第1章信息管理的科學基礎(完整版)《信息管理基礎》教案岳劍波(完整版)精要匯編

1、廣東省技工學校文化理論課教案（首頁）（代號A-3）共 頁科 目信息管理基礎第一章信息管理的科學基礎第T信息簡論授課 時間課時2班級15高技計算機信息管理班15高技計算機信息管理班授 課 方 式講授、分組討論、遞深分析、任務驅動等作業 題數4擬用 時間1教 學 目 的1、熟悉信息的感念；2、掌握信息與物質、能量的區別和聯系；3、掌握信息的類型與特征；4、掌握信息的功能。選 用 教 具 掛 圖多媒體教學重 點1、信息的感念；2、信息與物質、能量的區別和聯系；3、信息的類型與特征；4、信息的功能。難 點信息與物質、能量的區別和聯系教 學 回 顧本課程從信息科學與管理科學的綜合交叉點出發.系統而全面地

2、論述了信息管 理的基本概念和學科發展、信息管理的科學基礎和技術基礎、信息管理的基礎理論 信息行為和信息交流理論，以及信息管理的三個層次一一微觀的信息產品管 理、中觀的情息系統管理和宏理的信息產業管理等等。說 明審閱簽名：日期：教學導入隨著人類社會向信息時代的邁進，人們越來越清楚地認識到，知識就是力量，信 息就是財富，信息資源在社會生產和人類生活中將發揮日益重要的作用。但是，信息 成為一種資源的必要條件是對其進行有效的管理。如果沒有信息管理，信息也可能帶 來意想不到的麻煩。因此，對信息及其相關活動因素進行科學的計劃、組織、控制和 協調，實現信息資源的充分開發、合理配置和有效利用，既是信息科學的重

3、大應用課 題，也是管理科學的新興研究領域。教學過程一、信息的概念所謂信息，并非指事物本身，而是指用來表現事物特征的一種普遍形式。我國學 者鐘義信指出：“信息是事物存在的方式或運動的狀態，以及這種方式/狀態的直接 或間接的表述。”從本質上說，信息是事物自身顯示其存在方式和運動狀態的屬性， 是客觀存在的事物現象。但是，信息與認知主體又有著密切的關系，它必須通過主體 的主觀認知才能被反映和揭示。這表明，信息是一種比運動、時間、空間等概念更高 級的哲學范疇，是一個復雜的、多層次的概念。二、信息與物質、能量的區別和聯系1、信息與物質的關系：物質是信息存在的基礎。信息是一切物質的基本屬性， 認知主體對于客

4、觀物質世界的反映都是通過信息來實現的。但信息不是物質，也不是 意識，而是物質與意識的中介。2、信息與能量的關系：能量是信息運動的動力。信息的傳遞、轉換、獲取、利 用過程都要耗費一定的能量。信息必須與能量結合才具有活力，但信息效用的大小并 不由其消耗的能量決定。三、信息的類型與特征1、信息的類型用不同的標準對信息進行分類，可以把信息劃分為如下一些類型：(1) 按照信息的發生領域，可將信息劃分為物理信息、生物信息和社會信息(2)按照信息的表現形式，可將信息劃分為消息、資料和知識(3)按照主體的認識層次，可將信息劃分為語法信息、語義信息和語用信息2、信息的特征所謂信息的特征，就是指信息區別于其他事物

5、的本質屬性。信息的基本特征是:(1)普遍性(2)表征性(3)動態性(4)相對性(5)依存性(6)可傳遞性(7)可干擾性(8)可加工性(9)可共享性四、信息的功能信息的功能是信息屬性的體現，主要表現為以下六個方面：1、信息是認識客體的中介；2、信息是人類思維的材料；3、信息是科學決策的依據；4、信息是有效控制的靈魂；教5、信息是系統秩序的保證；6、信息是社會發展的資源。信息資源與物質資源、能量資源一起，共同構成了現代人類社會資源體系的三大 支柱。物質向人類提供材料，能量向人類提供動力，信息向人類提供知識和智慧。這 學三者正如一個人的體質、體力和智力，只有三者健全發展的人，才是一個真正健康的人。小

