應遵循的原則有？A.熱情接待原則B.及時處理原則C.客觀公正原則D.留檔分析原則答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.處方藥可以采用開架自選的方式銷售。（）答案：錯誤2.藥店銷售藥品時，可以將藥品拆零銷售。（）答案：正確3.藥品儲存時，不同批號的藥品可以混垛存放。（）答案：錯誤4.執業藥師不在崗時，藥店應停止銷售處方藥和甲類非處方藥。（）答案：正確5.藥品的有效期就是藥品的失效期。（）答案：錯誤6.藥店可以銷售醫療機構制劑。（）答案：錯誤7.中藥飲片調劑人員必須經培訓取得相應資格后，方可從事中藥飲片調劑工作。（）答案：正確8.非藥品可以與藥品一起陳列，只要有明顯的區分標識即可。（）答案：錯誤9.銷售藥品時，顧客不需要發票，藥店可以不提供銷售憑證。（）答案：錯誤10.藥品廣告中可以含有“安全無副作用”等表述。（）答案：錯誤簡答題（每題5分，共4題）1.簡述藥店藥品陳列的注意事項。答案：按分類、劑型、用途等規范陳列；遵循易見易取原則，方便顧客拿取；特殊藥品按規定專區專柜存放；注意藥品有效期，做到先進先出；易串味、危險品等單獨存放。2.簡述銷售處方藥的流程。答案：顧客持處方購藥，執業藥師首先審核處方的合法性、規范性和適宜性。審核通過后，調配藥品，再次核對藥品與處方的一致性，向顧客詳細說明用法用量、注意事項等，最后銷售并做好記錄。3.簡述藥店處理藥品不良反應報告的流程。答案：發現可疑藥品不良反應后，立即填寫報告表。藥店內部進行初步核實和分析，將報告及時上報給當地藥品不良反應監測機構。同時，對相關藥品采取暫停銷售等措施，并配合后續調查。4.簡述藥店如何進行庫存管理。答案：定期盤點庫存，掌握實際數量與賬目是否相符；設定合理庫存上下限，避免積壓或缺貨；遵循先進先出原則，保證藥品質量；對近效期藥品重點管理，采取催銷等措施；根據銷售數據和季節等因素，合理補貨。討論題（每題5分，共4題）1.討論藥店如何提高顧客滿意度。答案：提供專業藥學服務，準確解答用藥疑問；保證藥品質量，提供豐富藥品品種；優化購物環境，整潔舒適方便；提升員工服務態度，熱情耐心；開展合理促銷活動，增加會員福利，做好售后跟蹤。2.談談藥店在推廣合理用藥方面可以采取哪些措施。答案：設置用藥咨詢臺，由執業藥師提供咨詢；開展健康講座，普及合理用藥知識；在店內張貼宣傳海報、發放宣傳資料；對特殊患者進行用藥指導和跟蹤；利用會員系統發送合理用藥信息。3.討論藥店如何應對線上銷售的競爭。答案：發揮線下優勢，提供現場藥學服務和即時購藥便利；結合線上平臺，開展線上線下融合，如線上下單門店配送；利用社交媒體宣傳，打造特色服務吸引顧客；提升服務