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文檔簡介

企業版使用手冊一、基礎功能1.即時通訊單聊與群聊：企業支持與同事或外部聯系人進行實時文字、語音、視頻溝通。朋友圈：企業的“朋友圈”功能允許您分享工作動態或行業資訊，便于內部信息傳播。視頻號：企業支持綁定視頻號，方便展示企業品牌形象。2.客戶管理添加客戶：企業可以直接添加客戶的，便于企業持續提供服務和維護客戶關系。客戶標簽管理：支持為客戶設置標簽（如行業、規模、成交狀態等），便于分類和精準管理。客戶排序：可根據需求自定義客戶排序，提升管理效率。二、辦公功能1.內部管理打卡功能：支持上下班打卡，便于企業管理員工考勤。審批流程：內置審批功能，可用于請假、報銷等日常辦公需求。工作匯報：員工可提交工作日報或周報，方便管理層掌握工作進度。2.效率工具日程管理：支持創建和共享日程，便于團隊協調工作計劃。微文檔：支持多人在線實時編輯文檔，并可不同版本，便于協作和記錄。企業郵箱：與即時通訊緊密結合，提升郵件處理效率。三、高級功能1.視頻會議企業提供高清穩定的視頻會議功能，支持多方在線會議，提升遠程協作效率。2.第三方應用集成企業支持豐富的第三方應用，如CRM系統、OA工具等，可通過API接口與企業自有應用集成。3.安全與權限管理企業提供企業通訊錄管理功能，管理員可設置成員權限，保障企業信息安全。四、個性化設置1.休息時間設置可為企業成員設置“休息時間”，在非工作時間屏蔽消息打擾。2.企業名片企業成員可專屬名片，方便對外展示和交換聯系方式。企業版使用手冊五、移動辦公1.企業通訊錄企業支持快速建立企業通訊錄，便于員工查找同事聯系方式，同時支持部門管理和成員信息編輯。2.工作臺工作臺是企業的核心功能之一，集成了審批、報銷、公告、文件盤等多種OA應用，便于員工高效處理日常辦公事務。3.移動端管理企業支持手機端管理企業，管理員可隨時隨地進行企業設置、成員管理、應用管理等操作。六、客戶管理與營銷1.客戶資料管理企業提供客戶資料管理功能，支持記錄客戶的基本信息、溝通記錄、交易歷史等，便于企業全面了解客戶需求。2.客戶群發企業支持向客戶群發消息，便于企業進行營銷推廣或通知客戶重要信息。3.客服企業可連接客服功能，便于企業通過平臺提供客戶服務，提升客戶滿意度。七、安全與隱私1.數據加密企業采用數據加密技術，保障企業通訊和文件傳輸的安全性。2.權限管理企業支持精細化的權限管理，管理員可設置成員的訪問權限和數據權限，防止敏感信息泄露。3.隱私保護企業注重用戶隱私保護，企業成員的個人通訊記錄僅限于內部使用，不對外公開。八、使用技巧與常見問題1.使用技巧高效溝通：善用企業的“消息已讀”功能，確保信息傳達的及時性。團隊協作：利用企業的“微文檔”功能，實現多人實時編輯，提高文檔協作效率。客戶管理：定期整理客戶標簽，通過數據統計功能分析客戶行為，優化客戶關系管理。2.常見問題如何添加外部聯系人？：通過企業的“添加客戶”功能，可直接添加好友或通過名片分享方式添加外部聯系人。如何設置消息免打擾？：在“我”“設置”“消息通

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