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佛山分公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部2021年1月無線POS機(jī)運(yùn)營(yíng)情況匯報(bào)一、無線POS機(jī)現(xiàn)狀種類與功能;1注:目前大市無線POS機(jī)約為287臺(tái),主要應(yīng)用于欠費(fèi)繳納、各種預(yù)存話費(fèi)形式的支付,但欠缺各種營(yíng)銷方案〔預(yù)存〕工程選擇。運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀;2一、無線POS機(jī)現(xiàn)狀通過對(duì)07年1-11月自助繳費(fèi)POS業(yè)務(wù)量情況分析,每月使用量變化不大,根本在平均量:300004筆之間徘徊,在前期未作相應(yīng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷推廣、繳費(fèi)功能未作優(yōu)化的情況下,可見業(yè)務(wù)量將有較大的提高空間。二、無線POS機(jī)的商業(yè)模式合作商關(guān)系;1省銀聯(lián)好易聯(lián)公司聯(lián)贏公司無線POS機(jī)收單銀行省銀聯(lián)全資子公司,負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)平臺(tái)的開發(fā)地市設(shè)備委托維護(hù)商刷卡交易后營(yíng)收款銀行注:目前無線POS機(jī)的直接合作商為:好易聯(lián)公司、聯(lián)贏公司、地市收單銀行,合作商之間相互獨(dú)立,不存在利益關(guān)系。酬金、管理模式;2二、無線POS機(jī)的商業(yè)模式注:目前無線POS機(jī)主要酬金支付方式以交易金額3‰手續(xù)費(fèi)為主,自助繳費(fèi)POS機(jī)另加150元/月/臺(tái)租機(jī)費(fèi)。我司在合作商管理方式上相對(duì)欠缺,表現(xiàn)在未能制作維護(hù)協(xié)議,造成設(shè)備維護(hù)響應(yīng)速度慢,備機(jī)質(zhì)量差等情況。1234大局部設(shè)備數(shù)據(jù)通信是通過GPRS實(shí)現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定的情況下將直接影響到POS機(jī)性能。由于合作商POS設(shè)備資源少,備機(jī)量缺乏,導(dǎo)致障出現(xiàn)時(shí)時(shí),可替換的備機(jī)仍為舊機(jī)器,故障率亦高。近幾年我司一直以150元/月/臺(tái)租用設(shè)備,價(jià)格有下調(diào)空間,對(duì)支付租金沒有考核制度輔助而全額支付。設(shè)備故障沒有統(tǒng)一報(bào)障流程、設(shè)備新增調(diào)配沒有流程標(biāo)準(zhǔn)。GPRS接入的POS不穩(wěn)定故障處理響應(yīng)速度慢,備機(jī)量缺乏缺乏整體的管理流程支持租機(jī)價(jià)格昂貴,缺乏考核制度5
設(shè)備的應(yīng)用沒有得到進(jìn)一步推廣,繳費(fèi)業(yè)務(wù)仍可進(jìn)一步分流。缺乏營(yíng)銷推廣活動(dòng)支撐三、現(xiàn)存問題四、未來目標(biāo)功能優(yōu)化及推廣應(yīng)用設(shè)備性能優(yōu)化接入方式調(diào)整,使數(shù)據(jù)交互暢順自助繳費(fèi)功能加強(qiáng),使?jié)M足于公司推出的各項(xiàng)營(yíng)銷方案。內(nèi)部管理制作總體管理標(biāo)準(zhǔn)制定設(shè)備報(bào)障流程制定設(shè)備新增調(diào)配需求流程制定酬金鼓勵(lì)方案保證備機(jī)數(shù)量提高設(shè)備維護(hù)力度
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