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文檔簡介
網絡分銷代理合作協議?甲方(委托方):公司名稱:______________________法定代表人:____________________地址:______________________聯系方式:____________________乙方(受托方):公司名稱:______________________法定代表人:____________________地址:______________________聯系方式:____________________鑒于甲方擁有[產品名稱/服務項目](以下簡稱"產品/服務"),并希望通過網絡分銷渠道拓展市場;乙方具備網絡營銷及銷售的能力和資源,愿意成為甲方的網絡分銷代理商。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方作為甲方網絡分銷代理商事宜達成如下協議:一、合作總則1.甲乙雙方同意建立網絡分銷代理合作關系,乙方負責在約定的網絡平臺上推廣和銷售甲方的產品/服務,甲方負責按照本協議約定向乙方提供產品/服務及相關支持。2.本協議的簽署并不意味著乙方獲得甲方產品/服務的獨家分銷權,甲方有權自行或通過其他渠道進行產品/服務的銷售,但應確保不會對乙方的代理銷售造成不正當競爭。二、合作產品/服務及范圍1.合作產品/服務詳情產品/服務名稱:[具體產品名稱/服務項目詳細描述]規格型號:[如有]產品/服務特點:[簡要介紹產品/服務的獨特優勢、功能等]2.銷售范圍乙方有權在以下網絡平臺及區域進行產品/服務的分銷:網絡平臺:[列舉乙方可進行銷售的具體網絡平臺,如淘寶、京東、抖音小店等]銷售區域:[明確乙方可銷售的地理區域范圍,如全國、某幾個特定省份等]三、合作期限本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿前,雙方如無異議,則自動延續[X]年。四、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的分銷活動進行監督和管理,確保乙方按照本協議約定開展業務。有權根據市場情況調整產品/服務的價格、政策等,但應提前通知乙方。如乙方違反本協議約定,甲方有權暫停或終止合作,并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供產品/服務的詳細資料,包括但不限于產品說明書、宣傳資料、技術支持文檔等,以便乙方進行推廣和銷售。按照雙方約定的時間和方式,及時向乙方提供合格的產品/服務,并確保產品/服務的質量符合相關標準和要求。為乙方提供必要的培訓和技術支持,幫助乙方熟悉產品/服務的特點、銷售技巧等,培訓方式包括但不限于線上培訓課程、線下培訓會議等。負責處理客戶關于產品/服務的咨詢、投訴等問題,對于因產品/服務質量問題導致的客戶投訴,甲方應承擔相應的責任,并及時采取措施解決問題。根據乙方的銷售業績,按照本協議約定向乙方支付傭金。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定,在指定的網絡平臺及區域內開展產品/服務的分銷活動。有權獲得甲方提供的產品/服務資料、培訓及技術支持等。有權根據市場情況,在甲方規定的價格范圍內自主制定產品/服務的銷售價格。按照本協議約定獲得銷售傭金。2.義務遵守國家法律法規及本協議約定,誠信經營,不得從事任何損害甲方利益或聲譽的行為。按照甲方提供的產品/服務資料和要求,如實向客戶介紹產品/服務的特點、功能、價格等信息,不得夸大或虛假宣傳。負責在指定的網絡平臺上建立和維護產品/服務的銷售頁面,確保頁面內容準確、清晰、美觀,并及時更新產品/服務信息。積極開展網絡營銷推廣活動,提高產品/服務的知名度和銷售量,推廣方式包括但不限于網絡廣告投放、社交媒體營銷、客戶口碑傳播等。及時處理客戶的咨詢、訂單等信息,按照甲方的要求和時間節點完成訂單的發貨、配送等工作,確保客戶能夠及時收到產品/服務。定期向甲方反饋市場信息、客戶需求及銷售情況等,協助甲方改進產品/服務和營銷策略。不得將甲方的產品/服務再授權給任何第三方進行分銷或銷售。五、價格與傭金1.產品/服務價格甲方提供給乙方的產品/服務價格為[具體價格],該價格為含稅價。如甲方調整產品/服務價格,應提前[X]天書面通知乙方。乙方應在接到通知后按照新的價格執行銷售活動。2.傭金政策甲方按照乙方的實際銷售業績向乙方支付傭金,傭金比例為[X]%。