護(hù)理禮儀與人際溝通試題（含答案）

護(hù)理禮儀與人際溝通試題（含答案）一、單選題（共100題，每題1分，共100分）1.護(hù)士小李，認(rèn)為護(hù)理從屬于醫(yī)療，工作中對醫(yī)生依賴、服從，在醫(yī)生面前感到自卑，不敢發(fā)表自己的見解。造成此現(xiàn)狀的原因是A、角色權(quán)利爭議B、角色理解欠缺C、角色期望沖突D、角色壓力過重E、角色心理差位正確答案：E2.“由于護(hù)患雙方在年齡、職業(yè)、教育程度、生活環(huán)境等方面的不同，在溝通過程中容易產(chǎn)生差異，從而影響護(hù)患溝通”指的是影響護(hù)患關(guān)系的哪個因素A、角色模糊B、理解分歧C、權(quán)益差異D、信任危機(jī)E、責(zé)任沖突正確答案：B3.信息發(fā)送者和信息接受者的角色不斷變換，以共同討論和協(xié)商進(jìn)行信息交換的溝通方式屬于哪種類型的溝通A、語言溝通B、非語言溝通C、雙向溝通D、非正式溝通E單向溝通正確答案：C4.按照溝通的深度分類，哪一層次的溝通雙方信任程度及參與程度最高A、情感性溝通B、共鳴性溝通C、分享性溝通D、一般性溝通E、事務(wù)性溝通正確答案：B5.語言溝通的主要媒介是A、眼神B、文字C、姿勢D、手勢E、表情正確答案：B6.患兒李某，10歲，發(fā)熱，全身無力，面色蒼白，頭暈，鼻子出血，血常規(guī)顯示白細(xì)胞異常增多，紅細(xì)胞、血小板減少，臨床診斷為急性白血病，需住院治療，其父母壓力很大，傷心、恐懼、焦慮不安。患兒住院后，護(hù)士的角色應(yīng)是A、一名旁觀者B、精神上的支持者C、生活上的照顧者、精神上的支持者、心理上的安慰者D、生活上的照顧者E、心理上的安慰者正確答案：C7.李人際，60歲，退休工人，肝性腦病入院，沒有陪家屬陪護(hù)。適用于該病人的護(hù)患關(guān)系模式是A、獨(dú)立-協(xié)作型B、指導(dǎo)-合作模式C、共同參與模式D、主導(dǎo)-從屬型E、主動-被動模式正確答案：E8.色彩三元素不包括()A、純度B、明度C、色相D、三元色正確答案：D9.不屬于患者家屬角色特征的是A、患者護(hù)理計(jì)劃實(shí)施的參與者B、患者的心理支持者C、患者原有社會功能的替代者D、患者病痛的共同承受者E、患者生活的照顧者正確答案：C10.介紹別人是介紹的一種形式,即自己作為第三者替不認(rèn)識的雙方作介紹。下列關(guān)于介紹別人的說法不正確的是A、應(yīng)先向年長者介紹年幼者B、應(yīng)先向社交地位高者介紹社交地位低者C、應(yīng)先向主人介紹客人D、應(yīng)先向男士介紹女士E、應(yīng)先向女士介紹男士正確答案：E11.“主動-被動型”護(hù)患關(guān)系適用于下列那類患者A、出血性休克患者B、股骨頭壞死患者C、剖宮術(shù)后產(chǎn)婦D、上呼吸道感染患者E、高血壓患者正確答案：A12.個人距離是護(hù)患溝通的最理想距離，是指護(hù)患溝通時雙方相距大約A、40cmB、1mC、15cmD、3mE、30cm正確答案：B13.患者女，62歲。因人院療。責(zé)任護(hù)士來到其床邊詢問病史，此時他們的關(guān)系處于護(hù)患關(guān)系的A、準(zhǔn)備期B、延緩期C、結(jié)束期D、初始期E、工作期正確答案：D14.患者張大爺因病行動不便，在醫(yī)院做康復(fù)治療，康復(fù)護(hù)士對他說:“張大爺，請您記住，盡量做大幅度的運(yùn)動;我來給您做按摩，平時您要多主動做運(yùn)動。”康復(fù)護(hù)士對他說的話屬于醫(yī)患常用語言中的A、安慰性語言B、鼓勵性語言C、積極暗示性語言D、指導(dǎo)性語言E、勸說性語言正確答案：D15.