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文檔簡介
鑄造行業售后服務協議書鑄造行業售后服務協議書甲方:(公司名稱)地質:聯系人:聯系方式:乙方:(公司名稱)地質:聯系人:聯系方式:鑒于甲方作為鑄造行業的生產廠家,乙方作為甲方的售后服務提供商,雙方為了明確售后服務的責任、義務和條件,特訂立本協議。一、售后服務范圍1.甲方委托乙方提供售后服務,包括但不限于故障排除、修理、維護、技術支持等。2.售后服務范圍具體以《產品售后服務協議書》所列內容為準。二、售后服務責任與義務1.甲方責任:甲方負責提供清晰、詳細的產品故障描述和問題反饋,并按時提供所需的相關資料和配合乙方的服務人員進行工作。2.乙方責任:乙方應按照合同約定的時間和要求提供售后服務,并確保服務質量和效果。如需延期或調整服務計劃,乙方應提前通知甲方并協商解決。三、售后服務條件1.甲方應按照合同約定支付相應的售后服務費用。2.乙方提供的售后服務費用,包括但不限于人工費、材料費和差旅費等,由甲方承擔。四、售后服務期限1.售后服務期限為合同規定的時間,雙方約定的服務期限屆滿后,本協議自動終止,除非另有協商或續約。2.在服務期限內,如發生質量問題或其他相關問題,乙方應立即響應并提供及時的解決方案。五、保密條款1.雙方應對對方提供的商業秘密和其他具有保密性質的信息予以保密,未經對方書面同意,不得泄露或向第三方披露。2.本條款的保密義務在本協議終止后仍然有效,直至保密信息變為公共信息。六、違約責任1.若一方未履行本協議約定的義務,應承擔相應的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.如因一方的違約行為導致對方承擔額外費用或損失,違約方應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決本協議的解釋和執行均適用法律。如因本協議發生任何爭議,應由雙方協商解決,協商不成的,應提交至合同簽訂地的人民法院裁決。以上為本協議的全部內容,雙方認真閱讀并確認無誤后,在文末簽字蓋章生效。甲方:乙方:簽字:
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