乙方的銷售業績以實際收到的客戶款項為準,即客戶支付的產品/服務費用扣除相關稅費、運費等后的金額。傭金結算周期為[X]個月,甲方在每個結算周期結束后的[X]個工作日內,根據乙方的銷售業績統計數據,向乙方支付相應的傭金。六、訂單處理與發貨1.訂單接收乙方應通過指定的網絡平臺或其他雙方認可的方式接收客戶訂單,并及時將訂單信息傳遞給甲方。訂單信息應包括但不限于客戶姓名、聯系方式、產品/服務規格型號、數量、收貨地址等。2.訂單確認甲方收到乙方傳遞的訂單信息后,應在[X]個工作日內進行確認。如訂單信息無誤,甲方應向乙方反饋訂單確認信息;如訂單信息有誤或存在其他問題,甲方應及時通知乙方并說明原因,乙方應根據甲方的要求進行修改和補充。3.發貨與配送甲方負責按照訂單要求及時發貨,并確保產品/服務在規定的時間內送達客戶手中。發貨時間為訂單確認后的[X]個工作日內(如遇特殊情況,雙方可另行協商)。產品/服務的配送方式及費用由[雙方協商確定配送方式,如包郵或客戶承擔運費等]承擔。甲方應選擇具有良好信譽和服務質量的物流公司進行配送,并確保產品/服務在運輸過程中的安全和完整。如因甲方原因導致發貨延遲或產品/服務在運輸過程中出現損壞、丟失等問題,甲方應承擔相應的責任,并及時采取措施解決問題,如補發產品/服務、退還客戶款項等。七、售后服務1.客戶咨詢與投訴處理乙方應負責處理客戶關于產品/服務的咨詢,并及時將客戶咨詢的問題反饋給甲方。甲方應在接到乙方反饋后的[X]個工作日內給予答復,乙方應根據甲方的答復及時回復客戶。對于客戶的投訴,乙方應積極協助甲方進行處理。甲方應根據投訴的具體情況,在[X]個工作日內制定解決方案,并及時告知乙方和客戶。乙方應按照甲方的要求配合處理投訴,確保客戶問題得到妥善解決。2.產品/服務質量問題處理如客戶反饋產品/服務存在質量問題,甲方應負責核實情況。如確實屬于產品/服務質量問題,甲方應按照國家相關法律法規及本協議約定,為客戶提供退換貨、維修等售后服務。因產品/服務質量問題導致的客戶退換貨、維修等費用,由甲方承擔。甲方應在處理完質量問題后,及時與乙方溝通相關情況,并根據實際情況調整產品/服務質量控制措施。八、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。九、知識產權條款1.甲方擁有產品/服務的知識產權,包括但不限于商標、專利、著作權等。乙方在分銷過程中應尊重甲方的知識產權,不得侵犯甲方的任何知識產權。2.乙方在推廣和銷售產品/服務過程中所使用的宣傳資料、廣告文案等內容,應經過甲方審核同意后方可使用。未經甲方同意,乙方不得擅自修改或使用與甲方知識產權相關的內容。十、違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方提供產品/服務、培訓及技術支持等,或未按時支付乙方傭金,每逾期一天,應按照未履行金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權暫停合作,并要求甲方承擔違約責任。2.若乙方未按照本協議約定開展分銷活動,如擅自擴大銷售范圍、降低銷售價格、虛假宣傳等,甲方有權要求乙方立即改正,并按照乙方違約行為所涉及金額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應承擔相應的賠償責任。3.若乙方違反本協議的保密條款或知識產權條款,應向甲方支付違約金[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為構成犯罪的,甲方將依法追究乙方的刑事責任。4.如一方違反本協議約定,導致另一方遭受第三方索賠或訴訟的,違約方應承擔全部法律責任,并賠償另一方因此遭受的全部損失。十一、協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議后方可生效。2.在協議有效期內,如一方提出解除協議,應提前[X]天書面通知對方。經雙方協商一致后,可解除本協議。3.若出現下列情形之一,一方有權單方面解除本協議:因不可抗力或政府政策等原因,導致本協議無法繼續履行的;另一方嚴重違反本協議約定,經書面通知后在合理期限內仍未改正的;本協議約定的其他解除情形出現的。十二、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十三、其他條款1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同
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