在收集病情資料時，適當(dāng)?shù)姆绞绞茿、適時地與病人目光接觸B、始終看著病人C、不停地看手表D、看著窗外E、低頭記錄正確答案：A16.患兒小剛，男，3歲，左上肢尺骨骨折，小夾板固定并用繃帶吊起。小剛媽媽10分鐘前接到單位電話，必須離開一段時間。她看兒子睡得正香，跟護(hù)士打個招呼就走了。小剛醒來，便哭著找媽媽。護(hù)士忙跑過來，抱起小剛說:“不哭不哭，小剛乖，媽媽馬上就回來了。”小剛?cè)匀豢摁[，護(hù)士便把小剛放到床上，拉著他的另一只手說:“阿姨給你講故事吧。”該案例反映觸摸具有的作用是什么A、健康評估B、心理支持C、有利于兒童的生長發(fā)育D、輔助治療E、有利于改善人際關(guān)系正確答案：B17.人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守的是A、禮節(jié)B、禮C、禮儀D、禮貌E、禮俗正確答案：C18.洋洋，男，4歲，慢性支氣管炎，護(hù)士在靜脈輸液時兩次穿刺都沒有成功，引起患兒家屬不滿。此時引起護(hù)患矛盾的主要原因是A、護(hù)士儀表不佳B、工作責(zé)任感缺乏C、服務(wù)態(tài)度不良D、護(hù)理理論知識不扎實(shí)E、護(hù)理技術(shù)不嫻熟正確答案：E19.護(hù)士面容修飾在儀容修飾之中舉足輕重。所謂儀容修飾美指的是A、先天條件好天生麗質(zhì)B、思考提高思想道德水準(zhǔn)C、依照規(guī)范與個人條件進(jìn)行修飾D、美好相貌令人賞心悅目E、學(xué)習(xí)提升文化藝術(shù)素養(yǎng)正確答案：C20.女患兒，2個月。因肺炎、高燒急診人院。護(hù)士在為其靜脈輸液時，兩次穿刺失敗，患兒父親非常氣憤，甚至謾罵護(hù)士。導(dǎo)致此事件發(fā)生的主要因素是A、角色責(zé)任模糊B、角色期望沖突C、角色心理差位D、經(jīng)濟(jì)壓力過重E、角色權(quán)利爭議正確答案：B21.下列關(guān)于護(hù)士儀容禮儀要求說法錯誤的是()A、短發(fā)不應(yīng)超過耳下3cmB、男士不應(yīng)留長發(fā)C、如果長發(fā)應(yīng)盤起或戴網(wǎng)罩D、頭發(fā)前不過眉，側(cè)不過耳E、護(hù)士應(yīng)素顏，不允許化妝正確答案：E22.護(hù)士第一次與剛?cè)朐旱幕颊哌M(jìn)行交談所采取的合適距離為A、個人距離B、親密距離C、公眾距離D、社交距離E、距離越近越好正確答案：A23.我國傳統(tǒng)禮儀形成的時期是在A、唐朝B、南北朝C、夏商周D、戰(zhàn)國E、春秋正確答案：C24.護(hù)士要去某醫(yī)院應(yīng)聘，穿著打扮，為了給考官一個很好的印象，應(yīng)用了()A、近因效應(yīng)B、遠(yuǎn)因效應(yīng)C、先禮效應(yīng)D、暈輪效應(yīng)E、首因效應(yīng)正確答案：E25.患者女，62歲。因腸梗阻人院治療。責(zé)任護(hù)士來到其床邊詢問病史，此時他們的關(guān)系處于護(hù)患關(guān)系的A、初始期B、工作期C、延暖期D、結(jié)束期E、準(zhǔn)備期正確答案：A26.東方禮儀的國家不包括A、朝鮮B、日本C、新加坡D、中國E、美國正確答案：E27.“我來介紹一下，這位是小趙，這位是小張，你們認(rèn)識一下吧”，此種介紹方式屬于A、強(qiáng)調(diào)式B、推薦式C、社交式D、標(biāo)準(zhǔn)式E、簡介式正確答案：B28.患者女，58歲。直腸癌晚期進(jìn)行化療需定期測血常規(guī)。護(hù)士再次采血時患者拒絕，并說“我太瘦了，血都快沒了.