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1、四、收款管理規(guī)定(一)賬單的分發(fā)第一條 儲(chǔ)運(yùn)部管制組依業(yè)務(wù)人員按地區(qū)劃分整理賬單,定期匯集編制賬單清表一式三份,將賬單清表兩份連同賬單寄交業(yè)務(wù)人員簽收。第二條 業(yè)務(wù)人員收到賬單清表時(shí),一份自行留存,另一份應(yīng)迅速簽還儲(chǔ)運(yùn)部管制組;如發(fā)現(xiàn)有不屬本身的賬單,應(yīng)立即以?huà)焯?hào)寄回。第三條 客戶(hù)要求寄存賬單時(shí),應(yīng)填寫(xiě)“寄存賬單證明單”一份,詳列筆數(shù)金額等,交由客戶(hù)簽認(rèn)。收款時(shí)才交還予客戶(hù);如因寄存賬單未取得客戶(hù)簽認(rèn)致不能收款時(shí),由業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)賠償。第四條 收到公司寄來(lái)的賬單后,訪問(wèn)時(shí)如未能立即收款,則應(yīng)取得客戶(hù)收賬單的簽認(rèn);若未能取得客戶(hù)的簽認(rèn),則應(yīng)迅速于寄發(fā)日起3個(gè)月內(nèi)向儲(chǔ)運(yùn)部申請(qǐng)取得郵局包裹追蹤執(zhí)據(jù),憑

2、以收款,否則逾期不辦致無(wú)法收取貨款時(shí),由業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)賠償。(二)收款的處理程序第五條 業(yè)務(wù)人員于每日收到貨款時(shí)應(yīng)于當(dāng)日填寫(xiě)collection Report(收款記錄)一式四份(一份自留,三份寄交公司會(huì)計(jì)部出納科).第六條 市內(nèi)者直接將現(xiàn)金或支票連同collection Report (收款記錄)第一、二、三聯(lián)親交出納并取得簽認(rèn)。第七條 外埠地區(qū)者應(yīng)將現(xiàn)金部分填寫(xiě)后將送款單或郵政劃撥儲(chǔ)金通知單存入附近××銀行分行或郵局。(三)收款記錄的填寫(xiě)第八條 收款記錄的填寫(xiě)方法。(四)收款票期的規(guī)定第九條 依產(chǎn)品種類(lèi)及客戶(hù)的區(qū)別規(guī)定。第十條 收款票期超過(guò)公司的規(guī)定時(shí),依一種方式計(jì)算收款

3、成績(jī)。(五)收取票據(jù)須知第十一條 法定支票記載金額、發(fā)票人圖章、發(fā)票年月日、付款地、均應(yīng)齊全、大寫(xiě)金額絕對(duì)不可更改,否則蓋章仍屬無(wú)效,其他有更改之處,務(wù)必加蓋負(fù)責(zé)人印章。第十二條 支票的抬頭請(qǐng)寫(xiě)“××××股份有限公司”全稱(chēng)第十三條 跨年度時(shí),日期易生筆誤,應(yīng)特別注意第十四條 字跡模糊不清時(shí),應(yīng)予退回重新開(kāi)立第十五條 收取客票時(shí),應(yīng)請(qǐng)客戶(hù)背書(shū),并且寫(xiě)上“背書(shū)人××××股份有限公司”,千萬(wàn)不可代客戶(hù)簽名背書(shū)。第十六條 禁止背書(shū)轉(zhuǎn)讓字樣的客票,一律不予收取第十七條 收取客戶(hù)客票大于應(yīng)收賬款時(shí),不應(yīng)以現(xiàn)金或其他客戶(hù)的款項(xiàng)找

4、錢(qián),應(yīng)依下列方式處理。1. 支票到期后由公司以支付現(xiàn)金方式找還2. 另行訂購(gòu)抵賬或抵交未付的賬款中的一部分第十八條 本公司無(wú)銷(xiāo)貨折讓的辦法,如因發(fā)票金額誤開(kāi)或轉(zhuǎn)交機(jī)關(guān)的商店傭金未扣時(shí),需將原開(kāi)統(tǒng)一發(fā)票收回,寄交公司更改或重新開(kāi)立發(fā)票。如無(wú)法收回而不得已需抵扣時(shí),則于下次向公司訂貨時(shí),以Memo(備忘錄)說(shuō)明,經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)后扣除,不得于收款時(shí),扣除貨款或以銷(xiāo)貨折讓的方式辦理,否則尾數(shù)由業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)。(六)退票的處理第十九條“退票通知書(shū)”由信用科填發(fā),業(yè)務(wù)人員收到后應(yīng)先行核對(duì)并于3日內(nèi)將回執(zhí)聯(lián)填妥撕寄信用科。第二十條 業(yè)務(wù)人員收到退票通知書(shū)后應(yīng)于15日內(nèi)(客票應(yīng)即時(shí))前往洽收,并將結(jié)果填寫(xiě)“退票

