三級營銷員測試題（含參考答案）

三級營銷員測試題（含參考答案）一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.（）是指采用現代儀器分析法對商品體的成分和含量,其內部結構和表面狀態,以及混入的微量或限量猓質進行檢驗的方法A、感官檢驗法B、實際試用觀察法C、理化檢驗法D、現代儀器檢測法正確答案：D2.刊登的廣告文詞上載明企業名稱及職位、應聘者須具備的條件,甚至說明條件不適者請應聘。這是()A、隱蔽式招聘廣告B、表明式招聘廣告C、培訓式招聘廣告D、銷售式招聘廣告正確答案：B3.消費者對產品的判斷大都是建立在（）基礎之上。A、自覺和感性B、感性和主觀推斷C、理性和主觀判斷D、自覺和理性正確答案：D4.（）是由國家規定的合同管理機關,根據合同當事人的申請,對合同糾紛在查清事實、分清是非的基礎上,根據法律,作出仲裁,制作仲裁決定書,交雙方執行。A、經濟合同糾紛的協商B、經濟合同糾紛的審理C、經濟合同糾紛的調解D、經濟合同糾紛的仲裁正確答案：D5.銷售人員應掌握本企業的歷史背景、在同行業中的地位、生產能力、產品種類、技術水平、設備狀況、企業發展戰略、定價策略等,這體現了銷售人員必須掌握A、產品知識B、用戶知識C、企業知識D、市場知識正確答案：C6.A類庫存品種數目少但資金占用大,其占用資金金額占庫存占用資金總額的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正確答案：C7.（）是指代理商先購得廠家產品后再售給客戶，代理商獲得買賣差價收人，同時代理商還得負擔廣告宣傳義務的一種代理方式。A、買斷代理B、獨家銷售代理C、傭金代理D、多家代理正確答案：A8.A類庫存品種數目少但資金占用大，其占用資金金額占庫存占用資金總額的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正確答案：C9.（）是指以某一銷售部門為目標來分配目標銷售額。A、部門分配法B、產品類別分配法C、客戶分配法D、地域分配法正確答案：A10.在電子郵件管理中，（）是最緊急的情況。A、應該在一個工作日以內回復的郵件B、需緊急回復的郵件C、給企業提出寶貴意見，需要致謝的郵件D、關于企業根本利益、含有危機內容的郵件正確答案：D11.（）是分配給銷售人員在一定時期內完成的銷售任務，是銷售人員需努力實現的銷售目標。A、銷售計劃B、銷售配額C、促銷計劃D、廣告計劃正確答案：B12.由于連鎖店分布的區域很廣，因此總部可以利用全國性或地方性電臺、電視臺、報刊進行廣告宣傳，其廣告費可由眾多的分店分擔，這體現了連鎖經營（）的規模優勢。A、具有很強討價能力B、享有研究、開發、培訓、學習C、可以節約大量流通費用D、可以節約廣告費用正確答案：D13.將白身可能要承受的潛在損失以一定的方式轉移給第三者稱為（）A、風險自留B、完全回避風險C、風險損失的控制D、轉移風險正確答案：D14.從許多組織向少數較大組織的變遷可以節約很多基本交易費用，如減少貪污和欺騙，控制失竊和產品質量等，因此提高了效率，這是一種（）理論。A、內部化理論B、一體化理論C、消費偏好遞減理論D、交易費用理論正確答案：D15.（）是指根據銷售人員銷售的產品類別來分配目標銷售額。A、地域分配法B、產品類別分配法C、客戶分配法D、部門分配法正確答案：B16.在整個銷售過程中表現消極,對銷售人員反應冷淡,這類顧客屬于（）。A、沉默型B、虛榮型C、頑固型D、懷疑型正確答案：A17.（）是指同一類商品中，不同品種之間的價格差額。A、式樣差價B、規格差價C、品種差價D、花色差價正確答案：C18.（）是實行對店內商品作15%~25%折扣，優惠顧客購買的商店。A、折扣商店B、專業商店C、郊區購物中心D、超級市場正確答案：A19.專門經營某一類商品的商店是（）A、郊區購物中心B、便民商店C、超級市場D、百貨商店正確答案：D20.()是指在廣告中是否載明企業名稱及職位、應聘者須具備的條件等信息。A、刊出方式B、出版方式C、登報方式D、招聘方式正確答案：A21.（）就是指在挑選交往對手不慎、對專業問題的無知、不合理的合作條件等等問題上,往往可以由談判人員預先了解并予以控制,因此,完全可以將風險消除在萌芽狀態A、談判中的人員風險B、談判中的非風險C、貨物風險D、談判中的非人員風險正確答案：A22.