6、結信息現象是十分復雜的。分析研究信息的類型與特征，有助于我們加深對信息概 過念的理解和對信息本質的認識。不同的信息經過分類后將呈現出自己的特征，這對于我們從紛繁復雜的信息現象中整理出一條簡潔明晰的思維脈絡是大有益處的，對于一 個系統來說，物質使系統具右形體，能量使系統具有活力，信息則使系統具有靈魂。 只有三者的有機結合，才能使系統真正發揮其功能，朝著進步的方向演化。程 作業1、信息的概念是什么？2、信息與物質、能量的區別和聯系是什么?3、請簡述信息的類型與特征；4、請簡述信息的功能。廣東省技工學校文化理論課教案（首頁）（代號A-3）共 頁科 目信息管理基礎第一章信息管理的科學 基礎第二節信息管

7、理的信息 科學基礎授課 時間課時2班級15高技計算機信息管理班15高技計算機信息管理班授 課 方 式講授、分組討論、遞深分析、任務驅動等作業 題數2擬用 時間1教 學 目 的1、了解從信息論到信息科學經過三個發展階段；2、了解信息科學的基本內容；3、信息方法的三個方面作用。選 用 教 具 掛 圖多媒體教學重 點了解信息科學的基本內容難 點信息科學的基本內容教 學 回 顧1、信息的概念是什么？2、信息與物質、能量的區別和聯系是什么？3、簡述信息的類型與特征；4、簡述信息的功能。說 明審閱簽名：日期：教學導入1、信息的概念；2、信息的特征；3、簡述信息、物質、能量之間的聯系。對信息本質的探討、信息

8、源與信息量以及語義信息和語用信息的度量、信息管理 與控制研究等問題就日益為人們所重視。人們要求有更一般的理論和更準確的方法， 對錯綜復雜的信息現象進行本質的和概括的解釋，從而提出了信息科學問題。同時， 信息科學的形成與發展又為人類更好地認識信息現象、充分有效地開發利用信息資源 提供了科學的理論方法。教學過程一、從信息論到信息科學信息論從誕生以來，經過了三個發展階段：1、第一個階段是狹義信息論。即中農創立的信息論。2、第二個階段是一般信息論。這種信息論雖然主要還是研究通信問題，但是新 增加了噪聲理論，信號的濾波、檢測、調制解調，以及信息處理等問題。3、第三個階段是廣義信息論。它是隨著現代科學技術

9、縱橫交錯的發展而逐漸形 成的。二、信息科學的基本內容1 .信息感知：完成本體論意義的信息向認識論意義的信息的轉變；2 .信息識別：對所感知的信息加以辨識和分類；3 .信息變換：將識別出的信息進行適當形式的轉換（一般是指其載體）4 .信息傳遞：將信息由時空間的某一點轉移到另一點；5 .信息存儲：收到信息后要以適當的方式存儲起來；6 .信息檢索：當需要信息時，就要把存儲著的信息迅速準確地提取出來；7 .信息處理：為便于使用，需要對信息進行適當的加工處理；8 .信息再生：在信息處理的基礎上就可能獲得關于對象運動的規律性認識(即再生出更為本質的信息)，并形成針對客體對象的策略；9 .信息表示：主體再生

10、的信息要用適當的方式表示出來；10 .信息變換：對再生信息進行適當形式的轉換；11 .信息傳遞：把加工變換的再生信息從時空間的某一位置轉移到另一位置；12 .信息檢測：信息在傳遞過程中可能受到噪聲等因素的干擾，因此要把再生信息 從干擾的背景中分離出來；13 .信息處理：為便于再生信息發揮效用，還需要對其進行適當加工；14 .倍息施效：運用再生信息對客體對象的運動狀態和方式進行調整。三、信息科學的核心方法一一信息方法信息方法的作用概括起來主要有如下三個方面：(1)信息方法揭示了機器、生命有機體和社會各類事物運動形態之間的信息聯系。(2)信息方法揭示了事物運動的新規律，對過去難以理解的現象做出了科

11、的說明。(3)信息方法為實現科學技術、生產經營和其他一切社會活動管理的現代化提供 了有力的手段。小結信息是一種普遍存在的客觀現象。信息現象廣泛滲透于自然界、人類社會和人類 思維的一切過程，普遍作用于人類學習、工作和生活的一切方面，并且，隨著科學技 術的迅猛發展，其內容越來越復雜，涉及面越來越廣。因此，對信息本質的探討、信 源嫡與信息量以及語義信息和語用信息的度量、信息管理與控制研究等問題就日益為 人們所重視。人們要求有更一般的理論和更準確的方法，對錯綜復雜的信息現象進行 本質的和概括的解釋，從而提出了信息科學問題。同時，信息科學的形成與發展又為 人類更好地認識信息現象、充分有效地開發利用信息資