不采了!”此時護(hù)士最適宜的回答是A、“采血是為了更好地為您治療，請您配合好嗎?”B、“您怎么這么不聽話啊?采血不是為了你好嗎?”C、“不采就算了，反正您的血管也不好D、“采血是為了監(jiān)測您的病情，必須得采。E、“那您找你主治醫(yī)生去吧!他若同意不化驗(yàn)就行”好扎”正確答案：A29.涉外宴請禮儀是常見的交際形式之一。下列關(guān)于涉外宴請的描述中,不正確的是A、正式宴會不需要懸掛國旗B、雞尾酒會中,客人可以來去自由C、茶會一般安排在上午十點(diǎn)或下午四點(diǎn)左右D、自助餐要禮讓優(yōu)先E、一般而言,午宴比晚宴更加隆重正式正確答案：E30.“護(hù)患雙方往往由于對自己的角色功能認(rèn)識不清，不了解自己所負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，從而導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系沖突”指的是影響護(hù)患關(guān)系的哪個因素A、理解分歧B、責(zé)任沖突C、權(quán)益差異D、角色模糊E、信任危機(jī)正確答案：B31.假如就座時被介紹,最為有禮的呼應(yīng)方式是A、點(diǎn)頭致意B、上身前傾致意C、由坐姿改為站姿D、微笑致意E、以上均是正確答案：E32.護(hù)患交談時“結(jié)束的方式”不包含A、問候式B、關(guān)照式C、道謝式D、邀請式E、祝頌式正確答案：A33.正確的非語言溝通技巧是A、交流時，使病人處于仰視位B、邊寫病歷邊和病人交流C、談話時直視對方眼睛D、交談時身體稍向病人傾斜E、不停看時間提示病人溝通結(jié)束正確答案：D34.護(hù)為甲因?yàn)楹⒆踊疾〗?jīng)常請假，護(hù)士長認(rèn)為其影響了工作而不滿。護(hù)士甲則認(rèn)為護(hù)士長對她不體諒、缺乏人情味，倆人關(guān)系比較緊張，影響他們關(guān)系的主要原因是A、角色責(zé)任模糊B、期望值差異C、角色壓力過重D、角色權(quán)利爭議E、經(jīng)濟(jì)壓力過重正確答案：B35.儒家學(xué)派的創(chuàng)始人是A、孟子B、老子C、荀子D、墨子E、孔子正確答案：E36.患者張某，女，55歲，車禍致傷，昏迷。此時應(yīng)采取的護(hù)患關(guān)系模式是A、被動-被動型B、共同參與型C、主動-被動型D、指導(dǎo)-合作型E、主動-主動型正確答案：C37.以下說法中，不正確的是A、如萬不得已非得在休息時間約見對方不可時，則應(yīng)見到主人立即致歉，說“對不起，打擾了”，并說明打擾的原因B、賓主雙方約定了會面的具體時間，作為訪問者可以隨意更改時間C、因事急或事先并無約定，但又必須前往時，則應(yīng)盡量避免在深夜打擾對方嚴(yán)禁復(fù)制D、在對外交往中，未曾約定的拜會，屬失禮之舉，是不受歡迎的E、一般而言，當(dāng)決定要去拜訪某位友人，應(yīng)寫信或打電話取得聯(lián)系正確答案：B38.中華民族的美德是A、盡職、盡守B、誠實(shí)、寬容C、忠厚、老實(shí)D、盡職、盡責(zé)正確答案：B39.某護(hù)士，已經(jīng)臨近退休，回想從業(yè)這30多年，在護(hù)理工作中每一項(xiàng)檢查、操作都嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，任何情況下都不弄虛作假，反映的是人際規(guī)范中的A、實(shí)事求是B、坦誠互信C、誠實(shí)謙讓D、不謀私利E、尊重人格正確答案：A40.最容易被誤解的非語言行為是A、目光的接觸B、點(diǎn)頭C、觸摸D、微笑E、指示手勢正確答案：C41.