治談的投資少、依賴性差,因而在治談中占有優勢時,應采用（）。A、堅定的讓步策略B、一開始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略正確答案：A23.（）是指會帶來受益機會又存在損失可能的風險。A、純風險B、價格風險C、利率風險D、投機風險正確答案：D24.廠家若是十分重視統一價格策略，最好還是采用（）方式。A、買斷代理B、傭金代理C、獨家銷售代理D、多家代理正確答案：B25.在談判的中期,在掌握節奏方面應基于一個（）字A、快B、穩C、慢D、實正確答案：B26.（）是美國連鎖商店的基本形式。A、直營連鎖B、合同連鎖C、批發商連鎖D、自由加盟連鎖正確答案：A27.（）是企業與社會、政府搞好關系的重要途徑，也是表明企業向社會承擔義務和責任的手段。A、贊助教育事業B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動D、贊助社會慈善和福利事業正確答案：D28.開業典禮、周年紀念日、產品獲獎、新產品試制成功等，運用了公共宣傳活動中的（）形式。A、展覽會或展銷會B、新聞發布會C、特殊紀念活動D、贊助活動正確答案：C29.仲裁過程中,被訴單位在接到申請書副本的（）天內提出書面答辯A、10B、12C、9D、11正確答案：A30.貿易摩擦屬于（）A、無法確定風險B、談判中的人員風險C、談判中的風險D、談判中的非人員風險正確答案：D31.作為使用者,不到萬不得已的情況ド一般不宜采用（）。A、布疑陣策略B、把利益擺在明處,把壓力塞給對方C、聲東擊西策略D、尋找臨界價格正確答案：A32.一輛小汽車標價4000美元，顧客以舊車折價500美元購置，只須付3500美元，這屬于（）。A、折讓B、時節折扣C、數量折扣D、現金折扣正確答案：A33.（）是指銷售人員利用商品的某些特征來引發顧客的興趣,從而接近顧客的方法。A、介紹接近法B、社交接近法C、商品接近法D、饋贈接近法正確答案：C34.在國際商務活動中,參與人員的素質欠佳往往會給談判造成不必要的損失。人們把造成這種損失的可能稱作（）A、價格風險B、利率風險C、技術性風險D、素質性風險正確答案：D35.員工在創新發展過程中，必須具備一定的科學思維，由于人或事而想起其他相關的概念思維方式指的是（）。A、相似聯想B、發散思維C、動態思維D、逆向思維正確答案：A36.賣主先和買方談好交易,好好考慮后再將價錢提高,這屬于（）方法A、開價試探B、仲裁試探C、替代試探D、錯誤試探正確答案：A37.（）方法常用來研討某種銷售促進工具抵消費者的影響。A、消費者固定樣本數據剖析B、銷售績效剖析C、實驗研討D、消費者調查正確答案：A38.政府機構及經濟管理部門的有關方針、政策、法令、經濟公報、統計公報等屬于（）。A、外部資料來源B、電子資料來源C、直接資料來源D、內部資料來源正確答案：A39.當總體中的調查單位特性有明顯差異時，可以采用（）。A、等距抽樣法B、分群隨機抽樣法C、分層隨機抽樣法D、簡單隨機抽樣法正確答案：C40.（）是確定被培訓人掌握培訓內容程度最有效的一種方法。A、問卷調查法B、面談法C、測試法D、觀察法正確答案：C41.研究（）的消費心理和消費習慣對于加速創新產品擴散有著重要意義。A、創新采用者B、早期采用者C、落后采用者D、早期大眾正確答案：D42.在一些市場調查中，比如在對調查的總體不甚了解，或者調查的總體過分龐雜時，往往采用（）抽取樣本。A、任意抽樣B、非隨機抽樣C、等距抽樣D、隨機抽樣正確答案：B43.按照自家企業的業態和定位明確企業經營的商品和服務的目標，在滿足顧客需求過程中，確定在哪些環節形成與競爭對手的差別，形成競爭優勢，這屬于（）。A、差別化B、專業化C、標準化D、簡單化正確答案：A44.采用（）訂貨方式必須預先確定訂購點和訂購量。A、定量B、定性C、定期D、定點正確答案：A45.在新產品采用過程的（），消費者逐步認識到創新產品，并學會使用這種產品，掌握其新的功能。A、認識階段B、決策階段C、說服階段D、實施階段正確答案：A46.力求通過決策方案的選擇、實施，取得最大效用，使某方面的需要獲得最大的滿足。這屬于（）A、相對滿意原則B、最大滿意原則C、遺憾最小原則D、預期一滿意原則正確答案：B47.