5、洽收?qǐng)?bào)告”寄回信用科,否則若發(fā)生問(wèn)題,概由業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé),如因未能如期洽收,應(yīng)先函告信用科并說(shuō)明擬往洽收的日期,以確保時(shí)效,維護(hù)公司的權(quán)益。第二十一條 退票洽收若系換票,新開(kāi)的票期不得超過(guò)退票通知書(shū)填發(fā)日期45天,否則計(jì)算收款成績(jī)時(shí),扣減該票金額的80%,超過(guò)75天則扣減100%。(七)問(wèn)題客戶(hù)的處理第二十二條 業(yè)務(wù)人員于訪問(wèn)客戶(hù)或退票洽收時(shí),如發(fā)現(xiàn)客戶(hù)有異常現(xiàn)象時(shí),應(yīng)填寫(xiě)“問(wèn)題客戶(hù)報(bào)告單”,并建議應(yīng)采取的措施,或視情況填寫(xiě)“壞賬申請(qǐng)書(shū)”呈請(qǐng)批準(zhǔn),由征信科追蹤處理。第二十三條 業(yè)務(wù)人員因疏于訪問(wèn),未能明了客戶(hù)的情況變化,并填寫(xiě)“問(wèn)題客戶(hù)報(bào)告單”通知公司,致公司蒙受損失時(shí),業(yè)務(wù)人員應(yīng)負(fù)責(zé)賠償該損失

6、25%以上的金額。(注:疏于訪問(wèn)意味著未依公司規(guī)定的次數(shù),按期訪問(wèn)客戶(hù)者。)第二十四條 為掌握公司全體客戶(hù)的信用六況及來(lái)往情況,業(yè)務(wù)人員對(duì)于所有的逾期應(yīng)收賬款,均應(yīng)將未收款的理由,詳細(xì)陳述于賬款分析表的備注欄上,以供公司參考,否則此類(lèi)賬款將來(lái)因故無(wú)法收回形成呆賬時(shí),業(yè)務(wù)人員應(yīng)負(fù)責(zé)賠償以25%上的金額。(八)壞賬的處理第二十五條“壞賬申請(qǐng)書(shū)”填寫(xiě)一式三份,有關(guān)客戶(hù)的名稱(chēng)、號(hào)碼、負(fù)責(zé)人姓名、營(yíng)業(yè)地址、電話(huà)號(hào)碼等,均應(yīng)一一填寫(xiě)清楚,并將申請(qǐng)理由的事實(shí),收回的可能性等,做簡(jiǎn)明扼要的敘述,經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)及經(jīng)理批準(zhǔn)后,連同賬單或票據(jù)轉(zhuǎn)交征信科處理。第二十六條 壞賬發(fā)生的金額,于當(dāng)月份計(jì)算業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售成績(jī)時(shí),應(yīng)先予扣減壞賬金額的300%。(九)賬單的移交及對(duì)賬第二十七條 賬單移交時(shí),應(yīng)填寫(xiě)“賬款移交清表”一式四份,移交人、接收人及核對(duì)人均應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé),其中二份寄交征信科及賬款組,接收人接交時(shí),除核對(duì)賬單金額外,并應(yīng)注意是否經(jīng)過(guò)客戶(hù)簽認(rèn),賬單千萬(wàn)不可私下移交。第二十八條 財(cái)務(wù)部應(yīng)隨時(shí)對(duì)客戶(hù)辦理通訊或?qū)嵉貙?duì)賬,以確定業(yè)務(wù)人員手中賬單的真實(shí)性第二十九條 財(cái)務(wù)部應(yīng)定期三個(gè)月一次核對(duì)業(yè)務(wù)人員手中的賬單,或于特殊目的下不定期抽查業(yè)務(wù)人員手中賬單。第三十條 業(yè)務(wù)部主管及主任應(yīng)隨時(shí)核對(duì)業(yè)務(wù)人員手中的賬單,并負(fù)督促收

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