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文檔簡介
細節(jié)護理在臨床護理中的應(yīng)用贛醫(yī)二附院王秋蘭“細節(jié)”的名言汪中求大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。勿以惡小而為之,勿以善小而不為。劉備名言警句圖示:細節(jié)護理在臨床中的重要性內(nèi)容科學(xué)配置人力資源,加強人員培訓(xùn)內(nèi)容01.充足的護士人數(shù)是完成好護理工作的必備條件
02.更新知識,重視專業(yè)理論與技術(shù)操作
03.加強理論基礎(chǔ),技術(shù)操作,熟練搶救技術(shù)1.患者對護理人員的期望增高,要求高水平的護理2.護士是醫(yī)療服務(wù)的提供者,各家醫(yī)院對護理服務(wù)十分重視3.護理內(nèi)涵質(zhì)量的提高主要體現(xiàn)在細節(jié)管理01.通過強化,使注重細節(jié)成為護理工作習(xí)慣02.以提供人性化服務(wù)為理念,提高護理服務(wù)質(zhì)量人性化護理更多的是體現(xiàn)在細節(jié)服務(wù)上細節(jié)護理在臨床中的重要性內(nèi)容細節(jié)管理的實施如何做好護理服務(wù)中的細節(jié)護理
細節(jié)護理是保證護理安全,提高服務(wù)質(zhì)量與病人滿意度,提升護理誠信度的先決條件。臨床護理工作平凡、瑣碎、繁雜,都是一些細小的事情的重復(fù),即使做到極致也不會驚天動地,但有一點疏忽輕者引起醫(yī)療糾紛,重者人命關(guān)天。但僅靠擴大醫(yī)院規(guī)模和提高技術(shù)設(shè)備是遠遠不夠的,所以細節(jié)服務(wù)與護理工作密切相關(guān)。1
細節(jié)護理體現(xiàn)于保證護理安全
1.1
細節(jié)護理體現(xiàn)于認真執(zhí)行交接班制度。細節(jié)規(guī)范為各班提前15分鐘交接,具體做到四看:床頭看病人、看交班報告、看護理記錄、看醫(yī)囑本及體溫本;四查:查看新入院患者是否處理完善、查看手術(shù)前準(zhǔn)備是否落實及術(shù)后傷口滲液滲血情況、查看病人各種管道是否通暢、查看危重癱瘓病人皮膚受壓情況。對病人的基本情況做到心中有數(shù),為輕松應(yīng)對做好準(zhǔn)備。
1.2
細節(jié)護理體現(xiàn)于嚴格執(zhí)行三查七對制度。對所有的護理操作必須嚴格三查七對一注意并做好簽名和時間。一般情況不執(zhí)行口頭醫(yī)囑,搶救病人執(zhí)行口頭醫(yī)囑時必須經(jīng)二人核對無誤后方可執(zhí)行,搶救結(jié)束及時補寫醫(yī)囑。
1.3
細節(jié)護理體現(xiàn)于對疾病過程中的護理并發(fā)癥采取防范措施。例如對難免褥瘡采取必要的預(yù)防措施,給予褥瘡氣墊床,骨突出部位給予氣圈或棉墊,并定時翻身按摩受壓部位,做好翻身記錄和交接班。每個星期評估一次,為下一次的預(yù)防治療措施奠定基礎(chǔ)。
1.4
細節(jié)護理體現(xiàn)于嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作及消毒隔離制度。嚴格無菌技術(shù)操作及消毒隔離制度要求嚴肅認真的科學(xué)態(tài)度,既是對病人負責(zé)也是對自己負責(zé)
1.5
細節(jié)護理體現(xiàn)于潛在的護理危險預(yù)見性的管理。對于神志不清、躁動不安、嬰幼兒、燙傷、自殺等可能出現(xiàn)危險的患者加強病房管理,防止意外發(fā)生。
1.6
細節(jié)護理體現(xiàn)于各種檢查單、口服及外用藥做好查對制度并建立登記本。比如:檢查單實行執(zhí)行護士——標(biāo)本收集員——檢查報告發(fā)放員三簽名三檢查;口服及外用藥執(zhí)行護士——發(fā)藥護士——病人三簽名三檢查。嚴防檢驗單漏查或無檢驗結(jié)果,口服及外用藥漏執(zhí)行或漏發(fā)現(xiàn)象。
1.7
細節(jié)護理體現(xiàn)于各種護理記錄單的記錄及時,客觀,準(zhǔn)確,連續(xù)并完整。對于具有法律效力的護理記錄單必須遵循此規(guī)則。細節(jié)來自于習(xí)慣碰到一個滴水的水龍頭,我們是否會隨手關(guān)上?是否將一些用過藥品針頭等不隨便扔掉,而是放醫(yī)療垃圾箱等專門處理?我們是否對病人或家屬不理睬,說話帶臟字的現(xiàn)象習(xí)以為常,視而不見?不要小看這些細節(jié),每一個細節(jié),串聯(lián)起來就形成了習(xí)慣,正是這些細微的習(xí)慣構(gòu)成了一個人的素質(zhì)底蘊。習(xí)慣決定了我們的人生。把握好細節(jié),把握好天使人生!
相信只要我們護士關(guān)注細節(jié),不斷激活在護理工作中的創(chuàng)新潛能,創(chuàng)新出形而有效的方式,就既能減輕病人痛苦,又能減少病人的費用,何樂而不為呢!一個合格的護士,不僅要有豐富的知識,嫻熟的技術(shù),還需要掌握和運用良好的溝通技巧,還有賴于不斷的學(xué)習(xí)和感悟,護士要在溝通中讓患者“看到,聽到,感受到”護理服務(wù),主動提供超越患者期望值的服務(wù)。我們一個小小的失誤,可能就是
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