護(hù)生們正在練習(xí)“護(hù)士體態(tài)禮儀”。男護(hù)士的站姿，正確的是A、雙腳呈“V”字B、雙腳分開與肩同寬C、雙手插袋D、雙手交叉于胸前E、雙腳呈“T”字正確答案：B42.患者，男，68歲，工人，小學(xué)文化。胃癌術(shù)后第一天，患者感到傷口有些疼痛，略顯煩躁不安。護(hù)士小王進(jìn)入病房，“您好!我是您的責(zé)任護(hù)士，想和您談?wù)劀p輕術(shù)后疼痛的方法”，恰巧患者親屬來探望，交談沒有繼續(xù)進(jìn)行。此時導(dǎo)致交談難以繼續(xù)。導(dǎo)致此次交談困難的最主要的生理因素是患者A、傷口疼痛B、高齡、身體衰弱C、無法起床活動D、饑餓E、情緒煩躁正確答案：A43.某患者因“腹痛6小時”被家屬送來急診。患者意識模糊、面色蒼白、脈搏細(xì)弱，診斷為急性胰腺炎伴休克收入重癥監(jiān)護(hù)室。家屬急切地向重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士詢問“他怎么樣了?”“他能活過來嗎?”護(hù)士最恰當(dāng)?shù)幕卮鹗茿、“你們家屬送來這么晚，我們沒法保證結(jié)果。”B、“我們處理過很多這樣的患者，病情不算重，放心。”C、“我們現(xiàn)在正在忙著搶救別的病人，完事以后醫(yī)生會跟您交代情況。”D、“醫(yī)生正在積極治療您的家人，請配合我們，謝謝。”E、“您必須簽知情同意書，辦完入院手續(xù)我們才能開始治療。”正確答案：D44.使用呼吸機(jī)的患者常常用手勢和表情與護(hù)士傳遞交流信息，此時的非語言行為對語言具有A、補(bǔ)充作用B、替代作用C、調(diào)整作用D、修飾作用E、駁斥作用正確答案：B45.從審美角度和工作特點(diǎn)出發(fā)，影響頭發(fā)長短的因素不包括A、職業(yè)B、性別C、習(xí)俗D、身高E、年齡正確答案：C46.在護(hù)患關(guān)系建立初期，護(hù)患關(guān)系發(fā)展的主要任務(wù)是A、為患者解決健康問題B、確定患者的護(hù)理診斷C、與患者建立信任關(guān)系D、了解患者對治療、護(hù)理的意見E、為患者制訂護(hù)理計(jì)劃正確答案：D47.患者男，68歲。因患膀胱癌住院，人院時，護(hù)士主動與其交流:“您好，我是您的責(zé)任護(hù)士，有事請找我。”患者治療多日病情不見好轉(zhuǎn)，情緒低落，化療不良反應(yīng)重。護(hù)士悉心照顧、鼓勵，患者深受感動。患者經(jīng)治療后即將出院，對護(hù)士的服務(wù)非常滿意。該責(zé)任護(hù)士與該患者的關(guān)系模式屬于A、主動-被動型B、自主-合作型C、共同參與型D、指導(dǎo)-合作型E、被動-主動型正確答案：C48.為現(xiàn)代禮儀的產(chǎn)生直接創(chuàng)造了條件的是A、“五四”運(yùn)動B、維新變法C、南昌起義D、鴉片戰(zhàn)爭E、新文化運(yùn)動正確答案：A49.通過禮儀培訓(xùn)，護(hù)士們領(lǐng)悟到:護(hù)士服是護(hù)士工作時的專用服裝，穿著既有嚴(yán)格規(guī)定又有美學(xué)要求。關(guān)于護(hù)士服的穿著，錯誤的是A、尺寸合身，衣長過膝B、褲長站立時褲腳能碰到鞋面C、衣扣脫落須臨時用膠布黏貼D、護(hù)士服須整齊潔凈便于操作E、內(nèi)衣顏色宜淺且不宜外露正確答案：C50.患者，女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護(hù)士后方成功。患者非常不滿，其女兒向護(hù)士長抱怨。