立即停止供貨,嚴密監控并追討,這是在自行追賬的特殊策略中對（）使用的方法A、高風險客戶B、長期、大型客戶C、一般客戶D、低風險客戶正確答案：A48.（）是指廠家將自己的技術、商標、品牌授予其他廠家使用，技術受讓廠家使用其技術制造產品，并可以該廠品牌、商標銷售產品，原廠家收取權利轉讓費。A、廠商最終將代理商變為自營銷售部門B、廠商向代理商技術授權C、廠商與代理商相互參股D、金錢激勵正確答案：B49.下列四種促銷手段中，（）是介紹新產品最有效也最昂貴的方法。A、免費樣品B、優惠券C、現金折扣D、競賽正確答案：D50.()是企業同意向客戶提供商業信用而提出的基本要求,通常以預期的Ds0和壞賬損失率作為判別標準。A、信用標準B、信用條件C、信用額度D、收賬政策正確答案：A51.是指廠商授予代理商在某一市場上的獨家代理銷售權，廠商`其他代理商與其他貿易商都不得在該市場上推銷產品雜一種代理形式。A、傭金代理B、獨家代理C、多家代理D、買斷代理正確答案：B52.（）是指保留單個資本所有權的各店鋪的聯合經營。A、批發商連鎖B、合同連鎖C、直營連鎖D、自由加盟連鎖正確答案：D53.（）就是將產品價格采取合零湊整的辦法，把價格定在整數或整數水平以上，給人以較高一級檔次產品的感覺。A、習慣定價B、招徠定價C、聲望定價D、整數定價正確答案：D54.（）一般運用于在治談競爭中處于不利境地,但又急于獲得成功的治談。A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開始時大幅度遞減,但又出現反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分洽談策略正確答案：C55.故意在談判室或走廊上遺失你的備忘錄、便條或文件夾,或者把它們放到對方容找到的紙簍里等做法屬于（）A、聲東擊西策略B、把利益擺在明處,把壓力塞給對方C、故冇疑陣策略D、尋找臨界價格正確答案：C56.（）是指談判者為了達到一定的談判效果,利用消耗對方精力、麻木對方神經的辦法,使之在談判中失利A、大智若愚策略B、渾水摸色策略C、化整為零策略D、疲勞轟炸策略正確答案：D57.（）是指提供某項特定服務的連鎖組織。A、服務業連鎖B、商業連鎖C、飲食業連鎖D、自由加盟連鎖正確答案：A二、多選題（共43題，每題1分，共43分）1.按代理商是否承擔貨物買賣風險,以及其與原廠的業務關系來劃分,可分（）。A、多家代理B、傭金代理C、獨家銷售代理D、買斷代理正確答案：BD2.企業贊助的形式有（）。A、企業主動選擇對象進行贊助B、企業直接贊助C、接到請求后再作出反應D、企業間接贊助正確答案：AC3.便民商店的特點是（）。A、營業面積小B、營業時間長C、經營品種全D、距離消費群近正確答案：ABCD4.銷售人員的作用（）。A、對付競爭的砝碼B、買賣關系的橋梁C、信息傳遞的使者D、決定企業運營的關鍵正確答案：ABCD5.某企業員工討論自己選擇職業時提出幾種看法，你認為正確的看法有（）。A、自由選擇職業意味著可以不斷地更換工作B、自由選擇職業一定總有利于個人事業的發展C、自由選擇職業不應違背社會發展的需要D、自由選擇職業并不并意味著可以隨意更換工作正確答案：CD6.新產品擴散管理要想長時間維持一定水平的銷售額,需要（）。A、加強廠告推銷B、創造性地運用促鞘手段使消費者重復購買C、使處于衰退期的產品繼續滿足市場需要D、擴展分銷渠道正確答案：ACD7.調查問卷中的問句可以采用不同的形式來表達,其中封閉式問卷的優點有（）。A、調查對象可以按自己的意見進行回答,不受任何限制B、便于被調查對象選擇,能夠節省調查的時間C、調研人員可以獲得足夠全面的答案D、答案都是事先擬定的,便于統計分析正確答案：BD8.合理的信譽政策主要包括（）。A、收賬政策B、信譽額度C、信譽條件D、信譽規范正確答案：ABCD9.符合連鎖經營的品種選擇最重要的原則應具備（）等條件A、季節性強B、消費量大C、毛利率高D、購買頻率高正確答案：ABCD10.治理竄貨問題的對策有（）.A、加強銷售通路管理B、建立合理的差價體系C、加強營銷隊伍的建設與管理D、歸口管理,權責分明正確答案：ABCD11.列舉數據與文字分析在安排形式上可以靈活處理,大體有（）。A、只有文字或只有數據B、先列出數據,然后進行文字分析C、先使用文字分析,后列舉數據D、文字分析中融入數字說明正確答案：BCD12.