12、源提供了科學的理論方法。作業1、簡述信息科學的基本內容；2、簡述信息方法的三個方面作用廣東省技工學校文化理論課教案（首頁）（代號A-3）共 頁科 目信息管理基礎第一章信息管理的科學 基礎第二節信息管理的管理 科學基礎授課 時間課時2班級15高技計算機信息管理班15高技計算機信息管理班授 課 方 式講授、分組討論、遞深分析、任務驅動等作業 題數1擬用 時間1教 學 目 的1、了解信息與管理的表現；2、掌握戰略管理的定義；3、了解現代管理的基本原理。選 用 教 具 掛 圖多媒體教學重 點1、信息與管理的表現；2、戰略管理的定義；3、現代管理的基本原理。難 點1、信息與管理的表現；2、現代管理的基本

13、原理。教 學 回 顧說 明審閱簽名：日期：教學導入管理就是通過決策、計劃、組織、領導、激勵和控制等一系列職能活動，合理配 置和優化運用各種資源，以達到組織既定的目標。信息是管理的基本手段，也是使各 項管理職能得以發揮的重要前提。從本質上說，管理就是通過信息協調系統內部資源、 外部環境與預定目標的關系，從而實現系統的功能。因此，管理的水平與效果與管理 過翟中流動著的信息的質、量以及利用水平都有著密切的聯系。教學過程一、信息與管理信息是管理的紐帶，信息活動貫穿于整個管理過程，管理過程實際上也就是信息 溝通的過程。信息溝通是管理者的主要工作。管理者所擔負的基本任務是要設計和維 護一種環境，使身處其間

14、的人們能夠在組織內協調工作， 從而有效地完成組織的目標。 具體表現為：1-人際關系任務一一保證組織的正常運轉。人際關系任務的三種角色是，管理 者作為組織的頭面人物，要代表組織主持各種社交應酬活動；作為領導人，要領導下 屬完成工作，并使下屬的需求與組織的目標相配合；作為聯絡人，要保持組織內部與 外部之間的聯絡與溝通。2-信息任務一一保證信息的集散暢通。信息任務的三種角色是：管理者作為信 息的收集者，必須不斷地監視環境的變化，通過自己發展起來的個人聯絡網或以談話、 巡視等方式了解情況；作為信息的傳遞者，必須與組織成員共享其大部分信息；作為 發言人，必須向上級部門或外界介紹組織的情況。3-決策任務一

15、一保證決策的正確及時。決策任務的四神角色是：管理者作為企 業家，要勇于開拓，不斷創新，適時制定和實施戰略計劃和行動方案；作為失控調解 員，必須對出現的各種問題及時加以妥善處理和解決，以免發展到嚴重的程度；作為 資源分配者，必須對組織的資源以及管理者自己的時間進行合理的調配；作為談判者,要代表組織與外界談判和簽署合同，同時也就棘手的問題與組織成員討論和磋商。管理者要花許多時間作為談判者，因為只有管理者才掌握有關的信息并有權在需 要時通過權衡做出決策。在信息任務中，管理者作為信息的收集者、傳遞者和提供者, 信息溝通更為重要。在決策任務中，管理者的每一項決策都是以溝通所獲得的信息為 基礎的。二、管理

16、理論的演進1、古典科學管理理論2、人際關系及行為科學理論3、現代微觀管理學理論從20世紀中葉以來，現代管理理論與實踐全面引進系統論、信息論、控制論、 運籌學、經濟數學、計算機科學技術和社會學、心理學、人類學、政治學等其他科學 理論，形成了研究企業經營決策和系統優化管理的新興綜合性學科群。4、現代宏觀管理學理論20世紀70年代以來，隨著組織競爭日趨激烈，管理學界開始重點研究如何適應 充滿危機和急劇動蕩的環境，謀求組織的生存發展并獲得競爭優勢，管理研究進入了 以戰略管理為主的研究組織戰略規劃與環境關系的高層宏觀管理時代。所謂戰略管理，是指組織高層管理者通過分析組織的內部條件與外部環境，對組 織的全