從此，患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。針對此患者的特點(diǎn)，最佳的護(hù)患關(guān)系模式為A、被動型B、指導(dǎo)型C、指導(dǎo)-合作型D、主動-被動型E、共同參與型正確答案：E51.有關(guān)頭發(fā)的清潔養(yǎng)護(hù)，錯誤的是A、油性頭發(fā)要增加清洗次數(shù)B、清洗頭發(fā)時先將頭發(fā)梳順C、一般選用40°C左右的溫水D、干性頭發(fā)宜用堿性水洗發(fā)E、洗發(fā)后用電吹風(fēng)吹干頭發(fā)正確答案：D52.下列哪項(xiàng)不屬于儀容美的內(nèi)容A、自然美B、修飾美C、體態(tài)美D、內(nèi)在美正確答案：C53.下列有關(guān)護(hù)士坐姿的說法哪項(xiàng)是錯誤的()。A、大腿與小腿呈90度B、坐在椅子前部2/3處C、雙手自然置于兩腿上D、兩膝自然分開E、上半身挺直正確答案：D54.燕帽應(yīng)距發(fā)際線()A、2~3cmB、4~5cmC、2~5cmD、2~4cm正確答案：B55.護(hù)士甲與護(hù)士乙同在一個病房工作，兩人性格各異，乙覺得甲做事風(fēng)風(fēng)火火、不夠穩(wěn)重，甲覺得乙做事慢條斯理、拖拖拉拉，所以兩人經(jīng)常會發(fā)生一些矛香。造成護(hù)際關(guān)系緊張的主要因素是A、心理因素B、學(xué)歷因素C、年齡因素D、收入因素E、職位因素正確答案：A56.您為什么這樣想呢?”這是一個A、一般性問題B、閉合式問題C、設(shè)問式問題D、反問式問題E、開放式問題正確答案：E57.良好的語言能給患者帶來精神上的安慰，體現(xiàn)了語言的A、保密性B、通俗性C、廣泛性D、情感性E、規(guī)范性正確答案：D58.足月產(chǎn)新生兒，患吸入性肺炎入重癥監(jiān)護(hù)病房1周。患兒家屬急切詢問患兒情況，病房護(hù)士恰當(dāng)?shù)奶幚硎茿、讓其問其他護(hù)士B、讓其問值班醫(yī)生C、告知其完全正常D、客觀介紹患兒情況E、保密患兒病情正確答案：D59.“妝成有卻無”體現(xiàn)的化妝原則是A、形象B、美化C、自然D、生動E、和諧正確答案：C60.不是禮儀的原則有A、入鄉(xiāng)隨俗B、熱情原則C、寬容敬人D、自覺遵守E、真誠平等正確答案：B61.在護(hù)患交談過程中，護(hù)士為得到更真實(shí)的信息，并引導(dǎo)患者圍繞主題展開討論，可采用的最佳交談技巧為A、閘釋B、重述C、核實(shí)D、提問E沉默正確答案：D62.實(shí)習(xí)護(hù)士小李為完成作業(yè)，需要收集病人資料。進(jìn)入病房后她是這樣與病人交談的:“這兩天來冷空氣了，要多加點(diǎn)衣服，別著涼了。”“您這樣坐著，感覺舒服嗎?”“您想起床活動嗎?等會兒我來扶您走走。”。請問她采用的交談開場方式是A、關(guān)心式B、問候式C、言它式D、道謝式E、夸贊式正確答案：A63.護(hù)患溝通中正確的傾聽技巧是A、回應(yīng)患者聲音宜大，避免聽不清B、避免直視患者的眼睛C、避免看清對方表情D、患者敘述時，護(hù)士要思考問題E、用心傾聽，表示對所談話題有興趣正確答案：E64.護(hù)患之間達(dá)到了一種短暫的、高度一致性的感覺，屬于哪一層次的溝通A、共鳴性溝通B、情感性溝通C、分享性溝通D、事務(wù)性溝通E、一般性溝通正確答案：A65.患者，男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護(hù)士在探視時間與其進(jìn)行交談，交流過程中，護(hù)士手機(jī)來電，護(hù)士立刻將手機(jī)關(guān)閉:患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進(jìn)行下去，不得不終止。