業推出一個受專利保護的創新產品時,有（）的價格策略可以選擇。A、市場滲透定價B、成本定價C、差異定價D、市場撇脂定價正確答案：AD13.訪問顧客及其準備工作主要包括（）。A、匹配銷售方格與順客方格B、認定顧客資格C、接近潛在顧客D、分析顧客心理正確答案：ABCD14.商品開發過程包括（）。A、大工業生產方式經營B、采購體系開發C、委托加工生產體系D、企業自有商標品種和商店商標品種開發體系正確答案：BCD15.新產品擴散管理實現滲透最大化,需要（）。A、繼續采用快速增長的各種策略B、更新產品設計和廣告策略,以適應后期采用者的需要C、創造性地運用促鞘手段使消費者重復購買D、保證產品質量,促進口頭溝通正確答案：AB16.雙方當事人在協商解決經濟合同糾紛的過程中應注意的是（）A、協商一定要在平等的前提下進行B、通過協商達成的協議,一定要符合國家的法律、政策C、在協商解決經濟合同糾紛中,還要防止拉關系、搞私利等不正之風D、雙方的態度要端正、誠息正確答案：ABCD17.落后采用者與一股人相比較,在（）等方面存在著差異。A、溝通行為B、個人因素C、思想覺悟D、社會經濟地位正確答案：ABD18.戰略決策主要包括（）等決策。A、銷售區域的選擇B、銷售政策的制定C、銷售目標的設計D、銷售隊伍的確定正確答案：ABCD19.客戶確定信用額度,一般應根據客戶的信用等級,選擇使用下列方法:（）A、根據客戶清算價值的一定比例確定B、根據收益與風險對等的原則確定C、根據客戶營運資本凈額的一定比例確定D、根據客戶收入的一定比例確定正確答案：ABD20.選擇多家代理還是獨家代理要考慮的因素有（）。A、產品類別B、市場潛力C、代理商能力D、產品生命周期正確答案：ABCD21.成功的公共宣傳活動能達到（）的目的A、有助于挽回突發事件的不利影響B、幫助新產品打開銷路C、提高企業或產品的知名度與美譽度D、有利于建立良好的社區關系正確答案：ABCD22.針對企業的客戶和潛在客戶,我們可以通過（）等方式來達到網絡調研的目的A、網上進行訪談B、吸引訪問者填寫問卷C、邀請順客參加各種調研性的活動D、分析服務器提供的訪問統計報告正確答案：ABCD23.以下選項中，（）屬于不合理競爭行為。A、冒充他人注冊商標B、為爭取買賣時機，秘密給付財物或打通客戶的擔任人C、設計引人曲解的虛偽宣傳D、模擬其他企業產品，消費出自己的產品正確答案：ABC24.電子郵件營銷最大的特點是（）。A、即時B、全天候C、主動D、雙向互動正確答案：ABD25.不規范的合同條款有可能帶來的負面影響主要包括（）A、增加履行合同的成本,給雙方帶來損失,并且有可能影響雙方良好的合作關系B、臨時協商解決辦法,將導致時間上的延誤,給雙方帶來經濟損失C、給產品品牌帶來消極影響D、賞時費力,通過法律訴訟會損傷雙方的感情,不利于日后的合作正確答案：ABD26.有關提高企業服務質量的方法，比較常用的有（）。A、流程圖B、藍圖技巧C、標準跟進D、結構重整正確答案：BC27.信用管理功能基本上圍繞賒銷工作而展開,其核心目的是（）。A、降低賒銷風險B、減少壞賬損失C、降低DS0D、加快流動資金周轉正確答案：ABCD28.一體化激勵形式包括（）。A、廠商最終將代理商變為自營銷售部門B、廠商與代理商相互參股C、廠商向代理商技術授權D、金錢激勵正確答案：ABC29.以下對市場營銷組合特點的描畫正確的選項是（）。A、市場營銷組合是一個復合結構B、市場營銷組合要受企業市場定位戰略的制約C、市場營銷組合要素對企業來說都是可控要素D、市場營銷組合是一個靜態組合正確答案：ABCD30.依據連鎖總部主導類型的不同,可以劃分為（）。A、零售商主導型連鎖B、生產廠家主導型連鎖C、批發商主導型連鎖D、直營連鎖正確答案：ABC31.商務談判中,由大到小、漸次下降的讓步策略的缺點是A、缺乏新鮮感,也比較乏味B、不穩定C、容易加強對手的進攻性D、往往使買主感覺不十分良好,故結局情緒不會太高正確答案：AD32.商務談判中,一開始就拿出全部可讓利益的策略的缺點是（）。A、讓步操之過急B、一次性的大步讓利,可能失掉本來能夠力爭到的利益C、遇到強硬而又貪婪的買主,會導致其追求更大的利益D、讓對方無動于衷正確答案：ABC33.商務談判中,先高后低、然后又拔高的讓步策略的優點是（）。A、