17、部經營活動所進行的根本性和長遠性的規劃和指導。戰略管理與以往經營管理 的不同之處在于面向未來，動態地、連續地完成從決策到實現的過程。三、現代管理的基本原理管理是一種復雜的社會活動。人類在長期的管理實踐過程中總結出了許多反映管 理過程客觀規律性的原理，對于我們分析與解決管理問題具有普遍的指導意義。1 .系統原理2 .整分合原理3 .反饋原理4 .相對封閉原理5 .能級原理6 .彈性原理7 .動力原理小結管理活動涉及到管理觀念、目標、組織、人員、信息、資金、技術、物資、時間、 環境十大要素。管理的基本原理就是要研究如何正確而有效地處理各個管理要素及其 相互關系以達到管理的基本目標，即高效、低耗、可

18、靠地輸出高功能。作業1個1、什么是戰略管理?廣東省技工學校文化理論課教案（首頁）（代號A-3）共 頁科 目信息管理基礎第一章信息管理的科學基礎第四節走向信息管理科學授課 時間課時2班級15高技計算機信息管理班15高技計算機信息管理班授 課 方 式講授、分組討論、遞深分析、任務驅動等作業 題數1擬用 時間1教 學 目 的1、了解信息管理的意義；2、了解信息管理學的研究范圍。選 用 教 具 掛 圖多媒體教學重 點1、信息管理的意義；2、信息管理學的研究范圍。難 點信息管理學的研究范圍教 學 回 顧1、信息與管理的表現；2、戰略管理的定義；3、現代管理的基本原理。管理活動涉及到管理觀念、目標、組織、

19、人員、信息、資金、技術、物資、時 問、環蠟十大要素。管理的基本原理就是要研究如何正確而有效地處理各個管理要 素及其相互關系以達到管理的基本目標，即高效、低耗、可靠地輸出高功能。說 明審閱簽名：日期：教學導入1、簡述戰略管理；2、簡述管理者所擔負的基本任務；3、簡述現代管理的基本原理。第二次世界大戰以后，以計算機、通信技術為代表的現代信息技術迅猛發展，使 人類對信息資源的開發利用擺脫了遲緩、零散、封閉的傳統模式，代之以高效率、專 業化、網絡化的現代模式，人類社會從此走向信息化階段。教學過程一、信息管理的意義20世紀80年代以來，隨著社會信息意識和社會信息能力的不斷增強，人們對信 息資源的重視程度

20、不斷提高，信息管理的重要意義也越來越普遍地為全社會所認識。 信息管理的社會功能主要表現在以下三個方面：1、開發信息資源，提供信息服務。只有經過組織管理的信息才能成為一種資源。 沒有信息管理，信息資源就不可能得到充分有效的開發利用。2、合理配置信息資源，滿足社會信息需要。信息管理就是要在信息資源開發者、 擁有者、傳播者和利用者之間尋找利益平衡點， 建立公平合理的信息產品坐產、分配、 交換、消費機制，優化信息資源的體系結構，使各種信息資源都能得到最優分配與充 分使用，從而最大限度地滿足全社會的信息需要。3、推動信息產業的發展，促進社會信息化水平的提高。信息產業的蓬勃發展為 社會信息化水平的持續提高

21、奠定了堅實的基礎。二、信息管理的發展縱觀人類社會的信息管理活動發展史，我們可以將其劃分為三個歷史時期：1、古代信息管理時期2、近代信息管理時期3、現代信息管理時期：(1)面向技術的信息管理階段；(2)面向競爭的信息管理階段。現代意義上的信息管理，就是對信息資源及其開發利用活動的計劃、組織、控制 和協調。信息管理的主要目的是要實現信息資源的充分開發、合理配置和有效利用。 為達成這一目的，人們發展了各種各樣的理論方法，創造了多種多樣的技術手段，使 得信息管理的基礎理論研究、應用技術開發和社會實踐活動的整個過程都在不斷增加著愈益豐富的內容，并逐漸形成了一門新的跨學科綜合性研究領域一一信息管理學。三、信息管理學的研究范圍信息管理學是研究人類社會信息管理活動的基本規律、普遍原理和通用方法的科 學。社