針對此患者的特點(diǎn)，最佳的護(hù)患關(guān)系模式為A、指導(dǎo)-合作型B、指導(dǎo)型C、被動型D、主動-被動型E、共同參與型正確答案：A66.古代中國是重禮的國家，素有美稱A、文明古國B、東方神州C、天府之鄉(xiāng)D、禮儀之邦E、魚米之鄉(xiāng)正確答案：D67.護(hù)患溝通時提問首先應(yīng)遵循的原則是A、開放性原則B、中心性原則C、鼓勵性原則D、謹(jǐn)慎性原則E、安慰性原則正確答案：B68.護(hù)生小白在醫(yī)院康復(fù)科實(shí)習(xí)，有關(guān)上班時佩戴飾物錯誤的是A、護(hù)士表佩戴時表盤倒置B、酌情佩戴手鏈C、佩戴項(xiàng)鏈時不宜外露D、胸卡佩戴在左胸前E、不宜佩戴戒指正確答案：B69.王女士，50歲，糖尿病入院治療，意識清醒。適用于該病人的護(hù)患關(guān)系模式是A、主導(dǎo)-從屬型B、主動-被動模式C、共同參與模式D、指導(dǎo)-合作模式E、獨(dú)立-協(xié)作型正確答案：C70.“由于長期以來醫(yī)護(hù)關(guān)系一直是主導(dǎo)-從屬型關(guān)系，因此容易形成護(hù)士對醫(yī)生的依賴、服從心理”指的是影響醫(yī)護(hù)關(guān)系的哪個因素A、角色理解欠缺B、角色心理差位C、角色期望沖突D、角色壓力過重E、角色權(quán)利爭議正確答案：B71.以下不屬于非語言溝通的一項(xiàng)是A、發(fā)短信和電子郵件B、觸摸C、手勢語D、眼神E、首語正確答案：A72.護(hù)士在工作時可以佩戴的首飾是()A、長耳環(huán)B、戒指C、手表D、長項(xiàng)鏈E、手鐲正確答案：C73.男性，72歲。來自偏遠(yuǎn)山區(qū)。因次日要行胃部切除術(shù)，護(hù)士告訴患者:“你明天要手術(shù)，從現(xiàn)在開始，不要喝水，不要吃飯。”患者答應(yīng)，第2天護(hù)士詢問患者時，患者回答說:“我按你說的沒有喝水，也沒有吃飯，就喝了兩袋牛奶。”影響護(hù)患溝通的因素為A、情緒狀態(tài)B、個人經(jīng)歷C、經(jīng)濟(jì)收入D、疾病程度E、理解差異正確答案：E74.行走時女子每步約()A、40cmB、36cmC、35cmD、55cm正確答案：B75.患者，女，32歲，在得知自己被確診為乳腺癌早期時，忍不住躺在病床上失聲痛哭。這時護(hù)士問:“你現(xiàn)在覺得怎么樣?”但電者一直低頭不語，不愿意和護(hù)士溝通。之后的幾天內(nèi)，患者情緒很低落，常為一些小事傷心哭泣。當(dāng)護(hù)士試圖和患者溝通時，目前影響護(hù)惠溝通的核心問題是患者的()A、態(tài)度B、個性C、生活背景D、情緒E、能力正確答案：D76.患者李某對護(hù)士說:“我以前得過心肌炎。”這屬于哪一層次的溝通A、共鳴性溝通B、一般性溝通C、情感性溝通D、事務(wù)性溝通E、分享性溝通正確答案：D77.禮儀的強(qiáng)化時期的重要特點(diǎn)不包括A、尊男抑女B、尊夫抑婦C、尊神抑人D、尊父抑子E、尊君抑臣正確答案：A78.不利于保持良好護(hù)際關(guān)系的行為是A、自行其是B、相互理解C、相互支持D、相互配合E、互尊互學(xué)正確答案：A79.著正裝應(yīng)遵守著裝規(guī)范，下列描述正確的是A、穿西裝時全身顏色在三種以內(nèi)B、單排兩粒扣西裝上衣要系下面一粒E系穿西裝不打領(lǐng)帶時襯衫領(lǐng)口要C、西裝袖子上的商標(biāo)不可拆除D、領(lǐng)帶、皮帶、鞋子應(yīng)同色正確答案：A80.以下關(guān)于護(hù)士在護(hù)患關(guān)系中作用的描述不恰當(dāng)?shù)氖茿、與患者建立充分的信任關(guān)系B、明確護(hù)士的角色功能C、回避與患者間的差異與分歧D、主動維護(hù)患者的合法權(quán)益E、幫助患者認(rèn)識角色特征正確答案：C81.人際關(guān)系的本質(zhì)是人與人之間在活動過程中形成的直接A、和諧關(guān)系B、心理關(guān)系C、利益關(guān)系D、互惠關(guān)系E、情感關(guān)系正確答案：B82.端治療盤時，治療盤距胸骨柄前方的最佳距離是A、10cmB、2cmC、8cmD、緊貼胸部E、5cm正確答案：E83.影響人際溝通效果的環(huán)境因素是()A、溝通雙方距離較遠(yuǎn)B、溝通者情緒煩躁C、溝通雙方信仰不同D、溝通雙方價值觀不同E、溝通者聽力障礙正確答案：A84.以下哪項(xiàng)不是溝通的基本構(gòu)成要素A、反饋B、信道C、信息背景D、信息發(fā)送者E、目光的接觸正確答案：E85.患者，女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護(hù)士后方成功。患者非常不滿，其女兒向護(hù)士長抱怨。從此，患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。護(hù)患關(guān)系發(fā)生沖突的主要原因是A、角色模糊B、理解差異C、信任危機(jī)D、責(zé)任不明E、角色壓力正確答案：C86.護(hù)士小張?jiān)卺t(yī)院工作特別努力，操作熟練規(guī)范，待人和善熱情，受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，每當(dāng)有外籍友人住院時，總是安排小張為其護(hù)理。但小張平時工作時，雖然身著護(hù)士服，但是常常不修邊幅，頭發(fā)凌亂，且喜歡食用大蒜之類的食物，很多外國患者并不喜歡她，經(jīng)常有患者要求更換護(hù)士。.在涉外護(hù)理中，幫助護(hù)士小張?zhí)岣咦陨矶Y儀素養(yǎng)的措施中，不妥的是A、既要遵守國際禮儀慣例，也要兼顧患者所在國家、民族的禮儀及習(xí)俗禁忌B、隨時注意自己的儀容、舉止、表情C、為了讓外國患者感受到護(hù)理人員的熱情，即使在工作之外也應(yīng)當(dāng)多關(guān)心患者，可以與患者互贈禮物D、與外國患者交流時，應(yīng)注意求同存異、注意隱私E、對于患者的肯定、贊美、不必過度謙虛，應(yīng)當(dāng)直率坦誠地表示感謝正確答案：C87.下列關(guān)于赴宴者的禮儀要求的描述中,不正確的是A、持邀請函參加B、出席宴會時,可以隨便入座,不必等候主人安排C、接到宴會邀請后,應(yīng)及早答復(fù)對方D、在我國,出席宴會一般正點(diǎn)或提前幾分鐘到達(dá)E、主人舉杯招呼,才表示宴會正式開始正確答案：B88.坐姿中要求入座原則為()A、右進(jìn)右出B、左進(jìn)右出C、左進(jìn)左出D、右進(jìn)左出正確答案：C89.在下列對我國古代“禮”的思想的描述中，說法不正確的是A、“禮”僅僅指禮儀，只是表面的形式B、孟子提出的“仁政”學(xué)說適合地主階級思想C、儒家思想對古代中國禮儀產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響D、“禮”具有溝通作用E、孔子是儒家學(xué)派的創(chuàng)始人正確答案：A90.下列關(guān)于自我介